2026幼儿园教资家访工作技巧课件

1家访前的筹备工作演讲人家访前的筹备工作01家访过程中的核心工作技巧02家访后的收尾与跟进工作03目录2026幼儿园教资家访工作技巧课件各位准备报考幼儿园教师资格的同行，我从事幼教教研和教资培训已有八年时间，这些年我见过不少准幼教把家访当成简单的上门走访，认为不需要专门学习技巧，要么在教资结构化面试中回答空洞丢分，要么入职后第一次家访就因为分寸不当破坏了和家长的初次信任。家访是幼儿园家园共育的第一环节，是我们近距离了解孩子成长环境、建立家园信任纽带的核心工作，今天我就从全流程梳理幼儿园家访的实用工作技巧，整体内容分为三个部分，我们循序渐进展开学习。01家访前的筹备工作家访前的筹备工作充分的前期准备是家访顺利开展的基础，没有准备的家访很容易陷入混乱，偏离核心目标，筹备工作主要分为三个方面。1明确本次家访的核心目标不同类型的家访核心目标完全不同，只有提前明确目标，才能安排后续的所有工作。1明确本次家访的核心目标1.1新生入园前家访的核心目标新生入园前家访是最常见的家访类型，核心目标是拉近教师与孩子、家长的心理距离，初步收集孩子的生活习惯、健康状况、性格偏好等基础信息，其中建立信任是第一位，收集信息是第二位。我之前遇到过一位准考生，教资模拟面试的时候说自己新生家访一进门就拿出表格问家长孩子有没有遗传病史、有没有不良习惯，直接把家长问得浑身紧绷，这就是搞错了核心目标，新生家访首先要让家长和孩子放下戒备，而不是上来就完成信息收集任务。1明确本次家访的核心目标1.2问题幼儿针对性家访的核心目标针对入园后出现适应障碍、社交冲突、情绪异常等问题的幼儿，家访的核心目标是和家长共同分析问题产生的原因，商定一致的教育方案，这种家访目标要具体，不能泛泛而谈，要提前明确本次家访要解决哪一个具体问题，不要东拉西扯没有重点。1明确本次家访的核心目标1.3特殊情况随访的核心目标如果孩子家庭出现重大变故，或是孩子长期缺勤需要跟进，这种家访的核心目标是给予家庭情感支持，对接园所能提供的帮助，不要一上去就谈教育问题，要先共情再谈工作。2做好前期协调与物品准备目标明确后，我们要做好外部协调和物品准备，避免出现不必要的尴尬。2做好前期协调与物品准备2.1提前协调家访时间一定要提前3到7天和家长预约，询问家长方便的时间，避开家长的工作时间、用餐时间、休息时间，我之前听过一位新老师的分享，她为了赶进度周末早上八点就上门家访，敲开门才发现家长一家还没起床，整个开场就非常尴尬。一般单次家访的时长控制在30到45分钟就可以，不要过长耽误家长的私人时间。2做好前期协调与物品准备2.2提前梳理相关信息出发前要把已经掌握的孩子基础信息整理清楚，列出需要进一步了解的问题清单，不要到了家长家才想起要问什么，手忙脚乱找纸笔，给家长留下不专业的印象。2做好前期协调与物品准备2.3准备好家访相关物品要带好本人的工作证件、园所的基本介绍材料，给孩子准备一份不贵重的小礼物，比如卡通贴纸、儿童绘本就可以，不要送贵重礼物，也不要收家长的任何礼品，提前保持职业边界，自己备好水杯纸巾，不要过多麻烦家长。3做好心理预设不同家庭的教育环境差异很大，我们要提前做好心理预设，避免临场慌乱。要提前预设不同家长的心态，年轻的新手家长大多会对老师到访感到紧张，怕老师挑孩子和自己的毛病，老一辈负责带娃的家长可能会和我们有教育理念的分歧，我们要提前调整好心态，接纳不同的差异。还要预设突发情况，比如家长临时改时间，或是家访中家长提出尖锐的问题，提前做好应变的心理准备。做好充足的前期准备，只是完成了家访的基础工作，进入实际家访环节后，我们更要把握沟通的分寸和技巧，接下来我们展开讲第二部分。02家访过程中的核心工作技巧家访过程中的核心工作技巧家访过程中的一言一行都影响着家长对我们的信任，核心要把握分寸感，以尊重为前提开展工作，具体分为四个部分。1入户开场的破冰技巧开场的前五分钟决定了整个家访的氛围，一定要做好破冰。1入户开场的破冰技巧1.1遵守基本礼仪规范入户后要主动问好，询问是否需要换鞋，不要随便进入家长的私人空间，不要随意挪动摆弄家长家里的物品，我之前听过一件事，一位新老师入户后看到客厅的果盘直接拿起来吃，还随便开人家的冰箱看孩子吃什么，让家长非常反感，这类越界的行为一定要避免，就坐的时候要坐在家长安排的位置，不要随便坐主位，保持礼貌的距离。1入户开场的破冰技巧1.2从轻松话题切入破冰不要一坐下就谈工作说问题，先从孩子感兴趣的话题切入，蹲下来和孩子打招呼，用带的小礼物和孩子互动，先让孩子愿意靠近你，我之前跟着一位资深老教师去家访，一进去就蹲下来看到孩子手里的奥特曼玩具，说“你这个奥特曼是赛罗呀，我也知道他，他特别厉害对不对”，没两分钟孩子就拉着她展示自己一柜子的玩具，整个氛围一下子就轻松了，家长也放下了紧张的情绪，所以破冰比谈工作更重要。2观察与沟通的核心技巧氛围放松后，我们就可以开展观察和沟通，这里要把握三个核心要点。2观察与沟通的核心技巧2.1自然观察孩子的成长环境不要明目张胆地打量家长的家，要自然观察，比如观察孩子有没有固定的游戏空间，家长和孩子互动的时候是什么状态，孩子的生活自理能力怎么样，这些信息比家长说的更真实，对我们后续开展教育非常有帮助。2观察与沟通的核心技巧2.2多倾听少表达，不打断家长很多新老师容易犯一个错误，就是家访从头说到尾，一直在讲园所的要求和自己的教育理念，家长根本插不上话，这样我们根本收集不到真实的信息。家长说话的时候我们要认真倾听，及时点头回应，随手记下重点，不要打断家长，哪怕家长的教育理念不对，也先听完再沟通，不要当场打断反驳。2.2.3表达要先肯定再提建议，不贴标签谈到孩子的问题的时候，一定要先肯定孩子的优点，再用具体的描述提问题，不要给孩子贴负面标签，比如不说“你的孩子太内向不合群”，要说“孩子在园里活动的时候，更愿意自己一个人看书搭积木，我们想慢慢引导他多参与小朋友的游戏，不知道您在家有没有发现孩子更倾向于独处呀”，这样表述家长更容易接受，不会产生抵触情绪。3不同类型家长的沟通技巧我们要根据不同家长的特点调整沟通方式，提升沟通效果。2.3.1对过度焦虑的新手家长，要多给正向反馈，共情他们的情绪，不要指责，很多新手家长第一次送孩子上幼儿园，本身就很焦虑，我们要多说孩子的进步，给具体的小建议，缓解他们的焦虑，比如可以说“我特别理解您的担心，第一次送娃入园都这样，我们在园里会每两个小时给您发一次孩子的动态，您有任何问题随时找我就可以”。2.3.2对放养型的疏于陪伴的家长，不要上来就指责，先肯定他们合理的部分，再提配合要求，比如可以说“您平时工作忙很理解，我们这边会多关注孩子，您每天回家抽十分钟陪孩子读个绘本，就对孩子的语言发展帮助很大”，不要说“你天天不管孩子，孩子现在跟不上”，这样会直接把家长推到对立面。3不同类型家长的沟通技巧2.3.3对教育理念有分歧的家长，不要当场争论，用案例说话，比如家长说“孩子就应该玩，不用学规矩”，我们可以说“您说的特别对，幼儿园本来就是以玩为主，之前我们班有个孩子一开始也没有集体规则意识，后来我们用游戏的方式引导，他慢慢就知道排队喝水了，孩子适应了集体生活也会更开心”，不要非要争出对错，先求同存异再慢慢引导。4家访中的禁区要严格规避家访中有几个红线绝对不能碰，大家一定要记清楚。第一不能收家长的任何礼品，哪怕是价值不高的土特产也要委婉拒绝，保持职业边界；第二不要当着孩子的面讨论孩子的缺点，会伤害孩子的自尊心，如果要谈问题，可以等孩子去一边玩之后再低声沟通；第三不要随意评价家长的教育方式和家庭环境，哪怕你不认同，也不要用指责的语气说话，要站在平等的位置沟通。家访结束不是整个工作的完成，后续的跟进才是落实家访成果的关键，接下来我们讲第三部分。03家访后的收尾与跟进工作家访后的收尾与跟进工作很多老师家访结束走出家门就觉得工作完成了，其实不对，后续的跟进才能巩固家访的效果，真正发挥家访的作用。1及时整理家访信息家访结束后24小时内一定要整理好家访记录，不要拖，把家长提到的孩子特殊情况，比如食物过敏、睡眠习惯、情绪禁忌等等，都整理清楚录入孩子的成长档案，比如孩子对芒果过敏，睡觉必须抱自己的小玩偶，这类信息一定要记清楚，不能遗漏。整理的时候还要分类，哪些是需要园所其他岗位配合的，比如孩子有轻度的感统失调，需要提前和保健医、体能老师沟通调整活动内容，哪些是需要日常跟进的，都标注清楚。2及时反馈家访共识家访中我们和家长商定的教育方案，一定要及时落实，并且给家长反馈，比如家长说孩子在家不愿意主动喝水，希望我们在园里多提醒，我们在园里提醒了几天之后，就要告诉家长孩子现在已经能主动喝水了，让家长看到我们确实把他的需求放在心上了。如果家长提出的问题我们当场不能答复，回去了解清楚之后也要在三天内给家长回复，不要不了了之，让家长觉得我们不重视他的问题。3长期跟进家访效果针对针对性家访的问题幼儿，要定期跟进孩子的变化，每隔一段时间和家长沟通孩子的状态，调整教育方案，不要家访一次就再也不管了。我们还要把家访建立的信任延伸到日常的家园沟通中，新生家访建立了良好的第一印象之后，日常也要保持及时回应，让家长一直信任我们的工作。以上我们从家访前的筹备、家访中的沟通、家访后的跟进三个完整环