2025年贵州省黔南州网格员笔试真题（含答案）

2025年贵州省黔南州网格员笔试练习题（含答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案的字母填在括号内）1.2025年贵州省政府工作报告明确，本年度黔南州基层治理重点任务之一是实现网格服务覆盖率（），重点解决特殊群体上门服务“最后一米”问题。A.95%B.98%C.100%D.99%2.黔南州构建“一中心一张网十联户”治理机制中，“一张网”是指按照（）的标准统一划分城乡治理网格，不重叠、无盲区。A.城市社区每200-300户、农村每100-200户B.城市社区每300-500户、农村每100-300户C.城市社区每400-600户、农村每200-300户D.城市社区每500-700户、农村每200-400户3.根据《黔南州网格员管理办法（2024修订）》，网格员实行“一人一格、一格一员”的配置标准，下列不属于网格员核心职责的是（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政许可审批D.政策法规宣传4.黔南州布依族苗族自治州民族团结进步示范创建要求，网格员需掌握辖区少数民族群众基本情况，全州世居少数民族共有（）个。A.35B.36C.37D.385.网格内发生涉及人员伤亡的安全生产事故、群体性事件时，网格员第一时间上报的时限要求是（）。A.10分钟内B.30分钟内C.1小时内D.2小时内6.下列关于黔南州特殊困难群体网格服务的表述，错误的是（）。A.对独居老人每周至少上门走访1次B.对留守儿童每半月至少开展1次关爱随访C.对重度残疾人每月至少协助开展1次康复服务对接D.对低保边缘家庭每季度至少开展1次收入状况核查7.某社区网格内有布依族、苗族群众占比达62%，网格员开展政策宣传时最适宜的做法是（）。A.全部使用普通话发放书面材料B.采用“双语（汉语+少数民族语言）+短视频”的形式开展宣讲C.只在少数民族传统节日期间开展宣传D.要求少数民族群众自行学习汉语政策文件8.根据《贵州省城市社区治理条例》，网格内居民提出的诉求，属于网格员职责范围内的应当场答复办理，无法当场办理的应当在（）个工作日内反馈办理进度。A.2B.3C.5D.79.黔南州正在推广的“智慧网格”管理平台中，网格员采集的基础信息需同步录入平台，下列不属于必填基础信息的是（）。A.居民房屋产权信息B.居民家庭人口信息C.居民个人存款信息D.辖区商户经营资质信息10.网格内排查出邻里因宅基地边界引发的矛盾纠纷，网格员首次介入调解时最恰当的做法是（）。A.直接判定过错方，要求另一方让步B.先听取双方诉求，联合村（居）民小组长、联户长共同核实边界情况C.告知双方直接向人民法院起诉D.要求双方各自缴纳调解保证金后再开展调解11.下列不属于网格消防安全排查重点内容的是（）。A.电动自行车违规进楼入户充电B.消防通道被私家车占用C.居民家中私拉乱接电线D.小区绿化植物枯死12.黔南州每年（）定为“网格志愿服务日”，组织网格员开展政策宣传、便民服务等集中活动。A.每月第一个周六B.每月第二个周六C.每月第三个周六D.每月第四个周六13.某社区网格内有1名社区矫正对象，网格员对其开展日常走访的频次要求是（）。A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次14.关于网格内流动人口服务管理，下列表述符合黔南州规定的是（）。A.流动人口入住后7天内，网格员需完成信息采集并录入流动人口管理系统B.要求流动人口必须办理本地居住证才能租住房屋C.流动人口子女入学需网格员收取额外的证明材料D.流动人口不享受网格内的免费健康咨询服务15.网格员在网格内开展工作时，需规范佩戴工作证，工作证上不需要标注的内容是（）。A.网格员姓名、照片B.所属网格名称、范围C.联系电话、监督电话D.网格员个人家庭住址16.2025年黔南州明确网格员薪酬由基础工资、绩效工资、补贴三部分构成，其中绩效工资占比不低于总薪酬的（），考核结果与绩效直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%17.网格内发生暴雨引发的地质灾害隐患时，网格员第一时间应当采取的措施是（）。A.组织隐患点群众转移到安全区域B.拍照留存后等待上级部门到场处置C.自行进入隐患点排查险情D.先联系保险公司评估损失18.下列属于网格内违规养犬需要上报处置的情形是（）。A.饲养犬只办理了养犬登记证，定期接种疫苗B.遛犬时拴系犬绳，主动清理犬只粪便C.饲养大型烈性犬未办理登记，经常在小区散放D.家养小型犬只在自家院内活动未干扰他人19.黔南州“十联户”机制中，联户长一般由（）推选产生，协助网格员开展联户单元内的服务工作。A.村（社区）“两委”指定B.联户单元内居民民主C.乡镇（街道）人民政府任命D.网格员直接指定20.网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的字母填在括号内）1.黔南州网格员的考核内容主要包括（）。A.基础信息采集准确率B.矛盾纠纷化解率C.群众诉求响应办结率D.政策宣传覆盖率2.网格内排查出下列哪些事项属于需要第一时间上报的重大风险隐患（）。A.疑似传销聚集点B.居民家中水管轻微漏水C.疑似非法宗教活动场所D.危化品违规存放3.黔南州网格员开展工作需遵循的原则包括（）。A.党建引领B.服务为先C.依法依规D.属地管理4.下列属于网格员可以协助开展的公共服务事项有（）。A.协助开展城乡居民医保参保缴费宣传B.协助开展65岁以上老年人免费健康体检通知C.协助开展退役军人优待证申领材料收集D.代替居民填写申请低保的所有材料5.关于“一中心一张网十联户”治理机制，下列表述正确的有（）。A.“一中心”指县、乡、村三级综治中心B.网格划分要兼顾地理布局、人口数量、服务半径等因素C.十联户是指按照“就近就便、邻里相熟”原则，每10-20户划分一个联户单元D.网格员、联户长的工作补助全部由省级财政承担6.网格员在网格内开展民族团结进步工作，适宜的做法有（）。A.尊重少数民族群众的风俗习惯和宗教信仰B.协助开展“四月八”“六月六”等少数民族传统节日活动C.主动学习常用的布依族、苗族日常用语，提升沟通效率D.对不同民族群众的诉求实行差异化办理标准7.网格内开展反诈宣传工作，网格员可采用的有效方式有（）。A.上门发放反诈宣传手册，指导居民安装“国家反诈中心”APPB.利用网格微信群转发典型诈骗案例和预警信息C.针对老年群体开展面对面宣讲，重点提醒养老诈骗、保健品诈骗风险D.要求所有居民每天在群内转发反诈宣传内容8.根据《黔南州农村人居环境整治提升五年行动方案》，农村网格员需要重点督导的人居环境事项包括（）。A.农村生活垃圾定点投放、定期清运B.农村户用卫生厕所改造后的使用维护C.农村河道、沟渠的垃圾清理情况D.农户家庭内部的装修风格9.网格员有下列哪些情形的，年度考核将被定为不合格等次（）。A.基础信息采集准确率低于80%的B.对网格内重大风险隐患隐瞒不报，造成不良后果的C.连续2次群众满意度测评低于60%的D.无故不参加工作培训累计3次以上的10.下列属于网格员履职过程中禁止性行为的有（）。A.泄露网格内居民的个人隐私信息B.利用职务之便向居民索要财物、谋取私利C.代替居民在各类申请材料上签字确认D.对居民的合理诉求推诿扯皮、拖延办理三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.网格员可以根据工作需要，自行调整网格划分范围。（）2.黔南州要求网格内矛盾纠纷调解成功率需达到90%以上，做到“小事不出格、大事不出村、难事不出乡”。（）3.网格内的空巢老人、留守儿童申请临时救助时，网格员可以协助其提交申请材料。（）4.网格员不属于村（社区）“两委”成员，因此不需要参加村（社区）的党组织学习活动。（）5.黔南州智慧网格平台的群众诉求响应机制要求，一般诉求办结时限不超过7个工作日。（）6.网格内发生疫情时，网格员可以自行决定对小区采取封闭管理措施。（）7.对网格内刑满释放人员，网格员应当定期开展走访，协助其解决就业、生活等方面的困难。（）8.社区网格员需要配合物业企业收取物业费，对拒缴物业费的居民可以暂停其网格服务。（）9.黔南州规定，连续3年考核为优秀等次的网格员，在村（社区）“两委”换届选举时可优先推荐。（）10.网格员采集的居民家庭收入信息可以提供给商业保险公司用于产品推销。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请结合黔南州“一中心一张网十联户”治理机制，简述网格员的主要工作职责。2.网格内排查出两户居民因噪音问题发生肢体冲突，双方各有轻微伤，你作为负责该网格的网格员，应当如何处置？3.黔南州某农村网格内青壮年外出务工较多，留守老人、留守儿童占比达32%，请你列出针对该群体的网格服务重点举措。五、案例分析题（共1题，22分）背景材料：黔南州某街道惠民社区第三网格共有居民486户1623人，其中布依族、苗族等少数民族群众占比57%，60岁以上老人237人，留守儿童19人，辖区有沿街商户32家、小型超市2个、老旧小区3个。你是该网格的专职网格员，近日在日常走访中收集到以下诉求：1.老旧小区居民反映，小区没有安装健身器材，老年人日常活动没有场地，多次向物业反映未得到解决；2.有布依族群众反映，社区开展政策宣传大多只发放汉语材料，很多老年群众看不懂，也听不懂普通话宣讲；3.3户留守儿童的监护人反映，孩子暑假期间无人看管，作业无人辅导，存在安全隐患；4.沿街商户反映，最近网格内常有外来人员散发虚假保健品广告，不少老年人受骗购买，商户劝阻无效。同时排查发现：该网格有2栋老旧居民楼消防栓老化无法正常使用，电动自行车飞线充电现象普遍，存在消防安全隐患。问题：请结合黔南州网格工作相关规定和岗位职责，列出你处理上述事项的具体工作方案，要求措施具体、可操作，符合当地实际。一、单项选择题1.C2.B3.C4.D5.A6.D7.B8.B9.C10.B11.D12.C13.B14.A15.D16.B17.A18.C19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题第1题参考答案：黔南州网格员主要职责包括六项：1.基础信息采集：精准采集网格内人口、房屋、商户、特殊群体等基础信息，实时更新智慧网格平台数据，确保信息准确率达98%以上；2.政策宣传引导：宣传党的方针政策、法律法规及地方惠民举措，结合黔南多民族实际采用双语宣传，提升政策知晓率；3.矛盾纠纷化解：日常排查网格内邻里、婚恋、宅基地、物业等各类矛盾，联合联户长、村（居）调委会就地调解，做到早发现、早处置；4.风险隐患排查：常态化排查网格内消防、安全生产、地质灾害、非法宗教、涉稳涉诈等风险隐患，第一时间上报并协助处置；5.公共服务代办：为网格内独居老人、残疾人、留守群体等特殊群体提供医保参保、救助申请、证件办理等代办帮办服务，对接落实各项惠民政策；6.配合中心工作：协助开展疫情防控、人居环境整治、民族团结创建、反诈宣传等村（社区）中心工作，完成上级交办的其他网格服务任务。第2题参考答案：1.第一时间现场处置：立即赶赴现场制止冲突，查看双方受伤情况，若伤势较轻可先引导到社区卫生室简单处理，若伤势较重立即联系120送医，同时拨打110报警，避免矛盾升级；2.核实事件情况：待双方情绪稳定后，分别询问冲突原因，走访周边住户、联户长核实噪音扰民的具体情况，留存相关证据；3.联合开展调解：联合社区民警、调委会成员、双方信任的少数民族寨老共同开展调解，明确噪音扰民的责任和冲突双方的过错，引导双方就医疗费用、噪音整改等事项达成调解协议，签订调解书；4.后续跟踪回访：调解后7日内开展回访，了解协议履行情况，排查是否存在矛盾复发风险，同时在网格内开展文明居住、依法维权的宣传，避免类似事件发生。第3题参考答案：针对留守老人、留守儿童的服务举措包括：1.建立动态台账：逐户采集留守群体的家庭情况、监护状况、健康状况、就学情况等信息，建立“一户一档”，每季度更新一次，实现精准服务；2.常态化走访关爱：对独居留守老人每周上门走访1次，对留守儿童每半月开展1次随访，重点关注饮食、健康、安全等情况，及时帮助解决生活困难；3.对接惠民政策：协助符合条件的留守老人申请低保、高龄补贴、养老服务补贴，协助留守儿童申请困境儿童补贴、“春蕾计划”等帮扶政策，确保政策应享尽享；4.开展特色关爱服务：联合村（社区）新时代文明实践站，组织志愿者寒暑假为留守儿童提供作业辅导、兴趣培养、安全自护教育等服务；联合村医每季度为留守老人开展免费健康体检，上门提供健康咨询、用药指导等服务；5.搭建沟通桥梁：每季度组织留守群体与外出务工家属开展1次视频连线，畅通亲情沟通渠道，引导家属落实监护和赡养责任。五、案例分析题参考答案：结合网格实际，按照“分类处置、优先处置风险、同步响应诉求”的原则，制定工作方案如下：一、优先处置消防安全隐患（7个工作日内完成）1.针对消防栓老化问题：第一时间将隐患信息录入智慧网格平台，同步上报社区综治中心和街道应急管理办，协调物业、消防部门现场核查，制定整改方案，争取老旧小区改造资金更换老化消防栓，整改期间在每栋楼配置2组干粉灭火器，组织联户长每日开展防火巡逻。2.针对飞线充电问题：3日内组织联户长逐户上门劝阻飞线充电的居民，讲解消防隐患案例；对接物业、街道城管办，协调在3个老旧小区新增2个电动自行车集中充电棚，15日内完成选址和建设，从根源上解决充电需求。二、分类处置群众诉求（15-30个工作日内逐步落地）1.解决健身场地需求：对接社区公共服务中心，梳理老旧小区闲置公共区域，联合街道文旅服务中心申请黔南州全民健身器材配置指标，1个月内完成健身器材安装；协调物业划定专门的活动区域，组