大客户核心岗位测评试题

大客户经理测试题答案栏目填写要求：单选题：如果选项A为正确答案，则填写“A”；多选题为：则埴写“A、B、C”等；判断题为：则填写yes或no；考试时长：60分钟序号试题状态备注答题要点或评分标准文件编号文件名称考查的知识题型试题内容难度序号试题状态备注答题要点或评分标准文件编号文件名称考查的知识题型试题内容难度分值答案销售类无《大客户经理营销培训》有效1大客户经理不定项选择题东风标致大客户的分类为：低2.5ABCDE销售类无《大客户经理营销培训》有效2大客户经理不定项选择题按照大客户类别划分，下列不属于行业系统客户的是：低2.5CE销售类无《大客户经理营销培训》有效3大客户经理不定项选择题较好的与客户保持长期接触的方法是：中2.5ABCDE销售类无《大客户经理营销培训》有效4大客户经理不定项选择题大客户关系推进的三大阶段是哪三大阶段？中2.5ABC销售类无《大客户经理营销培训》有效5大客户经理不定项选择题大客户谈判的原则有哪些？中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效6大客户经理不定项选择题大客户中场谈判技巧?中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效7大客户经理不定项选择题对大客户业务开拓可能有影响的角色有哪些？中2.5ABCDE销售类无《大客户经理营销培训》有效8大客户经理不定项选择题下列哪项不属于客户需求分析方法论范中2.5C销售类无《大客户经理营销培训》有效9大客户经理不定项选择题金融型租赁企业的特点有哪些？中2.5ACE销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题针对价格型大客户的相关解决方案有：中2.5ABCDEF销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题从价值角度看，大客户可分为哪几种类中2.5BCD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题谈判的关键元素有哪些？中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题通过建立客户的档案表可以：中2.5ABD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题大客户背景属性除集团名称、所属行业外还包括：中2.5BD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题产品使用情况反馈表包括的内容有：中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题如何提升客户满意度？中2.5ABC销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题增值服务的目标是？中2.5ACD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题增值服务内容中的项目增值主要包括：中2.5ABCDEF销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题公、检、法、司及军队系统客户特征中2.5BCD销售类无《大客户经理营销培训》有效20大客户经理不定项选择题企业类客户特征是：中2.5BCD销售类无《大客户经理营销培训》有效21大客户经理不定项选择题大客户有效信息收集有哪些渠道？中2.5ABD销售类无《大客户经理营销培训》有效22大客户经理不定项选择题下列哪些属于客户需求分析如何找对中2.5ABC销售类无《大客户经理营销培训》有效23大客户经理不定项选择题拜访时机注意事项错误的是？中2.5A销售类无《大客户经理营销培训》有效24大客户经理不定项选择题大客户采购总经理属于什么买家？中2.5C销售类无《大客户经理营销培训》有效25大客户经理不定项选择题如何打破僵局？中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效26大客户经理不定项选择题大客户营销工作与展厅销售工作的区中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效27大客户经理不定项选择题大客户营销业务管理的错误方法？中2.5ABE销售类无《大客户经理营销培训》有效28大客户经理不定项选择题终局谈判的技巧有哪些？中2.5ABCDE销售类无《大客户经理营销培训》有效29大客户经理不定项选择题谈判后期工作有哪些？中2.5ABCD销售类无《大客户经理营销培训》有效大客户经理不定项选择题影响需求决策的因素有：中2.5ABCD销售类不定项同一批申报的非出租类大客户车辆售车高2.5C销售类选择题不定项选择题不定项申报时间不得超过多少个自然月政府类\租赁类同一客户同一批申报的申报时间不得超过多少个自然月政府类\租赁类同一客户同一批申报的高2.5D销售类选择题不定项选择题不定项3008交付量为15辆可享受的单车补贴大客户补贴额度内的申请，销售前网点3008交付量为15辆可享受的单车补贴大客户补贴额度内的申请，销售前网点低2.5B销售类选择题不定项选择题不定项无需报备可直接在商务工作网上进行申同一个企业类大客户同一批申报数量达无需报备可直接在商务工作网上进行申同一个企业类大客户同一批申报数量达低2.5A销售类选择题不定项选择题不定项选择题到几辆即可获得大客户补贴大客户公牌车辆进行大客户补贴申请到几辆即可获得大客户补贴大客户公牌车辆进行大客户补贴申请时，须在商务工作网上上传哪些资料？低2.5ABC销售类不定项2014年大客户商务政策中驾校类的分类高2.5B销售类选择题不定项选择题不定项和定义：驾驶培训学校考试中心陪大客户网点选择标准包含哪些？高2.5CD销售类选择题不定项选择题不定项非出租类大客户采购数量的计算以同一一低2.5A销售类选择题不定项选择题不定项个大客户的同批申报的数量（所有车网点与驾校签订合作协议并经东风标致个大客户的同批申报的数量（所有车网点与驾校签订合作协议并经东风标致低2.5B销售类销售类4040选择题不定项选择题选择题不定项批准后该驾校学员领取驾驶证多少期网点大客户经理离职，如3个月内未重新任命大客户经理将取消大客户网点资批准后该驾校学员领取驾驶证多少期网点大客户经理离职，如3个月内未重新高高2.52.5AA选项A选项B选项C选项D选项E选项F选项G选项H选项I选项J政府类企业类租赁类驾校/出租类员工购车类石化保险租赁法院短信微信/微博QQ、MSN拜访相识亲密利用双赢原则平等原则次序原则合法原则借助公司高层的威力避免对抗性的谈判抛回烫手的山芋交换条件法决策者看门者采购者使用者影响决策者做对事找对人产品推介说对话以经营长租产品为主机会与风险并存新增企业多需求量大价格型客户附加价值型客户战略型客户提高交易金额的销售量提升行业的特色与行业壁垒改变销售渠道与中介人降低销售成本推荐新产品不做，保护公司定位分析型价格型附加价值型战略型认识和体现你的谈判力量把握谈判的节奏营造谈判的氛围目标明确、计划周全发现客户的常规需求及时发现问题并在下一次解决了解客户的目的分析客户下一次需求大客户标识集团编号大客户企业网址企业类型产品优点产品缺点产品使用现状客户使用感受及时的售中服务及时良好的售后服务有效的售后沟通只要产品好打造核心竞争力提高客户满意度增加新的利润来源维系客户保养优惠代办年检洗车服务车载信息系统技术支持服务免费施救承保车辆定损与理赔服务更愿意尝试新车型不轻易放弃固有车型与国际接轨的步伐加快配置差异化明显业务模式单一车型选择B级C级商务车为主购买理由多样化需要个性化解决方案正常营业活动收集类比法收集排除法收集人际关系收集分析大客户内部组织架构图明确客户关系比重制定差异化客户关系发展表分析大客户周边的角色客户跟进节奏不可太快客户跟进节奏不可太慢送一些带有个人色彩的礼品每次拜访结束时设法让客户作出某种承诺技术买家使用买家经济买家财务买家更换谈判人员变更议题的内容让步同时要求回报采取主动工作方式不同成交周期不同营销方法不同能力要求不同工作年限不同严格的晨夕会议低底薪、高提成严格撰写工作周报灵活地考勤制度按双月考核红脸/白脸法蚕食鲸吞法取消之前的议价让步的方法拟订合同法合同的签订与执行赏识对方的谈判才华大客户满意度双赢价格质量服务客户可能的异议是什可以使用哪些辅助工具123450005500