物业管理公司车管员（车库）岗位职责

——物业管理公司车管员（车库）岗位职责编制依据：依据《物业管理条例》《道路交通安全管理规定》《消防法》及公司车辆管理、车库安全管控、车场秩序维护、停车收费管理相关制度，结合车库车辆值守、车位管理、车场巡查、收费管控、隐患排查、现场秩序整治等实操工作，为明确车库车管员岗位权责、规范停车场运营管理标准、保障车库通行有序、停放规范、安全可控，特制定本岗位职责。一、岗位定位车库车管员隶属于安管部秩序维护班组，在当班领班及秩序维护主管管理下，全面负责小区地下车库、停车场车辆进出管控、车位匹配管理、停车秩序维护、临时停车收费、车场安全巡查、设施检查及车场环境管理等工作。严格落实车库管理标准，规范车辆停放秩序、严控车场安全风险、规范收费管理，保障停车场通行顺畅、停放有序、安全稳定、管理规范。二、主要工作职责1.熟知车位车辆信息，规范车辆出入登记管理全面熟知园区各停车场整体布局、车位分布、固定车位、临时车位划分等基本情况。精准掌握固定车位对应的业主信息、车辆型号、车牌号码、车位编号，熟练匹配业主与车位对应关系。严格落实车辆出入登记管理制度，对进出停车场的各类车辆做好核查、登记、记录工作，做到信息清晰、台账完整、有据可溯，精准区分固定车辆与临时车辆。2.严管车场出入口，杜绝无证无位车辆入内占位强化停车场出入口值守与管控力度，严格执行车辆准入标准。严谨核查进场车辆停放资质，坚决杜绝无固定车位、无进场权限、无证车辆随意驶入停车场占位停放，从源头杜绝外来车辆乱占位、抢占业主车位、无序停放等问题。规范出入口车辆准入秩序，保障固定车位业主合法停车权益，维持车场停放秩序稳定。3.规范临时停车收费，严守收费纪律杜绝违规违纪针对临时付费停放车辆，主动做好引导停放、费用告知、秩序疏导工作，督促临时车辆按指定区域、指定车位规范停放。严格按照公司收费标准做好临时停车费用收取、登记、台账记录工作，做到应收尽收、逐笔登记、账实相符。严格恪守收费纪律，严禁出现收费不登记、漏记瞒报、投机取巧、私自占用、挪用停车费用等违规违纪行为，一经发现将依规上报并追究相关责任。4.严控车场安全，严禁违禁物品及明火作业严格落实停车场消防安全及安全管控规定，全面排查进场车辆及随车物品，严禁任何人员携带大件杂物、易燃易爆、危险品、违禁品进入停车场。严格管控车场用火行为，严禁在停车场内动用明火、吸烟、违规动火等危险行为，常态化做好车场消防风险防控工作，杜绝火灾、安全事故隐患，筑牢停车场消防安全防线。5.排查可疑人员，及时制止各类风险行为常态化关注停车场内人员动态，对车场无故逗留、徘徊闲逛、形迹可疑的人员及时上前礼貌盘问、核实身份、查清事由。重点关注场内嬉戏玩耍的小孩及闲散人员，及时劝导离开、规避安全风险。对发现的疑似违法迹象、可疑行为、违规逗留、危险举动等情况第一时间制止、现场管控、及时上报，防范治安事件及安全事故发生。6.落实每日车场巡查，排查隐患及时上报处置严格执行每日车场巡查制度，每班上岗期间不少于一次全覆盖停车场专项巡查工作。全面检查场内车辆停放规范情况、车场排水系统通畅情况、车辆停放完好状态，细致排查车场治安隐患、消防隐患、通行隐患及各类事故风险。对巡查发现的积水、乱停乱放、车辆异常、设施破损、安全隐患等问题，第一时间记录登记，及时上报当班班长，协同对接相关岗位统筹整改、闭环处置。7.规范出租车准入，严控场内逗留行为严格执行出租车车场准入管理规定，原则上禁止出租车进入小区停车场停放、等候。针对业主接送、紧急接送等特殊情况确需进入的出租车，严格落实快速通行管理要求，严禁出租车在停车场内长时间逗留、等候、占道停放，即停即走、快速离场，保障车场通行秩序与停放环境。8.整治乱停乱放，严控不合规车辆入场常态化巡查车场停放秩序，及时发现、快速处置车辆占位停放、压线停放、乱停乱放、占道停放等违规行为。第一时间联系车主告知整改、劝导挪车，快速纠正不规范停放行为，恢复车场秩序。严格把控车辆入场标准，严禁超高、超长、超宽货车、违规作业车辆、无权限外来车辆及不符合车场停放要求的车辆驶入场内，规避车场设施损坏、通行受阻、安全隐患等问题。9.巡检公共设施，落实设备检查与报修工作每班常态化对停车场内消防设施、灭火器、消防栓、应急设备、照明设施、道闸系统、监控设备、排水设施、标识标牌等公共设施设备进行全面检查。细致排查设备破损、缺失、故障失效、无法正常使用等问题，对发现的设备问题及时登记台账、详细记录故障情况，第一时间上报报修，跟进维修进度，确保车场设施设备完好有效、正常运行。10.维护岗位环境，保持车场区域整洁规范自觉做好岗位值守区域、停车场出入口、岗亭周边、车场通道的环境卫生维护工作。常态化清理场内杂物、垃圾、落叶、积水、污渍，规整周边物品、保持场地干净整洁、通道畅通无阻，持续维持整洁、规范、有序的车场工作环境与停放环境。11.服从工作调度，完成上级临时交办任务坚决服从当班班长、秩序维护主管及管理处的各项工作安排与岗位调度，认真履职、严谨负责。主动承接、高效落实上级交办的车场专项整治、秩序排查、费用核查、应急保障、临时值守等各类临时性、阶段性工作任务，全力配合班组完成车场全域管理工作。三、岗位履职要求1.熟悉停车场布局、车位信息、车辆准入标准、收费规范及车场消防安全管理制度，熟练掌握车场全流程管控工作。2.责任心强、原则性强，严格执行