2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试创新思维题（附答案）278

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（）是连接网上银行和互联网的一组服务器，主要用于完成两者之间的通信、协议转换和数据加密、解密，以保证银行内部数据的安全性。A.防火墙B.支付网关C.入侵检测系统D.CA中心

2、以下不属于网络安全控制技术的是（）。A.防火墙技术B.访问控制技术C.入侵检测技术D.差错控制技术

3、物流的（）创造物流的空间效用，它是物流的核心。A.保管职能B.运输职能C.信息职能D.包装职能

4、（）是基于SSL技术，它扩充了HTTP的安全特性。A.SETB.HTTPSC.SMTPD.TCP/IP

5、X软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，做出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属（）。A.张某B.x软件公司C.Y科技公司D.张某和Y科技公司

6、在电子商务交易中，消费者面临的威胁不包括（）。A.虚假订单B.付款后不能收到商品C.客户资料的机密性丧失D.非授权访问

7、物联网的基本架构不包括（）。A.感知层B.网络层C.数据层D.应用层

8、以下关于网络营销的叙述中，正确的是（）。A.网络营销等同于在网上销售产品B.网络营销就是网站推广C.网络营销等于电子商务D.网络营销是对网上经营环境的营造

9、以下关于企业应用集成（EAI）的叙述中，错误的是（）。A.EAI包括企业内部与企业之间的集成B.EAI是一种对象中间件C.EAI能够实现不同系统的互操作D.EAI需要首先解决数据和数据库的集成问题

10、“”中，“（）”属于组织和地理性域名。A.B.C.D.www.sina

11、当鼠标移动到网页中的某个图标上时，会显示一段简介内容，这是JavaScript事件中（）事件的应用。A.onFocusB.onMouseDownC.onMouseOverD.onMouseOut

12、ERP系统中的（）能将用户开发的应用模块集成到系统中。A.标准应用模块B.二次开发工具C.通讯系统D.系统内核ERP系统包括标准应用模块、二次开发工具、通信系统和系统内核。标准应用模块是ERP系统实现流程标准化的主要工具；二次开发工具向用户提供完整的配置和开发工具；通信系统负责ERP系统与标准的外部应用系统或开发技术之间的通信，另外，系统还为用户预留好接口，使其和系统本身的标准模块一样天衣无缝地与底层系统连接起来；系统内核主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。

13、（）的工作原理是接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户。A.目录索引B.元搜索引擎C.全文搜索引擎D.门户搜索引擎

14、在信用卡电子支付方式中，采用双重签名安全措施的支付方式是（）。A.账号直接传输方式B.专用账号方式C.专用协议方式D.SET协议方式

15、B2B模式可以分为水平B2B、垂直B2B、自建B2B和关联行业B2B四种类别，其中水平B2B是指（）。A.面向制造业或面向商业的B2B.面向中间交易市场的B2BC.大型龙头企业以自身产品供应链为核心的B2BD.相关行业整合不同模式而建立的跨行业的B2B

16、计算机病毒按寄生方式可分为混合型病毒、文件型病毒和（）病毒。A.源码型B.入侵型C.引导型D.外壳型

17、计算机采用单向函数来保证登录口令的安全性，此时在计算机内（）。A.只存储登录口令B.只存储登录口令的单向函数值C.只存储单向函数算法D.不存储和口令相关的任何值

18、信息经济学认为（）。A.信息不对称激发了社会的公平和公正B.信息不对称促进了市场配置资源的效率C.信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡D.信息不对称强化了市场竞争机制

19、在数据库中，______数据库的存储容量最大。A.AccessB.SqlserverC.MysqlD.Oracle]

20、在中，（）表示主机名。A.wwwB.testC.edD.cn

21、工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是（）。A.流程建模、流程仿真、流程改进或优化B.流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进C.流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护D.流程的计划、流程的设计与实施、流程的运维

22、不属于黑盒测试技术的是（）。A.等价类划分B.逻辑覆盖C.边界值分析D.错误猜测

23、在数字签名的使用过程中，发送者使用（）对数字摘要进行加密，即生成了数字签名。A.发送者的公钥B.发送者的私钥C.接收者的公钥D.接收者的私钥

24、属于非对称密钥密码体制的算法是（）。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.RSA算法

25、某网店在线问卷调查中有这样一个问题：“最近您在本网店购买了什么商品？”这道问题的设计（）。A.不够简明扼要B.诱导人们回答问题C.容易引起人们反感D.提问范围不够明确

26、用户只需在银行开设一个普通信用卡账户，且在交易过程中商家无法获取用户信用卡信息的交易模型是（）。A.支付系统无安全措施模型B.通过第三方经纪人支付模型C.数字现金支付模型D.简单加密支付模型

27、目前，网络安全攻击事件主要来自（）。A.ISPB.ICPC.IntranetD.Extranet

28、（）,businessesofferservicesforwhichtheychargeafeethatisbasedonthenumberofsizeoftransactionstheyprocess.A.Inthefee-for-transactionrevenuemodelB.InthewebcatalogrevenuemodelC.Inthetraditionalcatalog-basedretailrevenue’modelD.Intheadvertising-supportedrevenuemodel

29、以下椭圆框圈出的网络广告是一种______。A.网幅广告B.按钮广告C.弹出式广告D.文本链接广告

30、Https是以安全为目标的Http通道，它默认使用（）端口。A.80B.143C.443D.8080

31、在电子商务交易中，如果商品送达地址被入侵者修改，这种情况属于破坏了安全需求中的（）。A.数据机密性B.数据不可抵赖性C.数据完整性D.身份鉴别

32、以下属于电子支付特点的是（）。A.以手工操作为主B.交易环节与支付环节能够实现分离C.集储蓄、信贷、现金结算等多种功能为一体D.基于封闭的系统平台

33、计算机软件只要开发完成就能获得（）并受到法律保护。A.著作权B.专利权C.商标权D.商业秘密权

34、磁盘阵列共有5块磁盘，采用RAID5技术，其磁盘利用率是（）。A.100%B.80%C.60%D.50%

35、射频标识（RFID.是自动标识与数据采集技术之一，关于RFID系统说法不正确的是（）。A.RFID系统阅读速度非常快B.RFID系统最重要的优点是非接触作业C.RFID系统在不同行业中应用所采用的频率和协议标准是相同的D.RFID系统一般包括天线、无线收发器和异频雷达收发器三个构件

36、网络互联层上的ARP协议的作用是（）。A.用于传输IP数据报文B.实现IP地址到物理地址的映射C.实现物理地址到IP地址的映射D.用于网络互联层上控制信息的产生和接收分析

37、在文字处理软件Word的编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈“”（箭头）形状时，若双击鼠标左键，则可以选中（）。A.单词B.一行C.一段落D.全文

38、某邮件服务器部署在防火墙的DMZ区中，该邮件服务器采用默认端口工作。为保证邮件服务器正常收发邮件，防火墙配置时应开放该邮件服务器对应的110端口和（）端口。A.20B.23C.25D.53

39、SSL协议在运行过程中可分为六个阶段：①交换密码阶段、②建立连接阶段、③检验阶段、④会谈密码阶段、⑤客户认证阶段、⑥结束阶段。其正确的流程顺序是：（）。A.②⑤④①③⑥B.②①④⑨⑤⑥C.⑤②①⑧④⑥D.⑤②⑧④①⑥

40、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的（）。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

41、LookSmart是一种（）搜索引擎。A.元B.目录式C.机器人D.蜘蛛

42、在数据库中，（）数据库的存储容量最大。A.AccessB.SqlserverC.MysqlD.Oracle

43、企业物流是一种（）。A.宏观物流B.微观物流C.行业物流D.社会物流

44、我国于2004年颁布实施与电子商务密切相关的（），确认了电子签名的法律效力和电子认证的规范，它是我国第一部真正意义上的电子商务法。A.《互联网信息管理办法》B.《中华人民共和国计算机信息网络》C.《中华人民共和国电子签名法》D.《中华人民共和国网络域名注册暂行规定》

45、关键成功因素法（CSF）包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为（）。A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.②④③①

46、被攻击者远程控制的电脑被称为“肉鸡”，其中攻击者经常借助Windows远程桌面的默认端口______进行入侵攻击。A.135B.445C.3389D.6129

47、某C类网络进行子网划分，子网号长度4位。若某子网号为1010（二进制数）的子网中某一节点主机号为11（十进制数），则该节点的IP地址中最后一个字节为（）。A.196B.171C.110D.11

48、某台计算机的IP地址为7，网关为54，该计算机无法访问IP地址为4的服务器，此时可以使用（）命令测试该计算机在其所在的网段内的连通性。A.pingB.ping7C.ping54D.ping4

49、以下关于SET协议的叙述，错误的是（）。A.SET支付系统主要由持卡人、商户、发卡行、收单行、支付网关及认证机构6部分组成B.SET采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改C.SET是基于传输层的通用安全协议D.在SET工作流程中，消费者、在线商店、支付网关都需要通过认证中心认证

50、以下不属于IC卡的是（）。A.存储器卡B.磁条卡C.逻辑加密卡D.智能卡

51、以下关于程序错误的叙述中，正确的是（）。A.编译正确的程序不包含语义错误B.编译正确的程序不包含语法错误C.除数为0的情况可以在语义分析阶段检查出来D.除数为0的情况可以在语法分析阶段检查出来

52、以下关于第三方物流的叙述中，错误的是（）。A.物流活动由商品供需之外的第三方提供B.第三方物流活动仅限于商品的运输和配送C.第三方可以不具有物流作业能力D.第三方不参与商品的买卖

53、某开发人员不顾企业有关保守商业秘密的要求，将其参与该企业开发设计的应用软件的核心程序设计技巧和算法通过论文向社会发表，那么该开发人员的行为（）。A.属于开发人员权利不涉及企业权利B.侵犯了企业商业秘密权C.违反了企业的规章制度但不侵权D.未侵犯权利人软件著作权

54、企业通过零售、批发以及配送将产品发送到购买者手中的物流活动属于（）。A.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收物流

55、以下设备中，不能使用（）将印刷图片资料录入计算机。A.扫描仪B.投影仪C.数字摄像机D.数码相机

56、音频信息数字化的过程不包括（）。A.采样B.量化C.编码D.调频

57、网上订单后台处理过程不包括（）。A.订单填写B.订单传递C.订单处理状态追踪D.订单供货

58、某家电企业A采用低价策略在市场上与另一家电企业B竞争，最终赢得了大部分市场份额，这种定价策略属于______。A.拍卖定价B.撇脂定价C.渗透定价D.个性化定价

59、以下关于网络营销的叙述中，错误的是______。A.网络营销不等于电子商务B.网络营销具有时空无限性C.网络营销以消费者为中心D.网络营销理论将取代传统营销理论

60、以下不属于包过滤防火墙检查的是（）。A.源IP地址B.目的IP地址C.端口D.源数据

61、M摄影家将自己创作的一幅摄影作品原件出售给了L公司，这幅摄影作品的著作权应属于（）。A.M摄影家B.L公司C.社会公众D.M摄影家与L公司

62、以下属于电子商务实体的是（）。A.电子市场B.银行C.网络广告D.物流

63、（）技术能自动地进行数据分析。A.数据挖掘B.数据仓库C.联机分析处理D.数据库

64、现代物流系统的5S目标不包括（）。A.节约空间B.零库存C.迅速及时D.优质服务

65、网络商务信息处理分为信息存储、信息整理和信息加工处理三个阶段。（）不属于信息整理的工作。A.信息鉴别B.信息筛选C.信息分类D.信息形式变换

66、DES算法的64位密钥中有若干位是奇偶校验位,其中奇偶校验位长度是（）位。A.1B.2C.4D.8

67、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。A.运输B.配送C.仓储D.装卸

68、电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用（）。A.EAN-13条码B.ITF-14条码C.ITF-6条码D.UCC/EAN-128条码

69、NAT技术是将私网地址转换为可用的公网地址，在下列IP地址中，（）是可用的公网地址。A.B.0C.20D.0

70、一台主机的IP地址为66，子网掩码为48，该主机属于哪个子网______。A.66B.C.D.60

71、在面向对象方法中，继承用于（）。A.利用己有类创建新类B.在已有操作的基础上添加新方法C.为已有属性添加新属性D.为已有状态添加新状态

72、与其他直复营销方式相比，（）更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势。A.直邮营销B.在线销售C.目录营销D.电话营销

73、Telnet是TCP/IP协议层次中的______提供的服务。A.网络层B.应用层C.传输层D.网络接口层

74、在TCP/IP体系结构中，ICMP属于（）。A.应用层B.传输层C.网络层D.接口层

75、商户甲使用数字签名技术向商户乙传输合同，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件是。商户乙应使用（）验证数字签名的正确性。A.AKDB.AKEC.BKD.BKE

76、声音信号的数字化过程包括采样、（）和编码。A.合成B.转换C.量化D.压缩

77、数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，其中能够确认软件的完整性，保证软件在接收过程中没有被篡改的数字证书是（）。A.个人证书B.单位证书C.服务器证书D.代码签名证书

78、物流的物质表现形式是企业之间的物质资源的转移，包括时间、空间和（）的转移。A.价值B.信息C.形态D.供应链

79、在支付过程中，消费者选择付款方式、确认订单、签发付款指令时，（）开始介入。A.S-HTTPB.HTTPC.SETD.SSL

80、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（），调制解调器属于（请作答此空）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]二、多选题

81、音频信息数字化的过程不包括（）。A.采样B.量化C.编码D.调频

82、发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用（）加密对称密钥。A.接收方的公钥B.接收方的私钥C.发送方的公钥D.发送方的私钥

83、在数字证书中不包含（）。A.数字证书持有者的姓名B.数字证书持有者的私钥C.数字证书的序号D.颁发数字证书的机构名称

84、系统日志主要用于（）。A.纠错性维护B.数据维护C.安全维护D.系统运行维护

85、ExtremeProgramming(XP)isadisciplineofsoftwaredevelopmentwith()ofsimplicity,communication,feedbackandcourage.Successfulsoftwaredevelopmentisateameffort-notjustthedevelopmentteam,butthelargerteamconsistingofcustomer,managementanddevelopers.XPisasimpleprocessthatbringsthesepeopletogetherandhelpsthemtosucceedtogether.XPisaimedprimarilyatobject-orientedprojectsusingteamsofadozenorfewerprogrammersinonelocation.TheprinciplesofXPapplytoany(请作答此空)projectthatneedstodeliverqualitysoftwarerapidlyandflexibly.2011-AnXPprojectneedsa()customertoprovideguidance.Customers,programmers,managers,areallworking()tobuildthesystemthat'sneeded．Customers-thosewhohavesoftwarethatneedstobedeveloped-willlearnsimple,effectivewaysto()whattheyneed,tobesurethattheyaregettingwhattheyneed,andtosteertheprojecttosuccess.AA.small-sized]B.moderately-sized]C.large-sized]D.huge-sized]

86、关键成功因素法（CSF）包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为（）。A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.②④③①

87、以下关于病毒式营销的说法，错误的是（）。A.病毒式营销是指信息能够达到像病毒一样传播和扩散的效果B.病毒式营销有利于网络品牌推广C.病毒式营销的信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等D.病毒式营销只适于网站推广

88、需求分析的原则之一是必须能够表达和理解问题的（）。A.数据域和功能域B.需求域和功能域C.数据域和信息域D.信息域和需求域

89、商务网站设计的基本性能要求之一是网站必须确保提供7×24小时的服务，即不间断性能。不间断性能是系统（）的衡量指标。A.安全性和可用性B.可靠性和风险性C.可靠性和可用性D.容错性和可靠性

90、参与系统规划的人员中，（）能对应用系统起到控制与决策的作用。A.企业领导层B.企业经营人员C.技术人员D.商务顾问

91、在中，（）表示主机名。A.wwwB.testC.edD.cn

92、供应链管理平台的产品体系结构中，对于供应链上的企业都可以通过（）来实现信息的传输和共享。A.供应链管理操作工具B.供应链管理信息增值C.供应链管理应用平台D.供应链管理业务标准

93、在ADO对象中，（）对象负责连接数据库。A.ConnectionB.CommandC.RecordSetD.Err

94、对两个关系R1和R2使用自然连接时，要求R1和R2含有一个或多个共有的（）。A.元组B.记录C.行D.属性

95、计算机采用单向函数来保证登录口令的安全性，此时在计算机内（）。A.只存储登录口令B.只存储登录口令的单向函数值C.只存储单向函数算法D.不存储和口令相关的任何值

96、企业通过零售、批发以及配送将产品发送到购买者手中的物流活动属于（）。A.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收物流

97、如果一个网络采用总线结构，该网络传输信息的方式是（）。A.随机争用B.令牌传递C.资源预留D.逻辑环

98、网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是______。A.合作伙伴B.顾客C.内部员工和管理者D.一般公众

99、以下关于网络社区营销说法正确的是（）。A.网络社区营销活动效果容易评估B.网络社区营销成本高C.网络社区营销本质是提供了企业主与用户平等交流沟通的机会D.企业形象通过网络社区营销一定会得到提升

100、以下不属于供应链管理策略的是（）。A.有效客户反应(ECR)B.企业资源计划(ERP)C.准时制(JIT)D.客户关系管理(CRM)

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：暂无解析

2、答案：D本题解析：防火墙技术、访问控制技术和入侵检测技术都属于网络安全控制技术，而差错控制技术是一种用来保证数据传输质量的技术，不属于网络安全控制技术。

3、答案：B本题解析：要使消费者或用户买到所需商品，必须使商品从产地到达销地，这一职能只有通过商品运输才能发挥。因此，物流的运输职能创造着物流的空间效用，它是物流的核心。通过储存，才能保证商品流通连续且均衡地顺畅进行，才能使商品连续且充足地提供给市场。物流的保管职能创造着物流的时间效用，是物流的支柱。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。合适的商品包装，可以维护商品的内在质量和外观质量，使商品在一定条件下不至因外在因素影响而被破坏或散失，保障物流活动顺利进行。物流的包装职能是运输、储存职能发挥的条件。

4、答案：B本题解析：暂无解析

5、答案：C本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识。专利法意义上的发明人必须是：第一，直接参加发明创造活动。在发明创造过程中，只负责组织管理工作或者是对物质条件的利用提供方便的人，不应当被认为是发明人；第二，必须是对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人。仅仅提出发明所要解决的问题而未对如何解决该问题提出具体意见的，或者仅仅从事辅助工作的人，不视为发明人或者设计人。有了发明创造不一定就能成为专利权人。发明人或设计人是否能够就其技术成果申请专利，还取决于该发明创造与其职务工作的关系。一项发明创造若被认定为职务发明创造，那么该项发明创造申请并获得专利的权利为该发明人或者设计人所属单位所有。根据专利法规定，职务发明创造分为两种情形：一是执行本单位的任务所完成的发明创造，二是主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造。《专利法实施细则》对“执行本单位的任务所完成的发明创造”和“本单位的物质技术条件”又分别作出了解释。所谓执行本单位的任务所完成的发明创造是指：①在本职工作中作出的发明创造；②履行本单位交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造；③退职、退休或者调动工作后一年内所作出的，与其在原单位承担的本职工作或原单位分配的任务有关的发明创造。职务发明创造的专利申请权属于发明人所在的单位，但发明人或者设计人仍依法享有发明人身份权和获得奖励报酬的权利。

6、答案：D本题解析：本题考查电子商务安全的基础知识。在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系的，因而不易建立交易双方的安个和信任关系。电子商务交易双方(销售者和消费者)都面临不同的安全威胁。对于消费者而言，所面临的威胁有：(1)虚假订单。一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。(2)付款后不能收到商品。在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。(3)机密性丧失。客户可能将秘密的个人数据或自己的身份数据(如PIN、口令等)发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。非授权访问则是销售者所面临的安全威胁之一。

7、答案：C本题解析：本题考查云计算的基本知识。物联网网络架构由感知层、网络层和应用层组成，感知层实现对物理世界的智能感知识别、信息采集处理和自动控制，并通过通信模块将物理实体连接到网络层和应用层。网络层主要实现信息的传递、路由和控制，包括延伸网、接入网和核心网，网络层可依托公众电信网和互联网，也可以依托行业专用通信网络。应用层包括应用基础设施/中间件和各种物联网应用。

8、答案：D本题解析：本题考查对网络营销概念的理解。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。为深入理解网络营销的定义，需要澄清以下问题：网络营销不是孤立存在的；网络营销不等于网上销售；网络营销不等于电子商务；网络营销是对网上经营环境的营造。

9、答案：B本题解析：本题考查企业应用集成（EAI）的基础知识。企业应用集成（EAI）的目的是实现在企业内外任何相连的应用系统和数据源间无限制的分享数据和业务过程。它不仅包括企业内部的应用系统和组织集成，还包括企业与企业之间的集成：企业应用集成（EAI）不是中间件，不是工作流，也不是数据传输，通过信息集成实现不同系统的互操作；为了完成应用集成和业务过程集成，企业应用集成（EAI）必须首先解决数据和数据库的集成问题。

10、答案：B本题解析：因特网最高层域名分为机构性（或称组织性）域名和地理性域名两大类。其中，域名地址由字母或数字组成，中间以“.”隔开，例如。其格式为：机器名.网络名.机构名.最高域名。Internet上的域名由域名系统DNS统一管理。域名被组织成具有多个字段的层次结构。最左面的字段表示单台计算机名，其他字段标识了拥有该域名的组；第二组表示网络名，如rkb；第三组表示组织机构性质，例如.gov是政府部门；而最后一个字段被规定为表示组织或者国家，称为顶级域名，常见的国家或地区域名如表1所示。表1常见的国家域名常见的机构性域名如表2所示。表2常见的机构性域名

11、答案：C本题解析：本题考查JavaScript语言关于鼠标事件的基础知识。常见的鼠标事件有以下8个：onMouseDown：鼠标的键钮被按下。onMouseUp：鼠标的键钮被释放弹起。onClick：单击鼠标的键钮。onDblClick：鼠标的键钮被双击。onContextMenu：弹出右键菜单。onMouseOver：鼠标移到目标的上方。onMouseOut：鼠标移出目标的上方。onMouseMove：鼠标在目标的上方移动。onMouseDown事件与onMouseUp事件可以说是onClick事件在时间上的细分，顺序是onMouseDown≥onMouseUp≥onClick。因此一个单击事件，通常会激发几个鼠标事件。综合分析，本题选C。

12、答案：C本题解析：本题考查ERP系统的组成。

13、答案：B本题解析：本题考查搜索引擎营销方面的知识。搜索引擎（searchengine）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。它包括：①全文索引。是从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。②目录索引。是按目录分类的网站链接列表，用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词（Keywords）进行查询。③元搜索引擎。元搜索引擎（METASearchEngine）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。④门户搜索引擎。AOLSearch.MSNSearch等虽然提供搜索服务，但自身既没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他搜索引擎。所以正确选项为B。

14、答案：D本题解析：本题考查电子支付方式方面的基础知识。电子货币支付的方式包括信用卡电子支付方式、电子支票支付方式和电子现金支付方式等。信用卡的支付主要有4种：账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和SET协议方式。①账号直接传输方式，即无安全措施的信用卡支付。客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性。此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付。②专用账号方式，即通过第三方代理人的支付。客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号；客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家；商家将客户账号提供给第三方代理人，第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家；商家确定接收订货。③专用协议方式，即简单信用卡加密。在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如SHTTP.SSL等）。当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递。由于采用这种具有加密功能的软件及特殊的服务器，商家无法从客户的支付数据中得到信用卡账号的任何信息，保证了支付信息的安全性。④SET方式。安全电子交易（SecureElectronicTransaction，SET）协议是用于银行卡网上交付的协议。安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。消息摘要主要解决信息的完整性问题，即是否被修改过。数字信封是用来给数据加密和解密的。双重签名是将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证商家只看到订货信息而看不到持卡人账户信息，并且银行只能看到账户信息，而看不到订货信息。因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上支付的国际标准。在本题中，只有SET方式采用双重签名。

15、答案：B本题解析：B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，是电子商务按交易对象分类中的一种。水平B2B是B2B模式分类中的一种，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

16、答案：C本题解析：本题考查计算机病毒的基本概念。计算机病毒是一个程序，一段可执行码。它们能把自身附着在各种类型的文件上，当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一同蔓延开。计算机病毒按寄生方式分类：①引导型病毒：引导型病毒也称磁盘引导型、引导扇区型、磁盘启动型、系统型病毒等。引导型病毒就是把自己的病毒程序放在软磁盘的引导区以及硬磁盘的主引导记录区或引导扇区，当作正常的引导程序，而将真正的引导程序搬到其他位置。②文件型病毒：文件型病毒是指所有通过操作系统的文件系统进行感染的病毒。文件型病毒以感染可执行文件的病毒为主，还有一些病毒可以感染高级语言程序的源代码、开发库或编译过程中所生成的中间文件。③混合型病毒：混合型病毒，也称综合型、复合型病毒，既具有引导型病毒的特点，又具有文件型病毒的特点，即这种病毒既可以感染磁盘引导扇区，又可以感染可执行文件。

17、答案：B本题解析：本题考查单向函数的基础知识。计算机登录口令的管理方式非常重要。如果用户的口令都存储在一个文件中，那么一旦这个文件暴露，非法用户就可获得口令。目前，计算机采用单向函数来解决口令管理问题，即计算机并不存储直接口令，只存储口令的单项函数。其识别过程如下：①用户将口令传送给计算机；②计算机完成口令单向函数值的计算；③计算机把单向函数值和机器存储的值比较。这样非法侵入者想获得合法用户口令就不会太容易了。

18、答案：C本题解析：信息经济学中的信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的。掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。因此信息经济学认为，信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡，影响社会的公平、公正的原则以及市场配置资源的效率。

19、答案：D本题解析：本题考查数据库的基本知识。常用的Web数据库主要有：Access、SQLServer、MySQL和Oracle。其中Access-般在中小型系统中使用，而SQLServer和以Windows为核心的微软软件产品都采用了一致的开发策略，包括界面技术、面向对象技术、组件技术等，在微软的软件中很多都可以相互调用，而且配合得非常密切。因此如果用户使用的是Windows操作系统，那么IIS、SQLServer就应该是最佳的选择。MySQL是Unix或Linux服务器上广泛使用的Web数据库系统，支持大部分的操作系统平台。设计思想快捷、高效、实用，完全可以胜任一般Web数据库的工作。Oracle是面向网络计算机并支持对象关系模型的数据库产品，是目前最流行的客户/服务器体系机构的数据库之一。它支持大型数据库、多用户和高性能的事务处理；遵守数据库存取语言、操作系统、用户接口和网络通讯协议等工业标准；实施安全性和完整性控制；支持分布式数据库和分布式处理。这几个数据库中，Oracle数据库的存储容量最大。

20、答案：A本题解析：URL是UniformResourceLocation的缩写，译为“统一资源定位符”。通俗地说，URL是Internet中用来描述信息资源的字符串，主要用在各种WWW客户程序和服务器程序上，特别是著名的Mosaic。采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等。URL的格式由下列三部分组成：第一部分是协议（或称为服务方式）；第二部分是存有该资源的主机IP地址（有时也包括端口号）；第三部分是主机资源的具体地址（如目录和文件名等）。其中，第二部分包括主机名和域名，中WWW为主机名，为域名。

21、答案：A本题解析：工作流（Workflow）是指工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流在流程管理中的应用分为3个阶段：①流程建模；②流程仿真；③流程改进或优化。其中，流程建模是用清晰和形式化的方法表示流程的不同抽象层次，可靠的模型是流程分析的基础。流程仿真是发现流程存在的问题，以便为流程的改进提供指导。流程改进或优化是用静态的或动态的模型分析方法和手段来分析已经建立的工作流模型的性能，发现模型中可能存在的瓶颈、死锁等问题，并在此基础上改进或优化工作流模型。

22、答案：B本题解析：黑盒测试也称为功能测试，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下测试软件的外部特性。常用的黑盒测试技术包括等价类划分、边界值分析、错误猜测和因果图的报告；白盒测试也称为结构测试，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要。常用的白盒测试技术包括逻辑覆盖和基本路径测试。

23、答案：B本题解析：本题考查考生对数字签名的概念和数字签名使用过程的掌握情况。数字签名是指网络中传送信息报文时，附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记，以起到传统上手写签名或印章确认的作用。数字签名建立在数字摘要的基础上，结合公钥加密技术实现。发送者应用自己的私钥对数字摘要进行加密，即生成了数字签名。由于发送者的私钥仅为发送者本人所有，所以附加了数字签名的信息能够确认消息发送者的身份，也防止了发送者对本人所发信息的抵赖行为。

24、答案：D本题解析：本题主要考察考生对加密体制的掌握情况。现有的加密体制分为两种：单钥密码体制和公开密钥密码体制。单钥密码体制也被称为对称密钥密码体制，公开密钥密码体制也被称为非对称密钥密码体制。其中对称密钥密码体制的典型算法是DES算法，DES算法的基本原理是每次取明文中的连续64位数据，通过64位密钥，对明文进行16轮的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的64位数据（密文）。连续对明文执行上述过程，最终得到全部明文的密文。随着研究的深入，DES算法在24小时内被破译，于是人们加以研究和改进，提出了新的基于分组思想的加密算法，如3DES算法、IDEA算法、RC5算法、AES算法等。非对称密钥密码体制的典型算法是RSA算法，RSA算法的基本原理是基于大素数难分解原理，即寻找两个大素数比较简单，而将两个大素数的乘积分解则非常困难。

25、答案：D本题解析：本题考查网上问卷调查设计的相关概念。网上问卷调查设计时要求问题设计力求简明扼要，所提问题不应有偏见或误导，不要诱导人们回答问题，提问意思和范围必须明确，避免引起人们反感等。本题“最近您在本网店购买了什么高品？”提问的意思和范围不够明确，因为“最近”是指什么时间段，会让回答者感到不明确。

26、答案：D本题解析：本题考查几种支付模型的特点。支付系统无安全措施模型：用户从商家订货，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的合法性检查是在商家和银行之间进行的。通过第三方经纪人支付模型：用户在第三方付费系统服务器上开一个账户，用户使用这个账户付款。这种方式的关键在于第三方，交易双方都对它有较高的信任度，风险主要由它承担，保密等功能也由它实现。数字现金支付模型：用户在现金服务器账户中预先存入现金，就可以得到相应的数字现金，可以在电子商业领域中进行流通。简单加密支付模型：用户只需在银行开立一个普通信用卡账户。在支付时，用户提供信用卡号码，但传输时要进行加密。这种加密的信息只有业务提供商或第三方付费处理系统能够识别。

27、答案：C本题解析：本题考查网络安全的基本知识。据美国FBI统计，83%的信息安全事故为内部人员和内外勾结所为，而且呈上升的趋势。据我国公安部最新统计，70%的网络犯罪来自于内部电脑，这其中80%的单位未设立相应的安全管理系统、技术措施和制度。

28、答案：A本题解析：在交易费用收入模型中，企业根据他们在提供服务时所处理的事务大小和数量来收取一定的费用。

29、答案：A本题解析：本题考查常见网络广告类型方面的知识。①网幅广告网幅广告(banner)是在网站的页面中分割出一定大小的画面来发布广告，因其像一面旗帜，故也称旗帜广告或者横幅广告。网幅广告以GIF、JPG等格式建立图像文件，定位在网页中，可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。网幅广告是最早的网络广告形式。题中椭圆框圈出的网络广告是典型的网幅广告形式。②文本链接广告文本链接广告以一排文字作为一个广告，广告位的安排非常灵活，可以出现在页面的任何位置，竖排或是横排，每一行就是一个广告，点击可以进入相应的广告页面。文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却是较为有效的网络广告形式。③按钮广告按钮广告又叫图标广告，是可以出现在Web页面上任何地方的一个图标。这个图标可以是企业的标志，也可以是一个象形图标，有的就是一个按钮的形状，所以又称按钮广告。它们都采用超链接的方式，用鼠标点击时，会链接到相关信息或广告主的页面上。按钮广告的不足在于其被动性和有限性，它要求浏览者主动点选，才能了解到有关企业或产品的更为详细的信息。④弹出式广告弹出式广告是指在打开某些网站的网页时，会自动弹出一个小窗口，用于展现广告。这种窗口可大可小，窗口内可展现文字、图片或动画，点击可直接进入广告主的网站或相关产品介绍。弹出窗口式广告吸引力强，通常其收费也较高。但其传输相对较慢，在有些情况下，网民可能会不等它显示完毕就关闭它，广告效果会受到影响。

30、答案：C本题解析：本题考查Https的基本概念。HTTPS(全称：HypertextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)，是以安全为目标的HTTP通道，简单讲是HTTP的安全版。即HTTP下加入SSIL层，HTTPS的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。Https的句法类同Http体系。用于安全的HTTP数据传输。这个系统的最初研发由网景公司进行，提供了身份验证与加密通讯方法，现在它被广泛用于万维网上安全敏感的通讯，例如交易支付方面。Https使用443为默认端口。

31、答案：C本题解析：本题考查电子商务安全的基本知识。电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，主要包括数据机密性、数据完整性、认证性和数据不可抵赖性。数据机密性是预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取，它一般通过密码技术来对传输的信息进行加密处理来实现。数据完整性要保证数据在传输过程中不出现信息的丢失、信息重复或信息传送的次序出现差异。保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。完整性一般可通过提取信息消息摘要的方式来保障。认证性是在网络上确认对方的身份。因为能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。对身份的认证一般都通过证书机构CA和证书来实现。数据不可抵赖性通过对发送的消息进行数字签名来保证信息不可抵赖。

32、答案：B本题解析：本题考查对电子支付特点的了解。与传统的支付方式相比，电子支付以计算机和网络技术为支撑，不一定以面对面“一手交钱，一手交货”的方式进行，能够实现交易环节与支付环节的分离。通常电子支付要经过银行的专用网络，集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体。

33、答案：A本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识，涉及软件著作权取得的相关概念。在我国，著作权的取得采取自动取得方式，即著作权因作品创作完成、形成作品这一法律事实的存在而自然取得，一般不必履行任何形式的登记或注册手续，也不论其是否已经发表。计算机软件属于著作权的客体，软件著作权自软件开发完成之日起产生。不论整体还是局部，只要具备了软件的属性即产生软件著作权，既不要求履行任何形式的登记或注册手续，也无须加注著作权标记，不论其是否已经发表都依法享有软件著作权。商业秘密权也是采用自动保护原则，不需要国家批准授权。但要求在主观上应有保守商业秘密的意愿，在客观上已经采取相应的措施进行保密。如果主观上没有保守商业秘密的意愿，或者客观上没有采取相应的保密措施，那么就认为不具有商业秘密权。专利权、商标权需要经过申请（注册）、审查、批准等法定程序后才能取得，即须经国家行政管理部门依法确认、授予后，才能取得主体资格。

34、答案：B本题解析：本题考查RAID技术的基本知识。RAID（RedundantArrayofIndependentDisk，独立冗余磁盘阵列）将N台硬盘通过RAIDController（分Hardware、Software）结合成虚拟单台大容量的硬盘使用，其特色是N台硬盘同时读取速度加快及提供容错性。RAID5是分布式奇偶校验的独立磁盘结构，它的奇偶校验码存在于所有磁盘上，RAID5的读出效率很高，写入效率一般，块式的集体访问效率不错。因为奇偶校验码在不同的磁盘上，所以提高了可靠性，允许单个磁盘出错。RAID5也是以数据的校验位来保证数据的安全，但它不是以单独硬盘来存放数据的校验位，而是将数据段的校验位交互存放于各个硬盘上。这样，任何一个硬盘损坏，都可以根据其他硬盘上的校验位来重建损坏的数据。硬盘的利用率为n-1。RAID5的优点是提供了冗余性（支持一块盘掉线后仍然正常运行），磁盘空间利用率较高（N-1/N），读写速度较快（N-1倍）。但当掉盘之后，运行效率大幅下降。

35、答案：C本题解析：射频标识(RFID)是自动标识与数据采集(AIDC)技术之一。射频标识系统一般包括3个构件：天线、无线收发器(带解码器)、以电子形式编制了唯一信息的异频雷达收发器(RFID标签)。RFID系统最重要的优点是非接触作业。它能穿透雪、雾、冰、涂料、尘垢和在条形码无法使用的恶劣环境阅读标签；阅读速度非常快，大多数情况下，可用于流程跟踪或者维修跟踪等交互式业务，RFID的主要问题是不兼容的标准。RFID的主要厂商提供的都是专用系统，导致不同的应用和不同的行业采用不同的厂商的频率和协议标准。

36、答案：B本题解析：本题考查网络协议的基础知识。ARP地址解析协议，其功能是通过IP地址获取物理地址。在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互联网地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网路上传送，必须知道对方目的主机的物理地址。这样就存在把IP地址变换成物理地址的地址转换问题。以以太网环境为例，为了正确地向目的主机传送报文，必须把目的主机的32位IP地址转换成为48位以太网的地址。这就需要在互联层有一组服务将IP地址转换为相应物理地址，这组协议就是ARP协议。

37、答案：C本题解析：本题考查Word操作基础知识。在Word2003的编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈形状时，若单击鼠标左键，则可以选中一行；若双击鼠标左键，则可以选中一段落；若三击鼠标左键，则可以选中全文。

38、答案：C本题解析：本题考查TCP常用端口的基础知识。TCP端口就是为TCP协议通信提供服务的端口。在TCP常用的端口中，20端口是FTP的数据传输端口，23端口是远程登录(Telnet)服务端口，25端口是电子邮件的SMTP服务端口，53端口是DNS系统服务端口，110端口是电子邮件的POP3服务端口。

39、答案：B本题解析：本题考查SSL协议的基本概念。SSL即安全套接层协议，主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数，采用了公开密钥和专有密钥两种加密：在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥。加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定。它保证了客户和服务器间事务的安全性。SSL协议在运行过程中可分为六个阶段：①建立连接阶段：客户通过网络向服务商打招呼，服务商回应；②交换密码阶段：客户与服务商之间交换双方认可的密码；③会谈密码阶段：客户与服务商之间产生彼此交谈的会谈密码；④检验阶段：检验服务商取得的密码；⑤客户认证阶段：验证客户的可信度；⑥结束阶段：客户与服务商之间相互交换结束信息。当上述动作完成之后，两者之间的资料传输就以对方公密进行加密后再传输，另一方收到资料后以私钥解密。即使盗窃者在网上取得加密的资料，如果没有解密密钥，也无法看到可读的资料。

40、答案：A本题解析：本题考查TCP/IP协议簇的基本概念。TCP/IP协议采用了层次体系结构，包括网络接口层、网络层、传输层和应用层。其中，网络接口层提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，主要包括IEEE802、X.25等协议；网络层的功能主要体现在IP和ICMP协议上；传输层的主要协议有TCP（传输控制协议）和UDP（用户报文协议）；应用层提供了网上计算机之间的各种应用服务。例如FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）、DNS（域名系统）、SNMP（简单网络管理协议）等。

41、答案：B本题解析：本题考查搜索引擎的基本知识。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类。·目录式搜索引擎(DirectorySearchEngine)：以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入(维护工作量大)、信息量少、信息更新不及时。这类搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory。·机器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)：由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，不可避免地便引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。这类搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google。·元搜索引擎(MetaSearchEngine)：这类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。这类搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

42、答案：D本题解析：本题考查数据库的基本知识。常用的Web数据库主要有：Access、SQLServer、MySQL和Oracle。其中Access一般在中小型系统中使用，而SQLServer和以Windows为核心的微软软件产品都采用了一致的开发策略，包括界面技术、面向对象技术、组件技术等，在微软的软件中很多都可以相互调用，而且配合得非常密切。因此如果用户使用的是Windows操作系统，那么IIS、SQLServer就应该是最佳的选择。MySQL是Unix或Linux服务器上广泛使用的Web数据库系统，支持大部分的操作系统平台。设计思想快捷、高效、实用，完全可以胜任一般Web数据库的工作。Oracle是面向网络计算机并支持对象关系模型的数据库产品，是目前最流行的客户/服务器体系机构的数据库之一。它支持大型数据库、多用户和高性能的事务处理；遵守数据库存取语言、操作系统、用户接口和网络通讯协议等工业标准；实施安全性和完整性控制；支持分布式数据库和分布式处理。这几个数据库中，Oracle数据库的存储容量最大。

43、答案：B本题解析：本题考查物流的分类。按照物流对象、目的、范围和范畴的不同，形成了不同的物流类型。宏观物流是指社会再生产总体的物流活动。微观物流是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。企业物流是一种微观物流。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。行业物流是指在一个行业内部发生的物流活动。

44、答案：C本题解析：2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。该法共五章三十六条，是我国第一部真正意义的电子商务法，是我国电子商务发展的里程碑。它的颁布和实施必将极大地改善我国电子商务的法制环境，促进安全可信的电子交易环境的建立，从而大力推动我国电子商务的发展。该法自2005年4月1日起施行。

45、答案：C本题解析：本题考查电子商务系统规划方法中关键成功因素法的基础知识。关键成功因素法源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。关键成功因素法包含以下四个步骤：①了解企业目标；②识别关键成功因素；③识别性能的指标和标准；④识别测量性能的数据。综上所诉，正确排序应为②①④③，故本题选C。企业系统规划法（BSP）（1）确定各级管理的统一目标（2）识别企业过程（3）定义数据类（4）定义信息结构

46、答案：C本题解析：本题考查网络系统安全的基础知识。在该题目的选项中，与Windows系统安全相关的端口有以下三个：135端口：该端口主要用于使用RPC(RemoteProcedureCall，远程过程调用)协议并提供DCOM(分布式组件对象模型)服务，通过RPC可以保证在一台计算机上运行的程序可以顺利地执行远程计算机上的代码，“冲击波”病毒就是利用RPC漏洞来攻击计算机的。该端口是IPC入侵的主要通道。445端口：与139端口一样，是IPC入侵的主要通道。借助该端口可以在局域网中访问各种共享文件夹或共享打印机，黑客能通过该端口共享系统硬盘。3389端口：该端口是WindowsServer2000(2003)远程桌面的默认服务端口，可以通过这个端口，用“远程桌面”等连接工具连接到远程的服务器，如果连接上了，输入系统管理员的用户名和密码后，将变得可以像操作本机一样操作远程的计算机。

47、答案：B本题解析：本题考查子网划分的知识。在IPv4中，将IP地址分为A、B、C、D、E五类，采用32位二进制数表示。其中，标准的C类网络采用24位网络号+8位主机号构成，在划分子网时，可将8位主机号的一部分（高位）作为网络号，其余部分作为主机号。根据题目描述，主机号为十进制11，转为二进制是1011，所以该IP地址最后一个字节为高位网络号+低位主机号为10101011，即十进制的171。综合分析，本题选B。

48、答案：C本题解析：本题考查ping命令的基础知识。ping是Windows系统自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助用户分析判定网络故障。其应用格式为：pingIP地址。根据题目描述，该计算机的IP地址为7，网关为54，远程服务器的IP地址为4。其中，利用ping可以测试本机的TCP/IP协议是否正常。利用ping7可以测试本机的IP地址是否正常。利用ping54可以测试本机在其所在的网段内的连通性。利用ping4可以测试本机与远程服务器的连通性。

49、答案：C本题解析：本题考查SET协议的相关知识。SET协议是目前已经标准化且被业界广泛接受的一种网际网络信用卡付款机制。它由Visa和MarsterCard两大信息卡组织共同推出，并且由众多信息产业公司，如Microsoft、Netscape、RSA等共同协作发展而成。SET支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关及认证机构等6个部分组成。SET采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改。SET协议是基于应用层的协议。为了保证SET交易的安全，SET协议规定参与SET交易的各方，包括支付网关、网上商家、持卡客户，在参加交易前必须到CA认证中心申请并安装数字证书，以向其他各方认证自己的真实身份。

50、答案：B本题解析：本题考查IC卡的基本知识。IC卡按卡内芯片的不同，分为存储器卡、逻辑加密卡和智能卡（CPU卡）三种。存储器卡只含有一般的E2PROM芯片。卡的内部不能提供任何安全措施，只能由读写器提供一些有限的安全检查手段：逻辑加密卡由逻辑电路和E2PROM两部分组成，实现了对E2PROM存储单元读/写/擦除的控制，增强了卡的安全性；智能卡内带有MPU（微处理器）、E2PROM、RAM和ROM，能进行复杂的加密运算和密钥密码管理，其安全性和可靠性大大高于前两种卡，应用范围也广泛得多，可一卡多用。

51、答案：B本题解析：本题考查程序语言基础知识。用户编写的源程序不可避免地会有一些错误，这些错误大致可分为静态错误和动态错误。动态错误也称动态语义错误，它们发生在程序运行时，例如变量取零时作除数、引用数组元素下标越界等错误。静态错误是指编译时所发现的程序错误，可分为语法错误和静态语义错误，如单词拼写错误、标点符号错误、表达式中缺少操作数、括号不匹配等有关语言结构上的错误称为语法错误。而语义分析时发现的运算符与运算对象类型不合法等错误属于静态语义错误。

52、答案：B本题解析：本题考查第三方物流的基础知识。第三方物流是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立市场竞争战略联盟的过程。第三方物流企业不一定要有物流作业能力，即它可以有物流设施和运输工具，不直接地从事货物运输、保管等活动，它可以站在货主的立场上，只负责物流系统的设计并对物流系统运营承担责任，而具体的运输活动可以再通过对外委托的形式由专业的运输、仓库企业去完成。

53、答案：B本题解析：本题考查的是知识产权方面的基础知识。高新技术企业大都是以知识创新开发产品，当知识产品进入市场后，则完全依赖于对其知识产权的保护，如果没有保护或保护不力，将影响企业的生存与发展。我国《反不正当竞争法》第十条第3项规定：“违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。”“本条所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”试题中“某开发人员违反企业有关保守商业秘密的要求”表明企业对软件产品或成果中的技术秘密，采取保密措施，构成商业秘密。一旦发生企业“技术秘密”被泄露的情况，则便于认定为技术秘密，依法追究泄密行为人的法律责任，保护企业的权益。发表权是指决定作品是否公之于众的权利。所谓公之于众是指作品完成后，以复制、表演、播放、展览、朗诵、发行、摄制或者改编、翻译等方式使作品在一定数量不特定人的范围内公开。发表权的具体内容包括作品发表的时间、发表的形式和发表的地点等。所以开发人员的行为违反了企业的规章制度，侵犯了权利人的商业秘密权，侵犯了权利人的软件著作权。

54、答案：C本题解析：本题考查企业物流的基本概念。企业物流包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收伴随的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。

55、答案：B本题解析：本题考查多媒体基础知识，主要涉及多媒体信息采集与转换设备。数字转换设备可以把从现实世界中采集到的文本、图形、图像、声音、动画和视频等多媒体信息转换成计算机能够记录和处理的数据。使用扫描仪对印刷品、图片、照片或照相底片等扫描输入到计算机中。使用数字相机或数字摄像机对印刷品、图片、照片进行拍摄均可获得数字图像数据，且可直接输入到计算机中。投影仪是一种将计算机输出的图像信号投影到幕布上的设备。

56、答案：D本题解析：音频信息的数字化指的是：把模拟音频信号转换成有限个数字表示的离散序列，即数字音频。转换过程是：选择采样频率，进行采样（即每隔一个时间间隔在模拟声音波形上取一个幅度值），选择合适的量化精度进行量化（将样本值从模拟量转换为二进制的数字量），编码（即把声音数据写成计算机的数据格式），从而形成声音文件。数字音频信息的质量受三个因素的影响，即采用频率、量化精度和声道数。

57、答案：A本题解析：本题考查网上订单后台处理的相关知识。通常，网上订单后台处理过程主要包括：订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪5个部分。订单填写是顾客前台购物时需要做的工作。

58、答案：C本题解析：本题考查网络营销价格策略的相关知识。撇脂定价是指在产品刚介入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快回收投资；渗透定价是指产品采用较低定价，以求迅速开拓市场，吸引大量顾客，提高市场占有率，抑制竞争者渗入。

59、答案：D本题解析：本题考查网络营销的相关基本概念。一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销具有时空无限性、表现方式丰富多彩、信息交互性、界面友好、营销成本经济性等特点。网络营销和电子商务是一对紧密相关又有区别的概念。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持。网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，其存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。

60、答案：D本题解析：本题考查防火墙的基本知识。包过滤防火墙是通过对数据包的IP头和TCP头或UDP头的检查来实现的，主要检查的信息包括：IP源地址、IP目标地址、协议(TCP包、UDP包和ICMP包)、TCP或UDP包的源端口、TCP或UDP包的目标端口、ICMP消息类型、TCP包头中的ACK位、数据包到达的端口、数据包出去的端口等。

61、答案：A本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识，涉及著作权归属的相关概念。M摄影家将摄影作品原件出售给L公司后，这幅摄影作品的著作权仍属于摄影家。这是因为，摄影家将摄影作品原件出售给L公司时，只是将其摄影作品原件的物权转让给了L公司，并未将其著作权一并转让，摄影作品原件的转移不等于摄影作品著作权的转移。

62、答案：B本题解析：本题考查电子商务实体概念。电子商务实体（简称EC实体）是指能够从事电子商务活动的客观对象，可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。

63、答案：A本题解析：本题考查数据挖掘技术的基本概念。数据挖掘致力于知识的自动发现，数据仓库用于数据