4s店客休区外包合同

PAGE4s店客休区外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有4S店客休区，为提升客休区服务质量和管理水平，甲方拟将客休区外包给乙方进行经营管理；乙方具备提供相关服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将4S店客休区外包给乙方事宜达成如下协议：一、外包范围及内容1.1甲方将其4S店内的客休区整体外包给乙方，客休区包括但不限于休息区域、饮品供应区域、娱乐设施区域等相关空间及配套设施（具体范围以双方现场确认的为准）。1.2乙方负责客休区的日常运营管理，包括但不限于提供舒适的休息环境、优质的饮品和食品供应、维护娱乐设施正常运行、安排专业服务人员为客户提供引导、咨询等服务。1.3乙方应按照甲方的品牌形象要求，对客休区进行装修布置，确保客休区的整体风格与甲方4S店的品牌相协调。装修布置费用由乙方自行承担，但需事先提交设计方案经甲方书面同意后方可实施。二、外包期限2.1本合同外包期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前个月书面通知对方。三、费用及支付方式3.1乙方应向甲方支付外包费用，外包费用为每月人民币元（大写：元整）。3.2支付方式：乙方应于每月日前将当月外包费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票给乙方。3.3外包费用包含乙方运营客休区所需的全部费用，包括但不限于人员工资、水电费、物料采购费、设备维护费、场地租金（如涉及）、管理费等，甲方不再另行收取其他费用，但因甲方特殊要求导致额外费用产生的除外。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方客休区的运营管理情况进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并按照甲方要求进行改进。4.2甲方有权要求乙方按照本合同约定的品牌形象和服务标准进行客休区的运营管理，确保客户在客休区能够享受到优质、舒适的服务体验。4.3甲方应向乙方提供客休区的相关设施设备清单，并确保在合同签订时设施设备处于正常可使用状态。在合同履行期间，因甲方设施设备故障导致乙方无法正常运营的，甲方应及时维修并承担相应责任。4.4甲方应协助乙方协调与4S店内其他部门之间的关系，确保客休区运营工作的顺利开展。4.5甲方应按照本合同约定收取外包费用，并为乙方开具合法有效的发票。（二）乙方权利与义务4.6乙方有权按照本合同约定自主经营管理客休区，但应遵守甲方4S店的整体管理制度和相关规定。4.7乙方应按照本合同约定的服务标准和品牌形象要求，为客户提供优质、高效、专业的服务，确保客休区的正常运营和良好秩序。4.8乙方应自行负责客休区的人员招聘、培训、管理和考核，确保服务人员具备良好的服务态度和专业技能。乙方服务人员在工作期间应遵守甲方4S店的各项规章制度，如因乙方人员原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.9乙方应定期对客休区的设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行。如因乙方维护保养不当导致设施设备损坏的，乙方应负责维修或更换，并承担相应费用。4.10乙方应负责客休区的环境卫生清洁工作，保持客休区的整洁卫生。乙方应按照环保要求妥善处理客休区产生的垃圾和废弃物，不得对甲方4S店及周边环境造成污染。（此处可根据实际情况继续细化乙方权利义务，如乙方有义务定期向甲方汇报客休区运营情况等）五、食品安全与卫生5.1乙方应严格遵守国家有关食品安全与卫生的法律法规，确保客休区提供的饮品和食品符合食品安全标准。乙方应建立健全食品安全管理制度，对食品采购、储存、加工、销售等环节进行严格管理，防止食品安全事故的发生。5.2乙方应配备必要的食品安全管理人员，定期对食品从业人员进行健康检查和食品安全培训，确保食品从业人员持有效健康证明上岗。5.3如因乙方提供的饮品或食品不符合食品安全标准导致客户人身损害或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方因此遭受损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。六、知识产权保护6.1乙方在客休区运营过程中使用甲方的品牌标识、商标等知识产权时，应严格遵守甲方的知识产权管理制度和相关法律法规的规定，不得擅自更改、许可他人使用或用于任何非本合同约定的用途。6.2乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方因此遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方因信息泄露而支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。6.3乙方在客休区自行设计、制作的宣传资料、标识等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不侵犯任何第三方的知识产权，且不得与甲方的品牌形象和知识产权相冲突。如因乙方原因导致知识产权纠纷的，乙方应承担全部法律责任。七、保险与风险承担7.1乙方应自行购买经营客休区所需的各类保险，包括但不限于公众责任险、财产险、人员意外险等，确保在经营过程中发生意外事故或其他风险时能够得到相应的保险赔偿。7.2在合同履行期间，因乙方原因导致客休区或甲方4S店发生任何人身伤亡、财产损失、纠纷等事故的，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。甲方因此遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失，包括但不限于甲方支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。7.3如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致客休区无法正常运营或给双方造成损失的，双方应根据实际情况协商解决，互不承担违约责任。但双方应及时采取措施减少损失，并提供相关证明文件。八、合同的变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。8.3如出现以下情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力致使合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定导致合同目的无法实现的；（3）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。解除合同的通知应书面送达对方，合同自通知送达之日起解除。合同解除后，双方应按照法律法规的规定及本合同的约定办理相关手续，结清费用，承担各自应承担的责任。九、违约责任9.1若甲方未按照本合同约定收取外包费用或开具发票的，每逾期一日，应按照未支付金额或未开具发票金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停客休区运营，直至甲方履行义务为止。因甲方逾期行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。9.2若乙方未按照本合同约定支付外包费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付拖欠的外包费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。9.3若乙方未按照本合同约定的服务标准和品牌形象要求运营客休区，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权扣除当月外包费用的%作为违约金。如乙方行为给甲方造成严重负面影响或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的外包费用及承担其他违约责任。9.4若乙方违反本合同约定的食品安全与卫生、知识产权保护、保险与风险承担等条款，给甲方造成损失的，乙方应按照本合同相关条款的约定承担全部赔偿责任。乙方除应赔偿甲方的直接损失外，还应按照损失金额的%向甲方支付违约金。如乙方行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。9.5双方违反本合同约定的其他条款，应按照法律法规的规定及本合同的约定承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。十、争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼