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文档简介
养老护理服务质量评价协议甲方(委托方):_______乙方(评价机构):_______一、协议背景为提高养老护理服务质量,确保养老护理工作的规范化、标准化,甲方委托乙方对甲方养老护理服务质量进行评价。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下协议:二、评价内容1.评价范围:甲方养老护理机构的服务质量。2.评价标准:依据国家相关养老护理服务标准、行业标准以及甲方内部管理制度。3.评价方法:采用现场检查、问卷调查、访谈等方式进行。三、评价流程1.乙方在接到甲方委托后,应在5个工作日内制定评价方案,并与甲方进行沟通确认。2.乙方在确认评价方案后,应在10个工作日内完成评价工作。3.评价完成后,乙方应在3个工作日内向甲方提交评价报告。四、评价结果及处理1.评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.甲方对评价结果有异议的,应在收到评价报告之日起5个工作日内向乙方提出。3.乙方在接到甲方异议后,应在5个工作日内进行复核,并给出复核结果。4.甲方根据评价结果,对养老护理服务质量进行整改,提高服务质量。五、保密条款1.乙方在评价过程中,对甲方养老护理机构的相关信息负有保密义务。2.未经甲方同意,乙方不得将评价过程中获得的信息泄露给第三方。六、违约责任1.乙方未按时完成评价工作,每逾期一日,应向甲方支付_____%的违约金。2.乙方泄露甲方养老护理机构相关信息的,应承担相应的法律责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、协议生效及终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为_______年,自协议生效之日起计算。3.协议期满前,双方可协商续签。4.协议在以下情况下终止:(1)协议期满,双方未续签;(2)协议约定的其他终止条件成就。九、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________代表人(签字):____________
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