网约车驾驶员考试测试题及答案

会计实操文库1/1网约车驾驶员从业资格考试测试题及答案一、判断题（对的打“√”，错的打“×”）1.网约车平台公司需取得《网络预约出租汽车经营许可证》后，方可开展经营业务。（）2.网约车车辆的使用性质应登记为“营运”。（）3.驾驶员接单前对车辆进行安全检查时，需重点核查车内空调出风口清洁度。（）4.平台需保存驾驶员、乘客的日志及地理位置信息，保存时间不少于2年。（）5.遇到醉酒乘客呕吐在车内，驾驶员应立即停车要求乘客清理呕吐物。（）6.预约车服务中，驾驶员应至少提前10分钟到达约定地点等待乘客。（）7.应急报警装置触发后，平台应在60秒内接收报警信息。（）8.乘客遗忘手机在车内，驾驶员可自行保管等待乘客联系。（）9.暴雨天气能见度降至50米以下时，可将车停至应急车道避险。（）10.营运中发生轻微刮擦事故，应先开启危险报警灯再固定现场证据。（）11.驾驶员可根据经验估算费用并告知乘客，若平台计价系统故障。（）12.运输孕妇乘客时，应主动调整车内温度并选择平稳路线。（）13.没有道路中心线的城市道路，最高行驶速度不得超过30km/h。（）14.乘客携带未装笼的宠物犬上车，驾驶员可直接要求乘客下车。（）15.通过经常发生塌方的山区地段，应避免停车。（）二、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.根据2024年修订的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，下列哪项是平台开展业务的前置条件？（）A.网络预约出租汽车运输证B.道路运输经营许可证C.网络预约出租汽车驾驶员证D.信息系统安全等级保护备案证明2.网约车车辆必须安装的装置中，应急报警装置的触发响应时间应不大于？（）A.30秒B.60秒C.90秒D.120秒3.乘客目的地为偏远山区且夜间无照明，驾驶员应重点检查车辆的哪项设备？（）A.雨刮器B.远光灯C.车载充电器D.座椅头枕4.乘客上车后发现目的地小区因施工封闭，驾驶员正确做法是？（）A.拒绝载客并要求取消订单B.告知情况并协商更改下车点C.强行驶入并与保安争执D.到达后要求额外费用5.营运中突遇暴雨，能见度50米以下，正确的操作是？（）A.开启双闪灯，减速至30km/h以下B.加速通过积水路段C.停至应急车道开启危险报警灯D.鸣笛催促前方车辆6.下列哪项行为符合“文明服务”要求？（）A.主动询问乘客是否需要调节空调B.与乘客讨论社会敏感话题C.未征得同意播放大声广播D.对穿着朴素乘客态度冷淡7.乘客急需送医，驾驶员的首要操作是？（）A.选择最短路线并鸣笛提醒B.要求支付“紧急服务费”C.联系平台申请应急调度D.建议乘客拨打1208.营运中发生轻微刮擦且无人员伤亡，正确处理流程的第一步是？（）A.拍照固定证据B.开启危险报警灯并设警示标志C.联系保险公司报案D.与对方协商处理9.平台计价系统故障时，驾驶员应？（）A.按经验估算费用B.终止服务让乘客重新下单C.手动计算里程费用D.联系平台按指引处理10.网约车车辆的法定使用性质登记为？（）A.营运B.非营运C.预约出租客运D.租赁11.夜间23:00接到醉酒乘客，上车后发生呕吐，驾驶员应首先？（）A.要求乘客清理呕吐物B.继续行驶并到达后索赔C.开窗通风观察乘客状态D.联系平台暂停接单12.乘客遗忘手机在车内，驾驶员的正确做法是？（）A.联系平台通过订单找乘客B.自行保管等待来电C.交给下一位乘客转交D.放置车内继续营运13.在没有道路中心线的城市道路行驶，最高时速不得超过？（）A.30km/hB.40km/hC.50km/hD.60km/h14.下列哪项不属于车辆安全检查的重点项目？（）A.轮胎磨损程度B.制动系统有效性C.空调出风口清洁度D.灯光信号是否正常15.驾驶员承接预约单后，约定次日9:00接驾，应提前多久到达？（）A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟16.申请增加轻型牵引挂车准驾车型，需满足的条件是？（）A.取得小型汽车驾照3年以上B.取得小型自动挡驾照1年以上C.近3个记分周期无记满12分记录D.无需参加满分教育17.机动车仪表板上危险报警闪光灯闪烁，代表什么含义？（）A.右转向指示灯工作B.安全气囊启动C.危险报警装置开启D.车前后位置灯工作18.行驶至上坡路段，正确的操作是？（）A.换低挡位，踏加速踏板B.换低挡位，松加速踏板C.换高挡位，踏加速踏板D.换高挡位，松加速踏板19.图中红圈标识为后风窗玻璃刮水器及洗涤器的是？（）A.标有“前风窗除雾”符号B.标有“后风窗刮水”符号C.标有“前风窗刮水”符号D.标有“后风窗除雾”符号20.在交通事故中，B车右转时妨碍被放行的直行A车，事故责任应如何认定？（）A.A车负全责B.B车负全责C.双方各负50%责任D.由天气情况判定21.驾驶员在营运中，下列哪项行为不会被处罚？（）A.主动向乘客提供发票B.接打手持电话C.未经同意拼客D.故意绕道行驶22.网络预约出租汽车驾驶员证的有效期为？（）A.3年B.5年C.6年D.10年23.乘客携带少量易碎物品上车，驾驶员应？（）A.拒绝承运B.提醒乘客妥善放置C.要求额外支付费用D.让乘客自行看管24.车辆发生故障无法行驶时，应首先？（）A.联系维修厂B.开启危险报警灯C.联系乘客解释D.放置警示标志25.下列哪项属于网约车驾驶员的义务？（）A.随意调整计价标准B.保障乘客的人身财产安全C.选择性接驾D.泄露乘客个人信息三、多项选择题（每题有多个正确答案，多选、少选均不得分）1.网约车驾驶员需具备的条件包括？（）A.取得相应准驾车型驾照并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录C.无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录D.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录2.网约车车辆应符合的技术要求有？（）A.安装具有行驶记录功能的卫星定位装置B.配备应急报警装置C.车辆轴距符合地方规定D.使用年限超过8年仍可营运3.驾驶员在营运中，下列哪些行为违反服务规范？（）A.乘客上车后主动问候B.与乘客争执并中途甩客C.未经同意擅自拼客D.按乘客要求调整行车路线4.遇到乘客携带危险品上车，驾驶员应采取的措施有？（）A.立即停车要求乘客下车B.明确告知危险品乘车危害C.联系平台或公安机关报备D.若乘客拒绝配合则报警5.网约车平台公司的安全管理义务包括？（）A.对驾驶员进行背景核查B.实时监控车辆行驶轨迹C.提供24小时应急响应服务D.随意向第三方提供乘客信息6.下列哪些场景下，驾驶员可以拒载？（）A.乘客在禁止停车的路段拦车B.乘客携带易燃易爆物品C.乘客醉酒且无同行人陪同D.乘客目的地在服务区域内7.营运中发生交通事故，驾驶员应做好哪些工作？（）A.保护现场，设置警示标志B.抢救受伤人员C.及时报告平台和交管部门D.与对方私下协商不报备8.关于网约车税收和发票管理，下列说法正确的有？（）A.驾驶员应按规定向乘客提供发票B.平台应依法履行代扣代缴义务C.可以使用伪造发票D.需如实申报纳税9.提升服务质量的有效措施包括？（）A.保持车内整洁无异味B.主动帮乘客搬运行李C.行车时平稳驾驶减少急刹D.接驾时提前与乘客确认位置10.下列哪些属于驾驶员的职业道德要求？（）A.爱岗敬业，规范营运B.诚实守信，公平竞争C.文明礼貌，热情服务D.唯利是图，随意抬价参考答案及解析一、判断题1.√解析：平台需先取得《网络预约出租汽车经营许可证》（即道路运输经营许可证），方可开展经营活动。2.×解析：网约车车辆使用性质应登记为“预约出租客运”，而非“营运”。3.×解析：安全检查核心是保障行驶安全，空调清洁度属于服务卫生范畴，非重点项。4.√解析：《网络安全法》要求平台数据保存时间不少于2年。5.×解析：应先开窗通风观察乘客安全，而非立即要求清理。6.√解析：预约服务需提前10分钟到达约定地点。7.×解析：应急报警装置响应时间应不大于30秒。8.×解析：应联系平台通过订单信息联系乘客，不得自行保管。9.×解析：应急车道仅限故障或事故车辆使用，暴雨时应低速行驶而非停车避险。10.√解析：事故处理第一步是确保安全，开启危险报警灯并设警示标志。11.×解析：计价系统故障需联系平台处理，不得自行估算。12.√解析：主动关注特殊乘客需求，符合文明服务规范。13.√解析：《道路交通安全法实施条例》规定，无中心线城市道路限速30km/h。14.×解析：应引导乘客做好宠物防护，而非直接拒载。15.√解析：山区危险路段避免停车，防止突发地质灾害。二、单项选择题1.B解析：平台经营前置条件为《道路运输经营许可证》，运输证是车辆资质，驾驶员证是人员资质。2.A解析：应急报警装置触发后，平台需在30秒内接收信息。3.B解析：夜间偏远路段照明差，远光灯是关键安全设备。4.B解析：应告知乘客情况并协商解决，不得拒载或强行操作。5.A解析：暴雨天气应开启双闪灯，减速至30km/h以下行驶。6.A解析：主动询问乘客需求符合文明服务要求，其余选项均违规。7.C解析：紧急送医需联系平台启动应急调度，不得擅自收费或推诿。8.B解析：事故处理流程为：开双闪设警示标志→拍照取证→报案→协商。9.D解析：计价系统故障需联系平台，按平台指引处理。10.C解析：网约车法定使用性质为“预约出租客运”。11.C解析：醉酒乘客需优先保障安全，开窗通风并观察状态。12.A解析：拾得遗失物应通过平台联系失主，确保物归原主。13.A解析：无中心线城市道路最高时速30km/h。14.C解析：空调清洁度非安全检查重点，轮胎、制动、灯光才是核心项。15.B解析：预约服务驾驶员需提前10分钟到达约定地点。16.B解析：申请轻型牵引挂车需取得小型汽车/自动挡驾照1年以上。17.C解析：危险报警闪光灯闪烁代表危险报警装置开启。18.A解析：上坡路段需换低挡位增加动力，踏加速踏板行驶。19.B解析：标有“后风窗刮水”符号的为后风窗玻璃刮水器及洗涤器。20.B解析：右转车辆需避让直行车辆，