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文档简介
PAGE淘宝客户销售合同甲方(卖方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在淘宝平台上从事商品销售业务,乙方有意向甲方购买商品,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就乙方购买甲方商品事宜达成如下协议:一、商品信息1.1商品名称:1.2商品规格:1.3商品数量:1.4商品单价:1.5商品总价:人民币元(大写元整)二、商品交付2.1交付方式:2.1.1甲方应按照乙方指定的方式进行商品交付,包括但不限于快递、物流配送等方式。2.1.2如乙方要求自提商品,甲方应在合同约定的时间和地点提供商品交付服务。2.2交付时间:2.2.1甲方应在合同签订后的个工作日内安排商品交付。2.2.2如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成交付。2.3交付地点:三、商品质量3.1甲方保证所售商品符合国家相关质量标准,并具备相应的质量检测报告。3.2商品的质量保证期限为自交付之日起个月。在质量保证期限内,如商品出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退货。3.3乙方在收到商品后,应在个工作日内对商品的质量进行检验。如发现商品存在质量问题,应及时通知甲方,并提供相关证明材料。甲方应在收到通知后的个工作日内进行处理。四、价格及付款方式4.1商品价格:4.1.1双方约定的商品单价为人民币元,总价为人民币元(大写元整)。4.1.2如商品价格因市场波动等原因需要调整,甲方应提前个工作日通知乙方,并经乙方书面同意后方可调整。4.2付款方式:4.2.1乙方应在合同签订后的个工作日内支付商品总价的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。4.2.2甲方在收到预付款后,应在个工作日内安排商品生产或备货,并通知乙方。4.2.3商品交付前,乙方应支付剩余货款,即人民币元(大写元整)。乙方应通过以下方式付款:□银行转账开户银行:银行账号:户名:□支付宝支付支付宝账号:□其他方式:五、售后服务5.1退换货政策:5.1.1在质量保证期限内,如乙方因合理原因要求退换货,甲方应按照以下规定办理:5.1.1.1商品存在质量问题的,甲方应负责免费退换货。5.1.1.2商品无质量问题,但乙方因个人原因要求退换货的,乙方应承担商品的运输费用及可能产生的折旧费等费用。5.1.2乙方应在收到商品后的个工作日内提出退换货申请,并提供相关证明材料。甲方应在收到申请后的个工作日内进行审核,并给予乙方答复。5.2维修服务:5.2.1在质量保证期限内,如商品出现质量问题需要维修,甲方应负责免费维修。5.2.2甲方应在收到乙方维修申请后的个工作日内安排维修,并在维修完成后的个工作日内将商品返还给乙方。5.3客户投诉处理:5.3.1乙方在购买商品过程中如遇到问题或投诉,应及时与甲方客服人员联系。甲方客服人员应在收到乙方投诉后的个工作日内给予乙方答复,并协助乙方解决问题。5.3.2如乙方对甲方的处理结果不满意,可向淘宝平台客服投诉或通过其他合法途径解决。六、知识产权6.1甲方保证所售商品不侵犯任何第三方的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。6.2如因甲方所售商品侵犯第三方知识产权导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。七、保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。7.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。八、违约责任8.1甲方违约责任:8.1.1如甲方未按照合同约定的时间、方式交付商品,每逾期一天,应按照商品总价的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照商品总价的%向乙方支付违约金。8.1.2如甲方所售商品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。8.1.3如甲方违反本合同的保密条款,应向乙方支付违约金人民币元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.2乙方违约责任:8.2.1如乙方未按照合同约定的时间、方式支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的%向甲方支付违约金。逾期超过天的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已交付商品的货款及违约金。8.2.2如乙方违反本合同的保密条款,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.
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