2026年新版工业机器人应用服务合同协议

2026年最新版工业机器人应用服务合同协议甲方（委托方）：[甲方法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方希望在其生产现场应用工业机器人以提升生产效率和质量，乙方拥有提供相关工业机器人应用服务的专业能力、设备和技术，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与目标1.1乙方同意根据甲方需求，在其位于[甲方具体厂址]的生产区域内，提供[具体工业机器人品牌、型号、数量，例如：安川六轴工业机器人UR10，数量：5台]的集成应用服务，包括但不限于机器人的安装就位、基础及高级编程、与甲方现有生产设备（包括但不限于[列举甲方设备，如：某型号PLC、传感器、输送线]）的集成调试、现场操作及基础维护人员培训、为期[具体月数或年数]的初步技术支持与维护服务。1.2服务目标是使交付的工业机器人系统能够稳定、安全、高效地执行[具体应用任务描述，例如：自动化搬运、精密装配、产品检测]等任务，达到[具体性能指标，例如：替代XX个工位的人工、提升XX%的生产效率、达到XX次/小时的生产节拍]等预期效果。第二条服务期限2.1本协议服务期限自乙方完成最后一台机器人的初步验收之日起计算，为期[具体年数或月数，例如：三年]。2.2服务期限届满前[具体月数，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未达成续约协议，本协议到期自动终止。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下的服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。3.2费用构成包括但不限于：机器人系统集成服务费人民币[金额]元、现场培训费人民币[金额]元、为期[年数]的初步维护服务费人民币[金额]元、[其他费用，如：备件费、税费等]人民币[金额]元。3.3支付方式如下：(1)合同签订后[具体天数，例如：七日内]，甲方支付合同总费用的[百分比，例如：30%]作为预付款，即人民币[具体金额]元。(2)乙方完成所有机器人的安装调试，并通过甲方的初步验收后[具体天数，例如：七日内]，甲方支付合同总费用的[百分比，例如：40%]，即人民币[具体金额]元。(3)本协议约定的为期[年数]的初步维护服务期满，乙方提交完整服务报告后[具体天数，例如：十五日内]，甲方支付合同总费用的[百分比，例如：20%]，即人民币[具体金额]元。(4)剩余[百分比，例如：10%]作为质量保证金，即人民币[具体金额]元，于本协议服务期限届满且乙方完成所有应尽义务，经甲方最终确认无质量问题后[具体天数，例如：三十日内]支付。3.4上述所有款项均以人民币支付。乙方应在收到款项后开具等额合法发票给甲方。第四条乙方义务4.1乙方应按照合同约定及行业普遍接受的标准，配备足够数量且具备相应资质的专业技术人员执行本协议项下的服务。4.2乙方负责提供本协议第一条所述的工业机器人及其必要的辅助设备、工具、软件（含必要的许可证）等，确保其符合约定的品牌、型号、规格及性能要求。4.3乙方负责机器人的现场安装、接线、基础编程（含安全逻辑编程）、与甲方设备的集成调试，直至达到能够独立、安全运行的状态。4.4乙方应向甲方指派的操作及维护人员提供必要的操作使用、日常维护保养等方面的培训，确保甲方人员能够按照规范进行操作和维护。4.5乙方承诺其提供的服务和使用的软件、硬件不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。4.6在服务期限内，乙方应提供7x24小时电话技术支持服务，响应时间不超过[具体小时数，例如：2小时]，并应在接到甲方通知后[具体小时数或天数，例如：4小时或24小时]内派遣技术人员到达现场处理紧急故障，力争在[具体小时数，例如：8小时]内恢复机器人系统正常运行。4.7乙方应按照约定提供为期[年数]的初步维护服务，包括定期巡检（每[具体月数或季度]一次）、易损件更换、故障排除等，确保机器人系统处于良好运行状态。第五条甲方义务5.1甲方应提前向乙方提供其生产现场的详细布局图、设备清单及技术参数、安全规范、网络环境等信息资料。5.2甲方应确保乙方人员进入现场工作所需的必要通行条件、作业空间、电源接入点、网络接口等基础设施已准备就绪，并保证其符合工业机器人安全运行的要求。5.3甲方应指派一名或多名现场接口人，负责与乙方协调沟通，提供必要协助，并参与服务过程的关键节点确认工作。5.4甲方应按照乙方提供的培训内容，组织内部相关人员参加培训，并确保经过培训的人员能够按照操作规程正确使用和维护机器人系统。5.5甲方应负责其内部员工在操作和使用机器人系统过程中的安全管理和培训，确保人员安全。5.6甲方应保护乙方在服务过程中向其透露的任何技术信息、商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议前已经拥有的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商业秘密等）仍归乙方所有。6.2服务过程中乙方为满足甲方特定需求而专门开发或修改的软件代码、技术方案等知识产权，除双方另有书面约定外，归乙方所有，甲方获得在协议约定范围内的使用权，不得超出约定范围进行复制、修改、分发或再许可。6.3甲方提供的资料和需求相关的知识产权归甲方所有。第七条安全责任7.1双方均有责任确保服务活动过程中的人身安全和财产安全。乙方人员应严格遵守安全操作规程，甲方应提供必要的安全环境。7.2乙方应向甲方提供必要的安全操作指导和培训，甲方操作人员必须经过培训并考核合格后方可独立操作机器人。7.3因甲方违反安全规定或提供的安全环境存在隐患造成的任何人身伤害或财产损失，由甲方承担全部责任。7.4因乙方人员在服务过程中违反安全操作规程或其设备本身质量缺陷造成的任何人身伤害或财产损失，由乙方承担相应责任。7.5双方同意，为保障各自权益，应各自购买或确保对方购买足额的公众责任险等相关保险，并将保险单副本提供给对方备案。如因一方未购买或保险额度不足导致对方遭受损失的，未投保方应承担相应赔偿责任。第八条验收标准与程序8.1乙方完成安装调试后，应向甲方提交验收申请，并附带完整的安装记录、操作手册、维护手册、程序代码备份等资料。8.2甲方应在收到验收申请后[具体天数，例如：五日]内组织相关人员对机器人系统进行验收，验收内容包括：硬件安装情况、系统功能、性能指标（如速度、精度、节拍）、与甲方设备的集成效果、安全功能等。8.3验收合格的，甲方应签署验收报告；验收不合格的，甲方应向乙方发出书面通知，明确不合格项目及整改要求。乙方应在收到通知后[具体天数，例如：十日]内完成整改，并重新申请验收。若整改后仍不合格或乙方无正当理由拒不整改，甲方有权要求乙方承担违约责任，甚至解除合同。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）及在协议中获悉的信息，无论该等信息是否已公开，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年数，例如：三年]。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：三十日]的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。10.2若乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在合理期限内补救。若乙方在合理期限内未能有效补救或拒绝补救，甲方有权相应扣减服务费用，并有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。10.3若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。10.4任何一方违反本协议其他重要约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。11.3因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方互不承担违约责任。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：仲裁委员会]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体法院，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。14.4本协议一式[具体份数，例如：肆]份，甲