供应商绩效考核评价方案

供应商绩效考核评价方案一、总则（一）目的依据。为规范供应商管理，提升供应链效能，依据《中华人民共和国合同法》《企业采购管理制度》等法规，制定本方案。通过科学评价，促进供应商持续改进，保障采购活动合规高效。（二）适用范围。本方案适用于公司所有采购类别供应商的绩效评估，包括原材料、生产服务、技术服务等供应商。新入驻供应商自合作第二年起纳入考核。（三）评价原则。坚持客观公正、数据驱动、动态调整、结果导向原则。评价结果与供应商合作等级、续约资格直接挂钩。二、组织架构（一）领导小组。由采购部牵头，联合财务部、技术部、法务部组成考核小组，负责方案制定与重大争议裁决。总经理担任组长，各部门负责人为成员。1.采购部职责。负责日常数据收集、指标细化、评价实施，每月提交初步报告。2.财务部职责。负责付款数据核实、成本效益分析，提供财务评价依据。3.技术部职责。负责质量标准执行监督、技术参数测试，提供技术维度评分。4.法务部职责。负责合同条款履行审查、风险预警，提供合规性评价。（二）执行团队。采购部设立专项工作组，配备2名专职评价专员，负责系统操作、数据校验、报告撰写。三、评价周期与方式（一）周期安排。年度评价周期为自然年，每季度进行一次过程监控。重大采购项目需增加专项评价。（二）评价方式。采用定量评价与定性评价相结合方式，其中定量指标占比60%，定性指标占比40%。1.定量评价。通过系统自动采集数据，包括交付准时率、质量合格率、价格竞争力等。2.定性评价。由考核小组根据现场核查、访谈记录、客户反馈等进行综合评定。四、评价指标体系（一）质量维度。权重20%1.产品合格率。以抽检合格率计算，低于98%扣减相应权重。2.质量事故。发生重大质量事故直接取消年度评优资格。3.客户投诉。每例有效投诉扣减0.5%权重，累计超5例取消评优。（二）交付维度。权重25%1.准时交付率。按合同约定时间计算，每延迟1天扣减0.2%权重。2.交付完整性。缺货、错发等情况按比例扣减权重。3.应急响应。突发需求响应速度纳入评价，超时未响应视为不合格。（三）成本维度。权重15%1.价格竞争力。与市场同类产品对比，高于平均价10%以上扣减权重。2.付款条件。提前付款优惠、账期遵守情况纳入评价。3.成本优化。提供降本方案并实施有效的供应商优先得分。（四）服务维度。权重20%1.技术支持。问题响应时间、解决方案有效性按标准评分。2.配合度。参与联合改进、信息共享的积极性。3.培训参与。供应商培训完成率及考核成绩。（五）合规维度。权重20%1.合同履约。按合同条款执行情况，违约行为直接扣减权重。2.法规遵守。环保、安全、反商业贿赂等合规记录。3.体系认证。ISO9001等认证的有效性及更新情况。五、评价流程（一）数据采集。每月5日前完成上月数据采集，由供应商系统对接或人工填报。（二）初步评分。采购部专员对定量数据进行校验，形成初步评分表。（三）定性复核。考核小组对异常数据开展现场核查，记录定性评价意见。（四）综合评定。汇总定量与定性得分，计算最终评价结果。（五）结果反馈。向供应商发送书面评价报告，3日内提出异议可复核。六、结果应用（一）分级管理。年度评价结果分为A、B、C、D四等，A等占比不超过15%。1.A等。优先续约、参与新项目、价格优惠。2.B等。正常续约、常规合作。3.C等。要求限期整改、降低合作额度。4.D等。终止合作、清退供应商。（二）动态调整。季度评价不合格的供应商，取消下季度新订单。（三）改进机制。对C等供应商强制开展绩效辅导，连续两次C等直接清退。七、申诉与复核（一）申诉渠道。供应商在收到评价报告5日内可向考核小组提交书面申诉。（二）复核程序。考核小组在10个工作日内完成复核，出具最终结论。（三）争议解决。对复核结果仍有异议的，提交总经理办公会裁决。八、附则（一）系统支持。评价工作依托ERP系统开展，供应商需确保数据接口正常。（