2026年同城即时配送服务协议合同

2026年同城即时配送服务协议合同甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________鉴于甲方拥有提供同城即时配送服务的资质和能力，乙方需要使用甲方提供的即时配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内，提供即时配送服务。1.2服务范围：甲方承诺在位于__________市的__________区域内（具体范围以甲方平台公示为准）提供即时配送服务。1.3配送类型：本协议项下的即时配送服务包括但不限于餐饮外送、生鲜商品、文件文书等，具体以乙方下单时选择的商品类型为准。1.4甲方将按照乙方通过甲方指定的平台或方式提交的订单要求，完成商品/物品从指定出发地到指定目的地的即时配送。第二条服务时间与时效2.1甲方提供即时配送服务的服务时间为每日____:____至____:____，法定节假日根据甲方公示的安排执行。2.2甲方承诺在收到乙方有效的订单请求后，于____分钟内将商品/物品送达乙方指定的收货地址。2.3服务时效根据订单距离、订单类型、实际路况等因素可能有所调整，具体时效以甲方平台显示或承诺为准。2.4如因不可抗力或乙方原因导致无法按时送达，甲方不承担延误责任，但应及时通知乙方并协商解决方案。第三条费用与结算3.1配送费用：乙方同意按照甲方公示的标准支付即时配送服务费用。费用标准包括但不限于基础配送费、距离附加费、订单重量/体积附加费、高峰时段附加费等。具体收费标准详见甲方平台公示或双方另行约定。3.2费用构成：服务费用包含配送服务费、平台使用费等甲方提供本协议项下服务所产生的必要费用。3.3支付方式：乙方应通过甲方平台提供的在线支付方式（如支付宝、微信支付、银行卡支付等）或在双方约定的时间内，以甲方指定的其他方式（如对公转账）支付服务费用。3.4结算周期：服务费用的结算周期为每月一次，甲方应在每月____日前与乙方核对当月服务费用，并在核对无误后的____日内完成款项支付。3.5发票：如乙方需要增值税专用发票，应在下单时或订单完成后及时向甲方提出申请，甲方根据乙方的资质和需求开具相应类型的发票。发票开具条件和流程遵循国家相关税收法律法规及甲方规定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、商品/物品信息等。(2)甲方应按照本协议约定，在服务区域内，及时、安全地完成对乙方的配送服务。(3)甲方应配备足够数量且符合服务标准的配送车辆、设备和经过培训合格的配送人员。(4)甲方有责任对其配送人员进行必要的安全和客户服务培训，确保配送过程符合规范。(5)甲方应购买与服务相关的必要保险（如承运险、意外伤害险等），以覆盖在配送过程中可能发生的意外风险。如因甲方原因导致损失，保险赔偿不足以弥补乙方损失的，甲方应在保险赔付范围内承担补充赔偿责任。(6)甲方有权对服务过程进行必要的监控和记录，用于服务质量评价、培训改进及纠纷处理。(7)甲方有权在法律法规允许的范围内收集、使用乙方提供的信息，用于提供、改进服务、进行用户画像分析等，但应遵守国家关于个人信息保护的法律法规，并承担保密义务。(8)甲方应按约定收取服务费用，并开具相应发票（如适用）。4.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供及时、安全的即时配送服务。(2)乙方应确保其提供的订单信息真实、准确、完整，并配合甲方配送人员的工作。(3)乙方应按时足额支付根据本协议约定应承担的服务费用及其他相关费用。(4)乙方应在收到甲方配送人员送达商品/物品时，按照约定方式（如确认签收）对商品/物品进行验收。如发现商品/物品在签收前存在损坏、缺失等情况，应在签收时立即指出并拒绝签收，或当场拍照留证后签收并立即通知甲方；如未在规定时间内通知甲方，视为商品/物品送达完好。(5)乙方对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、平台数据等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。第五条违约责任5.1若甲方未按约定时间完成配送，导致乙方直接损失或影响的，除协商解决外，甲方应承担相应的违约责任，具体方式可包括但不限于服务费减免、赔偿直接经济损失等，具体承担方式由双方根据实际情况协商确定。5.2若因甲方配送人员的故意或重大过失，导致乙方商品/物品损坏、丢失或配送人员造成乙方或其他第三方人身伤害、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方承担赔偿责任后，有权向有过错的配送人员追偿。5.3若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。5.4若乙方提供虚假信息导致配送失败、延误或产生额外成本，乙方应承担由此产生的全部费用，并承担相应的违约责任。第六条保险与责任承担6.1双方确认，在配送服务过程中可能存在各种风险。甲方应确保其拥有履行合同所需的一切资质，并采取合理措施保障配送过程的安全。6.2甲方应负责投保与其配送业务相关的必要保险，包括但不限于货物承运保险、配送车辆交通事故责任险、配送人员意外伤害保险等。具体保险范围和保额应符合业务需求。6.3因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）原因导致配送服务无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。6.4因乙方原因（如提供错误地址、提前取走商品、关闭签收页面等）导致的损失，由乙方自行承担。6.5因第三方责任（如交通意外中的第三方侵权责任）导致的损失，由该第三方承担责任。若该第三方无力承担责任或无法确定，根据实际情况，甲方或乙方可能需要承担相应的补偿责任，具体承担比例和条件由双方根据法律规定和实际情况协商确定。甲方应在其保险范围内先行赔付给受损方，不足部分根据协商结果由相关责任方承担。第七条保密条款7.1乙方向甲方提供的所有信息，以及甲方向乙方提供的在合作过程中知悉的乙方商业秘密、经营信息、用户数据等，均属于保密信息。7.2双方同意对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营数据等保密信息承担保密义务，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定之外的用途。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第八条免责条款8.1除本协议另有约定外，任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并采取积极措施减少损失。8.2对于因网络故障、通讯中断、软件故障、黑客攻击等非任何一方原因导致的服务中断或数据错误，双方互不承担责任，但应积极修复，尽最大努力减少影响。第九条合同的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2在本协议有效期内，如发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)提供虚假信息或存在欺诈行为，严重损害对方利益的；(4)甲方无正当理由长期、大量停止提供服务，或乙方无正当理由长期拖欠服务费用的。9.3协议解除后，双方应结清所有费用，甲方应返还乙方提供的、本协议履行过程中产生的、且具有可返还性的财产，并按照约定或法律规定处理保密信息。因解除协议给对方造成损失的，责任方应予以赔偿。9.4本协议在约定的服务期满，或双方协商一致同意终止时自然终止。协议终止后，双方应按照约定处理未尽事宜，并妥善交接相关资料。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向__________人民法院提起诉讼。(请选择：甲方所在地/乙方所在地/服务履行地/签订地人民法院)第十一条通知与送达11.1双方在本协议首部载明的地址、联系电话、电子邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，可以通过专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。送达地址为上条所述地址。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本协议的管辖法院为__________人民法院。(与第10条诉讼法院一致或选择其他)第十三条其他条款13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。13.2本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4本协议中的“日”指自然日，“月”指日历月。13.5本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整