2026年全国房地产经纪人之业务操作考试素养提升题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、大敦穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经

2、心衰细胞是指心力衰竭时，肺泡腔内见（）。A.吞噬红细胞的巨噬细胞B.含脂褐素的心肌细胞C.肺泡腔内吞噬粉尘的巨噬细胞D.吞噬脂质的吞噬细胞

3、在房地产销售过程中，（）是接触业务的第一线。A.销售现场B.经纪门店C.实体看房D.现场接待

4、客户的分类中，按()分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等.A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

5、行纪是指经纪机构受委托人的委托，以()的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人

6、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（）。A.价目表B.购楼须知C.置业计划D.购房相关税费须知

7、常导致肠腔狭窄的疾病有（）。A.肠结核B.慢性细菌性痢疾C.慢性阿米巴痢疾D.肠伤寒

8、房地产经纪公司最常用的宣传方式是()。A.报纸广告B.电话访问C.门店接待法D.互联网

9、写字楼项目运作目标不包括（）。A.综合利益最大化目标B.市场目标C.品牌目标D.快速回收成本目标

10、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。A.对客户没有约束力B.前期积累客户容易流失C.客户可能自动放弃购房D.易因流程不当引发客户不满

11、风险管理最主要的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，下列选项中不属于损失后目标的是()。A.维持生存B.尽快恢复正常的经营秩序C.保证公司的持续发展D.减少忧虑心理

12、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的汽势C.卖点一般容易被竞争对手模防D.卖点必须能够得到目标客户的认同

13、颌骨中央性骨髓炎发病多久后X线照片才见骨质改变A.1个月B.10～14天C.7～10天D.5～7天E.以上都不是

14、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。在（）下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之问的关系。A.最大利润目标B.安全收益率目标C.最小利润目标D.预期投资收益率目标

15、在中国台湾地区的房地产经纪业基本制度中信誉制度的一个最突出特点是()。A.建立公示制度B.建立评分制度C.建立教育制度D.建立营业保证金及赔偿制度

16、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围

17、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽

18、住宅可分为普通住宅、高档住宅及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场

19、共用题干甲房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2006年2月，与乙房地产开发公司签订了合同，以甲房地产经纪公司的名义负责销售的商品房，并承担风险。A.代理B.居间C.行纪D.代办

20、符合萎缩的病变是（）。A.淋巴结结核B.DiGeorge综合征的胸腺C.老年妇女的子宫内膜D.先天性食管闭锁

21、突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户

22、在写字楼市场比较法定价流程中，首先应（）。A.确定权重B.确定修订系数C.筛选可比楼盘D.计算比准价

23、住宅可分为普通住宅、高档住宅及（）。A.别墅B.办公楼C.商铺D.市场

24、房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（）。A.业主印象深刻B.花费的时间较少C.容易取得业主信任D.不受时间的限制

25、转移性钙化可发生于A.血栓B.肾小管C.干酪样坏死D.粥瘤

26、写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（）。A.企业高层人员B.企业中层人员C.社会中端阶层D.社会低端阶层

27、关于p53的叙述，哪项是正确的？（）A.野生型的p53蛋白促进细胞生长B.p53基因是肿瘤抑制基因C.p53基因定位于13号染色体D.突变型p53与生长因子受体同源

28、一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是()。A.衡量潜在的损失频率和损失程度B.开发并选择适当的风险管理方法C.实施所选定的风险管理方法D.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督

29、借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还抵押贷款本息，此时面临的是抵押贷款的（）。A.房屋贬值风险B.购房者房屋处置风险C.利率变化风险D.无力继续偿还贷款本息风险

30、在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（）。A.房号销售与算价风险B.购买、贷款资格风险C.变更风险D.财产分割风险

31、验证价格策略是否合理的指标是（）。A.价值最大化B.客户价格敏感点的确定C.稳定的销售速度D.合理的价格信息

32、病毒性肝炎的基本病变不包括A.肝细胞水肿B.肝细胞嗜酸性变C.肝细胞坏死D.肝细胞异型增生

33、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣

34、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。(2009年真题)刘某向银行申请住房抵押贷款的最长期限为（）年。A.25B.30C.35D.40

35、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。若小李介绍了一临街商铺，面积约50m2，售价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元／m2，则投资回报率为（）。A.10％B.12％C.15％D.21％

36、房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售

37、房地产市场调查中，最常用的调查方法是()。A.直接观察法B.行为记录法C.访问法D.实验法

38、下列各项，不属于区域写字楼市场需求状况分析项目的是（）。A.客户主要特征B.竞争项目分析C.外部因素关注重点D.项目本体因素关注重点

39、区域板块图体现了房地产项目的功能是（）。A.成功传递项目价值B.营造融洽洽谈氛围C.客户到达与成交便利D.品牌价值

40、男，42岁，全身高热，寒战，伴呼吸困难，颌后区及颈上份肿胀明显，压痛，咽侧壁红肿，腭扁桃体突出，下颌支后方穿刺抽出脓液。该病人最可能的诊断是A.舌根部脓肿B.翼颌间隙感染C.咽旁间隙感染D.口底蜂窝织炎E.急性扁桃体周围脓肿

41、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权

42、在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（）。A.参与工程施工和监理B.就施工和销售现场的协调提出建议C.制定价目表D.制订销售方案

43、患者胸闷气短，动则更甚，面白畏寒，心悸喘促，下肢水肿，舌质淡胖，苔白滑，脉沉迟。治宜选用A.乌头赤石脂丸B.右归饮C.真武汤D.枳实薤白桂枝汤

44、良性与恶性肿瘤判断中，最有诊断意义的是（）。A.生长方式B.生长速度C.肿瘤的异型性D.对机体影响

45、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态

46、在产权纠纷引起的风险中，()的产权情况最为复杂。A.已购公有住房B.二手商品房C.经济适用住房D.二手经济适用房

47、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是()。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构

48、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A.2kmB.3kmC.5kmD.6km

49、弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎光镜下明显增生的细胞主要是（）。A.系膜细胞B.肾小球囊壁层上皮细胞C.毛细血管内皮细胞D.肾小球囊脏层上皮细胞

50、商业地产项目销售手册的内容不包括（）。A.项目整体概述B.项目总平面图C.项目周边配套D.销售人员培训

51、关于硅沉着病的记述，下列有哪些不正确？（）A.硅沉着病的致病因子是二氧化硅尘粒B.以5μm大小的硅尘致病能力最强C.晚期导致肺门淋巴结的病变D.病变以肺组织下叶及背侧为明显

52、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（）。A.指向性B.潜在性C.时效性D.多变性

53、下列关于房屋租赁托管描述，错误的是（）。A.租赁运营机构与出租人、承租人双方分别签订房屋租赁合同B.从经营模式来看，房屋租赁托管主要包括“集中式”和“分散式”两种C.房屋租赁托管是房屋租赁居间业务D.房屋租赁运营机构签订的合同应向建设主管部门备案

54、共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。A.确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告B.确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告C.确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告D.确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告

55、某建设项目总投资20000万元，流动资金为1000万元，投资者投入的自有权益资本为6000万元。建设完成后用于出租。经营期内年平均利润总额为2500万元、年平均税后利润总额为2000万元。则该项目的预期投资收益率、资本金净收益率分别为（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%

56、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是()。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪

57、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.6%～10%B.8%～12%C.10%～14%D.12%～16%

58、（九）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本为1200万元，单位变动成本为2000元／m2，销售税费率为10％，发展商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

59、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（）。A.目标贡献＝预计固定成本费用＋年目标盈利B.单位贡献量＝单位总量/目标贡献C.售价＝单位变动成本＋单位贡献额D.单位价格＝单位可变成本费用＋单位贡献量

60、开发企业在交付房屋的时候，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（）。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费

61、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。(2009年真题)A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态

62、共用题干某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价.A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略

63、患者干咳时作，饥不欲食，口干咽燥，舌红少津，脉细数。治宜选用A.沙参麦冬汤B.竹叶石膏汤C.生脉散D.麦门冬汤

64、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15%，单位变动成本为4000元/m2，则目标销售价格为（）元/m2。A.5454B.6218C.6871D.7647

65、下列关于商业地产项目的表述，错误的是（）。A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式C.商业地产是一个具有地产、商业经营与投资三重特性的综合性行业D.按商业开发形式可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业

66、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓

67、某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是（）法。A.分区公盘制B.私盘制C.公盘制D.混合制

68、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体

69、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和

70、房地产经纪信息的管理原则不包括()。A.目的性B.系统性C.增值性D.时效性

71、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户

72、好发于儿童的恶性肿瘤是A.肾母细胞瘤B.黑色素瘤C.骨髓瘤D.鳞状细胞癌

73、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%

74、不符合病毒性肺炎描述的是（）。A.病灶可呈小叶性分布B.肺泡腔内有大量渗出物C.可有透明膜形成D.肉眼观病变不明显

75、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。(2012年真题)A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求

76、房地产经纪人员接待客户时，最好()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

77、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期

78、房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（）。A.环境影响性B.差异性C.不可替代性D.动态性

79、引起排便不爽的原因A.肝脾不调B.脾肾阳虚C.脾虚气陷D.脾胃虚寒

80、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、多选题

81、购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.《前期物业管理服务合同》B.《房地产买卖合同》C.《临时业主公约》D.《房地产认购协议书》

82、功能降气化痰，又能降逆止呕的药物是A.旋覆花B.白前C.前胡D.紫苏子

83、不同的广告媒介，其广告效果也不尽相同，以下对于报纸广告优点的描述正确的是()。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.宣传对象明确、针对性强C.针对性、亲切感D.长期性、固定性、集中性效应

84、建设工程规划许可证的发证机关是()。A.城市建设管理部门B.城市规划管理部门C.城市房地产管理部门D.城市土地管理部门

85、下列活动中，存在巨大的经济风险，并完全由房地产经纪机构承担的是()。A.居间B.代理C.包销D.行纪

86、患者心悸时作，头晕少寐，遗精盗汗，舌红少苔，脉细数，治疗除主穴外，还应配A.肾俞、太溪B.肝俞、太冲C.心俞、太渊D.脾俞、太白

87、房地产项目投资机会研究的主要任务是()。A.对房地产项目的可能性与潜在效益进行论证分析B.对房地产项目的自然条件、法律条件、技术条件和财务条件进行充分的分析和论证C.对投资方向提出建议，以土地资源和房地产市场调查预测为基础，寻找最佳投资机会D.以上都不是

88、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法

89、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量

90、在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于()阶段的内容。A.总体规划到建筑策划B.建筑策划到建筑设计C.总体规划到建筑设计D.建筑设计到营销策划

91、（）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。A.公寓B.商铺C.铺面房D.LOFT

92、损伤后可完全再生的病变是（）。A.股骨骨折B.嗜酸性坏死C.点状坏死D.甲瘤术后的切口

93、下列选项中，能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是（）。A.停车位数量B.建筑外部空间C.智能化配置D.商务会所功能

94、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（）。A.等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B.等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C.等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D.等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人

95、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.市场调研D.确定价格策略及方法

96、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是()。A.目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想B.目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查C.目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查D.目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想

97、在商业地产项目的市场调研中，（）主要反映未来商业地产项目市场的存量及增量、商业业态的细分表现、同业态类别的竞争状况。A.商业消费者行为调查B.商业地产项目地块的研究分析C.竞争性在建商业地产项目调查D.城市商圈调查

98、项目销售预热期的推广主要是整个项目的()。A.产品推广B.形象推广C.客户推广D.价格推广

99、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于()。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求

100、下列哪项不属于癌前病变？（）A.黏膜白斑B.乳腺纤维腺瘤C.结肠多发性腺瘤性息肉病D.着色性干皮病

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：大敦穴为足厥阴肝经井穴。

2、答案：A本题解析：左心衰竭时由于慢性肺淤血，巨噬细胞吞噬了红细胞并将其分解，胞质内形成含铁血黄素颗粒，这种细胞称为心衰细胞。

3、答案：A本题解析：在房地产销售过程中，销售现场是接触业务的第一线，客户反应资料是最直接最真实的资料。

4、答案：A本题解析：暂无解析

5、答案：A本题解析：暂无解析

6、答案：B本题解析：购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。购楼须知的内容应明确购房者所购物业的具体信息、付款方式，并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。

7、答案：A、B、C本题解析：A项，肠结核分溃疡型、增生型和混合型，增生型易导致肠腔狭窄。B项，慢性细菌性痢疾病程超过2个月，肠壁各层有慢性炎症细胞浸润和纤维组织增生，导致瘢痕形成，使肠壁不规则增厚、变硬，严重病例可致肠腔狭窄。C项，慢性阿米巴痢疾可有新旧病变共存，肠壁因纤维组织增生而增厚，引起肠腔狭窄。D项，肠伤寒可并发肠出血和肠穿孔，但无纤维增生，故不导致肠腔狭窄。

8、答案：A本题解析：暂无解析

9、答案：B本题解析：写字楼项目运作目标包括：①综合利益最大化目标；②快速回收成本目标；③品牌目标。

10、答案：D本题解析：销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售是指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。主要的风险是当天到场选房的客户非常集中，若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满。

11、答案：D本题解析：暂无解析

12、答案：C本题解析：房地产的卖点，是产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又是可以展示和能够得到目标客户认同的特点。房地产卖点具备3个特点：①卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：A本题解析：在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。

15、答案：A本题解析：暂无解析

16、答案：D本题解析：不同的客户对于自己想购置物业有不同的目标需求和偏好。一般情况下，购买物业的客户对目标需求有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的地理区域范围和价格范围。

17、答案：D本题解析：腹股沟疝嵌时，疝囊内的肠壁因肠系膜静脉受压而淤血，同时伴有动脉受压而使血流减少或中断，肠壁缺血坏死，继发腐败菌感染后，水分不易蒸发，发生湿性坏疽。

18、答案：A本题解析：住宅可分为普通住宅、高档住宅及别墅。需注意住宅产品应靠近学校、公园、公共交通设施。

19、答案：C本题解析：暂无解析

20、答案：C本题解析：萎缩指已发育正常的实质细胞、组织或器官的体积缩小，组织、器官的萎缩可伴实质细胞数量的减少。人体许多组织、器官随着年龄增长自然地发生生理性萎缩，如老年性萎缩。

21、答案：D本题解析：写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出经济一体化背景下的更便捷商务区价值；②突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。

22、答案：C本题解析：写字楼市场比较法定价流程如图8-1所示。由图可知，市场比较法的流程中，首先应该筛选可比楼盘。图8-1写字楼市场比较法定价流程

23、答案：A本题解析：住宅可分为普通住宅、高档住宅及别墅。需注意住宅产品应靠近学校、公园、公共交通设施。

24、答案：B本题解析：电话拜访的优点有：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

25、答案：B本题解析：暂无解析

26、答案：A本题解析：由于写字楼主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保：①渠道受众重点为企业高层人员或社会高端阶层；②在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质；③在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色；④产业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同。

27、答案：B本题解析：P53为抑癌基因，常常缺失或点突变。

28、答案：C本题解析：暂无解析

29、答案：D本题解析：对借款人来说，银行抵押贷款存在一定的风险。这些风险包括：①无力继续偿还贷款本息风险，是指借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还按揭贷款本息。②房屋贬值风险，导致房屋贬值风险的原因很多，其中包括自然灾害、政治动荡和经济危机等不可抗力因素，也包括人为的因素。③利率变化风险。④购房者房屋处置风险。

30、答案：C本题解析：在签订商品房认购书协议书时有三类风险：①房号销售与算价风险；②购买、贷款资格风险；③变更风险。其中，变更风险是指在签署认购协议书前须告知客户，认购协议书一旦签订，并到房地产交易网上锁定房源，就不能随意进行增名、减名和改名，房号也不得随意变更。

31、答案：C本题解析：同一类户型的产品因其位置不同，价格也会有很大的变化。不同房号的价差是基于市场增长及客户价格敏感点确定的，在销售过程中有效地实现各类产品价格过渡是项目价值得以实现的关键。同时稳定的销售速度也是验证价格策略是否合理的指标之一。

32、答案：D本题解析：暂无解析

33、答案：B本题解析：风湿性心内膜炎主要侵犯心瓣膜，以二尖瓣受损最多见，其次为二尖瓣和主动腺瓣联合受累。三尖瓣、主动脉瓣、肺动脉瓣极少受累。腱索和左心房壁内膜有时也可被侵犯。

34、答案：B本题解析：借贷期限是指按揭贷款分期偿还的期限，目前人民币贷款期限最长不超过30年（与购房者年龄相关，比如有银行规定贷款期限加购房人年龄不超过65年）。

35、答案：B本题解析：投资回报率=（月租金×12）/总房价。本案例，商铺的面积50m2，售价约100万元，月租金约是200元／m2，则该商铺的投资回报率=200×50×12÷1000000=12%。

36、答案：A本题解析：房地产促销策略组合包括：①广告；②公共关系；③人员推销；④销售促进；⑤直复营销。其中，直复营销主要是采用直邮、产品目录、电话营销、网络营销等方式，这种手段是针对特定的客户，房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系。

37、答案：C本题解析：暂无解析

38、答案：B本题解析：区域写字楼市场需求状况分析项目的具体内容如表7-4所示

39、答案：A本题解析：项目销售现场展示的具体内容与功能如表7-1所示。表7-1项目销售现场展示内容与功能一览表

40、答案：C本题解析：咽旁间隙感染主要临床表现为咽侧壁红肿、腭扁桃体突出。咽旁间隙感染是指咽旁间隙的急性化脓性感染，主要临床表现为咽侧壁红肿、腭扁桃体突出。

41、答案：D本题解析：购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明监督权。监督权指借款人对估价机构的选择、拍卖底价的认可、招标活动的参与、公告发布、估价拍卖费用问题等具有监督的权利。

42、答案：B本题解析：房地产经纪人一般在产品设计与规划阶段开始介入。产品设计与规划阶段的工作包括项目的市场定位、提出开发建议。开发建议是指从市场角度对产品设计提出要求，是市场需求和产品规划设计的桥梁，一般包括户型、功能等内容。房地产经纪人一般不参与工程施工与监理的工作，但应就施工和销售现场的协调提出建议，以保证销售效果。

43、答案：C本题解析：真武汤【功用】温阳利水。【主治】阳虚水泛证。畏寒肢厥，小便不利，心下悸动不宁，头目眩晕，身体筋肉(目闰)动，站立不稳，四肢沉重疼痛，浮肿，腰以下为甚;或腹痛，泄泻;或咳喘呕逆。舌质淡胖，边有齿痕，舌苔白滑，脉沉细。

44、答案：C本题解析：肿瘤的细胞形态和组织结构与相应的正常组织相比有不同程度的差异，这种差异称为异型性。良性肿瘤的分化成熟程度高，异型性小，瘤细胞形态与来源组织相似。恶性肿瘤分化成熟程度低，异型性大，瘤细胞形态与来源组织很不相似。

45、答案：D本题解析：房源的属性包括：①物理属性；②法律属性；③心理属性。其中法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。

46、答案：A本题解析：暂无解析

47、答案：A本题解析：暂无解析

48、答案：A本题解析：确定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径2km的范围是重中之重。若范围内不够，可再扩大；凡是竞争对手都应纳入比较范围；重点市场比较应不少于6个；存量楼价格也应适当考虑。

49、答案：A、C本题解析：弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎，即急性弥漫性增生性肾小球肾炎，增生的细胞主要是系膜细胞和内皮细胞，增生细胞压迫毛细血管，使毛细血管管腔狭窄甚至闭塞，肾小球呈缺血状。

50、答案：D本题解析：为了培训销售人员和实现销售中的统一标准，代理公司要制作写字楼销售手册。内容涵盖：①整体的概述（包括项目的整体优势、核心价值、规划指标）；②交通；③产品的介绍（包括总平面图、外立面、大堂、电梯厅、电梯、空调、标准层及户型、其他）；④配套的介绍（包括项目自带配套、周边配套）；⑤物管；⑥品牌；⑦项目的价值（包括区域价值、投资价值、价格等）；⑧客户的介绍，包括成交客户群等。

51、答案：B、C、D本题解析：A项，硅沉着病简称硅肺，是长期吸入含游离二氧化硅粉尘沉着于肺组织所引起的一种常见职业病。B项，硅尘粒子愈小，分散度愈高，吸入机会愈多，致病作用亦愈强，小于5μm的硅尘才能吸入肺泡并进入肺泡间隔，引起病变，而以1～2μm的硅尘微粒致病力最强。C项，硅肺早期即主要表现为肺门淋巴结的肿大，晚期硅结节密度增大并与肺纤维化融合成团块，病灶周围肺组织常有肺气肿或肺不张。D项，硅肺病变与淋巴道阻塞相关，以中、下肺叶近肺门部为主，肺组织弥漫性纤维化。

52、答案：B本题解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求，而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身。

53、答案：C本题解析：房屋租赁托管不是房屋租赁居间业务，其与单宗的房屋租赁经纪最大的区别是租赁运营机构承租业主（出租人）的房屋，经过标准化装修后转租给承租人。租赁运营机构与双方分别签订房屋租赁合同。房屋租赁运营机构与出租人签订《房屋出租委托代理合同》，房屋租赁运营机构将房屋再转租给承租人，并与之签订《房屋租赁合同（经纪机构代理成交版）》。房屋租赁运营机构将《房屋出租委托代理合同》和《房屋租赁合同》都应向建设主管部门备案。从经营模式来看，房屋租赁托管主要包括“集中式”和“分散式”两种。

54、答案：A本题解析：暂无解析

55、答案：A本题解析：该项目预期投资收益率、资本金净收益率的计算过程如下：①预期投资收益率资收益率＝年平均利润总额÷项目总投资额×100%＝2500÷20000×100%＝12.5%。②资本金净收益率资本金收益率＝年平均税后利润总额÷资本金×100%＝2000÷6000×100%＝33.3%。

56、答案：C本题解析：暂无解析

57、答案：B本题解析：商铺投资回报率作为商铺销售过程中的重要沟通指标，销售人员需要深度熟悉投资回报的计算方法，以便于高效促成销售交易。商铺投资合理的年投资回报率一般为8%～12%。

58、答案：C本题解析：单位保本价格=(固定成本总额÷盈亏平衡点产（销）量+单位变动成本）÷（1－销售费率），本题中要求计算该项目圈内部销售出去的保本价格，所以，单位保本价格=（12000000÷6000＋2000）÷（1－10％）=4444（元/m2）。目标利润单位价格=[（固定总成本+目标利润额）÷预计销售面积+单位变动成本]÷（1－销售费率），所以，该项目全部销售出去的目标利润销售价格为：[（12000000＋10000000）÷6000＋2000]÷（1－10％）＝6296（元/m2）。

59、答案：B本题解析：变动成本定价法即以单位面积变动成本为定价基础，加上单位产品贡献，形成产品售价。其公式为：售价＝单位变动成本＋单位贡献额。其中，贡献的意义在于单位面积的销售收入在补偿其变动成本后，首先用于补偿固定成本费用。其步骤如下：①确定项目目标贡献，目标贡献＝预计固定成本费用＋年目标盈利；②确定单位贡献量，单位贡献量＝目标贡献/单位总量；③形成单位价格，单位价格＝单位可变成本费用＋单位贡献量。

60、答案：C本题解析：房屋交付时的费用有以下两种情况：①无需交付任何费用；②预付费用，是指开发商在交付房屋的时候，买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等，开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。

61、答案：D本题解析：从表征房源信息的各项指标来看，它不仅有物理指标、法律指标，还有非常关键的“心理特征”。其中，房源信息的法律指标主要包括表征房屋的用途及其权属状态等的指标。在我国，不动产的用途通常是固定不变的，只有经城市规划管理部门批准，其用途才可以变更，否则就是违法变更使用用途。

62、答案：B本题解析：暂无解析

63、答案：A本题解析：症状：干咳，咳声短促，痰少粘白，或痰中带血丝，或声音逐渐嘶哑，口干咽燥，常伴有午后潮热，，手足心热，夜寐盗汗，口干，舌质红少苔，或舌上少津，脉细数。治法：滋阴润肺，化痰止咳。方药：沙参麦冬汤。

64、答案：D本题解析：目标利润定价法以总成本和目标利润为定价原则。保本售价即为目标利润为零，目标利润单位价格公式：目标利润单位价格＝[（固定总成本＋目标利润额）÷预计销售面积＋单位变动成本]÷（1－销售税费率）可变为，单位保本价格＝（固定成本总额÷预计销售面积＋单位变动成本）÷（1－销售费率）＝[（500000÷200）＋4000]÷（1－15%）＝7647（元/m2）。

65、答案：D本题解析：商业地产按商业开发形式划分为：①商业街商铺；②市场类商铺；③社区商铺；④住宅底层商铺；⑤百货商场；⑥购物中心商铺；⑦商务楼；⑧写字楼商铺；⑨交通设施商铺。按商业辐射范围划分为：①“城市型”商业；②“区域型”商业；③“社区型”商业。

66、答案：A本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①商务公寓；②写字楼；③LOFT；④商务综合体。其中，商务综合体以商务功能为核心，将写字楼、商务公寓、商业、酒店、居住型公寓等产品类型有机结合为一体的综合物业类型。其通常以规模化、高端化、多元化为核心竞争力。

67、答案：B本题解析：房源信息的共享形式有：①私盘制；②公盘制；③混合制。私盘制是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看到房源的基本信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他经纪人要联系该物业的业主（委托人），只有通过该房地产经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金（一般是50%）。私盘制的优点表现在：①有利于保障收集房源信息的经纪人利益；②有利于调动经纪人收集房源信息的积极性；③有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。

68、答案：C本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①商务公寓；②写字楼；③LOFT；④商务综合体。其中，LOFT办公室指由旧工厂或旧仓库改造而成的空间形式，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于文化创意产业类企业空间需求。

69、答案：C本题解析：根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值，是指到目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值，是指客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值，是指客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。

70、答案：C本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：中大户型客户以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住；对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的；家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣；对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。BD两项，大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

72、答案：A本题解析：暂无解析

73、答案：D本题解析：合作推荐是指业主委托经纪人将房源信息（房源基本信息而已，不含业主联系方式，一般为独家委托房源）与其他区域的门店经纪人分享之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主委托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

74、答案：B本题解析：病毒性肺炎是肺间质性炎，主要病变在肺间质，镜下通常表现为肺泡间隔明显增宽，其内血管扩张、充血，间质水肿及淋巴细胞、单核细胞浸润，肺泡腔内一般无渗出物或仅有少量浆液，即肺泡腔内不会出现大量渗出物。病变严重时，肺泡腔内浆液性渗出物常浓缩成薄层红染的膜状物贴附于肺泡内表面，称透明膜形成。若混合感染引起的，病变更为严重和复杂，病灶可呈小叶性、节段性和大叶性分布。

75、答案：B本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。对该类客户房地产经纪人营销策略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

76、答案：A本题解析：暂无解析

77、答案：B本题解析：项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。在销售筹备期，因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这期间销售人员的数量也相应较少。

78、答案：D本题解析：房源具有如下特征：动态性、可替代性。其中，房源的动态性主要包括两个方面：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而