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文档简介

——物业管理公司安管班长岗位职责编制依据:依据《物业管理条例》《中华人民共和国消防法》《治安管理处罚法》及公司安全管理、安保队伍管理、消防管控相关制度规定,结合班组日常执勤、队伍训练、现场管控、隐患整改、消防落实、服务纠偏等实操工作,为明确安管班长岗位权责、规范班组执勤标准、夯实园区一线安全防控体系,特制定本岗位职责。一、岗位定位安管班长隶属于安管部,在安管部经理直接领导下开展班组日常管理、现场执勤管控、班组训练培养、消防落实及服务质量管控等工作。作为一线安保班组直接负责人,主要承上启下落实部门各项安全工作指令,带领班组安管员开展园区治安巡逻、消防防控、秩序维护、岗位值守及服务保障工作,负责班组日常管理、作业督导、问题整改及执行力落地,保障班组执勤规范、安全可控、服务达标。二、主要工作职责1.服从工作指令,严格落实各项工作计划严格服从公司及部门各项工作命令、管理指令与工作安排,做到令行禁止、听从指挥。认真贯彻执行部门制定的年度、月度及阶段性安全工作计划、执勤排班、专项整治任务及日常管理规定,严格按标准、按节点落实各项工作任务,确保部门各项部署在班组落地见效。2.细化班组工作标准,带队落地执行各项任务根据安管部经理工作指示、管理思路及园区治安防控、消防安全、礼仪服务、秩序维护相关管理规定,结合班组执勤实际,精准梳理班组阶段性工作目标、岗位任务及执行重点。细化制定具体实施步骤、岗位作业标准、执勤纪律及管控要求,全面带领、督导班组安管员严格贯彻执行,统一班组作业规范,确保各项工作标准化、精细化落地。3.组织班组业务及军体训练,强化队伍能力建设负责组织班组安管员开展治安防控、应急处置、消防实操、礼仪服务、沟通规范等专项业务培训,常态化开展队列、体能、执勤姿态等军体训练工作。明确班组日常学习、专项训练任务及考核标准,常态化跟进督促训练进度、检查训练成效、纠正不规范动作与作业短板,全面提升班组整体业务能力、执勤素养与应急水平,确保学习及训练任务圆满完成。4.带队规范岗位执勤,配合当日值班工作严格对照安管部经理工作要求、园区岗点设置、执勤管理制度及岗位作业规范,全面带领班组人员开展园区治安巡查、消防巡检、出入口管控、车辆秩序、现场维稳、业主服务等各项安保工作。要求全员执勤严谨、认真细致、履职到位,杜绝松懈脱岗、敷衍执勤等问题。主动对接、积极配合当日值班管理人员开展各项现场管控、工作联动及应急处置工作,保障园区安保工作无缝衔接、有序开展。5.处置不合格服务,落实纠正预防闭环管理负责班组日常执勤过程中不合格服务、不规范作业、服务投诉、执勤疏漏等问题的核查、处置与整改工作。针对班组出现的服务瑕疵、执勤失误、管控漏洞,及时分析问题根源,制定针对性纠正措施与预防性管控方案。全程跟进整改落实过程、核查整改效果、固化管理标准,形成问题发现、整改、复查、预防的闭环管理机制,持续提升班组安保服务质量与执勤标准。6.落实消防责任协议,督导岗位消防履职按照部门统一部署,负责组织班组人员签订《安全消防责任协议》,明确各岗位消防职责、管控范围、工作标准与安全责任。常态化督查、考核安管员日常消防履职、隐患排查、消防值守、设施管护等工作落实情况,严肃纠正消防履职不到位、责任不落实、操作不规范等违规行为,对班组消防违规、失职行为有权提出考核及奖惩建议,压实全员消防安全责任。7.建立班组消防制度,及时反馈防火工作问题结合园区消防管理要求及班组执勤特点,建立健全班组消防岗位责任制,明确各岗消防巡查、隐患上报、设施检查、应急值守等岗位职责。常态化开展防火巡查、消防隐患排查工作,及时梳理园区防火管理短板、设备隐患、制度漏洞及落实难题,如实、及时向部门领导反馈,协助优化园区防火管控方案,筑牢基层消防安全防线。8.组织消防演练,落实日常消防巡查与隐患清零定期组织班组开展消防技能训练、消防实操演练及应急疏散演练,熟练掌握灭火器、消防栓等设施使用方法及初期火情处置流程。积极协助部门完善园区消防应急预案、细化班组应急分工、优化应急处置流程。强化日常消防巡逻频次与巡查质量,全面排查园区消防通道、消防设施、用火用电、重点区域安全隐患,及时督促整改、闭环清零火警隐患,杜绝消防安全事故发生。9.完成上级交办的其他工作服从部门整体工作安排,主动承接、高效落实安管部经理及公司领导交办的各类临时性执勤、专项保障、应急维稳、隐患整治、协助检查等工作任务,全力配合部门完成园区安全防控及秩序保障各项工作。三、岗位履职要求1.熟知治安、消防、秩序维护及班组管理相关工作标准,具备扎实的安保实操能力与班组现场管理能力。2.作风严谨、纪律性强,敢于管理、善于带队,能够有效

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