模具维修服务协议2026年技术支持合同

模具维修服务协议2026年技术支持合同甲方（客户）：[客户公司全称]地址：[客户公司地址]联系人：[客户联系人姓名]联系电话：[客户联系人电话]电子邮箱：[客户联系人邮箱]乙方（服务商）：[服务商公司全称]地址：[服务商公司地址]联系人：[服务商联系人姓名]联系电话：[服务商联系人电话]电子邮箱：[服务商联系人联系人邮箱]鉴于甲方拥有或使用特定模具，并需要专业的维修及保养服务，乙方拥有提供此类模具维修及保养服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方需求，为甲方指定的位于[模具详细位置，如具体生产线或仓库编号]的模具（以下简称“标的模具”）提供维修及保养服务。1.2标的模具信息：*模具名称/型号：[模具名称或型号]*模具编号：[模具编号]*模具数量：[模具数量]*其他相关说明：[如有，请填写]1.3服务内容包括但不限于：(1)故障诊断：乙方指派技术人员对标的模具出现的故障或性能问题进行原因分析。(2)维修工作：根据故障诊断结果，对标的模具进行必要的维修，包括但不限于更换损坏的零部件、修复磨损部位、调整模具结构参数等，使模具恢复到约定的性能标准。(3)保养服务：乙方按照约定的频率和项目对标的模具进行预防性维护保养，包括清洁、润滑、紧固、检查、性能校准等，以维持模具的良好工作状态。(4)技术支持：乙方提供与标的模具相关的技术咨询、操作指导、工艺参数优化建议、远程故障排除指导等服务。(5)备件供应：在维修过程中，所需备件原则上应使用原厂或质量相当的备件，备件费用由甲方承担（或根据具体情况约定由乙方承担或双方分摊，请选择或修改）。(6)紧急响应：对于甲方报告的紧急故障，乙方应在接到通知后[具体小时数，如4]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行处置。第二条服务期限与时间安排2.1本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[年数]年。2.2日常维修和保养服务的响应时间按照第一条1.3(6)款执行。保养服务的具体执行时间由双方根据甲方生产计划协商确定。2.3在本协议有效期内，非因不可抗力或甲方原因，乙方应持续履行本协议约定的服务义务。第三条服务标准与质量3.1乙方的维修工作应确保标的模具修复后能够达到[具体描述，如原有设计精度、生产合格率等]的标准。3.2保养服务完成后，乙方应向甲方出具保养记录。3.3甲方有权对乙方的服务结果进行验收，如有异议，应在服务完成后[具体天数，如3]日内提出，双方友好协商解决。第四条权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务。(2)应及时向乙方提供标的模具的相关资料（如图纸、操作手册、历史维修记录等），并配合乙方进行故障诊断和维修、保养工作。(3)应确保标的模具的使用环境符合乙方提出的要求，避免因甲方原因导致的再次损坏。(4)应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用。(5)应及时通知乙方标的模具发生故障或需要保养的情况。(6)对乙方提供的技术支持和培训内容承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照本协议第一条约定的服务范围和内容，投入合格的技术人员和必要的工具、设备，确保服务质量。(3)应使用符合标准的备件进行维修，并妥善保管维修记录和产生的废弃物料。(4)应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(5)应按时按质完成保养工作，并告知甲方保养内容及注意事项。(6)应遵守国家及地方有关安全生产和环境保护的法律法规。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方式：(1)日常维修费用：根据实际发生的维修工时[具体单价，如XX元/小时]及使用的备件费用计算。(2)保养费用：年度保养费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(3)技术支持费用：本协议约定的技术支持服务包含在年度保养费用中，额外请求的服务可能另行收费，具体标准由双方协商确定。5.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户。*开户银行：[乙方开户银行名称]*账户名称：[乙方账户名称]*银行账号：[乙方银行账号]5.3支付节点：(1)年度保养费用于本协议签订后[具体天数，如10]日内支付[具体比例，如50]%，剩余[具体比例，如50]%在年度保养周期结束后的[具体天数，如10]日内支付。(2)日常维修费用在维修工作完成后，经甲方验收合格后[具体天数，如7]日内支付。5.4乙方在提供维修服务前，有权要求甲方预付预计工时和备件费用的[具体比例，如30]%作为押金，剩余费用在服务完成后支付。押金在本协议终止且无未结算费用后[具体天数，如30]日内退还甲方。第六条技术支持条款6.1乙方在本协议有效期内，为甲方提供与标的模具相关的技术支持服务，包括但不限于：(1)提供标的模具的操作和维护手册。(2)根据甲方需求提供现场或远程操作培训。(3)解答甲方在模具使用过程中遇到的技术疑问。(4)提供关于标的模具工艺优化、寿命延长的建议。(5)通过电话、电子邮件或远程连接等方式提供故障诊断支持。6.2技术支持的响应时间：对于一般技术咨询，乙方应在接到请求后[具体小时数，如8]个工作小时内响应；对于紧急技术支持请求，参照本协议第二条1.3(6)款紧急响应时间执行。第七条保密条款7.1双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于设计图纸、工艺参数、成本数据、经营信息等非公开内容。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年数，如3]年。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第五条约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，该费用为逾期金额的[具体百分比，如千分之五]。8.2若乙方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在[具体天数，如5]日内整改。若乙方在整改期内仍未达标，甲方有权拒付相应服务费用，或要求乙方按未达标部分的[具体百分比，如10]%承担违约金。8.3若因乙方泄露甲方保密信息造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方的直接经济损失。8.4若任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。8.5任何一方违反本协议约定单方面解除协议的，应向对方支付违约金，违约金金额为[具体金额或计算方式]。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。9.2因不可抗力事件导致协议无法履行的，双方应协商解除协议或修改协议条款。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3本协议在有效期内自动终止。若协议期限届满，双方无异议，可续签本协议。11.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数，如15]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议。(3)因不可抗力事件，本协议的履行成为不可能或不再必要。11.5协议终止后，双方应做好工作交接，乙方应向甲方完整移交所有与标的模具服务相关的记录和资料。未结算的服务费用和款项应按照实际发生额结算。第十二条通知条款12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。12.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后[具体天数，如3]日视为送达。第十三条完整协议条款13.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并成为本协议不可分割的一部分。第十四条可分割性条款14.1若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争