山东市场监管电子签名平台操作手册

山东市场监管电子签名平台操作手册2025年6月目录TOC\o"1-2"\h\u21101.山东市场监管电子签名平台简介 3181182.下载方式 3313113.自然人注册功能 4174124.登录功能 7258354.1.自然人签名登录入口 8182584.2.企业签章登录入口 15212995.签名功能 18202215.1.自然人签名功能 1849385.2.法人签名功能 2175726.签章图片设置 24160157.忘记密码和手机号换绑 2530157.1.忘记密码 2511777.2.手机号换绑 27260868.账号解绑 30223089.常见问题 32山东市场监管电子签名平台简介山东市场监管电子签名平台主要是辅助企业开办“一窗通”服务平台实现自然人和法人的混合签名功能。该平台的主要功能包括自然人账号注册、自然人登录、法人登录、微信/支付宝快捷登录、忘记密码、手机号换绑、常见问题、待签名、已签名、账号解绑和签章图片设置等功能。下载方式山东市场监管电子签名平台仅在华为和苹果商店发布，未在其他应用商店发布。请在山东省市场监管局官网扫描二维码下载。官方网址如下：/psout/jsp/sddownload1.html自然人注册功能在使用此APP前，自然人需要先进行注册才能使用。法人直接使用企业签章登录入口直接登录即可。点击“自然人签名登录入口”，然后点击“自然人注册”，如下图：按照提示要求，输入姓名、身份证号、证件有效期自、有效期限、默认密码、手机号码、短信验证码等信息，如下图：根据提示直接刷脸即可，如下图刷脸通过后，会提示注册成功，返回首页登录即可。如果已经注册过，会提示“注册失败:您申请的用户已存在,请更换新的证件号后再次进行注册!”，如下图：此时，用注册的身份证号直接登录即可，如果忘记密码或者手机号，可以通过忘记密码、手机号换绑功能进行找回后再登录。登录功能山东市场监管电子签名平台分为自然人签名登录入口和企业签章登录入口。自然人签名登录入口：主要是实现自然人登录，然后进行电子签名；企业签章登录入口：需要法定代表人使用电子营业执照进行登录，然后进行签名。自然人签名登录入口普通登录首先确保已经注册了自然人账号，自然人账号采取“一人一号”的形式，如果登录后有多个账号，需要选择一个进行保留，其他的自动注销。输入证件号码、密码和短信验证码，如下图，直接登录即可，如果有问题，根据提示进行修改，登录成功后如下图：首次登录的用户，需要设置签章图片，点击图中的“确认”，跳转到签章图片设置界面，注意：“请在签名区域仔细书写您的签名，确保清晰可辨，以免影响后续业务。”如下图：签章设置完成后，返回待签名列表，如下图：快捷登录山东市场监管电子签名平台支持微信和支付宝快捷登录，如果是第一次使用该快捷登录方式，需要进行输入姓名、身份证号、手机号，然后进行刷脸，都比对成功后，才算绑定成功。以后再登录的话，只需要输入短信验证码即可登录。微信快捷登录点击如下图中的“微信图标”，并选择我已阅读并同意《用户服务协议》及《用户隐私政策》，如下图：首次登录，需要输入姓名、身份证号、手机号，然后进行刷脸，如下图：输入完成后，点击“确定”，进入刷脸界面，如下图：刷脸成功后，会向刚才填写的手机号发送一条短信，输入短信验证码，验证没问题后，即可登录成功，如下图：登录成功后，如下图：如果之前已经使用过微信快捷登录，则本次输入验证码后直接登录即可，如下图：输入验证码：登录成功，如下图：支付宝快捷登录同微信登录，不在赘述。企业签章登录入口企业签章登录入口需要法定代表人使用电子营业执照进行登录，然后进行签名。法定代表人点击“企业签章登录入口”，如下图：会进入“电子营业执照小程序”界面，如果之前已经下载过电子营业执照，如下图：选择一个企业的电子营业执照，然后输入执照密码，如下图：输入完成后，点击确定，然后一步一步按照引导操作，如下图：出现如下图，说明已经登录成功。签名功能自然人签名功能登录成功后，会展示首页、电子签名、用户中心，默认展示首页，需要待签名的列表。选择需要待签名的企业，然后对pdf进行认真阅读，查看内容是否正确，如下图：然后点击签名，如下图：出现如下图所示，说明签名成功，如下图：点击下边的“电子签名”，已签名列表，找到已签名的企业名称，查看签名是否正确，如下图：法人签名功能企业签章登录入口需要法定代表人使用电子营业执照进行登录，然后进行签名。法定代表人点击“企业签章登录入口”，登录成功后如下图：选择需要待签名的企业，然后对pdf进行认真阅读，查看内容是否正确，如下图：如下图所示，签名成功，点击下边的“电子签名”，已签名列表，找到已签名的企业名称，查看签名是否正确，如下图：签章图片设置登录后，点击“用户中心”，然后点击“签章图片设置”，如下图：转到签章图片设置界面，注意：“请在签名区域仔细书写您的签名，确保清晰可辨，以免影响后续业务。”如下图：手写签名完成后，点击确定按钮即可。忘记密码和手机号换绑忘记密码点击登录页面中的“忘记密码”，然后输入姓名和身份证号，出现如下所示界面：输入完成后，然后进行刷脸，如下图：刷脸成功后，输入新的密码，如下图：点击确认修改，修改成功后如下图：手机号换绑点击登录页面中的“手机号换绑”，然后输入姓名和身份证号，出现如下所示界面：然后进行刷脸，如下图：刷脸成功后，输入新手机号，然后发送短信验证码，如下图：成功后如下图所示：账号解绑本功能适用快捷登录方式的解绑，即将使用通过微信和支付宝快捷登录的微信和支付宝账号进行解绑，不在进行关联，从而达到不能使