太阳能培训计划

太阳能培训计划（1）我公司将根据本工程的特点，在工程设备及材料进场的过程中不定期邀请使用单位相关人员到场，实地进行了解熟悉相关设备；（2）工程完工验收合格后，为了保证用户能进一步熟练并正确熟练掌握系统的使用和正常维护方法，我公司将向使用单位提供完整的竣工图纸、电气控制原理图、系统使用说明书及相关设备、配件的使用说明书，并对用户相关管理和维护人员进行培训，按使用说明书逐条讲解，并示范操作，直到其能熟练并正确掌握相关管理和维护方法为止。（3）在设备试运行初期，我公司将派专门人员会同使用单位相关人员一起，观察系统设备的运行情况，并帮助使用单位相关人员正确使用、维护系统各种设备。7、以往售后服务情况简介截止目前，宏希产品已经行销全国各地并远销欧美日及非洲等国家，宏希品牌被认定为“中国著名品牌”及“中国太阳能热利用行业著名品牌”、宏希产品被广东省技术监督局认定为“广东省名牌产品”、宏希商标被广东省著名商标评定委员会评为“广东省著名商标”。我公司所生产的高效太阳能集热器（已获得国家专利和东莞市科技进步一等奖）、空气热源热泵热水机组和高效常压热水锅炉产品，成功为酒店、别墅、宾馆、企事业单位、厂矿、部队营房、大中小学校、医院等行业解决热水、开水供应问题，为用户取得了良好的经济效益和社会效益。我公司集十几年从事大中型中央热水工程的设计、生产及安装和售后服务等诸多方面所积累的丰富经验，对每一个工程项目，每一个细节，从方案的制订开始，均经过多次现场堪察，充分了解用户用水特点和用水要求以及现场环保、安全等各方因素，并经过反复论证、详细计算、精心设计，择优选择合理的设计方案，使设计方案最终达到既经济实用，又技术先进，同时兼顾美观且留有余地。在进行工程施工时，我方还要进一步就有关施工中遇到的如屋面防水，基础加强等技术问题和其它有利于管理运行等细节，充分与客户沟通，并出具完整的施工图纸，确保工程施工质量优良；工程完工后，我方将整套设计资料移交用户，并进行有关操作、维护、使用的培训，对每个工程均建立有完善的档案。a）二、售前服务在本项目设计前期，向贵方详细了解建筑基本情况及贵方的设计、使用需求，并根据贵方的基本情况及需求进行个性化设计，确保设计方案的安全性、适用性、可靠性，满足贵方提出的使用需求。在本项目设计时，在充分考虑安全性、适用性、经济性的前提下，根据贵方审美要求，采用最优化设计方案，最大限度的保护建筑立面效果，尽力满足建筑整体美观要求。在合同签定前，针对设计方案向贵方作必要的设计说明，让贵方在合同签定前能较为详细的了解本项目设备的情况，便于决策。三、售中服务在合同签定时，根据贵方要求提供详细、真实、准确的各类文件、资料，便于贵方在本项目设备安装施工过程中，对项目进展情况进行有效地监督管理。合同签订后，积极配合贵方整体工程进度，服从贵方工程整体调度，在合同规定的时间内保质、保量地完成本项目设备的安装、调试工作，按期提交贵方验收。在本项目设备安装过程中，加强现场各项管理工作，做到安全、文明施工，给设备安装现场以洁净、整洁的环境面貌。根据本项目安装进展需要，做好相关设备、部件进场检验记录，安装、调试记录及签证、联络单等文件，并在验收、结算时一并提交贵方审验。为本项目提供的产品、部件的各项性能、质量指标达到或超过相关国家标准。在本项目设备安装、验收、结算完成后，我方提交的各项技术文件、图纸配套完整，真实有效。在设备安装施工过程中，根据贵方要求，通过开展系统、详细的设备技术讲解和参与设备安装、调试实践，为本项目管理方培训1-2名管理维护技术人员；并在随后的保修期内的维护工作中，通过现场排除故障等方式向设备管理技术人员传授维护管理技术。四、售后服务质量保证：集热器、支架、热泵主机、保温水箱及一套附属设备整体保修一年，终身维修；在质保期内实行包修、包换等服务。产品使用寿命15年以上。售后服务保证：响应时间：8小时/天（8：00至12：00，下午2：0