天猫运营外包合同

PAGE天猫运营外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望将其天猫店铺的运营工作委托给乙方，乙方具备专业的天猫运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方天猫店铺运营外包事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方负责甲方天猫店铺（店铺名称：，店铺链接：）的整体运营工作，包括但不限于店铺装修、商品上架与管理、营销推广、客户服务、数据分析等相关运营活动。1.2乙方应按照本合同约定及天猫平台规则，勤勉尽责地履行运营职责，提升店铺的流量、转化率、销售额等各项指标，实现店铺的良好运营和发展。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务2.1甲方有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方意见进行调整。2.2甲方应向乙方提供运营所需的相关资料，包括但不限于营业执照、税务登记证、品牌授权书、产品信息、店铺账号及密码等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。2.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付运营费用。2.4甲方应协助乙方处理运营过程中涉及的与甲方相关的事务，如配合乙方进行产品图片拍摄、提供产品实物样品等。2.5甲方应遵守天猫平台规则及法律法规，不得从事任何违法违规行为导致乙方运营工作受到影响或损失。若因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务2.6乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的支持和协助，以确保运营工作的顺利开展。2.7乙方应组建专业的运营团队负责甲方天猫店铺的运营工作，并确保团队成员具备相应的专业知识和技能。2.8乙方应按照本合同约定及天猫平台规则，制定合理的运营方案并组织实施，定期向甲方汇报运营情况，接受甲方的监督和检查。2.9乙方应确保运营工作的合法性、合规性，不得利用甲方店铺从事任何违法违规行为。因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.10乙方应妥善保管甲方提供的各类资料，不得泄露或用于其他非本合同约定的目的。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方店铺运营工作转包或分包给第三方。2.11乙方应积极关注天猫平台规则的变化，并及时调整运营策略以适应规则要求。如因乙方未及时了解规则变化导致甲方店铺受到处罚或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、运营费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的运营费用为每月人民币元（大写元整）。运营费用包含乙方运营团队的工资、奖金、福利、办公费用、营销推广费用等与店铺运营相关的一切费用。3.2支付方式：甲方应在每月日前将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.3若甲方逾期支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停店铺运营工作，由此造成的一切损失由甲方承担。四、运营效果指标及考核4.1双方约定以下运营效果指标作为考核乙方运营工作的依据：4.1.1店铺月销售额：每月销售额应达到人民币元（大写元整）以上。在合同签订后的第个月开始计算月销售额指标。4.1.2店铺转化率：店铺转化率应保持在%以上。转化率计算公式为：转化率=支付订单数/访客数×100%。4.1.3店铺好评率：店铺好评率应达到%以上。好评率计算公式为：好评率=好评数/评价总数×100%。4.2考核周期为每月一次，乙方应在每月日前向甲方提交上月运营数据报表，包括但不限于销售额、转化率、好评率、访客数、支付订单数等数据，作为考核依据。4.3若乙方连续个月未达到上述运营效果指标，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的运营费用（扣除乙方已实际发生的合理费用），同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。若乙方在合同期内累计个月未达到上述运营效果指标，甲方有权解除本合同，乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。五、知识产权归属5.1乙方在运营甲方天猫店铺过程中所创作的与店铺运营相关的各类作品，包括但不限于店铺页面设计、广告宣传文案、营销活动策划方案等，其知识产权归乙方所有。但乙方应确保上述作品的使用不会侵犯任何第三方的知识产权，且不得将其用于与甲方店铺运营无关的其他目的。5.2甲方提供的产品图片、文字描述、品牌标识等资料的知识产权归甲方所有。乙方仅有权在本合同约定的范围内使用，不得擅自修改、复制、传播或用于其他任何目的。六、保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款所称商业秘密、技术秘密及其他机密信息包括但不限于甲方的店铺运营数据、客户信息、产品信息、运营策略、乙方的运营方案、团队成员信息等。6.3若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权追究违约方的法律责任。七、合同期限与终止7.1本合同期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方应提前日书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议，则本合同自动延续年。7.2在合同期限内，若一方出现以下情形，另一方有权解除本合同：7.2.1一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在日内仍未改正的。7.2.2一方因违法违规行为被相关部门处罚，导致本合同无法继续履行的。7.2.3一方经营状况严重恶化，丧失商业信誉，无法按照本合同约定履行义务的。7.3合同终止或解除后，乙方应立即停止对甲方天猫店铺的运营工作，并按照甲方要求办理相关交接手续，将甲方提供的资料及运营过程中产生的相关数据、文件等全部返还给甲方。乙方应确保交接工作的顺利进行，不得故意拖延或设置障碍。八、违约责任8.1若甲方未按照本合同约定支付运营费用或履行其他义务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.2若乙方未按照本合同约定履行运营职责或违反其他义务，应承担违约责任，按照合同总金额的%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。8.3任何一方违反保密条款、知识产权归属条款等本合同其他条款的约定，应按照本合同相关条款的约定承担违约责任。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同一式两份，甲