2026年远程监护服务合同协议

2026年远程监护服务合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方姓名或公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]地址：[乙方住址或注册地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有远程监护技术和设备，能够为被监护对象提供远程监护服务；乙方需要为被监护对象[被监护对象姓名，如适用/或描述为“乙方指定的亲属/人员”]提供远程监护服务；双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供远程监护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供远程监护服务，服务内容包括但不限于：(1)通过远程视频监控系统，实时或非实时监控被监护对象所在场所的情况；(2)利用智能设备监测被监护对象的生命体征，如心率、活动状态等（如适用）；(3)在检测到异常情况或收到被监护对象/系统自动报警时，及时向乙方指定联系人发送通知；(4)提供约定时限内的服务数据回放或查询服务；(5)[可根据实际情况增加或修改其他服务内容，例如：定期生成监护报告、提供紧急联系人拨打服务、在线健康咨询等]。1.2服务地点：被监护对象所在的[具体地址描述，如适用]。1.3服务周期：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限]。1.4服务方式：通过乙方提供的或甲方配置的[说明服务接入方式，如：智能手机APP、网页平台等]进行。第二条服务标准与质量2.1甲方保证提供的远程监护服务符合国家相关技术标准和安全要求。2.2系统平均无故障运行时间不低于[例如：99.5%]。2.3报警响应：在收到有效报警信息后，甲方应在[例如：2]分钟内通过[例如：电话、短信、APP推送]等方式联系乙方或被监护对象（如适用），并在[例如：15]分钟内尝试联系被监护对象确认情况（如适用）。2.4数据处理：甲方对服务过程中获取的数据进行[说明数据处理方式，如：存储、分析、上报等]，确保数据处理的准确性和及时性。2.5隐私保护：甲方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对被监护对象的个人信息予以保密，未经乙方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定和标准，持续、有效地提供远程监护服务。(2)负责远程监护系统的日常维护、更新和技术保障，确保系统稳定运行。(3)对在服务过程中知悉的乙方及被监护对象的个人信息和商业秘密承担保密义务。(4)根据乙方要求或系统监测情况，及时向乙方提供服务报告、数据摘要或报警记录。(5)配合乙方进行必要的系统使用培训。(6)建立应急处理机制，在发生紧急情况时，按约定流程进行处理。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。(2)有权获取由甲方提供的、涉及自身或其指定的被监护对象的服务数据和报告（涉及个人隐私的部分除外）。(3)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(4)协助甲方完成服务的安装、调试，提供必要的网络、电源等条件。(5)确保被监护对象知晓并基本配合远程监护服务（如需）。(6)妥善保管甲方提供的监护设备（如有），并配合进行必要的维护。(7)及时通知甲方被监护对象的相关信息变更（如住址、健康状况重大变化等）。(8)遵守甲方的合理使用规则和提示。第四条服务费用与支付4.1服务费用：本协议项下的远程监护服务费用采用[例如：包月收费/包年收费/按监测项目收费]方式，具体费用标准为人民币[具体金额]元/月/年/次。首次服务费用于本协议签订之日起[例如：3]日内支付，后续服务费用于每个服务周期开始前[例如：5]日内支付。4.2支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]4.3[如适用]设备费用：为提供本协议服务而提供的监护设备，其费用及支付方式约定如下：[详细说明设备费用、所有权、维护、回收等]。第五条隐私与保密5.1甲方同意仅在提供服务所必需的范围内收集、使用、存储、传输被监护对象的个人信息，并始终遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。5.2甲方应采取必要的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等）保护被监护对象的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。5.3甲方不得将收集到的被监护对象个人信息用于本协议约定服务之外的目的，除非获得乙方事先的书面同意或法律法规另有规定。5.4乙方应对其提供的个人信息以及在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密和被监护对象的个人信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.5本协议终止后，甲方仍需继续履行其对被监护对象个人信息保护的义务，直至相关个人信息被安全删除。第六条违约责任6.1若甲方未能按本协议约定的服务内容、标准和质量提供服务，给乙方或被监护对象造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2若甲方违反本协议关于个人信息保护的约定，导致被监护对象的个人信息泄露或被滥用，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。6.3若乙方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.4若乙方违反本协议关于保密的约定，应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其管控措施等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的生效不依赖于任何设备的安装完成。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议在下列任一情形下终止：(1)本协议约定的服务周期届满，且乙方未续约；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(5)法律法规规定的其他情形。9.4协议终止后，甲方应在[例如：15]日内完成与乙方服务相关的个人信息的删除或匿名化处理（如适用），并按照约定回收或指示乙方处理监护设备（如有）。乙方应结清所有未付的服务费用。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件等）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发送的，邮件发出时视为送达；通过传真发送的，传真成功发送时视为送达；通过挂号信发送的，挂号信寄出后[例如：3]日视为送达。第十一条其他11.1本协议构成双方就远程监护服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2本协议未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，适用本协议第八条约定。11.3本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本