2026年VR体验馆运营协议范本含设备维护

2026年VR体验馆运营协议范本含设备维护鉴于甲方拥有或有权使用位于[具体地址]的场地（以下简称“合作场地”），并希望聘请乙方进行VR体验馆的运营管理；乙方具备VR体验馆运营管理的能力和经验，愿意受聘于甲方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就合作运营VR体验馆事宜，达成如下协议：第一条合作内容与期限1.1甲方同意将合作场地提供给乙方用于经营VR体验馆（以下简称“体验馆”）。1.2乙方负责体验馆的整体运营管理，包括但不限于市场推广、品牌形象、客户服务、人员管理、设备管理、安全管理、财务管理等。1.3合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合作年限]年。合作期满后，如双方无异议，本协议可自动续约[续约年限]年，或双方可另行协商签订新的合作协议。第二条场地与设施2.1甲方负责提供合作场地，并确保场地具备体验馆运营所需的基本条件，包括但不限于符合国家规定的电力供应、稳定的网络连接、必要的通风和采光、符合消防规范的设施等。2.2甲方应保证对合作场地的合法使用权，并承担与场地使用权相关的一切法律风险和责任。2.3乙方应负责合作场地的合理使用和日常维护，不得擅自改变场地的原有结构和用途，除双方另有约定外，不得在场地内进行任何影响甲方利益的改造或设置。2.4乙方应自行负责采购、安装、维护体验馆所需的VR设备、软件系统、配套家具、装饰及其他运营物资（以下简称“运营设备”）。甲方无需提供除合作场地外的其他设备或设施。第三条设备维护（核心条款）3.1运营设备的维护责任主体：乙方对其提供的所有运营设备负全部维护责任，并应确保所有运营设备处于良好、安全的工作状态，以满足正常运营需求。甲方提供的设备（如有，需具体列明）的维护责任由甲方自行承担或按照双方另行约定执行。3.2维护标准与要求：a.乙方应制定并执行详细的运营设备预防性维护计划，包括但不限于定期清洁、检查、校准、软件更新等，确保设备故障率低于[约定百分比]%。b.运营设备的维护工作必须遵守设备制造商的技术规范和安全操作规程。c.乙方应建立完善的设备维护记录，详细记录每次维护的时间、内容、执行人员、使用的备件等信息，并应甲方合理要求提供查阅。d.维护工作应尽量安排在非营业时间进行，确需在营业时间进行的，乙方应提前[约定天数]日通知甲方，并采取有效措施减少对正常运营的影响。3.3维护方式与响应时间：a.维护包括预防性维护和故障性维护。预防性维护按照乙方制定的计划执行。故障性维护指设备出现异常或无法正常工作时进行的维修。b.当运营设备发生故障时，乙方指定的维护团队或委托的第三方维保服务商应在收到甲方通知后的[约定小时数]小时内响应（紧急故障应在[更短小时数]小时内响应），并在[约定小时数/工作日数]小时内开始维修工作。c.乙方应努力确保故障设备的修复时间不超过[约定小时数/工作日数]。如因设备老旧、配件缺货等非乙方原因导致修复延迟，乙方应及时通知甲方并说明原因。3.4维护费用承担：a.预防性维护费用由乙方承担，作为其运营成本。b.故障性维护费用：i.因乙方操作不当、管理疏忽或违反设备使用规程导致的设备故障，其维修费用由乙方承担。ii.因设备正常磨损、老化、意外损坏（非人为操作失误）或不可抗力因素导致的故障，维修费用由[约定：乙方承担/甲乙双方根据设备价值和使用年限按比例分摊/甲方承担，若甲方承担，可进一步约定乙方有权从运营收益中抵扣或甲方需另行支付固定费用]。iii.委托第三方维保的公司服务费、维修费及备件费，按照双方另行签订的维保合同执行，该费用由乙方承担，或根据维保合同约定由甲方承担，或由双方按比例分摊[需明确比例或承担方]。c.备件费用：维修所需的备件费用由[约定：乙方承担/甲方承担/按第三方报价承担]。3.5设备更新与淘汰：乙方应根据VR行业技术发展趋势和市场需求，定期对运营设备进行评估和更新换代。设备更新换代的费用由乙方承担。乙方应至少提前[约定月数]月向甲方提出设备更新计划，并双方协商确认。第四条运营管理4.1市场推广：乙方负责制定并执行体验馆的市场推广计划，包括线上宣传、线下活动、渠道合作等，以提升体验馆的知名度和客流量。推广活动应符合国家相关法律法规及甲方的整体品牌形象（如适用）。4.2服务标准：乙方应制定并执行客户服务标准，确保员工具备专业的知识和技能，为顾客提供优质、安全的体验馆服务。4.3安全管理：a.乙方对体验馆运营期间的一切安全责任负总责，包括但不限于顾客人身安全、财产安全、设备安全、消防安全等。b.乙方应制定详细的安全管理制度和应急预案，并对员工进行安全培训。c.乙方必须为体验馆购买足够的公众责任险等保险，保险范围和金额需覆盖可能发生的意外事故，并将保险单复印件提交给甲方备案。d.乙方应确保体验馆内的消防设施完好有效，符合消防安全规定，并定期进行检查。e.乙方应设置必要的安全提示标识，并对顾客进行安全须知告知。第五条财务管理5.1定价：乙方有权根据市场情况制定体验馆的票价、套餐价格及商品价格，但重大价格调整需提前[约定天数]日通知甲方，并经甲方书面同意。5.2收入结算：体验馆的所有收入（包括票务收入、商品销售收入、其他合法收入等）应全部纳入甲方指定账户（账户信息：[银行名称][账号][开户行名称]）。乙方应每日核对收入，并按[约定周期，如：每日/每周/每月]与甲方进行结算。结算周期结束后[约定天数]日内，乙方应向甲方提供详细的财务报表。5.3费用分摊：体验馆运营产生的与场地相关的固定费用，如[具体费用项目，如：场地租金、物业管理费、水电费（根据约定确定承担方）等]，由[约定：甲方承担/乙方承担/双方按比例分摊比例]承担。乙方承担的费用，甲方有权从应付乙方的收益中优先扣除。5.4甲方审计权：甲方有权对乙方的财务账目进行定期或不定期的审计，乙方应予以配合，提供所有必要的文件和资料。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：a.有权监督乙方对合作场地的使用情况及体验馆的运营管理。b.有权按照本协议约定收取收益。c.应按时提供合作场地，并保证其符合基本运营条件。d.应配合乙方办理体验馆经营所需的部分行政许可（如需），并承担相关费用。e.应对合作场地本身及其基础公共设施的安全负责。f.[其他根据实际情况补充]。6.2乙方的权利与义务：a.有权在协议框架内自主进行体验馆的日常运营管理。b.有权按照本协议约定获得运营收益。c.应全面负责体验馆的运营管理，确保其合法合规经营。d.应严格遵守本协议关于设备维护的各项约定。e.应维护良好的体验馆形象，遵守甲方的品牌规范（如适用）。f.应建立完善的客户服务体系，妥善处理客户投诉。g.应保证体验馆的安全运营，承担相应的安全责任。h.[其他根据实际情况补充]。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切经济损失。7.2若乙方未能按时支付应承担的费用（如维护费、分摊费用等），每逾期一日，应按逾期金额的[约定百分比]%向甲方支付违约金。7.3若乙方未能达到协议约定的运营标准（如设备完好率、客户满意度等），甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权根据情况采取相应措施，包括但不限于扣减部分收益、解除协议等。7.4若甲方未能按时提供符合要求的合作场地，影响乙方正常运营，应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第八条保密条款8.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略、设备信息、维护方案、人员信息等）均属商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议以外的目的。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，如：两年]年。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定小时数/天数]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[约定：甲方所在地/乙方所在地/合作场地所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的修订与补充11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2书面补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条协议的终止与场地交还12.1本协议在下列任一情况下终止：a.合作期限届满，双方未续签协议。b.双方协商一致同意终止协议。c.一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[约定天数]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议。d.因不可抗力导致本协议无法继续履行。e.被依法吊销营业执照、责令关闭或被撤销。12.2协议终止或解除后，乙方应在[约定天数]日内完成体验馆的清算工作，并将财务账目、运营设备、客户资料等全部移交甲方。12.3乙方应在协议终止或解除后[约定天数]日内，将合作场地清理干净，恢复到[约定状态，如：协议签订前的状态/双方约定的状态]，并交还给甲方。除因设备自然损耗或双方另有约定外，乙方不得向甲方收取任何费用。第十三条