校园视频监控值班监看制度

校园视频监控值班监看制度一、总则（一）目的与依据为规范校园视频监控系统的值班监看工作，充分发挥技防设施在校园安全防范体系中的作用，及时发现并有效处置各类安全隐患与突发事件，保障校园师生人身财产安全，维护正常的教育教学秩序，依据国家及地方相关法律法规与校园安全管理规定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校负责视频监控系统值班监看的所有工作人员（以下简称“值班人员”）及其日常监看工作。（三）工作原则值班监看工作遵循“安全第一、预防为主、及时发现、妥善处置”的原则，实行24小时不间断监控制度（具体时段可根据学校实际情况调整并明确），确保校园监控无死角、无盲区，信息传递畅通、处置迅速高效。二、值班监看人员岗位职责与要求（一）基本职责1.按时到岗，认真值守：严格遵守值班时间，不迟到、不早退、不擅离职守。值班期间保持高度警惕，集中精力监看画面。2.熟悉设备，规范操作：熟练掌握监控系统的操作方法，包括画面切换、云台控制、录像查询与回放、截图等功能，确保设备正常运行。3.严密监看，及时发现：对监控覆盖区域进行不间断巡查，重点关注人员密集场所、要害部位及校园周边情况，敏锐发现异常行为、可疑人员、安全隐患及突发事件。4.准确记录，规范上报：对监看过程中发现的异常情况及重要事件，要详细、准确地记录在《值班日志》中，并按照规定程序及时上报给相关领导和部门。5.协同处置，跟踪反馈：接到指令或发现紧急情况时，应立即采取初步应对措施，并配合安保人员、相关部门或公安机关进行现场处置，跟踪事件进展，做好后续记录。6.保守秘密，严守纪律：严格遵守保密制度，不得泄露监控内容、个人隐私及学校安全信息。严禁无关人员进入监控室，严禁擅自复制、传播监控录像资料。7.设备检查，维护环境：每日对监控设备进行基本检查，发现设备异常或故障及时上报。保持监控室整洁、安静，禁止在监控室内吸烟、饮食、进行与工作无关的活动。8.着装规范，文明值班：值班期间应按规定着装（如有），保持良好精神面貌，文明用语，礼貌待人。（二）任职要求1.政治思想过硬，责任心强，作风正派，无不良嗜好和违法违纪记录。2.具备良好的观察、判断和分析能力，能够迅速识别异常情况。3.具备一定的计算机操作基础，能够熟练操作监控系统软件。4.身体健康，能够适应倒班工作（如适用）。5.经过专业培训并考核合格后方可上岗。三、监看工作流程与规范（一）交接班制度1.接班人员应提前15分钟到岗，与交班人员共同检查设备运行状况、《值班日志》记录情况及室内环境。2.交班人员应向接班人员详细介绍本班次发生的各类情况、未处理完毕的事项、上级指示以及设备运行中存在的问题。3.双方在《值班日志》上签字确认，交接完毕后交班人员方可离岗。若交接不清或发现问题，应立即报告主管领导处理。（二）日常监看规范1.重点区域监控：对校门出入口、教学楼、实验楼、图书馆、食堂、宿舍区、体育场馆、财务室、实验室、危险品存放处、停车场及校园主要道路等重点区域进行重点监控，确保画面清晰、无遮挡。2.画面巡检：采用“定点监看”与“循环扫描”相结合的方式进行画面巡检。循环扫描应合理设置间隔时间，确保所有监控点均能得到有效覆盖。3.动态追踪：发现可疑人员或异常行为时，应立即调整摄像头角度和焦距，进行跟踪监看，尽可能获取清晰图像和行为过程。4.录像管理：确保录像设备24小时正常运行，录像资料保存期限应符合相关规定。如需调取录像，须经相关领导批准，并履行登记手续。（三）信息记录与报告1.《值班日志》记录内容应包括：值班时间、值班人员、天气情况、设备运行状况、发现的异常情况（时间、地点、事件简述）、处理过程、上报情况、遗留问题及交接班情况等。记录应字迹清晰、内容详实、准确无误。2.报告程序：*一般情况：发现轻微安全隐患或不规范行为，可记录在案，并视情况通知相关部门或安保巡逻人员处理。*重要情况：发现可疑人员聚集、打架斗殴、破坏设施、火情、盗窃等情况，应立即向值班领导和安保部门负责人报告，并根据指示采取措施。*紧急情况：发现持械行凶、爆炸物、重大火情、群体性事件等严重威胁人身安全的紧急情况，应立即启动应急预案，第一时间拨打报警电话（如110、119、120），同时报告学校主要领导和相关部门。四、异常情况处置与报告制度（一）分级处置原则1.一级事件（紧急事件）：指正在发生或即将发生的暴力犯罪、重大火灾、爆炸、严重群体性事件等可能造成重大人员伤亡和财产损失的情况。*处置：立即发出警报，通知现场人员疏散；立即拨打报警电话，并报告学校主要领导、安保部门负责人；全程跟踪监控事态发展，为救援和处置提供实时图像信息。2.二级事件（重要事件）：指发现可疑人员携带危险品、正在进行盗窃、打架斗殴、纵火未遂、设施严重损坏等情况。*处置：立即报告安保部门负责人和值班领导；密切监控事件现场及相关人员动向；通知附近安保巡逻人员迅速赶赴现场处置；做好录像取证工作。3.三级事件（一般事件）：指发现可疑人员游荡、车辆违规停放、门窗未锁、物品遗落、轻微设施损坏等情况。*处置：记录事件情况，通知相关部门或安保巡逻人员进行核查处理，并跟踪处理结果。（二）报告内容要素报告时应清晰、准确地说明以下要素：事件发生的时间、具体地点、事件性质、事态程度、涉及人员（特征）、已采取措施等。五、值班纪律与保密规定1.严禁在值班期间脱岗、睡岗、串岗。2.严禁在值班期间玩忽职守，从事与工作无关的活动（如上网聊天、看视频、玩游戏等）。3.严禁擅自关闭监控系统或改变系统设置。4.严禁酒后上岗或在监控室内饮酒。5.严禁利用监控设备侵犯他人隐私或从事违法违纪活动。6.严格遵守保密纪律，不得向任何无关人员透露监控信息和学校安全秘密。因工作需要提供监控资料时，必须严格履行审批手续。7.监控室为重点安保部位，非值班人员未经批准严禁入内。经批准进入者，须进行登记。六、值班记录与交接班制度（本部分内容可与“监看工作流程与规范”中的“交接班制度”合并，或在此处进行更详细阐述，强调记录的规范性和连续性。）1.《值班日志》是值班工作的原始记录，必须规范填写，妥善保管。2.交接班时，交班人员必须将本班次的重要情况、设备状况、上级指示等向接班人员交接清楚，并在《值班日志》上签字确认。3.值班记录应按月整理、归档，保存期限不少于规定年限。七、设备日常检查与维护配合1.值班人员每日上岗后，应对监控主机、显示器、硬盘录像机、摄像头、云台、解码器、UPS电源等设备进行外观检查和基本功能测试。2.检查内容包括：设备是否正常启动、画面是否清晰、录像是否正常、线路是否完好、指示灯是否正常等。3.发现设备故障或异常情况，应立即向设备管理部门或主管领导报告，并做好记录。在专业人员维修期间，应积极配合。4.保持监控室内设备、线路整洁有序，避免灰尘堆积。八、培训与考核1.学校应定期组织值班人员进行业务培训，内容包括：监控系统操作、应急处置预案、法律法规、保密知识、职业道德等。2.建立值班人员考核制度，对其工作表现、责任心、业务能力、纪律遵守等情况进行定期考核，考核结果与绩效、评优等挂钩。3.对在工作中表现突出、及时发现和处置重大安全隐患或事件的值班人员，给予表彰奖励。对失职渎职、违反纪律造成不良后果的，视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。九、附则1.本制度未尽事宜，参照国家及地方相关法律法规和学校其他安全管理规定执行。2.本制度由学校保卫处（或相应安全管理部