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文档简介
PAGE快递派件员外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方从事快递业务,需要将部分快递派件工作外包给乙方,乙方具备相应的资质和能力承接该业务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供快递派件员服务事宜达成如下协议:一、合同标的1.1甲方委托乙方为其提供快递派件员服务,负责在指定区域内完成快递包裹的收件、派件等相关工作。具体服务区域、服务内容及要求等详细信息见本合同附件[附件名称]。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权对乙方的派件工作进行监督、检查,提出合理的改进意见和建议。3.1.2有权根据业务需求调整派件区域、工作量等,但应提前通知乙方。3.2义务3.2.1按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.2.2向乙方提供开展派件工作所需的必要信息,包括但不限于快递单号、收件人信息、派件地址等。3.2.3协助乙方解决在派件过程中遇到的与甲方相关的问题,如因甲方原因导致的客户投诉等。(二)乙方权利与义务3.3权利3.3.1有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。3.3.2在甲方未按照合同约定履行义务时,有权暂停派件工作,并要求甲方承担相应责任。3.4义务3.4.1乙方应按照本合同附件要求及相关行业规范,勤勉尽责地完成派件工作,确保快递包裹的安全、及时送达。3.4.2乙方应配备足够数量的合格派件员,并确保派件员具备相应的业务知识和技能。乙方应对派件员进行培训、管理和监督,保证派件员遵守法律法规、行业规范及本合同约定。3.4.3乙方应建立完善的派件工作管理制度,包括但不限于包裹交接制度、派件记录制度、客户投诉处理制度等,并严格执行。3.4.4乙方应妥善保管甲方提供的各类信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致信息泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.4.5乙方在派件过程中应遵守法律法规,不得从事任何违法违规行为。如因乙方违法违规行为导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。3.4.6乙方应按照甲方要求及时处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求应积极解决,并将处理结果及时反馈给甲方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用4.1甲方按照以下标准向乙方支付服务费用:4.1.1每件快递包裹的派件费用为元。4.1.2服务费用根据乙方实际完成的派件数量进行结算。(二)支付方式4.2甲方应在每月日前,根据乙方上月实际完成的派件数量,向乙方支付上月服务费用。乙方应在每月日前向甲方提供上月派件数量的详细清单及发票,甲方在收到清单及发票后个工作日内进行审核,审核无误后按照本合同约定支付服务费用。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任(一)甲方违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停派件工作,由此造成的损失由甲方承担。6.2若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行本合同支出的费用、预期利益损失等。(二)乙方违约责任6.3若乙方未按照本合同约定完成派件工作,导致快递包裹延误、丢失、损坏等,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接损失、客户索赔费用、违约金等。6.4若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金元,并承担由此给甲方造成的全部损失。6.5若乙方违反法律法规或本合同约定,从事违法违规行为,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方出现违约行为,另一方有权根据本合同约定解除合同,并要求违约方承担违约责任。7.3在合同履行期间,如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。八、争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日附件:[附件名称]附件内容应详细说明服务区域范围、具体服务内容要求、派件员工作规范、费用结算明细等与本合同相
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