旅游销售合同

PAGE旅游销售合同甲方（旅游者或旅游团体）：姓名/名称：地址：联系方式：乙方（旅行社）：名称：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方安排旅游活动，乙方具备提供旅游服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供旅游服务事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.行程内容乙方应按照双方约定的行程安排，为甲方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等旅游服务。具体行程安排见附件[行程安排明细]。2.行程变更在旅游行程开始前，双方可以协商变更行程安排。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更行程，乙方应及时通知甲方，并提供合理的替代方案。因行程变更给甲方造成损失的，乙方应按照本合同约定承担相应的赔偿责任。二、旅游费用及支付方式1.旅游费用甲方应向乙方支付的旅游费用共计人民币[X]元。费用明细见附件[费用清单]，包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游服务费用、景点门票费用等。2.支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用：预付款：在本合同签订之日起[X]日内，甲方向乙方支付旅游费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。尾款：在旅游行程结束前，甲方向乙方支付剩余的旅游费用，即人民币[X]元。3.费用调整如因旅游服务项目价格调整等原因导致旅游费用发生变化，乙方应提前通知甲方，并经甲方书面同意。甲方应按照调整后的费用支付。三、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。有权对乙方提供的旅游服务进行监督和评价。在旅游行程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况，有权要求乙方采取合理措施保障自身安全和权益。义务按照合同约定支付旅游费用。如实向乙方提供个人信息和旅游需求，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、旅游目的地、旅游时间等。遵守旅游行程安排，配合乙方的导游和工作人员的工作。在旅游行程中，如因自身原因导致行程变更或取消，应承担相应的责任和费用。2.乙方的权利和义务权利有权按照合同约定收取旅游费用。在旅游行程开始前，有权要求甲方提供必要的个人信息和旅游需求。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法履行合同，有权解除合同，但应及时通知甲方，并退还已收取的旅游费用。义务按照合同约定提供优质、安全、规范的旅游服务，包括但不限于安排合格的交通工具、住宿设施、餐饮服务、导游服务等。提前告知甲方旅游行程中的注意事项和风险，保障甲方的人身安全和财产安全。按照合同约定的行程安排履行义务，不得擅自变更行程。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更行程，应及时通知甲方，并提供合理的替代方案。对甲方在旅游行程中提出的合理要求，应及时响应并尽力满足。妥善保管甲方的个人信息，不得泄露甲方的隐私。四、旅游服务质量标准1.交通服务乙方应安排安全、舒适、符合国家相关标准的交通工具，确保甲方的出行安全和舒适。如因交通工具原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.住宿服务乙方应安排干净、整洁、设施齐全、符合国家相关标准的住宿设施，确保甲方的住宿质量。如因住宿设施原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.餐饮服务乙方应安排卫生、可口、符合国家相关标准的餐饮服务，确保甲方的饮食安全和健康。如因餐饮服务原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.导游服务乙方应安排具备导游资质、服务热情、讲解专业的导游人员为甲方提供导游服务。导游人员应严格按照合同约定的行程安排和服务标准为甲方提供服务，不得擅自变更行程或降低服务标准。如因导游服务原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.景点门票乙方应按照合同约定为甲方购买景点门票，确保甲方能够顺利进入景点参观游览。如因景点门票原因导致甲方无法进入景点参观游览，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。如甲方因自身原因导致行程变更或取消，应承担相应的责任和费用。具体赔偿金额按照以下方式计算：在旅游行程开始前[X]日以上提出变更或取消的，乙方应扣除已发生的费用后，退还剩余的旅游费用。在旅游行程开始前[X]日至[X]日提出变更或取消的，乙方应扣除旅游费用的[X]%作为违约金后，退还剩余的旅游费用。在旅游行程开始前[X]日以内提出变更或取消的，乙方有权不退还已收取的旅游费用。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未履行部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方擅自变更行程，应按照变更部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因擅自变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方未按照合同约定的服务质量标准提供服务，应及时采取补救措施，并按照未履行部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。3.因不可抗力导致旅游行程变更或取消的，双方应协商解决后续事宜。如因不可抗力给甲方造成损失的，双方应根据不可抗力的影响程度分担责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人