宽带维护外包合同

PAGE宽带维护外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其宽带系统进行维护，并委托乙方提供相关外包服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责对甲方指定区域内的宽带网络系统进行日常维护，包括但不限于设备巡检、故障排除、线路检测与修复等。1.2乙方应确保宽带网络的稳定运行，保障甲方网络服务的正常使用，及时响应并解决甲方提出的网络问题。1.3乙方需定期对宽带设备进行保养和维护，根据设备运行情况进行必要的清洁、校准、软件升级等操作，以延长设备使用寿命，提高设备性能。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如有一方提出终止合同，应提前日书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。3.1.2甲方应向乙方提供开展维护工作所需的相关资料和信息，包括但不限于宽带网络拓扑结构、设备清单、用户信息等。3.1.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。3.1.4甲方应协助乙方解决在维护工作中遇到的与甲方相关的问题，如提供必要的场地、人员配合等。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，勤勉尽责地履行维护义务，提供优质、高效的服务。3.2.3乙方应配备专业的技术人员进行维护工作，并确保技术人员具备相应的资质和经验。3.2.4乙方在维护工作中应遵守甲方的相关规章制度，不得泄露甲方的商业秘密和用户信息。3.2.5乙方应定期向甲方汇报维护工作情况，提交维护报告，包括但不限于网络运行状况、故障处理情况、设备维护记录等。3.2.6如遇重大网络故障或紧急情况，乙方应在接到通知后小时内到达现场进行处理，并及时向甲方通报处理进度。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.1.2服务费用包含乙方为履行本合同约定的维护义务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购及维护费用、差旅费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。第五条违约责任5.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。5.2若乙方未按照本合同约定履行维护义务，导致甲方网络服务出现故障或中断，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取积极措施尽快恢复网络服务，并按照故障或中断时间的长短，按照以下标准向甲方支付赔偿金：5.2.1故障或中断时间在小时以内的，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付赔偿金。5.2.2故障或中断时间超过小时但在日以内的，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付赔偿金。5.2.3故障或中断时间超过日的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的未履行期间的服务费用，并按照合同总金额的%向甲方支付违约金。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于业务损失、数据丢失等。5.3如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。5.4任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同总金额的%向对方支付违约金。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.2因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后日内向对方书面通知，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（