2025年信访维稳副科级干部考试题库及答案

2025年信访维稳副科级干部考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.新时代信访工作的最高原则是（）A.坚持以人民为中心B.坚持党的全面领导C.坚持依法按政策办事D.坚持源头治理化解矛盾答案：B解析：《信访工作条例》明确信访工作五项基本原则的首位是坚持党的全面领导，这是信访工作的最高原则、最大优势，是做好新时代信访工作的根本政治保证。2.根据《信访工作条例》规定，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人A.3B.5C.7D.10答案：B解析：条例明确规范走访行为，多人共同走访需推选不超过5名代表，目的是避免规模性聚集，提高诉求表达和处置效率。3.普通信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关单位负责人批准，延长期限不得超过（）日，且需告知信访人延期理由A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B解析：《信访工作条例》对信访事项办理时限作出明确规定，普通事项60日内办结，最长延期不超过30日，保障信访人诉求得到及时回应。4.信访工作机构对信访人提出的信访事项享有“三项建议权”，其中不包括（）A.改进工作建议B.完善政策解决问题建议C.给予行政处分建议D.追究刑事责任建议答案：D解析：信访工作三项建议权是《信访工作条例》赋予信访部门的法定职权，包括改进工作、完善政策、给予处分三类建议，追究刑事责任属于司法机关职权，不属于信访部门建议范围。5.信访维稳工作中落实“诉访分离”制度的核心要求是（）A.所有信访事项均导入司法程序解决B.涉法涉诉信访事项由政法机关依法处理，信访部门不得干预司法活动C.对涉法涉诉信访事项一律不予受理D.信访部门可以直接调整司法机关作出的生效判决答案：B解析：诉访分离要求将涉法涉诉事项与普通信访事项分流，涉法涉诉事项由政法机关按照法定程序处理，信访部门负责引导、转送，不得干预司法机关依法独立办案。6.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.矛盾全部上交上级机关处理B.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解C.对所有矛盾纠纷一律通过诉讼途径解决D.对信访人诉求一律予以满足答案：B解析：新时代“枫桥经验”是基层社会治理的重要指引，核心是坚持源头治理、群众路线，将矛盾纠纷化解在基层萌芽状态，减少信访增量和上行压力。7.分管信访维稳工作的副科级干部接到群体性事件预警信息后，应当在（）赶赴现场开展处置工作A.1小时内B.2小时内C.第一时间D.3小时内答案：C解析：群体性事件处置要求快速响应，分管领导需结合属地距离、现场情况等实际，第一时间赶赴现场统筹协调，无全国统一的固定时长要求，核心原则是尽早介入、避免事态升级。8.下列不属于信访人提出信访事项时应当履行的义务的是（）A.对所提供材料内容的真实性负责B.遵守信访秩序，不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权利C.接受有权处理机关依法作出的符合政策的处理意见D.必须通过走访形式提出诉求答案：D解析：信访人可以通过信息网络、书信、电话、传真、走访等多种形式提出诉求，走访只是可选形式之一，不属于法定义务。9.信访人对信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查A.15B.30C.60D.90答案：B解析：《信访工作条例》明确信访复查申请时限为收到处理意见后30日内，逾期未申请的视为认可处理意见。10.维稳工作的核心目标是（）A.杜绝所有信访事件发生B.维护社会大局稳定、保障人民群众合法权益C.严厉打击所有信访行为D.满足信访人提出的全部诉求答案：B解析：维稳工作坚持以人民为中心，兼顾秩序维护和权益保障，A、D表述绝对化，C混淆了合法信访和违法信访的边界，均不符合要求。11.下列不属于信访工作重点帮扶对象的是（）A.诉求合理但因政策限制暂时无法解决、生活困难的信访人B.涉军、涉疫等特殊群体中的生活困难人员C.信访事项已经终结、缠访闹访谋取不正当利益的人员D.因信访事项导致基本生活陷入困境的人员答案：C解析：信访帮扶救助针对的是生活确有困难的守法信访人，缠访闹访谋取不正当利益的人员不属于帮扶范围，对其违法信访行为要依法处理。12.信访工作责任制要求，属地管理、分级负责，（）、谁负责A.谁主管B.谁接访C.谁登记D.谁督办答案：A解析：信访工作责任制核心是“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，明确信访事项的处置主体为属地政府和对应主管部门。13.对跨地区、跨部门、跨行业的信访事项，由（）负责协调处理A.最先收到信访事项的部门B.信访人户籍地政府C.所涉及地区或部门的共同上一级机关单位或者其指定的机关单位D.信访人居住地社区答案：C解析：“三跨三分离”信访事项的处置主体为共同上一级机关或其指定单位，避免出现部门推诿、属地甩锅的问题。14.下列不属于信访维稳工作中风险排查重点领域的是（）A.房地产开发、欠薪欠保等民生领域B.涉医、涉校、涉众型经济纠纷领域C.家庭邻里普通纠纷等偶发轻微矛盾领域D.退役军人、征地拆迁等重点群体领域答案：C解析：风险排查重点聚焦可能引发群体性事件、极端事件的重点领域和群体，普通家庭邻里纠纷不属于重点排查领域，由基层组织常规化解即可。15.信访人实施扰乱公共秩序、妨害公共安全的违法信访行为，（）依法采取处置措施A.信访部门可以B.公安机关应当C.社区工作人员可以D.信访事项承办单位可以答案：B解析：对违法信访行为的处置主体是公安机关，其他单位和个人可以固定证据、配合处置，但无执法权。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.信访工作应当遵循的基本原则包括（）A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题E.坚持源头治理化解矛盾答案：ABCDE解析：以上五项是《信访工作条例》明确的信访工作法定原则，覆盖了信访工作的政治方向、价值取向、责任体系、处置准则和治理路径，是开展信访工作的根本遵循。2.下列信访事项中，信访工作机构不予受理的有（）A.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的B.对已经受理或者正在办理的事项，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关又提出同一信访事项的C.信访人对复查意见不服，未在规定期限内提出复核申请，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的D.属于人民法院职权范围内的涉诉信访事项答案：ABC解析：D选项属于应当告知信访人向有权处理的政法机关提出的事项，不属于不予受理范围；A、B、C均符合《信访工作条例》规定的不予受理情形。3.信访工作“三到位一处理”原则的具体内容包括（）A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理答案：ABCD解析：“三到位一处理”是信访工作的核心处置准则，兼顾了权益保障、思想引导、民生兜底和秩序维护，有效避免简单化、一刀切的处置方式。4.下列属于信访人违法信访行为的有（）A.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关B.携带危险物品、管制器具进入信访接待场所C.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由D.5名代表共同到指定接待场所反映诉求答案：ABC解析：D选项符合走访行为规范，不属于违法信访；A、B、C均为《信访工作条例》和治安管理处罚法明确禁止的违法信访行为。5.信访维稳风险排查工作要求做到“三清”，具体是指（）A.风险底数清B.问题成因清C.化解责任清D.处理结果清答案：ABC解析：风险排查“三清”是基础工作要求，即全面摸清风险存量、准确分析问题成因、明确化解责任主体，为后续处置工作奠定基础。6.群体性信访事件处置的工作要求包括（）A.快速响应、第一时间介入B.坚持法治思维，依法依规处置C.优先满足信访人提出的所有诉求，避免事态升级D.做好舆论引导，避免不实信息传播答案：ABD解析：C选项错误，处置群体性事件要坚持依法按政策办事，不能为了息事宁人突破政策底线，避免引发“破窗效应”；A、B、D均为群体性事件处置的法定要求。7.下列属于副科级信访维稳干部应当具备的履职能力的有（）A.政策解读能力B.矛盾调解能力C.应急处置能力D.群众工作能力答案：ABCD解析：信访维稳工作直接面对群众、涉及政策多、应急场景多，要求干部具备以上四类核心能力，才能有效履职。8.对信访事项处理过程中的失职渎职行为，应当依规依纪依法追究责任的情形包括（）A.因决策失误、工作失职，损害群众利益，导致信访事项发生的B.未按照规定期限、程序办结信访事项，造成不良后果的C.对信访人态度恶劣、作风粗暴，激化矛盾的D.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报的答案：ABCD解析：以上四类情形均符合《信访工作条例》规定的责任追究情形，相关责任人要承担相应的党纪政务责任，构成犯罪的追究刑事责任。9.信访维稳工作中源头治理的具体措施包括（）A.重大决策出台前开展社会稳定风险评估B.定期开展矛盾纠纷排查化解C.畅通群众诉求表达渠道，及时回应群众关切D.对已经发生的信访事项一律从重处理答案：ABC解析：源头治理核心是防患于未然，D选项属于事后处置范畴，且表述不符合法治原则；A、B、C均为源头治理的有效措施。10.下列符合信访工作“阳光信访”要求的有（）A.信访事项的受理、办理、办结全过程公开B.信访人可以查询本人信访事项的办理进度C.对所有信访人的个人信息和信访内容全部公开D.主动接受群众对信访事项办理过程的监督答案：ABD解析：C选项错误，信访人的个人信息、隐私内容不得公开，否则侵犯信访人合法权益；A、B、D均为阳光信访的法定要求。三、判断题（每题1分，共10分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√解析：这是习近平总书记对信访工作的明确政治定位，也写入了《信访工作条例》总则，是信访工作的根本属性。2.信访人提出信访事项时，可以捏造事实、诬告陷害他人，不需要承担法律责任。（）答案：×解析：《信访工作条例》明确要求信访人对所提供材料的真实性负责，不得歪曲捏造事实、诬告陷害他人，违反规定的要依法承担法律责任。3.对信访人提出的所有信访事项，信访工作机构都必须受理。（）答案：×解析：信访工作机构对不符合受理条件的信访事项，可依法作出不予受理、不再受理的决定，引导信访人通过其他法定途径解决。4.涉法涉诉信访事项已经依法终结的，信访部门不再受理。（）答案：√解析：涉法涉诉信访事项终结后，除有新的事实和证据外，信访部门不再受理，引导信访人服判息诉。5.分管信访维稳工作的领导干部，可以将应当由本人负责处置的信访事项全部转交基层工作人员办理，不需要过问。（）答案：×解析：信访工作责任制明确领导干部“一岗双责”，分管领导对分管领域的信访事项负有领导责任，需要牵头处置重点难点信访事项，不能一交了之。6.新时代信访工作要坚持“网上信访为主、走访为辅”的工作导向，鼓励信访人通过线上渠道提出诉求。（）答案：√解析：网上信访具有便捷、高效、可追溯的优势，是当前信访工作的主推渠道，能够降低信访人维权成本，提高办理效率。7.对生活困难的信访人，无论其诉求是否合理，都应当直接给予资金救助。（）答案：×解析：信访帮扶救助要符合政策规定，针对的是诉求合理、生活确有困难的信访人，不能突破政策底线随意救助，避免引发攀比。8.群体性信访事件处置过程中，要坚持“慎用警力、慎用强制措施、慎用武器警械”的原则。（）答案：√解析：“三慎用”是群体性事件处置的重要原则，目的是避免激化矛盾，兼顾秩序维护和群众情绪疏导。9.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关单位不再受理。（）答案：√解析：信访事项实行“三级终结制”，复核意见为最终意见，无新的事实证据的不再受理。10.社会稳定风险评估是重大决策出台前的可选程序，不是必须程序。（）答案：×解析：重大决策社会稳定风险评估是法定必经程序，未经评估的重大决策不得出台，从源头防范信访风险。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述落实信访工作责任制的总体要求。答案：落实信访工作责任制要坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的总体要求，（2分）压实各级党委和政府的主体责任、信访部门的统筹协调责任、职能部门的具体办理责任，（2分）做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。（1分）2.简述新时代“枫桥经验”对信访维稳工作的指导意义。答案：①新时代“枫桥经验”核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”，是基层社会治理的重要遵循，为信访维稳工作明确了源头治理的根本方向；（2分）②要求坚持群众路线，发动群众参与矛盾化解，构建人民调解、行政调解、司法调解联动的多元化解格局，提升信访问题化解效能；（2分）③推动信访维稳工作重心下移、力量下沉，提升基层治理能力，从根源上减少信访增量和不稳定因素。（1分）3.简述信访事项办理的“三级终结制”具体内容。答案：信访事项办理实行三级终结制度，具体为：①信访人提出的信访事项由有权处理机关受理后出具处理意见，信访人不服的可以向上一级机关申请复查；（2分）②信访人对复查意见不服的，可以向复查机关的上一级机关申请复核；（2分）③复核意见为最终处理意见，信访人仍以同一事实和理由提出诉求的，信访部门和其他机关不再受理。（1分）4.简述分管信访维稳工作的副科级干部在日常工作中应当如何开展风险防控。答案：①定期组织开展辖区、分管领域的矛盾纠纷排查，做到风险早发现、早预警、早处置；（1分）②督促落实重大决策社会稳定风险评估制度，从源头防范决策引发的信访风险；（1分）③畅通信访诉求表达渠道，及时回应群众关切，对苗头性问题提前介入化解；（1分）④建立重点群体、重点人员台账，落实包联责任，动态掌握思想动态和诉求；（1分）⑤完善应急处置预案，定期开展演练，提升突发群体性事件的处置能力。（1分）五、案例分析题（每题17.5分，共35分）1.案例背景：某镇分管农业的副镇长在推进高标准农田建设项目过程中，未充分征求项目涉及村的村民意见，擅自调整灌溉渠规划，导致120余户村民的灌溉用水受到影响。30余名村民集体到镇政府门口聚集，要求调整规划，部分村民情绪激动，围堵镇政府大门，影响正常办公秩序。假如你是该镇分管信访维稳工作的副科级干部，接到工作人员报告后，你会如何处置？参考答案及评分标准：（1）快速响应介入（4分）：第一时间赶赴现场，亮明身份，安抚群众情绪，告知围堵政府大门属于违法行为，引导群众到镇信访接待室反映诉求，同时协调安保人员维持现场秩序，疏导进出通道，避免事态升级。（2）倾听诉求回应（4分）：指导群众推选5名代表，认真听取群众诉求和意见，做好记录，当场对群众合理诉求作出回应：第一，立即暂停涉及灌溉渠调整部分的项目施工；第二，3个工作日内组织村民代表、施工方、农业农村部门召开专题协商会，充分听取村民意见后优化规划方案。（3）后续矛盾化解（5分）：安排包村干部分户做好其他聚集村民的思想疏导，及时通报工作进展，争取群众理解；牵头组织专题协商会，结合村民实际需求优化灌溉渠规划，公示无异议后再复工；对项目推进过程中未落实民主程序的问题，向镇党委汇报，依规追究相关责任人的责任。（4）长效机制完善（4.5分）：事后组织开展全镇民生项目民意征集落实情况专项排查，要求所有涉及群众利益的项目必须提前征求群众意见，严格落实社会稳定风险评估程序，从源头避免类似问题发生；本次事件处置形成书面报告上报县信访局和县委政法委。解析：本题考察副科级干部处置群体性信访事件的实操能力，核心要求是快速响应、依法