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文档简介
网络游戏虚拟财产安全保证保险合同鉴于被保险人(玩家)在参与网络游戏活动过程中,其拥有的虚拟财产安全可能面临因黑客攻击、网络诈骗、游戏运营商责任等原因导致的损失风险,为保障被保险人在被保险游戏中的虚拟财产安全,降低其相关风险损失,根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规,保险人与被保险人经平等自愿协商,订立本合同。第一条保险标的本合同保险标的为被保险人在保险期间内,在被保险游戏(具体游戏名称:__________,以下简称“该游戏”)中所拥有的虚拟财产。该虚拟财产具体包括但不限于游戏账号、游戏内的货币、积分、装备、道具、皮肤、坐骑及其他具有财产价值的虚拟物品。本合同所承保的虚拟财产价值上限为人民币____________元。第二条保险责任在本合同保险期间内,若发生下列保险事故,保险人依据本合同约定承担保险责任:(一)因黑客利用技术手段非法侵入被保险人游戏账号,导致被保险人拥有并在该游戏内的虚拟财产被盗或损毁;(二)因该游戏运营商的单方面过错行为,包括但不限于系统漏洞未及时修复、服务器故障导致被保险人虚拟财产数据丢失、运营商违规操作导致被保险人账号被封禁、删档或虚拟财产被不当没收等,直接导致被保险人虚拟财产损失;(三)因被保险人遭受第三方以非法占有为目的的网络诈骗,包括但不限于假冒该游戏官方客服人员、建立虚假游戏交易平台或网站、发送虚假中奖或任务信息等手段,骗取被保险人账号密码或直接骗取其游戏内虚拟财产,导致被保险人虚拟财产损失;(四)保险人根据本合同约定或法律、行政法规的规定承担的其他保险责任。保险事故发生后,保险人的赔付金额以被保险人因保险事故所遭受的虚拟财产实际损失为限,且以本合同约定的保险金额为最高限额。赔付方式由保险人与被保险人协商确定,可以是等值返还游戏币、补发同等价值或等级的虚拟物品,或在合理范围内以现金形式进行赔付。第三条责任免除对本合同第二条约定的保险责任,发生下列情况时,保险人不承担赔偿责任:(一)被保险人本人故意实施盗窃、销毁其游戏账号或虚拟财产的行为,或因重大过失未采取合理措施保护其账号安全(如设置弱密码、长期不更换、使用非官方客户端、参与违规交易、泄露账号密码给他人等)导致虚拟财产损失;(二)因被保险人或其他第三方对游戏账号进行的正常游戏操作、玩家间正常冲突、PVP(玩家对玩家)行为或其他非运营商责任、非第三方诈骗行为直接导致的虚拟财产损毁或交易纠纷;(三)因被保险人利用其游戏账号从事任何违反国家法律法规、该游戏用户协议或社会公德的行为,导致其账号被封禁、冻结或虚拟财产被运营商依据规则进行处理;(四)因战争、动乱、恐怖活动、暴乱、核爆炸、核辐射、生化污染、自然灾害等不可抗力因素导致的服务中断、网络瘫痪或虚拟财产数据丢失;(五)因被保险人账号密码泄露后被用于进行该游戏运营商明确禁止的其他活动而导致的后果;(六)其他不属于本合同第二条约定的保险责任范围的情形。第四条保险期间本合同保险期间自保险人收到被保险人全额支付的首期保险费之日起,至约定日期__________年__________月__________日止。保险期满后,经双方协商一致,可续签合同。第五条保险金额本合同保险金额为人民币____________元,即被保险人因保险事故所遭受虚拟财产损失的最高赔偿限额。第六条保费及支付方式(一)本合同为__________年期的保险合同,首期保险费为人民币____________元。续期保险费按照届时有效的费率标准确定。(二)被保险人应在本合同成立时一次性支付首期保险费。后续续期保险费应在保险期满前_______日内支付。(三)保费支付方式为银行转账,账户信息如下:开户名:________________,开户行:________________,账号:________________。第七条被保险人义务(一)如实向保险人提供订立本合同所需要的信息,并保证所提供信息真实、准确、完整;(二)妥善保管其游戏账号及密码,并采取必要的安全防护措施,如设置复杂密码、定期更换、不泄露给他人等;(三)遵守国家法律法规及该游戏运营商的用户协议,合法参与该游戏;(四)在本合同保险期间内,发生或可能发生保险事故时,应立即采取合理措施防止或减少损失,并立即通知保险人;(五)及时向保险人提交本合同约定的理赔申请所需的所有证明材料,并配合保险人进行事故调查及理赔处理;(六)根据保险人的要求,提供与保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。第八条保险人的权利与义务(一)保险人的权利:1.有权要求被保险人提供与保险事故相关的证明材料,并进行核实调查;2.对于虚构保险事故、夸大损失程度或提供不实证明材料的,保险人有权拒绝赔付或解除本合同;3.根据调查结果,依法核定保险事故是否属于保险责任范围及损失金额,并据此履行赔付义务;4.对被保险人的账号安全状况及可能存在的风险进行提示。(二)保险人的义务:1.在本合同有效期内,按照本合同约定履行赔付保险金的责任;2.接受被保险人的查询,并如实告知本合同的承保情况及理赔情况;3.在收到被保险人提交的完整理赔申请材料后,应在_______日内进行审核,并将审核结果通知被保险人;4.依法或依据本合同约定承担其他义务。第九条理赔流程(一)报案:保险事故发生后,被保险人应立即通过__________(电话/在线平台)向保险人报案,并说明事故发生的时间、地点、原因等基本情况。(二)申请:被保险人应在报案后_______日内,向保险人提交书面《理赔申请书》,并提供下列证明材料:1.有效的身份证明文件;2.有效的游戏账号信息;3.能够证明保险事故发生及损失情况的材料,如游戏内日志截图、第三方权威鉴定报告(如有)、与诈骗者的沟通记录(如有)等;4.保险人要求提供的其他与确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。(三)审核:保险人收到被保险人提交的理赔申请材料后,应在_______日内进行审核,核实事故情况及损失真实性、合理性。如需进一步调查,可延长审核期限_______日,并通知被保险人。(四)赔付:保险人审核完毕后,根据审核结果作出处理决定。若决定赔付,应在决定之日起_______日内,按照约定的赔付方式支付保险金。若决定不赔付,应书面说明理由,并附相关依据。(五)保险金支付:保险金支付至被保险人在本合同中预留的收款账户或双方约定的其他方式。第十条争议处理因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均有权向保险人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知本合同项下的所有通知均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同载明的其他地址进行送达。以专人递送方式送达的,视为送达之日;以挂号信方式送达的,寄出后_______日视为送达;以传真或电子邮件方式送达的,发送成功之日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前_______日书面通知对方。第十二条合同生效、变更与终止(一)本合同自保险人收到被保险人全额支付的首期保险费之日起生效。(二)在本合同有效期内,经保险人与被保险人协商一致,可以书面形式变更合同内容。(三)本合同因保险期间届满、双方协商一致解除或因履行完毕等其他原因而终止。合同终止后,保险人对本合同终止前发生的保险事故不再承担保险责任。第十三条特别约定(一)本合同所称“该游戏”特指由__________公司运营的、游戏名称为__________的网络游戏,其他游戏或服务不在本合同保障范围内。(二)本合同格式条款由保险人提供,对合同双方具有同等法律效力。对条款内容有疑问的,可向保险人咨询。(三)本合同未尽事宜,依照中华人民共和国有关法律法
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