2026年汽车维修保养服务协议

2026年汽车维修保养服务协议甲方（服务商）：[汽车维修保养公司全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[服务商证件号码]地址：[服务商详细地址]联系电话：[服务商联系电话]乙方（客户/车主）：[车主姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[车主证件号码]地址：[车主详细地址]联系电话：[车主联系电话]车牌号码：[车辆车牌号码]车辆识别码（VIN）：[车辆VIN码]鉴于甲方拥有合法的汽车维修保养经营资格，乙方需要车辆维修保养服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方为乙方提供车辆维修保养服务。服务内容包括但不限于车辆定期保养、故障诊断与排除、零件更换、车身修理、美容清洁等。1.2具体服务项目由乙方提出需求，或根据乙方车辆使用情况及甲方推荐进行。服务项目包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、刹车片、轮胎、灯光部件、雨刮片等易损件的更换，以及发动机、变速箱、底盘、电气系统等部位的维修。1.3甲方承诺按照国家相关技术标准、行业规范以及车辆制造商发布的维修手册和技术规范进行服务。第二条服务标准与流程2.1乙方送车至甲方指定地点进行维修保养服务前，应如实告知甲方车辆目前存在的故障现象或所需保养项目。如因乙方未如实告知导致维修问题未能及时发现或造成车辆进一步损坏，责任由乙方承担。2.2甲方接收车辆后，将指派技术人员对车辆进行免费检查和诊断。诊断完成后，甲方应向乙方提供书面检查报告和初步报价，包括预计维修项目、所需配件及数量、预估费用等。乙方应在收到报价后确认。2.3乙方确认报价后，甲方方可开始进行维修或保养工作。对于非乙方确认的维修项目，甲方不得擅自施工。2.4维修过程中，甲方应使用与车辆维修要求相符的合格配件。配件价格遵循市场指导价或双方约定的价格体系。更换下来的旧件由甲方妥善保管，如乙方有需要，可在结账时自行取回，否则甲方有权按残值处理。2.5甲方应在合理的时间内完成服务。具体服务时长应根据服务项目的复杂程度确定，甲方应在服务前向乙方告知大致完成时间。如遇特殊情况导致服务延迟，甲方应及时通知乙方，并协商解决方案。乙方应积极配合甲方的维修保养工作。第三条费用与结算3.1服务费用包括配件费用和工时费用。配件费用按照甲方公示的价格执行，具体价格清单由甲方提供。工时费用按照甲方制定的工时标准或双方确认的工时费率计算。3.2对于诊断服务，如乙方要求进行非预约的、超出常规范围的诊断，可能产生诊断费用，具体标准由甲方公示。3.3服务完成后，甲方应向乙方提供详细的维修保养结算单，列明各项费用明细。乙方应仔细核对结算单内容，确认无误后签字付款。3.4结算方式：本协议项下的服务费用可通过现金、银行转账、甲方指定的银行卡、微信或支付宝等方式支付。乙方应在收到结算单并确认无误后的[例如：三]个工作日内支付费用。3.5甲方为乙方开具合法有效的发票。3.6如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可归责于双方的原因导致服务价格发生变动，甲方应在变动后[例如：五]日内通知乙方，双方可协商调整协议价格。第四条质量保证与保修4.1甲方保证提供的维修保养服务符合国家及行业质量标准，使用合格的零配件。4.2对于甲方更换的新件，自更换完成之日起，在[例如：三个月]或行驶里程达到[例如：五千]公里之内（以先到者为准），若因材料质量或甲方施工工艺问题导致同一部件出现故障或失效，甲方应免费为乙方进行修理或更换。4.3保修范围包括免费修理或更换保修期内失效的零部件及对应的人工费用。但以下情况不属于保修范围：(1)因乙方使用不当、碰撞、超载、私自改装或修理导致的问题；(2)车辆的自然磨损、老化；(3)因不可抗力造成的损坏；(4)超过免费保修期限的部分；(5)乙方未按照车辆使用说明书要求保养或使用劣质油液导致的损坏。4.4乙方在保修期内需享受保修服务时，应携带车辆及有效保修凭证至甲方。若乙方无法提供有效保修凭证，甲方有权收取相关费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照协议约定和双方确认的服务项目、标准进行维修保养；(2)有权要求乙方提供车辆相关资料（如行驶证、登记证、保险单等）以供查验；(3)对乙方车辆的技术信息和服务过程承担保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得向第三方泄露；(4)按约定向乙方收取服务费用，并开具发票；(5)在保修期内履行保修责任；(6)妥善保管乙方车辆及车内物品，如因甲方原因造成遗失或损坏，应承担赔偿责任。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务过程和质量；(2)有权了解服务项目和费用明细，并要求甲方提供报价单及收费依据；(3)应如实告知车辆状况，配合甲方进行故障诊断和维修保养；(4)按约定及时足额支付服务费用；(5)应爱惜车辆，保管好个人物品，并配合甲方维修保养工作需要；(6)非经甲方同意，不得擅自改装车辆或改变车辆原有结构。第六条保密条款6.1双方确认，在合作过程中，甲乙双方均会接触到对方的商业秘密，包括但不限于乙方的个人信息、车辆信息、财务信息以及甲方的价格体系、技术资料、客户资料等。6.2除非法律规定或协议约定，任何一方不得向任何第三方泄露其从对方获取的商业秘密，亦不得利用商业秘密为本方或第三方谋取不正当利益。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1若甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合标准，经乙方指出后仍不纠正，或给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。7.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付，并自逾期之日起按日加收逾期付款金额[例如：万分之五]的违约金。逾期超过[例如：三十]日，甲方有权暂停为乙方提供服务，直至费用结清。7.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行困难或延误，受影响方不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/车辆登记地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。10.3本协议有效期自双方签字（或盖章）之日起生效。协议有效期届满，如双方无意续签，则协议自动终止。如需续签，双方应另行协商签订新协议。10.4本协议的解除条件包括但不限于：一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十]日内仍未纠正的；一方进入破产、清算程序的；发生不可抗力导致协议目的无法实现的。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3本协议所有通知均应以书面形式按本协议载明的地址或联系方式送达。一方变更联系方式或地址，