旅游服务外包合同

PAGE旅游服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其旅游服务业务外包给乙方，乙方具备提供相关旅游服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，就甲方委托乙方提供旅游服务外包事宜达成如下协议：一、合同标的1.1甲方委托乙方提供旅游服务外包，服务内容包括但不限于旅游行程规划、交通票务预订、酒店住宿安排、餐饮服务协调、导游服务提供以及旅游景点门票预订等。具体服务内容及要求详见附件一【旅游服务内容清单】。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如有一方提出终止合同，需提前个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权对乙方提供的旅游服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。3.1.2有权知晓旅游服务的进展情况，要求乙方及时汇报相关信息。3.2甲方义务3.2.1按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.2.2向乙方提供准确、完整的旅游服务相关信息，包括但不限于游客人数、行程偏好、特殊要求等。因甲方提供信息不实或不完整导致的损失，由甲方承担相应责任。3.2.3协助乙方办理与旅游服务相关的手续，提供必要的文件和资料。（二）乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1有权按照本合同约定收取服务费用。3.3.2根据甲方提供的信息和要求，自主安排旅游服务的具体实施，但需确保服务质量符合相关标准和本合同约定。3.4乙方义务3.4.1乙方应具备提供旅游服务所需的合法资质和专业能力，按照国家法律法规及行业规范提供优质、安全、高效的旅游服务。3.4.2按照本合同附件一【旅游服务内容清单】的要求，精心组织和安排旅游行程，确保行程顺利进行。在行程安排过程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更，应及时通知甲方并提供合理的解决方案。3.4.3乙方应确保所提供的交通、住宿、餐饮、导游等服务供应商具备合法经营资质，服务质量符合行业标准。如因乙方选用的服务供应商原因导致游客权益受损，乙方承担连带责任。3.4.4为游客购买足额的旅游意外险，确保游客在旅游过程中的人身和财产安全。在旅游过程中发生意外事故或其他紧急情况时，乙方应积极采取措施进行救助，并及时通知甲方。3.4.5乙方应建立健全旅游服务质量监督机制，对旅游服务过程进行全程跟踪和管理，及时处理游客的投诉和建议，不断提高服务质量。3.4.6乙方应按照国家法律法规及税务规定，向甲方提供合法有效的发票。四、服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同服务费用总计为人民币元（大写：元整）。4.1.2服务费用包含乙方为履行本合同约定的旅游服务所需的全部费用，包括但不限于服务成本、利润、税费等。除本合同另有约定外，甲方无需另行支付其他费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。4.2.2在旅游服务完成并经甲方验收合格后个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币元（大写：元整）。4.2.3乙方应在收到每笔款项后个工作日内开具相应金额的发票给甲方。五、服务质量标准及验收5.1服务质量标准5.1.1乙方提供的旅游服务应符合国家旅游局发布的《旅行社服务质量标准》及相关行业规范要求。5.1.2具体服务质量标准还应满足本合同附件一【旅游服务内容清单】中的各项规定。5.2验收5.2.1在旅游服务结束后，甲方有权对乙方提供的服务进行验收。验收方式包括但不限于查阅服务记录、听取游客反馈、实地考察等。5.2.2如甲方发现乙方提供的旅游服务不符合本合同约定的质量标准，应在验收期限内（自旅游服务结束之日起个工作日内）书面通知乙方。乙方应在收到通知后个工作日内采取措施进行整改，直至达到质量标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应按照本合同相关条款承担赔偿责任。六、保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停旅游服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供旅游服务，乙方应负责采取补救措施，如造成甲方或游客损失的，乙方应按照损失金额的倍向甲方支付赔偿金。若乙方未按照本合同约定的期限完成旅游服务，每逾期一日，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的%向甲方支付违约金。7.3如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。7.4任何一方违反本合同其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失。八、不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执