【B2B与B2C商业模式比较分析2200字】

B2B与B2C商业模式比较分析1.1B2B和B2C平台网站的对比分析近年来我国跨境电商迅速发展，B2B商业模式与B2C商业模式都发展出了多个跨境电商交易平台。B2B平台网站可以分为信息服务平台和交易服务平台，B2C平台网站可以分为开放平台和自营平台。表1我国出口跨境电商平台的模式分类和主要代表商业模式平台分类运营方式收益方式主要代表B2B信息服务平台提供信息发布、信息检索、信息排序等，进行交易撮合收取会员费、广告费、点击费等服务费用阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网，等交易服务平台提供买卖双方在线交易和支付等收取交易佣金敦煌网、大龙网、易唐网等B2C开放平台提供商家入驻并开放商品发布，同时吸引消费者购物，构建消费平台生态圈交易手续费、直通车，等速卖通、亚马逊、eBay，等自营平台平台本身自主制造或采购商品，并自主进行销售、仓储、配送、售后等直接通过销售商品来盈利兰亭集势、米兰网、环球易购、等数据来源：中国国际电子商务网整理分析得我国B2B商业模式在跨境电商交易规模占比相对于B2C商业模式来说占据绝对优势。B2B商业模式中以信息服务类平台为主，交易规模占比达90%。信息服务类平台基本面向大额交易，流程是“线上咨询、线下交易”；B2C商业模式中以开放类平台为主。B2C商业模式的交易服务类平台大多面向小额交易，交易流程不涉及到大宗物流和大额外汇结算，因此可以“线上咨询、线上交易”。1.2B2B和B2C营销方式对比分析跨境电商B2B和B2C商业模式的营销方式在本质上是一致的，都是以市场为导向定位，在制定营销策略及相关的执行管理体系之前，必须充分调研消费者需求。从消费者定位来看，B2B商业模式面向企业；B2C商业模式面向个人。B2B与B2C模式下的营销方式存在明显差异。表2跨境电商B2B与B2C营销方式对比商业模式营销方式B2BB2C营销侧重企业消费行为的决策者采用定量分析个人消费者采用定行分析营销策略产品的功能和售后服务能否满足企业的应用和价值需求产品的品牌、服务和价格，能否满足消费者的产品价值认知。交易定价买卖双方通过协商或者商务谈判来解决。卖方根据成本、需求以及结合市场进行定价销售渠道直销渠道理商、展览会、互联网等中间商销售贸易公司、跨境电商平台等促销手段以人员促销为主以广告为主数据来源：中国国际电子商务网整理分析得B2B单笔成交规模比B2C大，B2B消费者较稳定，需求弹性小；B2C消费者较为关注商品价格，需求弹性大。另外，B2B的消费行为并不是由一人决定，消费行为较复杂；B2C的消费行为则是单独行为即一人决定，会造成B2B与B2C在营销方式上的侧重点有所不同。B2B的消费者偏好专业化与企业自身发展相吻合的产品，交易次数少，关系密切。B2C的消费者偏好购买满足自身需求的产品，交易次数多，但关系松散。1.3B2B和B2C物流方式对比分析我国主要的跨境物流方式包括国际邮政小包、国际快递、国际专线速递、海外仓模式以及集货物流、保税区和自贸区物流等。表3跨进电商的主要物流渠道物流渠道物流成本物流时效以300g包裹出口北美为例商业快递110-120元2-7工作日中国邮政50-70元10-15工作日外国邮政60-80元1工作日以上专线小包70-90元5-8工作日数据来源：专家访谈、艾瑞咨询研究院派送速度由快到慢依次是海外仓派送、国际快递、国际专线速递、国际邮政小包；运送成本由少到多依次是国际邮政小包、海外仓派送、国际专线速递、国际快递。图52020年跨境物流派送速度和运送成本情况数据来源：搜狐网2020年跨境电商物流行业研究报告跨境电商B2B商业模式中交易规模大，跨境物流批量也大，会选择体系运作成熟以及费用较低的跨境物流运作方式。例如国际专线速递、海外仓模式、集货物流、保税区和自贸区物流等配送方式。这些物流配送方式的共同优点就是在货物量充足的情况下规模化集中运输，到达目的地国家后再根据情况进行分拣和配送，这样不仅降低了物流成本，还缩短了配送时间。跨境电商B2C商业模式中交易规模小，跨境批量较小，常选择运费低、全球化和通关效率高的国际业务配送方式，例如国际邮政小包。但国际邮政小包存在配送周期长、丢包率高的风险，所以热门地区和热销产品会选择国际专线速递、海外仓模式等要求较大批量的跨境物流方式。表4跨境电商B2B与B2C物流方式对比商业模式物流方式B2BB2C交易规模大小物流批量较大较小运作方式国际专线速递、海外仓模式、集货物流、保税区和自贸区物流等国际邮政小包、国际专线速递、海外仓等数据来源：搜狐网2020年跨境电商物流行业研究报告跨境电商的快速发展催生出多种物流联合配送方式如国际专线速递+海外仓，保税区+集货物流等。选择适合的多种物流方式配合使用，能够有效地发挥各种物流方式的优势，打造“1+1>2”的效应。1.4B2B和B2C支付方式对比分析跨境支付是跨境电商交易中不可或缺的环节，主要是线上和线下的支付方式。目前在线跨境支付方式会受到支付额度的限制，适用小金额的B2C跨境电商零售业务；线下支付方式不会受到支付额度的限制，适用于大金额的B2B跨境电商交易。跨境电商B2B商业模式的交易金额较大，当前大多以传统的线下支付方式完成跨境交易，支付方式主要是银行电子汇款、西联汇款等，此外，国际信用卡也是B2B商业模式中使用较多的支付方式之一。跨境电商B2C商业模式交易金额较小，当前大多以线上支付方式完成跨境交易，Paypal、WorldFirst和Payoneer等第三方支付工具和支付宝等国内支付平台被大范围使用。其中Paypal是目前全球电商平台使用率最高的第三方支付工具，具有操作简单、安全可靠、到账及时的特点，成为很多B2C跨境电商企业的