【大数据时代滴滴出行公司财务管理存在的问题及创新策略8300字（论文）】

文大数据时代滴滴出行公司财务管理存在的问题及创新策略摘要在“大数据”时代背景下，企业工作内容和工作流程正向信息化和数字化的轨道快速驶入。大数据技术一方面改进了企业财务管理的水平和和方法、提高了企业财务数据的精确度、提升了企业财务管理质量；另一方面对企业财务管理内容的拓展和财务管理人员角色的转变也提出了诸多新的挑战。如何能够借助大数据的“东风”，妥善应对数字化时代的挑战、积极创新企业财务管理新模式、增强企业核心竞争力，是当下企业，尤其是互联网企业应关注的重要事项。为此，本文以滴滴出行公司为例，分析其在大数据时代背景下，公司财务管理方法、机制、财务管理人才等方面存在的诸多问题，并对症下药提出相应的解决对策，以其为大数据时代背景下互联网企业完善企业财务管理模式做出重要努力。关键词：大数据；财务管理；创新；财务管理创新模式；财务数据目录一、引言 1（一）研究背景及意义 一、引言（一）研究背景及意义当前，信息技术的极大发展促进全社会的信息化进程，特别是智能手机、平板电脑等移动终端的出现，使我们的一切活动都化为了海量的数据并被收集起来。大数据就是这样一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，它具有数据规模大、数据流转快、数据类型多和价值密度低四大特征。大数据的关键在于如何对这些含有意义的数据进行专业化处理，通过云计算、物联网、区块链等技术使各类数据信息能够自由流通和使用。大数据时代的到来，预示着企业的运行模式也会发生彻底的改变，企业在日常工作中要用到的信息量是巨大的，这就使得企业的财务管理工作不论是在难度还是在工作量上都有所增加。若企业还是沿用以往旧的管理模式，企业的发展将会跟不上大数据时代的节奏。所以，企业要在财务管理模式上不断地进行创新，同时在财务管理工作中，将科学技术引入其中，通过大数据技术的应用使财务数据的准确度和可靠性不断提升。对于企业管理者而言，科学准确的数据信息可以让其做出正确的决策，同时，还能帮助企业的财务管理工作更好的发展。（二）国内外研究综述1.国外研究综述“大数据”这一名词是由美国SGI公司的首席科学家John Mashey（1998）在1998年率先提出的，他认为，相对于数量的增长，数据将会在理解力、获取途径、处理方法和组织渠道四个方面出现难以攻克的问题，这四个问题的难以解决性，决定着我们可以用“Big Data（大数据）”来描述数据带给我们的挑战，并引领着我们对于数据的研究深度[1]。数据库领域的先驱人物Jim Gray（2007）指出大数据将成为人类了解并分析现实复杂系统的有效途径，并认为在实验观测、理论推导和计算仿真等三种研究范式后，即将迎来第四范式——“数据探索”，后来同行学者将其总结为“数据密集型科学发现”，开启了从科研视角审视大数据的热潮。2012年，牛津大学教授Viktor Mayer-Schnberger（2012）提出，数据分析模式将由“随机采样”、“精确求解”和“强调因果”的传统模式转变为“全体数据”、“近似求解”和“只看关联不问因果”的新模式，并进而引方实务界对大数据方法应用的进一步思考。2.国内研究综述通过研究大数据的特征:价值化、快速化、多样化、海量化等多种特征,康巍(2018)指出大数据是互联网技术背景下的产物,极为深刻的影响了企业的财务管理,不仅改变了企业传统的财务管理理念和思维模式,同时也提供了更为可靠的依据给企业管理者去做出决策。大数据成为企业创新财务管理必不可少的战略资源之一[2]。崔颖(2015)通过研究大数据时代企业财务管理面临的机遇:企业高管可以运用大数据提供的信息支撑去做出及时有效的决策判断；企业可以分析大数据进行科学合理地规避风险,使企业稳定发展;大数据技术能够成为财务高效创建财务分析的工具,可以提供有关企业经营过程的实施状况给企业管理者,使财务部门在企业中的地位大跨步提升;大数据可以增强企业风险管理的内部控制水平。同时,企业财务管理者也将面临大数据带来的四大挑战:一是数据安全性挑战;二是大数据技术应用挑战;三是财务管理模式转型挑战;四是财务分析挑战。说明了大数据时代下企业进行财务管理创新需要把握住机遇也要克服前所未有的挑战,才能使企业在这动荡的信息时代中长存[3]。（三）研究的主要内容本文采用文献研究、归纳分析等研究文献对大数据时代滴滴出行公司财务管理的创新进行研究探讨。文章首先对大数据时代的特点和大数据时代对企业财务管理的影响进行了剖析，然后指出了大数据时代下滴滴出行公司财务管理存在的问题，最后，结合我国具体国情以及大数据时代经济发展的趋势，通过转变公司财务管理思维理念，创新公司财务管理方法，加强公司信息化系统的建设，增强企业财务风险管控和强化财务管理人员建设，从而进一步为促进滴滴出行公司财务管理的创新营造良好的环境，实现公司长久持续稳定的发展。二、大数据时代企业财务管理理论概述（一）大数据的概念早在20世纪的六七十年代，就已经有了大数据的概念，然而，目前世界上并未针对大数据有一个明确的界定和定义。但大部分学者均认为大数据是一种分析庞大的信息体系，同时在信息中可以将自己想要的信息进行反馈的一种信息处理系统。将大数据应用到企业中，是企业可以利用大数据来分析自身的产品所产生的反响，进而将自己的优点找出来，或是分析其受众人群，进而更精准地匹配自身的资源。（二）大数据时代的特点1.数据处理能力强大数据顾名思义就是海量数据。要处理如此庞杂的数据，对于技术的处理能力提出了很高的要求。而云计算、数据挖掘、机器学习则是大数据时代下催生出来的最具代表性的处理方式，它们相较于传统的数据处理模式而言，其数据分析的速度更快、数据处理流程更简洁、数据处理能力更强。2.信息更新速度快因为大数据是通过互联网进行传输的，所以大数据的产生十分迅速。互联网已经融入到个人的生活当中，也就是每天每人都在提供大量的信息给大数据。这些数据都是需要及时处理的，而花费大量资本去存储作用较小的历史数据是非常不划算的，所以对于一个信息平台而言，保存的只有过去几天或者一个月之内的数据，久远的数据都是要及时清理，否则代价太大。在这种情况下，大数据对信息更新速度有非常严格的要求，处理和计算数据需要占用服务器的大部分资源，很多信息平台都需要做到实时分析。人们无时无刻都在生产着信息，平台的信息更新速度越快，就更有优势。3.信息价值密度低物联网的广泛应用，让信息感知无处不在。海量的信息，但其中有价值的数据所占的比例很小。与传统的小数据对比，大数据的最大价值是通过从大量不相关的数据中，发掘出对未来趋势与模式预测分析有价值的数据。4.数据储存能力强信息技术的急剧发展不仅推动着数据的爆发性增长，也为其寻找到了更多、更广阔的储存渠道。数据来源于社交网络、移动网络、各类智能工具、服务工具等应用。淘宝近4亿的会员每天产生的商品交易数据就约20TB，迫切需要智能的算法、强大的数据处理平台和新的数据处理技术，来统计、分析、预测和实时处理如此大规模的数据。总而言之,数据处理能力强、信息更新速度块、信息价值密度低和数据储存能力强,能够在短时间内对海量数据进行精准的分析整理，为大数据时代到来提供了强有力的保障。（三）大数据时代对企业财务管理的影响1.提高企业财务信息的准确度过去企业通常在财务管理中采用数据编制的方式，来处理各种财务信息。而在大数据时代海量财务信息的产生下，传统信息处理技术就暴露出许多问题，企业难以有效采集、处理和整合数据资源，且部分有价值的信息将会遗漏，无法保障高质量的财务管理。大数据的应用则可以帮助企业将高效的财务数据管理中心构建起来，通过对海量财务数据收集与处理，使企业决策得到科学制定。通过规范数据格式、处理流程，提高企业财务信息的准确度。2.增强企业业务与财务的深度融合大数据背景下，企业单一的财务控制已经无法发挥其应有的效能，只有将财务方面的控制融入到企业生产经营流程，充分发挥大数据的信息功能，分析利用数据背后的价值，才能有效保证现代企业实现自身的发展。数据来源于业务部门，如果会计部门不注重数据的源头，只注重依据业务部门提供的数据信息进行整理、统计和分析，企业的发展必将受到限制。因此，在大数据的背景下，企业有必要培养全员的大数据思维，进行适配的软硬件升级，同时优化企业的管理流程，才能依靠大数据提供的信息资源，增强企业业务与财务的深度融合，更好地发挥业财融合的作用。3.促进企业财务共享平台的完善现代化企业的飞速发展，大数据时代下利用财务共享平台的建设也成为企业在财务管理中的重要方式。大数据时代下企业构建财务共享服务体系之后，企业管理层可以对相关业务信息及时加以获取，以及时做出应对市场改变的决策方案，促使企业管理效率显著提升。管理人员对财务数据的需求，也加深了其对业务情况的了解与掌握，从而更好地促使企业业务与财务之间的密切融合，完善企业财务共享平台。4.推动企业财务的智能化转型，促进企业数字化发展大数据时代背景下的现代化企业是指将互联网技术、智能技术、物联网技术、云计算、大数据等技术相融合，依靠这些技术使企业随时可以掌握市场需求动态情况，共享财务信息，消除信息不对称，为企业管理人员提供信息服务，实现资源优化配置，提高企业管理人员的专业化水平和运行效率，从而推动企业财务的智能化转型，使企业数字化发展。三、大数据时代滴滴出行公司财务管理存在的问题（一）滴滴出行公司简介滴滴打车出行最初是由来自中国北京小桔科技有限公司于2012年7月10日正式投资开发的并建设投资成立的一个打车出行信息服务平台[8],由于滴滴打车出行投资企业的未来发展潜力巨大,滴滴打车出行2012年就顺利地成功获得了来自金沙江产业创投300万美元的全球首轮天使融资,后续更是顺利地成功获得了来自诸如中国腾讯、阿里巴巴、苹果这样的中国互联网金融行业科技巨头等一些投资公司的大量社会资金投入扶持。2013年滴滴共享出行的的车在整体中国市场占有率就已经开始高耸入云达到59.4%;2015年2月14日,滴滴共享出行和快的两家共享出行汽车生产基地全部出资完成了战略合并,2016年8月1日滴滴共享出行与股东中国优步集团正式签订了长期战略性合作协议,收购中国优步集团中国区的主要运营商优步业务,滴滴共享出行在整个中国的整体市场占有率也进一步迅速上升至93.1%,滴滴共享出行将有机会迅速成为名副其实的共享汽车行业龙头老大。滴滴出行是一家专为出租车乘客提供直接打车的出行服务的第三方平台,它主要是通过互联网和平台把出租车乘客的需要信息和其他出租车服务提供的信息直接对接,从而高效率地及时帮助其他出租车乘客更好地完成其他打车。目前,滴滴出行己经研制推出了滴滴快车、滴滴出租车、滴滴专车、滴滴代驾、滴滴顺风车等一系列独具特点的服务。与其他传统的出租车运营行业不同之处在于,滴滴出行并不是拥有实际的资产,而只是直接通过平台向用户提供与其相关的服务,这种运营模式正是大数据时代的产物。（二）大数据时代滴滴出行公司财务管理存在的问题1.公司财务管理理念的缺失企业财务管理人员在财务管理工作开展时过于追求企业经济效益，忽略了一些高价值的信息，不合理地运用大数据信息，使得企业管理者在进行决策时，难以符合市场的需求和发展规律，导致财务管理工作出现失误等问题，企业自身的发展受到了制约。滴滴出行是一间年轻的公司，为了追求经济效益，不断地进行融资、扩展业务以扩大市场份额、增大市场占有率，而缺乏好的财务管理理念。2.公司财务管理机制不完善在大数据时代，滴滴出行公司的财务管理活动中，“信息孤岛”问题严重，即财务管理活动被剥离于企业管理活动之外，仅开展会计核算工作，是一项单向度的管理活动。大数据背景下的财务信息逐渐走向海量性、渠道收集多样性、更新速度快捷性等，不仅对财务管理人员提出挑战，也给不完善的财务管理机制带来巨大压力。3.公司信息化系统不健全企业信息化系统，所指的是将信息更有效地记录、采集、统计，进而得到企业在运营过程中所需要管理信息与决策信息的过程。现代企业的管理数据多样而且庞大，所要求的信息化系统就必须强大且完善。滴滴出行公司由于不同的系统服务于不同的部门和岗位，系统之间相互割裂，没有充分考虑数据共享，相同的数据重复录入，造成相同的数据在不同的系统中反映不一致，从而信息不能够更高效地被利用，再而导致管理决策者更高效地做出决策。4.公司财务管理方法落后目前为止，滴滴出行企业在经营管理过程中依然存在“重效益、轻管理”的经营理念，过于重视企业盈利，忽视企业内部管理，忽略企业财务管理工作效率的提升，财务管理理念陈旧落后，导致企业财务管理工作中经常出现各种各样的问题。对企业有形资产和无形资产的处理方式不当，普遍采用传统财务管理模式，导致财务相关数据计算能力较差，效率低，对于各项财务数据信息总结和分析能力不足，导致企业领导人员无法准确地根据财务相关信息制定正确的发展战略。5.公司智能化财务管理人才缺乏目前，财务管理正向数字化、智能化的方向迈进，基础的财务工作已经可以由财务机器人完成，使得更多财务人员从以往的基础性、重复性工作中解放出来，而企业真正需要的是能够熟练运用各种智能财务软件从事更高端的财务管理工作的智能化财务管理人才。智能化财务管理人才不仅能够熟练运用各种智能财务软件，还要具备财务分析、业财融合、风险管控和创造收益等能力的智能化财务管理人才。智能化财务管理人才不仅能为企业节省人力成本开支，还能通过信息化、智能化技术提高财务工作效率，使管理决策者更加高效地做出决策。目前，滴滴出行公司内财务管理人员组成出现了“两极分化”，基层财务人员人数达到了80%，而中、高级财务人员仅占20%，而智能化财务管理人员更是少之又少。不仅如此，由于公司对于财务人员转型培训不足，导致向智能化转型的财务人才大量流失，使得公司智能化财务管理人才缺乏。四、大数据时代滴滴出行公司财务管理创新策略（一）转变公司财务管理思维和理念滴滴出行公司作为一个依靠互联网共享经济的产业，是无法离开大数据而生存下来的。公司财务管理人员首先要把传统的管理模式放下，认真分析大数据为企业财务管理带来的价值，总结有价值的信息，促进财务改革。在财务管理工作开展的时候，企业财务管理人员不应该太过于追求企业经济效益，而忽略了一些高价值的信息，导致运用大数据信息不合理。企业管理者在进行决策时，要利用大数据技术结合市场的需求和发展规律，做出正确的选择。因此滴滴出行企业财务管理人员首先应该树立大数据资产理念，积极学习大数据时代背景下进行财务管理的方式，促进财务管理改革，从而有效利用大数据的价值，总结有效数据的信息进行数据决策时，突破财务会计的局限性，为企业决策发挥重要作用，实现企业价值增值的目的。（二）创新公司财务管理方法目前，滴滴出行进行财务管理方法创新需要做到以下两点:第一，把经营管理重心放在管理上而不是追求企业效益上。强化企业内部管理，企业各个部门要加强数据的共享,提升企业财务管理工作效率，才能使得企业财务管理工作中问题减少。第二，采用新型的财务管理模式，财务管理人员根据财务相关信息制定正确的发展战略加强企业内部和外部工作的联系，提高财务工作效率,进而促进企业的发展。为此，滴滴出行公司需要加强大数据技术的应用与促进共享平台的创建，通过将企业产生的财务数据与信息上传至共享平台，让各个部门能够及时地了解、查询这些信息，高效利用信息，做出及时的反馈。同时，企业还要设立财务数据标准。此外，在进行数据管理时，技术人员要按照等级制度来进行数据的评级。对于一级数据要做到及时地获取，要简单了解二级数据，将三级数据作为决策的参考。通过对数据信息进行评级，可以更好地体现信息的价值，根据数据等级部门酌情考虑数据的参考价值。（三）加强公司信息化系统的建设在大数据时代下滴滴出行公司要增大对财务管理信息化系统建设的投资，首先要在软硬件等基础上进行升级，使得信息更有效地记录、采集、统计。其次，要建设好财务共享平台，促进信息共享，加强内部沟通，使各个部门的业务数据能够紧密相通，让数据发挥其最大的价值，使决策者更加及时、高效率地做出决策。（四）增强企业财务风险管控滴滴公司应多做管理人员的专业培训，提高管理人员的财务风险意识，使其可以及时地对财务信息做好监管工作。建立健全完善的财务风险控制机制和财务数据标准[5]，及时地对数据进行整合和分析，加强对企业风险的管理，使得财务管理人员具备高度的风险意识，避免企业在运营的过程中，其风险对企业的发展产生不利影响。（五）强化财务管理人员队伍建设滴滴出行公司大部分财务管理人员对于各项财务数据信息总结和分析能力不足，导致企业管理层无法准确地根据财务相关信息制定正确的发展战略。公司内很多财务管理人员虽然有丰富的会计工作经验，但对于财务管理软件的运用不熟。财务人员精通财务管理的相关知识和掌握计算机相关知识是实现企业财务信息化的两个必备条件。企业实施财务信息化,但缺乏复合型财务人才,会导致财务信息化的发展受到制约。企业的管理层缺乏财务相关知识素养,也会影响企业财务信息化的推进。由于缺乏复合型专业人才,不利于企业对财务信息进行评估,容易出现在风险控制等方面的问题,使信息化实施效果大打折扣,无法达到预期效果。大数据时代的财务管理，专业化、综合型人才的作用更加宝贵。因此，构建一支专业化、综合型人才队伍，企业必须提高财务管理人才的素质，增强其大数据应用能力。企业应针对财务人员的综合素质开展包括大数据运用意识、大数据运用能力、信息处理能力、大财务意识、战略性思维等方面的综合培训，帮助其熟练掌握信息技术，为大数据技术嵌入财务管理奠定基础；同时，还要做好人才储备工作，针对企业财务人才的需求，需要强调工学结合、校企合作，与高校签订人才培养协议，实现精准化培养财务管理人才；最后，合理配置人员，完善财务管理人员队伍建设。五、结论大数据时代下企业进行财务管理创新的目的是使企业能顺应时代潮流，在日益动荡的市场竞争中生存。利用大数据的数据处理能力强、信息更新速度快、信息价值密度低以及数据储存能力强的特点可以提高企业财务信息的准确度、增强企业业务与财务的深度融合、完善企业财务共享平台和推动企业财务的智能化转型，使企业数字化发展。本文以滴滴出行公司为例，从企业管理理念、财务管理方法、财务风险管控和财务管理人员队伍建设共四个方面研究其存在的问题，