简明型酒店客房保洁协议

简明型酒店客房保洁协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（酒店方）：全称：________________________地址：________________________联系电话：____________________授权代表（签字）：____________职务：_______________________乙方（保洁方）：全称：________________________地址：________________________联系电话：____________________授权代表（签字）：____________职务：_______________________鉴于甲方需要提供其酒店客房的日常清洁维护服务，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，达成协议如下：第一条服务范围与对象1.1乙方负责为甲方提供甲方位于____________________（酒店地址）的客房保洁服务。1.2服务范围包括但不限于：(a)清洁客房内部所有可触及表面，包括墙壁、地板、天花板、门窗、家具表面、灯具、电器外壳等，使其达到无明显灰尘、污渍、污渍的标准；(b)清洁卫生间区域，包括马桶、洗手池、淋浴间或浴缸、镜面、地面等，使其达到无异味、无积水、无污垢、洁具表面光洁的标准；(c)清洁并整理床铺，包括更换床单、被套、枕套（如约定），将被子叠放整齐；(d)清洁茶水间或迷你吧台区域，擦拭台面，清理垃圾，按规定补充一次性用品（如杯具、纸巾等）；(e)清理房间内及卫生间内垃圾桶内的垃圾，并按规定将其运至指定地点；(f)擦拭灯具、空调出风口、电扇等电器表面；(g)按甲方要求进行其他必要的清洁工作。1.3服务对象为甲方所有在营业状态的客房，包括标准间、豪华间等（具体房间类型可由甲方另行通知乙方）。1.4乙方将提供日常保洁服务和定期深度保洁服务。(a)日常保洁：指每次客人退房后，或根据甲方通知的约定时间间隔进行的清洁工作。(b)定期深度保洁：指每隔______天/周/月（由双方约定具体周期）或在每次新客人入住前进行的，包括更彻底的布草清洗、家具深度清洁、地板打蜡/清洗等内容的清洁工作。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应达到甲方日常运营所需的清洁标准，具体可参考附件《客房清洁质量标准》（如有），或双方另行确认的清单。主要标准包括：(a)地面：干净、无污渍、无毛发、无积水、无明显灰尘；(b)桌面、家具、门窗、家电表面：干净、无污渍、无指纹、无灰尘；(c)卫生间：无异味、无积水、无污垢、马桶冲水正常、镜面光洁、地面干燥；(d)布草：干净、平整、无破损、无异味、无明显污渍；(e)用品：按规定及时补充洗漱用品、纸品等；2.2乙方承诺使用安全、环保且不会损坏酒店设施和布草的清洁剂和工具。2.3乙方保洁人员在服务过程中应遵守甲方的管理规定，不得随意翻动客人私人物品，贵重物品区域应予以避让并告知甲方。2.4乙方人员应着装整齐、佩戴工牌（如甲方要求），行为规范，态度友好。第三条服务时间与安排3.1日常保洁服务通常在客人退房后______:00至______:00进行，具体时间可根据甲方安排调整，但应尽量减少对后续入住客人或正在使用客房的客人的干扰。3.2定期深度保洁服务通常在客房无人使用时进行，具体时间由甲方提前通知乙方安排，一般安排在______:00至______:00之间。3.3乙方应根据甲方客房的入住和退房情况，合理安排保洁人员和工作时间，确保清洁工作的及时完成。3.4如需乙方在非约定时间进行临时保洁，甲方应提前书面通知乙方，具体服务内容和费用另行协商确定。第四条费用与支付4.1服务的费用标准为：____________（例如：每间标准客房每月人民币______元，或按面积计算每平方米每月人民币______元，或打包价______元/月/所有客房）。4.2费用包含乙方提供本协议第一条约定的全部清洁服务所需的费用，包括人工、清洁工具、清洁剂等成本。4.3支付周期为每月一次。甲方应在每月______日前，支付乙方上一个月的服务费用。4.4乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具合法有效的发票。4.5甲方有权根据乙方服务质量、服务范围变化等因素，与乙方协商调整服务费用，但调整应采用书面形式。第五条双方责任与义务5.1甲方的责任与义务：(a)提供乙方执行服务所需的安全、合理的通道和必要的设施（如水源、电源、清洁工具存放点）。(b)按时足额支付乙方服务费用。(c)如需乙方清洁甲方提供的特殊物品或进入甲方未开放区域，应提前告知乙方并确保相关安全。(d)为乙方保洁人员提供必要的安全操作规程指导（如适用）。5.2乙方的责任与义务：(a)按照本协议约定的服务范围、服务标准和服务时间，持续、有效地提供客房保洁服务。(b)保证所有参与服务的员工具备相应资质，遵守国家及地方关于劳动保障、安全生产的法律法规，并遵守甲方的合理规章制度。(c)爱护甲方的所有财产，包括但不限于房屋建筑、设施设备、家具、布草等。如因乙方或其员工故意或过失造成甲方财产损坏，乙方应负责照价赔偿。(d)对在服务过程中接触到的甲方信息（包括但不限于商业信息、运营数据、客人信息）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(e)负责处理服务过程中产生的所有垃圾，并按规定将其清运至甲方指定或市政指定的地点。(f)未经甲方事先书面同意，不得将本协议项下的权利和义务部分或全部转让给第三方。第六条保密条款6.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后______年内，双方均不得泄露或滥用在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息或其他未公开信息（“保密信息”）。6.2除非法律规定或有权机关要求，或为履行本协议之目的，任何一方不得向第三方披露保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条服务期限7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2协议期满前______月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若期满未续签，本协议自动终止。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.2若乙方未能按照约定的标准、时间和范围提供服务，经甲方书面指出后仍未能及时纠正的，甲方有权根据实际情况，扣除相应服务费用，并有权解除本协议。8.3因乙方或其员工违反本协议约定，造成甲方财产损失或声誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，若违约行为给对方造成实际损失，损失超过违约金的，应赔偿实际损失。8.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.6争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知另一方，说明不可抗力事件的情况及其预计持续的时间。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。9.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但应采取措施减少损失。第十条协议的修改与解除10.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。10.3发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后______日内未能纠正的；(b)违约方进入破产、清算或解散程序的；(c)因违约方原因导致本协议目的无法实现的。10.4协议解除后，双方应结清所有未了事宜，包括费用结算、财产返还等。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.2所有根据本协议发送的书面通知，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政发送的，挂号信发出后______日视为送达。11.3任何一方收到对方发出的通知后，应及时确认，或采取行动。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.4本协议未尽事宜