沙发店售后护理外包合同

PAGE沙发店售后护理外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营沙发店，需要将沙发售后护理业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行沙发店售后护理外包事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责为甲方销售的沙发提供售后护理服务，包括但不限于沙发清洁、保养、修复等。具体护理项目及标准见附件一【沙发售后护理服务项目及标准】。1.2乙方应按照附件一的要求，使用符合行业标准的清洁用品、保养材料及工具进行护理服务。1.3乙方需根据甲方沙发的材质、使用情况等因素，制定个性化的护理方案，并经甲方书面确认后实施。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。第三条服务地点乙方应在甲方指定的沙发店营业场所内或甲方指定的其他地点为沙发提供售后护理服务。第四条费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用为固定费用，不因任何因素调整，但因服务内容发生实质性变更的除外。4.2甲方应在每月日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付，乙方银行账户信息如下：开户行：账号：户名：第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。5.1.2按照本合同约定及时支付服务费用。5.1.3向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于沙发销售记录、产品说明书等。5.1.4协助乙方处理在服务过程中遇到的与客户相关的问题，如客户投诉等。5.2乙方权利义务5.2.1有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。5.2.2按照本合同约定及附件一的要求，勤勉尽责地为甲方提供高质量的沙发售后护理服务。5.2.3定期对服务人员进行培训，确保服务人员具备专业的护理技能和良好的服务态度。5.2.4在服务过程中，如发现沙发存在质量问题或其他异常情况，应及时通知甲方。5.2.5对甲方提供的相关资料负有保密义务，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包给第三方。第六条服务质量保障6.1乙方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行自查自纠。6.2如甲方收到客户对沙发售后护理服务的投诉，乙方应在接到通知后小时内做出响应，并在个工作日内解决问题。如因乙方原因导致客户投诉未能及时解决，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.3乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括服务项目完成情况、客户满意度调查结果等。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定及附件一的要求提供服务，乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。7.3若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.4任何一方违反本合同约定，应承担对方为实现债权而支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。8.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：沙发售后护理服务项目及标准一、清洁服务1.表面灰尘及污渍清理使用柔软干净的清洁布擦拭沙发表面，去除灰尘、毛发、污渍等。对于顽固污渍，使用专业清洁剂进行局部处理，但不得损伤沙发材质。2.缝隙清洁仔细清理沙发缝隙中的灰尘和杂物，确保缝隙干净整洁。二、保养服务1.皮革沙发保养使用专用皮革保养油擦拭皮革沙发，保持皮革的光泽和柔软度，防止皮革干裂、褪色。2.布艺沙发保养定期对布艺沙发进行吸尘处理，去除灰尘和螨虫。根据沙发材质选择合适的清洁剂进行清洗，清洗后进行烘干或自然晾干，避免阳光直射。三、修复服务1.轻微磨损修复对于沙发表面的轻微磨损，使用专业修复材料进行填补和修复，使沙发表面恢复平整。2.破损修复对于