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文档简介
PAGE携程酒店代理销售合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有酒店资源及销售渠道的需求,乙方具备专业的酒店代理销售能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方代理销售其酒店产品事宜,达成如下协议:一、合作内容1.代理权限乙方接受甲方委托,作为甲方酒店产品在携程平台及其他指定渠道(包括但不限于[列举其他指定渠道])的独家代理销售商,负责销售甲方指定的酒店房间及相关配套服务。乙方有权以自己的名义与客户签订销售合同,并按照本合同约定收取款项。2.销售范围乙方应积极推广甲方酒店产品,覆盖携程平台及其他指定渠道的全部用户群体,努力提高甲方酒店产品的知名度和销售量。乙方应按照甲方的要求,根据不同季节、节假日、市场需求等因素,制定合理的销售策略,确保甲方酒店产品的销售业绩最大化。二、产品及价格1.产品详情甲方应向乙方提供准确、详细的酒店产品信息,包括但不限于酒店名称、地址、房型、房内设施、服务项目、早餐情况、取消政策、退款政策等。甲方应确保所提供的产品信息真实、合法、有效,不存在任何虚假陈述或误导性内容。2.价格制定甲方有权根据市场情况、成本变动等因素制定酒店产品的销售价格。甲方应提前通知乙方价格调整情况,并提供详细的价格调整说明。乙方应按照甲方制定的价格进行销售,不得擅自提高或降低价格。如因市场竞争等特殊原因需要调整价格,乙方应提前与甲方协商一致,并按照协商结果执行。三、销售流程1.订单接收乙方通过携程平台及其他指定渠道接收客户的酒店预订订单。乙方应及时审核订单信息,确保订单信息完整、准确。如发现订单信息存在问题,乙方应及时与客户沟通,核实订单信息,并按照甲方的要求进行处理。2.订单确认乙方审核通过订单后,应及时将订单信息发送给甲方进行确认。甲方应在收到订单信息后的[X]小时内进行确认,并将确认结果反馈给乙方。如甲方确认订单有效,乙方应按照订单要求为客户提供服务;如甲方确认订单无效,乙方应及时与客户沟通,说明原因,并协助客户处理退款等事宜。3.款项结算客户支付的酒店预订款项应按照甲方与携程平台及其他指定渠道的约定,由乙方代收后及时转交给甲方。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内将款项转交给甲方,并提供详细的款项结算清单。甲方应按照本合同约定的结算方式和时间,及时与乙方进行款项结算。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权监督乙方的销售行为,对乙方的销售工作提出意见和建议。有权根据市场情况、成本变动等因素调整酒店产品的销售价格和相关政策。有权要求乙方按照本合同约定提供销售数据和报告,以便甲方了解销售情况和市场动态。义务按照本合同约定向乙方提供准确、详细的酒店产品信息和相关资料。按照本合同约定的时间和方式与乙方进行款项结算,确保乙方的合法权益。积极配合乙方的销售工作,为乙方提供必要的支持和协助,包括但不限于酒店宣传资料、促销活动方案等。对乙方在销售过程中遇到的问题和困难,应及时给予帮助和解决,确保乙方的销售工作顺利进行。2.乙方权利与义务权利有权按照本合同约定收取代理销售费用。有权根据市场情况和客户需求,制定合理的销售策略和促销活动方案,但应提前通知甲方并征得甲方同意。有权要求甲方按照本合同约定提供酒店产品信息和相关资料,以便乙方更好地开展销售工作。义务按照本合同约定的代理权限和销售范围,积极推广甲方酒店产品,并努力提高销售业绩。按照甲方提供的酒店产品信息和相关资料,向客户提供真实、准确、完整的产品介绍和服务承诺,不得进行虚假宣传或误导客户。按照本合同约定的销售流程和时间要求,及时处理客户的预订订单,并确保客户的权益得到保障。按照本合同约定的结算方式和时间,及时将客户支付的款项转交给甲方,并提供详细的款项结算清单。定期向甲方提供销售数据和报告,包括但不限于订单数量、销售额、客户评价等,以便甲方了解销售情况和市场动态。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。五、代理销售费用及支付方式1.代理销售费用甲方按照乙方实际销售的酒店产品金额的[X]%向乙方支付代理销售费用。代理销售费用包含乙方在销售过程中产生的所有费用,包括但不限于推广费用、客服费用、渠道费用等。2.支付方式甲方应在收到乙方提供的款项结算清单后的[X]个工作日内,将代理销售费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到代理销售费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。六、知识产权及保密条款1.知识产权本合同涉及的所有知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等,均归甲方所有。乙方在代理销售过程中,应尊重甲方的知识产权,不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权内容。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的知识产权用于任何其他目的。2.保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。如一方违反保密条款,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定向乙方提供酒店产品信息和相关资料,或未按照本合同约定与乙方进行款项结算,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应按照乙方遭受的实际损失计算,包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的代理权限和销售范围开展销售工作,或未按照本合同约定向甲方提供销售数据和报告,或未按照本合同约定保守甲方的商业秘密和客户信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应按照甲方遭受的实际损失计算,包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。如乙方擅自提高或降低甲方酒店产品的销售价格,甲方有权要求乙方按照本合同约定的价格进行销售,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.双方共同违约责任如因双方共同原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。合同解除后,双方应按照本合同约定进行款项结算和相关事宜的处理。如因一方违约导致另一方解除合同,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管
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