商场运营外包合同

PAGE商场运营外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[商场名称]的经营权，乙方具备专业的商场运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将商场运营工作外包给乙方事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方负责[商场名称]的整体运营管理工作，包括但不限于商场的招商、租户管理、物业管理、营销推广、客户服务等相关事务。1.2乙方应按照本合同约定及甲方要求，勤勉尽责地履行运营管理职责，提升商场的经营效益和品牌形象。二、委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权对乙方的运营管理工作进行监督检查，提出意见和建议。3.1.2有权知晓商场运营的各项数据及信息。3.1.3在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应措施。3.2义务3.2.1向乙方提供商场运营所需的相关资料，包括但不限于商场产权证明、规划图纸、消防设施资料等，并确保资料的真实性和完整性。3.2.2协助乙方办理商场运营过程中涉及的相关审批手续，提供必要的支持和配合。3.2.3按照本合同约定及时支付乙方运营费用。（二）乙方权利与义务3.3权利3.3.1按照本合同约定获取运营费用。3.3.2根据商场实际情况制定合理的运营管理方案，并在甲方同意后实施。3.3.3要求甲方协助办理运营过程中涉及的相关事务。3.4义务3.4.1严格按照本合同约定及相关法律法规的要求履行运营管理职责，制定并执行科学合理的运营管理制度和流程。3.4.2负责商场的招商工作，按照甲方要求引进合适的租户，确保租户的经营活动符合商场整体定位和管理规定。3.4.3对商场的物业管理工作负责，包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施设备维护等，保障商场的正常运营秩序和消费者的人身财产安全。3.4.4制定并执行有效的营销推广方案，提升商场的知名度和客流量，增加商场的销售额。3.4.5建立健全客户服务体系，及时处理消费者的投诉和建议，维护良好的客户关系。3.4.6定期向甲方汇报商场运营情况，提交运营报告，包括但不限于招商进度、租户经营状况、销售额数据、客户投诉处理情况等。3.4.7未经甲方书面同意，不得擅自将本合同项下的运营管理工作转包或分包给第三方。四、运营费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的运营费用为每月人民币[X]元。4.2运营费用支付方式如下：4.2.1甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到运营费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。6.2若乙方未按照本合同约定履行运营管理职责，导致商场经营效益下降、品牌形象受损或给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金，并采取措施弥补损失。6.3如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4任何一方违反本合同约定，除承担上述违约责任外，还应承担因违约行为给对方造成的其他直接和间接损失，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2在履行本合同过程中，若出现不可抗力等不可预见、不可避免的因素，导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。7.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权提前解除本合同，并要求违约方承担违约责任。八、争议解决8.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效