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文档简介
PAGE线上票务销售合同甲方(票务销售方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(购票方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有线上票务销售平台及相关票务资源,乙方希望通过甲方平台购买票务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方购买甲方线上销售的票务事宜达成如下协议:一、票务信息1.演出/活动名称:2.演出/活动时间:3.演出/活动地点:4.票务种类及数量:乙方购买的票务种类为[具体票务种类,如普通票、VIP票等],数量为[X]张。5.座位信息(如有):[详细座位信息,如区域、排号、座号等]二、票价及支付1.每张票价:人民币[X]元,乙方购买[X]张票务,总价为人民币[X]元(大写:元整)。2.支付方式:乙方应通过以下方式之一向甲方支付票款:线上支付:乙方应在本合同签订后[X]个工作日内,通过甲方指定的线上支付平台(如微信支付、支付宝支付等)完成支付。甲方应在收到乙方支付的款项后,为乙方开具相应的电子发票或纸质发票(具体发票开具方式及时间按照国家税务法律法规及甲方财务规定执行)。银行转账:乙方应将票款汇至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:乙方应在转账成功后[X]个工作日内,将转账凭证发送至甲方指定邮箱或通过其他方式告知甲方。甲方在确认收到乙方转账款项后,为乙方开具相应的发票。三、票务交付1.交付方式:甲方应在乙方成功支付票款后的[X]个工作日内,通过以下方式向乙方交付票务:电子票交付:甲方将票务信息(包括但不限于电子票二维码、验证码等)发送至乙方在本合同中预留的手机号码对应的电子票务平台账户或电子邮箱。乙方应妥善保存电子票务信息,因乙方自身原因导致电子票务信息丢失、泄露或无法使用的,甲方不承担任何责任。纸质票交付:甲方应按照乙方要求的邮寄地址,在乙方成功支付票款后的[X]个工作日内,将纸质票以[快递方式,如顺丰快递等]寄送给乙方。邮寄费用由[甲方/乙方]承担。乙方应确保预留的邮寄地址准确无误,因乙方地址错误或其他原因导致纸质票未能送达乙方的,甲方不承担任何责任。2.交付时间确认:若采用电子票交付方式,甲方发送电子票务信息后,应及时通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]个小时内确认是否收到电子票务信息。若乙方未在规定时间内确认,视为乙方已收到电子票务信息。若采用纸质票交付方式,甲方应在寄出纸质票后,及时告知乙方快递单号及预计送达时间。乙方应在纸质票预计送达时间后的[X]个工作日内,确认是否收到纸质票。若乙方未在规定时间内确认,视为乙方已收到纸质票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:甲方有权按照本合同约定收取票款。对于乙方提供的虚假信息或违反本合同约定的行为,甲方有权拒绝交付票务或采取其他相应措施,并追究乙方的违约责任。2.义务:甲方应保证所销售的票务真实、有效,具有合法的来源及销售资质。甲方应向乙方提供关于票务的详细信息,包括但不限于演出/活动的名称、时间、地点、内容等,确保乙方在购买前充分了解相关信息。甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方交付票务。如因甲方原因导致票务交付延迟或无法交付,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于退还乙方已支付的票款,并按照票款总额的[X]%向乙方支付违约金。甲方应妥善保管乙方的个人信息及购票信息,不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方应按照国家法律法规及相关政策规定,履行票务销售过程中的各项义务,如代扣代缴相关税费等。(二)乙方权利与义务1.权利:乙方有权要求甲方按照本合同约定交付票务。乙方有权在购买票务前,要求甲方提供关于票务的详细信息。2.义务:乙方应按照本合同约定的时间和方式支付票款。如乙方未按时支付票款,每逾期一日,应按照未支付票款金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金(如有),同时乙方应按照票款总额的[X]%向甲方支付违约金。乙方应提供真实、准确的个人信息及购票信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、购票数量、座位信息(如有)等。如因乙方提供虚假信息导致本合同无法履行或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应在收到甲方交付的票务后,及时确认是否收到。如发现票务存在问题或与本合同约定不符,应在收到票务后的[X]个工作日内通知甲方。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内核实情况,并采取相应措施解决问题。五、票务退换及变更1.退换票规定:一般情况下,票务一经售出,不予退换。但在以下特殊情况下,乙方可以申请退换票:演出/活动取消:若演出/活动因不可抗力或其他原因取消,甲方应在官方宣布取消后的[X]个工作日内,通知乙方并为乙方办理全额退票手续,退还乙方已支付的票款。演出/活动延期:若演出/活动延期,乙方有权选择退票或更换为延期后的场次。如乙方选择退票,甲方应在演出/活动延期通知发布后的[X]个工作日内,为乙方办理退票手续,退还乙方已支付的票款。如乙方选择更换场次,甲方应协助乙方办理相关手续,确保乙方能够顺利观看演出/活动。甲方原因导致票务错误或无法正常使用:如因甲方原因导致乙方购买的票务信息错误(如座位信息错误、演出/活动时间错误等)或无法正常使用(如电子票无法识别、纸质票印刷模糊等),甲方应在乙方发现问题后的[X]个工作日内,为乙方办理退换票手续,退还乙方已支付的票款,并按照票款总额的[X]%向乙方支付违约金。乙方申请退换票时,应按照甲方规定的流程进行操作。乙方应在规定的退换票期限内,提交书面申请,并提供相关证明材料(如官方取消通知、延期通知、票务问题证明等)。甲方应在收到乙方申请及证明材料后的[X]个工作日内,审核并处理乙方的退换票申请。如乙方申请符合退换票条件,甲方应在审核通过后的[X]个工作日内,完成退换票手续。2.票务变更规定:在演出/活动举办前,乙方如需变更购票信息(如座位信息、购票数量等),应提前[X]个工作日向甲方提出书面申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内,根据实际情况进行审核。如甲方同意乙方变更申请,乙方应按照甲方要求支付相应的变更费用(如有)。变更费用的具体金额由双方协商确定,但不得高于因变更产生的实际成本。如因乙方变更购票信息导致甲方需要重新安排票务或产生其他额外费用的,乙方应承担全部责任。乙方应在甲方通知后的[X]个工作日内,支付相关费用。否则,甲方有权拒绝乙方的变更申请,并按照本合同约定追究乙方的违约责任。六、违约责任1.若甲方违反本合同约定,未按照约定时间和方式交付票务、提供虚假票务信息或泄露乙方个人信息等,甲方应承担以下违约责任:退还乙方已支付的票款;按照票款总额的[X]%向乙方支付违约金;如因甲方违约行为给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因购买票务而产生的直接经济损失(如交通费用、住宿费用等)以及间接经济损失(如因无法观看演出/活动而导致的精神损失等)。具体赔偿金额应根据乙方提供的有效证据及实际损失情况确定,但不得超过本合同约定的违约金上限。2.若乙方违反本合同约定,未按时支付票款、提供虚假信息或违反退换票及变更规定等,乙方应承担以下违约责任:甲方有权没收乙方已支付的定金(如有);按照票款总额的[X]%向甲方支付违约金;如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因处理乙方违约行为而产生的费用(如律师费、诉讼费等)、重新销售票务所产生的差价损失等。具体赔偿金额应根据甲方提供的有效证据及实际损失情况确定,但不得超过本合同约定的违约金上限。3.双方违反本合同约定,除承担上述违约责任外,还应承担因违约行为给对方造成的其他一切损失,包括但不限于因违约导致的第三方索赔、行政处罚等。如一方因另一方违约行为而承担了额外的费用或遭受了其他损失,违约方应在对方提出要求后的[X]个工作日内,向对方支付相应的赔偿款项。七、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如政策调整、征收、征用等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)以及其他不可抗拒的客观情况。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同约定的义务,应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内,书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计持续时间等内容。3.在不可抗力事件持续期间,双方应相互协商,寻求解决方案,以减轻不可抗力事件对本合同履行的影响。如因不可抗力事件导致本合同部分或全部无法履行,双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。如双方决定变更合同,应签订书面补充协议;如双方决定解除合同,双方应互不承担违约责任,但已履行部分的费用应按照实际情况结算。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除争议事
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