2026年社会工作专业知识技能大赛

2026年社会工作专业知识技能大赛一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.某社区存在老年人精神慰藉不足的问题，社会工作者小张计划开展“银龄心语”小组活动，运用优势视角理论，小张应优先关注服务对象的哪些资源？（】A.经济收入B.社会支持网络C.家庭结构D.物质条件2.某地因环境污染引发居民群体性冲突，社会工作者小李介入时，应优先采取哪种策略缓解矛盾？（】A.分散居民情绪，避免集体抗议B.建立居民代表与政府沟通机制C.对居民进行环保知识宣传D.组织居民进行情绪宣泄活动3.针对流浪乞讨人员，社会工作者小王开展个案管理服务时，应优先协调哪类资源？（】A.医疗机构B.就业机构C.社会救助部门D.法律援助中心4.某学校存在校园欺凌现象，社会工作者小赵运用系统理论介入，应重点分析哪方面的互动问题？（】A.学生个人心理问题B.家庭教养方式差异C.学校师生关系D.社区文化影响5.某企业员工因工作压力出现心理问题，社会工作者小刘运用认知行为理论干预，应重点调整服务对象的哪种认知偏差？（】A.低自我效能感B.负面归因模式C.过度敏感反应D.人际交往障碍6.某社区计划开展“邻里守望”互助服务，社会工作者小陈应优先考虑哪种服务模式？（】A.政府主导型B.商业运作型C.自愿者驱动型D.专业机构主导型7.某地因征地拆迁引发社会矛盾，社会工作者小杨运用社会行动理论介入，应优先推动哪类行动？（】A.调解居民与开发商矛盾B.建立居民诉求表达机制C.开展政策宣传D.组织居民抗议活动8.某医院存在医患沟通不畅问题，社会工作者小周开展医务社会工作服务时，应优先运用哪种技巧？（】A.情绪安抚B.沟通情景模拟C.医患角色互换D.伦理决策支持9.某社区存在家庭暴力问题，社会工作者小林开展干预时，应优先评估哪类风险？（】A.儿童受虐风险B.居民财产损失C.家庭关系破裂D.社区安全威胁10.某企业开展员工心理援助计划（EAP），社会工作者小吴应优先关注哪类需求？（】A.职业技能培训B.工作压力管理C.薪酬福利改善D.组织架构调整二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.某社区开展“智慧助老”服务，社会工作者小张可运用的方法有哪些？（】A.信息技术培训B.老年食堂建设C.社区志愿者招募D.老年健康讲座E.家庭适老化改造2.某企业员工因心理问题离职，社会工作者小李开展危机干预时，可采取的措施有哪些？（】A.提供心理疏导B.协调劳动关系C.推荐心理咨询服务D.帮助制定职业规划E.提供法律援助3.某学校开展“青少年同伴互助”项目，社会工作者小赵可运用的策略有哪些？（】A.同伴领袖培训B.团队建设活动C.情绪管理课程D.家校沟通机制E.校园冲突调解4.某地开展“乡村振兴”社会工作服务，可运用的方法有哪些？（】A.农业技能培训B.社区治理创新C.生态保护宣传D.民生项目监督E.文化传承活动5.某医院开展临终关怀服务，社会工作者小周可运用的方法有哪些？（】A.咨询访谈B.家庭支持C.告别仪式D.病人权益维护E.社区资源链接三、案例分析题（共3题，每题10分，合计30分）1.案例：某社区老年人小王，独居，因子女长期在外工作，感到孤独，近期因摔伤导致部分失忆，社区医院建议其入住养老机构，但小王拒绝。社会工作者小张介入后，发现小王仍希望居家养老，但缺乏社会支持。问题：（1）小张应如何运用优势视角理论介入？（4分）（2）小张可采取哪些具体措施帮助小王？（6分）2.案例：某工业园区存在严重的职业倦怠问题，员工长期加班、压力过大，导致离职率上升。企业HR邀请社会工作者小李介入，开展员工心理援助服务。问题：（1）小李应如何评估员工职业倦怠问题？（5分）（2）小李可开展哪些具体服务？（5分）3.案例：某农村地区因产业结构调整，部分农民失业，社会工作者小赵发现当地存在留守儿童和留守老人问题，社区缺乏互助支持。问题：（1）小赵应如何运用社区发展理论介入？（4分）（2）小赵可开展哪些具体服务？（6分）四、简答题（共2题，每题10分，合计20分）1.简述医务社会工作中，社会工作者如何协调医患沟通？2.简述社会工作者在家庭暴力干预中，如何运用增能理论？五、论述题（1题，20分）题目：结合我国乡村振兴战略背景，论述社会工作者如何参与乡村社区治理创新，并举例说明。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：优势视角理论强调服务对象自身拥有的资源，社会支持网络是关键资源之一，可帮助老年人应对困境。2.B解析：建立沟通机制有助于化解矛盾根源，避免冲突升级。3.C解析：流浪乞讨人员需优先获得基本生存保障，社会救助部门是核心协调对象。4.D解析：系统理论关注互动关系，社区文化影响是群体行为的深层原因。5.B解析：认知行为理论针对服务对象的负面归因模式进行调整。6.C解析：志愿者驱动型符合社区互助服务特点，成本较低且可持续。7.B解析：建立诉求表达机制是解决征地拆迁矛盾的关键。8.B解析：沟通情景模拟可提升医患沟通能力。9.A解析：儿童受虐风险是家庭暴力干预的首要关注点。10.B解析：EAP的核心是缓解员工工作压力。二、多选题答案与解析1.A、C、D、E解析：智慧助老服务需结合信息技术、志愿者、健康教育和适老化改造。2.A、C、D解析：心理疏导、心理咨询服务和职业规划是关键干预措施。3.A、B、C解析：同伴互助需通过领袖培训、团队建设和情绪管理实现。4.A、B、C、D解析：乡村振兴需兼顾农业发展、治理创新、生态保护和民生改善。5.A、B、C、D、E解析：临终关怀需综合运用咨询、家庭支持、仪式、权益维护和资源链接。三、案例分析题答案与解析1.（1）优势视角理论介入：小张应发现小王的优势资源，如生活自理能力、社区归属感等，并激发其内在动力，如对家庭的责任感，帮助其建立居家养老方案。（2）具体措施：①与小王建立信任关系，了解其需求；②协调社区志愿者提供陪伴服务；③开展居家安全改造，如安装扶手、紧急呼叫系统；④建立定期探访机制，提供心理支持；⑤沟通养老机构资源，为小王提供过渡性方案。2.（1）评估方法：①调查问卷：收集员工压力、情绪和离职意愿数据；②访谈：了解员工具体压力源；③组织观察：分析工作氛围和员工行为。（2）具体服务：①开展压力管理培训；②建立员工互助小组；③优化工作流程，减少不合理加班；④提供心理咨询服务。3.（1）社区发展理论介入：小赵应发动村民参与社区规划，如成立互助小组、开展技能培训，提升社区整体能力。（2）具体服务：①建立留守儿童课后托管班；②开展留守老人健康义诊和心理关怀；③组织村民技能培训，如电商、手工艺；④建立社区议事会，解决村民矛盾。四、简答题答案与解析1.医务社会工作中协调医患沟通：①建立沟通平台，如家属座谈会、患者咨询室；②提供翻译和翻译服务，解决语言障碍；③运用同理心倾听，帮助患者表达诉求；④提供医学知识普及，减少信息不对称；⑤协调多方资源，如心理咨询、法律援助。2.家庭暴力干预中运用增能理论：①发现受害者的内在优势，如坚韧、勇气；②提供资源支持，如法律援助、庇护所；③建立支持网络，如亲友、社区组织；④提升维权能力，如法律知识培训；⑤强调受害者主体性，避免标签化。五、论述题答案与解析论述：乡村振兴战略强调社区治理创新，社会工作者可从以下方面参与：①社区参与式治理：社会工作者可通过村民议事会、社区论坛等形式，推动村民参与决策，如土地流转、产业发展规划。例如，在浙江某乡村，社工组织村民成立合作社，通过民主决策发展有机农业，提升经济效益。②社会资源整合：社工可链接政府、企业、社会组织资源，如政府补贴、企业投资、基金会资助，支持社区项目。例如，在四川某山区，社工协调多方资金建设“留守儿童之家”，提供教育、心理支持。③文化传承与社区营造：社工可挖掘当地文化资源，如传统手工艺、民俗活动，增强社区认同感。例如，在贵州某苗族村寨，社工组织村民开展非遗传承