小区服务外包合同

PAGE小区服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将小区的部分服务项目外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供小区服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.1乙方负责为甲方小区提供以下服务（包括但不限于）：〔1〕环境卫生清洁，包括公共区域的日常清扫、楼道清洁、垃圾清运等；〔2〕绿化养护，包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等；〔3〕安全保卫服务，包括小区出入口值守、巡逻、车辆停放管理等；〔4〕设施设备维护，包括小区内公共设施设备的日常巡查、简单维修保养等。1.2具体服务标准及要求详见附件一《小区服务外包服务标准》，该附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。3.2服务费用包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、物料消耗费用、管理费用、税费等。3.3支付方式：甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。4.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.3甲方应为乙方提供开展服务所需的必要协助，包括但不限于提供相关场地、设施设备的使用权限等。4.4甲方应向乙方提供小区内业主及物业使用人的基本信息，但乙方应妥善保管该信息，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务4.5乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.6乙方应按照本合同约定及附件一的服务标准，勤勉尽责地提供优质、高效的服务。4.7乙方应自行组织具备相应资质和技能的人员提供服务，并确保人员的稳定性。如因人员变动影响服务质量时，乙方应及时调整并通知甲方。4.8乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务水平。4.9乙方应负责服务过程中的安全管理工作，如因乙方原因导致安全事故发生，乙方应承担全部法律责任。4.10乙方应遵守国家法律法规及小区的各项规章制度，不得从事任何违法违规行为。4.11未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、服务质量考核5.1甲方将定期对乙方的服务质量进行考核，考核标准按照附件一《小区服务外包服务标准》执行。5.2考核方式包括日常检查、定期检查、业主满意度调查等。5.3如乙方服务质量未达到考核标准，甲方有权扣除相应的服务费用。具体扣除比例如下：〔1〕服务质量轻微不符合标准的，每次扣除当月服务费用的%；〔2〕服务质量中度不符合标准的，每次扣除当月服务费用的%；〔3〕服务质量严重不符合标准的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定及附件一的服务标准提供服务，乙方应负责免费整改，如因乙方原因给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。6.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如因上述原因导致合同解除，已履行部分的服务费用按照实际服务天数计算，多退少补。7.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：小区服务外包服务标准一、环境卫生清洁1.公共区域每日清扫次，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.楼道每周清扫次，扶手每日擦拭次，确保楼道内无灰尘、无垃圾。3.垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，周边无散落垃圾。二、绿化养护1.花草树木定期修剪，保持美观整齐，无枯枝败叶。2.按时浇水、施肥，确保植物生长良好，无病虫害。三、安全保卫服务1.小区出入口24