2026年防诈骗安全培训知识

2026年防诈骗安全培训知识一、单选题（每题2分，共20题）1.2026年，针对老年人的常见诈骗手法中，以下哪一项最为突出？A.网络购物诈骗B.电话冒充公检法诈骗C.社交媒体投资诈骗D.邮件中奖诈骗答案：B解析：近年来，冒充公检法以“涉嫌洗钱”“账户异常”为由要求转账的诈骗案件在老年人群体中频发，2026年仍将是高发手法。2.若收到自称“国家反诈中心”发来的短信，要求点击链接填写个人信息，以下哪种做法最正确？A.立即点击链接并填写信息B.回复短信询问是否真实C.不轻信，通过官方渠道核实D.将短信转发给亲友提醒答案：C解析：官方反诈机构不会通过短信要求填写个人信息，应通过国家反诈中心官方网站或官方电话（96110）核实。3.以下哪种行为最容易泄露银行卡信息？A.在ATM机输入密码时遮挡镜头B.在银行柜台办理业务时口头告知卡号C.将银行卡密码设为生日或简单数字D.在超市自助结账时输入密码答案：B解析：口头告知卡号和密码极易被他人偷听，而ATM遮挡镜头、设置复杂密码及自助结账均属于安全操作。4.2026年，新型“刷单返利”诈骗常以哪种形式包装？A.正式公司招聘广告B.朋友圈“点赞返佣金”活动C.政府补贴项目合作D.银行官方理财推荐答案：B解析：“刷单返利”多通过社交平台传播，以低门槛高回报为诱饵，实为诈骗。5.接到陌生电话自称“快递客服”称包裹有问题需退款，要求提供银行卡和验证码，以下做法错误的是？A.挂断电话，通过官方快递网站核实B.立即转账并告知家人C.要求对方提供公司官网截图验证D.回答验证码以确认账户安全答案：B解析：退款需通过官方渠道操作，无需转账，提供验证码等于直接转账。6.以下哪种软件最能有效拦截诈骗电话和短信？A.下载来路不明的“安全助手”B.国家反诈中心APPC.朋友推荐的“防骗必备”插件D.某电商平台推出的“防诈骗”工具答案：B解析：国家反诈中心APP由官方开发，具备权威的诈骗预警功能，其他软件可能存在捆绑安装或诈骗风险。7.网购时遇到“客服”主动联系称订单异常可“双倍退款”，要求先转账到指定账户，以下做法正确的是？A.立即转账并保留聊天记录B.拒绝并举报该账号C.要求对方提供退款证明D.将款项转给朋友代为处理答案：B解析：正规退款无需提前转账，客服主动联系要求转账多为诈骗。8.若在公共场所WiFi网络中输入银行卡信息，可能面临什么风险？A.账户被冻结B.个人信息泄露C.被扣费D.设备被病毒感染答案：B解析：公共WiFi存在安全漏洞，输入信息可能被黑客窃取。9.2026年，针对年轻人的“杀猪盘”诈骗常以哪种身份出现？A.上市公司高管B.军人C.虚构的“富二代”或“海归”D.政府官员答案：C解析：“杀猪盘”多通过婚恋平台结识虚构身份，以投资诈骗为手段，年轻人易受情感诱导。10.收到“XX银行”发送的短信，声称账户异常需点击链接验证身份，以下判断正确的是？A.短信来自银行官方B.必须点击链接以保安全C.可能是钓鱼短信D.应回复短信确认答案：C解析：银行官方不会通过短信要求点击链接验证身份，应通过银行APP或官网操作。二、多选题（每题3分，共10题）1.以下哪些行为会增加电信诈骗风险？A.随意点击不明链接B.在社交平台暴露过多个人信息C.使用同一密码登录多个平台D.不安装反诈软件答案：A、B、C解析：上述行为均可能导致信息泄露或被骗。2.“冒充公检法”诈骗的常见话术包括：A.要求“保密”不得告知他人B.威胁家人将被拘留C.要求将钱转入“安全账户”D.以“帮助洗钱”为由提供个人账户答案：A、B、C、D解析：该类诈骗常利用权威感和恐慌心理，要求保密、威胁家人、转款至安全账户等均为典型手法。3.在使用社交媒体时，为防范诈骗应做到：A.不透露家庭住址和联系方式B.对陌生好友请求保持警惕C.点赞“免费送礼品”活动D.定期修改登录密码答案：A、B、D解析：“免费礼品”类活动多为诱饵，其他选项均有助于防范诈骗。4.以下哪些属于正规的投资理财渠道？A.银行官方APP理财产品B.亲友推荐的私人“投资顾问”C.政府监管的基金平台D.社交媒体上的“高收益”项目答案：A、C解析：亲友推荐和社交媒体项目多为诈骗，银行和基金平台相对正规。5.遇到“客服”声称订单异常需退款，以下哪些是诈骗特征？A.要求提供银行卡密码B.要求将钱转入个人账户C.通过QQ或微信联系D.声称操作需“保密”答案：A、B、D解析：正规退款无需提供密码、转账至个人账户或要求保密。6.以下哪些行为有助于防范“杀猪盘”诈骗？A.不轻信网络交友B.一旦涉及金钱立即停止C.在社交平台验证对方身份D.借贷投资前咨询专业人士答案：A、B、D解析：“杀猪盘”依赖情感诱导，应避免金钱往来，借贷需谨慎。7.使用公共WiFi时，为保障安全应做到：A.断开WiFi后操作敏感信息B.使用VPN加密网络C.在WiFi网络中登录银行APPD.定期清理浏览记录答案：A、B解析：公共WiFi存在风险，应避免在非安全网络中处理敏感信息。8.接到“社保局”电话称社保卡异常需激活，以下哪些是诈骗特征？A.要求提供身份证号和银行卡B.威胁冻结社保待遇C.要求加入“安全群聊”D.告知中奖可领取补贴答案：A、B、C解析：官方不会通过电话要求提供敏感信息或加入群聊。9.为防范“冒充熟人”诈骗，应做到：A.确认对方身份前不转账B.通过社交平台直接联系C.回复陌生链接确认信息D.立即转发消息给对方好友答案：A、B解析：诈骗者常伪造熟人身份，应通过官方渠道核实。10.以下哪些属于国家反诈中心的官方渠道？A.国家反诈中心APPB.96110反诈热线C.微信公众号“国家反诈中心”D.某公司客服提供的“反诈指南”答案：A、B、C解析：官方渠道应通过官方平台获取，公司客服提供的不一定可靠。三、判断题（每题2分，共15题）1.接到“银监会”电话称银行卡涉嫌洗钱，要求将钱转入“安全账户”是正规操作。（×）2.在超市自助结账时输入银行卡密码，他人无法偷看。（×）3.收到陌生短信称“恭喜中奖”，要求先交手续费才能领奖，应立即缴费。（×）4.为提高网络购物体验，可在购物平台安装不明插件。（×）5.朋友推荐的投资项目若承诺高收益且风险低，很可能是骗局。（√）6.公众场所的免费WiFi网络都是安全的。（×）7.遇到诈骗时，立即挂断电话并报警是正确做法。（√）8.银行ATM机出现异常吞卡时，可立即拨打客服电话，无需支付手续费。（√）9.社交媒体上的“点赞返红包”活动都是真实可信的。（×）10.国家反诈中心APP可自动识别诈骗电话和短信。（√）11.接到“医保局”电话要求提供医保卡密码，是官方操作。（×）12.网购时遇到“客服”主动退货运费，要求先转账，可立即操作。（×）13.下载APP时，应选择官方渠道，避免安装来路不明的软件。（√）14.老年人收到“冒充子女”要求转账的电话，应先与子女确认。（√）15.使用银行卡时，密码设置越简单越容易被破解，因此应设为生日或简单数字。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述防范“杀猪盘”诈骗的三个关键步骤。答案：（1）不轻信网络交友，尤其是对方突然谈钱；（2）涉及投资需通过正规平台，不转账至个人账户；（3）发现被骗后立即报警并保留聊天记录、转账凭证。2.在公共场所使用WiFi时，如何保障信息安全？答案：（1）不连接不安全的WiFi网络；（2）处理敏感信息前断开WiFi；（3）使用VPN加密网络；（4）关闭APP自动登录功能。3.接到陌生电话自称“客服”要求退款，如何判断是否诈骗？答案：（1）正规退款无需提前转账；（2）警惕要求提供银行卡密码或验证码；（3）通过官方渠道核实客服身份；（4）不点击不明链接或扫描二维码。4.为老年人防范诈骗，子女应如何提醒？答案：（1）告知警惕陌生电话，尤其是涉及转账；（2）安装国家反诈中心APP；（3）定期检查老人手机，删除可疑APP；（4）与老人约定紧急情况的联系密码。5.简述“冒充公检法”诈骗的常见特征。答案：（1）利用权威感，要求保密；（2）威胁家人或冻结账户；（3）要求转款至“安全账户”；（4）提供虚假证件或官网截图。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：张女士接到陌生电话，自称“社保局工作人员”称其社保卡异常需激活，要求提供身份证号和银行卡密码，并加入“安全群聊”。张女士犹豫后，对方威胁其社保待遇将被冻结。请问：（1）该电话是否为诈骗？为什么？（2）张女士应如何应对？答案：（1）是诈骗。官方不会通过电话要求提供密码、加入群聊或威胁冻结待遇，且社保业务需通过官方APP或柜台办理。（2）立即挂断电话，通过社保局官网或APP核实信息，不透露个人信息，若怀疑被骗则报警。2.案例：李先生在某社