腾讯云：2026年AI时代国产数字化升级落地路径研究报告

落地路径研究报告2026年5月当前，世界百年未有之大变局加速演进，人工智能技术引发全球产业与治理格局深刻重塑，数字经济已成为重组全球要素资源、重塑国际竞争优势的核心引擎。2026年全国两会与“十五五”规划纲要明确将高水平科技自立自强摆在国家发展全局的重要位置，强调深入推进数字中国建设，全面实施“人工智能+”行动，强化算力、算法、数据高效供给，加快关键核心技术攻关，推动数字经济与实体经济深度融合，为我国数字化转型指明战略方向、提供根本遵循。在此背景下，国产数字化升级既是保障产业链供应链安全稳定、筑牢国家数字安全屏障的战略底线，也是培育新质生产力、抢占智能时代产业制高点本报告立足AI全面渗透与数智化深度变革的时代大势，紧扣国家科技自立自强与数字化发展趋势与我国国产数字化建设现状，精准识别传统转型瓶颈与AI融合创新带来的新型挑战，重点围绕传统场景融合创新、人工智能赋能升级等维度，构建可落地、可复制、可推广的国产数字化升级路径，并结合多行业实践案例提炼经验、总结规律，形成兼具理论支撑与实操价值的研究成果，旨在为“十五五”时期我国企业推进数智化转型、加快实现核心技术融合创新、构建安全高效的国产数字生态提供实践指引，助Contents目录 02.国产数字化升级面临的挑战 03.推动国产数字化升级的发展路径04.实践案例05.总结和展望3840 43 4401趋势和现状分析人工智能技术的深度突破与规模化应用，正开启全球数字经济向数智经济跃迁的全新阶段。在这一时代浪潮下，产业数智化转型从局部试点走向全面落地，算力基础设施、技术应用形态、组织运行模式迎来系统性变革，国产数字化升级也随之进入技术不断升（一）发展趋势（一）发展趋势数字化正在迅速向数智化转型演变。人工智能赋能千行百业，AI正将传统的物理空间转化为智能数字空间，推动效率变革与组织变业，新一代智能自动化系统正推动制造业模式变革；在交通行业，设施设备也正从数字化迈向数智化，并向无人化迭代。在消费领域，“AI+消费”落地条件日趋成熟。在供应链管理领域，AI正被用于重构从仓储物流到客户服务的全供应链流程，显著提升运营效率。预计到203001AI的真实场景应用正成为数智化核心焦点AI的发展正在从追求模型参数规模向在真实场景中创造价值转变。如何破解企业面临的AI高投入低回报的AI价值鸿沟成为核心关注点。AI不再仅仅作为孤立工具，深度嵌入并重构企业的全业务流程和组织架构过程中去是核心需求方向。AI正在跨越数字模拟的边界，向多领域延伸，突出表现在以下两个方面：一是物理智能。具身智能正加速从实验室走向实际生产转变，成为赋能制造业、农业和服务业的关键技术。二是生物智能。AI正深度融入生物制随着芯片性能提升和模型轻量化技术的成熟，端侧AI正快速普及。端云协同（本地处理简单任务，复杂任务上传云端）成为主流架构——比如手机语音助手：唤醒词识别在端侧，复杂对话理解在云端。端侧AI的应用将成为未来AI爆发式发展的主方向之一。0202云计算中心正迅速向云智算中心演进云智算中心与云计算中心尽管在物理载体、基础网络、运维体系、安全合规等方面有相同之处，但在计算芯片、网络架构、存云计算中心正在智算化。传统云厂商开始在数据中心内部划出智算专区，部署高速网络和液冷设施。云智算中心则是为AI原生云计算中心+GPU，而是从建筑结构、网络拓扑到调度系统完全重构的新型基础设施。大型的云服务商正在将两者融合——通过统一的云原生架构，既提供传统的通用计算资源，也提供面向大模型的智算集群服务，形成“一如果说云计算中心是通用算力的批发市场，那么云智算中心是高端专用算力的智能工厂。云智算中心以AI算力服务化为核心。主要并行计算而量身定做的，专门服务于人工智能的训练和推理。其设计初衷是解决大模型训练、自动驾驶仿真、生物医药研发等场景阵运算问题。它更强调高密度、高互联、高吞吐。云智算中心追求并行与协同，强调集群协同。对于大模型训练，单张GPU卡无法完成，必须将数千张卡组成一个超级计算机。调度方式不再是给用户几台虚拟机，而是给用户一个物理集群的独占时段。计费单位通常是“卡/小时”或“集群/小时”。调度器（如Kubernetes的扩展）需要处理亲和性与反亲和性，确保卡与卡之间的通信延迟最小。云智算中心最新的发展趋势则聚焦于集群超大规模化、技术路线多元化、自主创新深化以及算电协同的能源变革。一是单一智在急剧膨胀，正在从千卡到超万卡的超大规模集群。二是网络技术的代际革新，OCS（光电路交换）走向前台。随着GPU互联速率向800G、1.6T迈进，传统交换机的功耗和成本激增。三是云服务形态演进为AI原生云（AI-NativeCloud）。智算中心不再只是售卖裸算力，而是提供更上层的服务。云的商业模式正从“卖vCPU/小时”转向“卖Token/s”或“训练时长SLA”。将算力、框架、数据、模型打包为可计量的服务。同时，MaaS（模型即服务）成为平台层的核心，帮助用户直接在智算中心上微调和部署大模型。0303AI智能体成为应用主流AI智能体能理解复杂指令并自主决策和执行任务，越来越具有自主决策、自主执行能力。目前，构建各类具有自主规划、自主实施规划的AI行为人成为硅谷各类企业努力研制的重要目标。AI智能体正催生“一人公司”等新组织形态。以智能体为代表的AI应用正呈爆发式增长，以OpenClaw为代表的智能体应用，到2026年3月中国日均Token调用量已突破140万亿，与2024年初的1000亿相比，26个月增长超1400倍。AI智能体正在深刻改变AI发展的历史进程，并将深刻推进AI的商业化应用落地，AI0404智能原生企业正在迅速崛起AI原生（AI-Native）企业的核心特征并非简单地在业务上使用AI，而是将人工智能作为底层操作系统和核心增长引擎，从产品设计、业务流程到组织架构，均围绕AI进行彻底重构。当前，从科技巨头到垂直行业的SaaS新锐均在积极探索智能原生的不同路径与发展可能。如果说过去十年的互联网企业重塑了连接的方式，那么未来十年的智能原生企业将重塑“思考”和“创造”的方式，有可智能原生企业发展窗口期正在迅速收窄，先发优势将带来巨大的经济回报。智能原生企业作为AI技术商业化最直接、最高效的载能发展增量的核心力量。目前全球已有8个创业生态系统被认定为真正的“AI原生”。风险投资高度集中于硅谷、北京和巴黎，这三大区域占据了全球近80%的AI投资。能否抓住智能原生企业的浪潮，将直接决定一个地区或国家在未来全球经济格局中的地位。与互联网时代“流量为王、烧钱扩张”的模式不同，智能原生企业展现出了惊人的内生效率和全新的价值创造逻辑。数据表明，AI到500万美元年收入的速度比传统SaaS公司快近3倍。2020年后成立的头部AI公司，达到这一里程碑平均仅需13个月，而此前需要39个月。智能原生企业具有极高的组织效能，正在打破“规模-效率”的魔咒。通过引入大量的“数字员工”（AI智能体），它们能以极小的团队撬动巨大的价值。例如，部分AI原生软件公司中，“1个人+10个智能体”的工作效率可以达到传统企业的50倍。智能原生企业即将深刻推动传统商业模式的范式转移：从关注用户活跃度转向关注“是否交付了令人满意的高价值工作成果”。从依靠广告的间接变现，转向用户接创造的价值付费。例如AI搜索引擎Perplexity，其98%的收入来自用户订阅费，而非广告。智能原生企业的崛起将推动企业的组织变革，催生“超人个体”与“一人独角兽”。智能原生的终极潜力，可能在于彻底解放人塑组织的形态和边界。AI极大地降低了创新门槛，使得一个人仅凭创意和AI工具，就能完成过上海、苏州等城市已出现初具规模的“OPC创业园”。更有预测认为，“一人独角兽”企业（估值超过10亿美元）的出现已不再遥远。从“人管人”到“人机协同”，未来的组织形态将是“人类员工+数字员工”的协同体。人类员工聚焦于战略洞察、价值判断与创意突破，而重（二）国产数字化的建设发展（二）国产数字化的建设发展国产数字化是指以国产软硬件（芯片、操作系统、数据库、算法等）为数字算力底座和安全保障，以数据化和体系，通过对经济社会各领域进行数字化和智能化全链条改造与重构，实现核心技术融合创新、数据价值安全流通以及生产智能化0101数智化进展迅速近年来，我国制造业数智化转型扎实推进，取得很大成效。累计建成3.5万余家基础级、8200余家先进级、500余家卓越级智能工厂，培育15家领航级智能工厂。5G和千兆光网融入97个国民经济大类中的91个。工业互联网实现41个工业大类全覆盖。初步建成多层次、系统化的工业互联网平台，全国重点平台工业设备连接数超过1亿台（套）。垂直行业领域，“5G+工业互联网”建设项目超2.3万个，“黑灯工厂”“无人矿山”“智慧港口”等新模式、新业态逐步壮大，成为传统产业升级的关键推动力。数智技术深度融入生产制造核心环节，已有100家高水平的5G工厂达到全球领先水平，平均产能提升25%，产品质量提升21%，运营成本降低19%。对101个中小企业数字化转型试点城市予以支持，“点线面”结合推动4.5万家中小企业开展数字化转型。实施了纺织、轻工、食品、医药等行业数字化转型方案。个人用户层面，5G用户规模超12亿户，在所有移动电话用户中占比达65.9%，2025年12月份平均每个用户使用流量23GB；千兆宽带用户达2.4亿户，占所有宽带用户的34.5%。人工智能应用方面，已覆盖钢铁、有色、电力、通信等重点行业，逐渐深入到产品研发、质量检测、客户服务等重点环节。人航工厂70%以上的业务场景，沉淀了超6000个垂直领域模型，带动1700多项关键智能制造装备与工业软件规模化应用，形成一批具备感知、决策和执行能力的工业智能体，推动智能制造从“自动化”向“自主化”演进。如家电企业使用自主研发的“5G+AI”工业视觉检测系统，把检测准确率提升至99.98%，人均生产效率提升了275%。2025年底，我国年主营业务收入2000万元以上的制造业企业中，已有超过30%的企业开始应用人工智能技术。人工智能应用形式爆发式增长，大模型使用成本大幅下降，目前仅为2023年初的0.05%-0.1%，直接催生了应用场景的爆发。2025年公有云大模型的Token调用量约2000万亿次，智能体（Agent）成为主要落地形式，在编程、法律、人力资源等垂直领域表现出“数字劳动力”的雏形。未来一段时期，我国将持续推动应用深化。加快推进5G、工业互联网、千兆光网、算力等深度融入国民经济各领域，全面服务经济0202国内云智算中心发展面临新机遇首先，国产算力正从可用向好用转变，全栈自主创新深化。供应链安全和融合创新的需求推动国产算力生态快速成熟。从底层的CPU、AI芯片，到操作系统、AI框架，已形成完整的国产解决方案。最新的国产AI卡在特定推理性能上其次，算电协同通过效率革命、产业融合和技术赋能三大路径，将重塑从能源供应到数字经济的价值链。随着AI推理时代的到来，毫秒级的“脉冲式”电力需求将催生新一代高倍率储能技术，实现电力价值的重估。“十五五”规划纲要中明确要求推动绿色电力与算力协家要求枢纽节点新建算力设施绿电占比超80%，这一政策将提供新的发展机遇。利用西部丰富低价绿电，直接降低算力成本。通过“算随电调”智能分配计算任务，优先在风光大发时运行非紧急任务。电力企业通过投资算力，锁定稳定用电负荷，从单一卖电转向“能源+算力”综合服务。从“水风光储”与算力融合，到“水风光储氢算”全要素一体化示范区建设，绿电制氢有望解决跨季节储能难题。储能系能源波动，在算力洪峰时瞬时支撑，保障数据中心不间断运行。AI技术反向赋能电网，实现新能源发电功率预测和故障秒级定位，从0303软硬件发展基础日益巩固经过多年的努力，我国已建成全球规模最大、技术领先的信息基础设施，为数智化发展奠定了坚实基础条件。在移动网络方面，已建成5G基站483.8万座，全国所有乡镇以及95%的行政村已通5G，5G演进网络（也就是5G-A）已覆盖超330个城市。在固定网络方面，千兆光网10GPON端口数达到3162万个，全国2/3的地市达到千兆城市标准，并已在部分城市开展万兆光网试点建设。当前我国5G标准必要专利声明量全球占比达42%；6G研发已完成第一阶段技术试验，形成了超300项关键技术储备，下一步将加快推进6G技术研发，前瞻布局和培育面向6G的应用产业生态。在算力设施方面，建成万卡智算集群42个，智能算力规模位居全球前列，有力支撑我国人工智能产业快速发展。未来一段时期，我国将持续推进网络升级。实施“宽带升级”专项，在城市地区和重点场景部署5G-A网络和万兆光网，推动“双千兆”向“双万兆”升级。加快移动物联网“万物智联”发展。加强算力网络体系建设，深入实中国半导体产业的转型正在从破解“卡脖子”向如何进一步提升产业竞争力与产品竞争力转变，半导体产业的全产业链化的发展趋势日趋明显。随着中国半导体产业的崛起，产业发展重点已从前期解决单点“卡脖子”问题，逐步转向体系化发展。目前从半导体设备、EDA软件、IP、到芯片制造与封装测试等产业均出现了自主、全面快速发展态势。软件业创新成果不断涌现，基础软件生态持续完善，开源鸿蒙操作系统装载设备量已接近12亿台。国内企业发布多款人工智能芯片产品，智能算力规模达1590EFLOPS，行业高质量数据集加速涌现，国内大模型引领全球开源生态。据有关机构测算，2025年我国人工智能企业数量超过6000家，核心产业规模预计突破1.2万亿元。0404数智产业发展规模持续壮大数智产业规模持续扩张，到2025年末我国数字产业收入约38.3万亿元，实现利润3.1万亿元，相比“十三五”末期（2020年）分别累计增长约39.5%、48.4%。2025年，广东、江苏、北京、浙江、上海、山东、四川、福建、安徽、湖北等省市数字产业收入规模居全国前10，对全国数字产业收入增长贡献率超90%。智能产业成为高速增长的领域之一。2025年AI手机、AI电脑、AI眼镜销量分别达到1.18亿台、5000万台、246万台，人工智能终端产品加快2025年具身智能领域融资金额超过400亿元，产业上下游企业数量达350多家。截至2025年底，国内企业已发布超过300款人形机器人产品。技术持续进化，端到端大模型取得进展，机器人在物流分拣、应急救援等场景已实现初步的“点状突破”。智能产业的壮大不模的量级增长上，更关键的是其在工业制造、企业运营等核心0505国产生态雏形显现在政策方面，我国启动运行国家人工智能产业投资基金，资金规模达600亿元。深入实施人工智能标准化专项行动，2025年累计研制发布40余项关键国家标准、行业标准，智能体协议、算子库等一批关键开源项目在政策、技术与市场需求的合力推动下，一个涵盖基础硬件、软件平台到行业应用的完整国产数字底座已初具成型。国家战略已联网+”升级为“人工智能+”，并明确提出到2030年人工智能全面赋能高质量发展，智能经济成为重要增长极。在合规、供应链安全和技术可控的需求牵引下，绝大部分中国大中型企业已将IT国产数字化升级列为核心战略，这将激发强劲的市场内生需求。国产技术栈已不再局限于单一环节，而是形成了从底层硬件到上层应用软件的完整闭环。在基础硬件行业，国产国际水平。在基础软件行业，腾讯云操作系统TencentOS、腾讯云数据库TDSQL等实现操作系统与数据库在金融、电信等核心交易场景的突破。在平台与应用领域，用友YonBIP、金蝶云、帆软FineReport等覆盖ERP、数据可视化、工业互联网等领域，为企业提供国产数字化升级的业务中台和智能决策平台。在大数据平台领域，国产大数据处理套件已从早期基于开源Hadoop生态的商业发行版，发展到对核心组件进行深度优化与自研引擎创新的阶段，具备湖仓一体、全栈国产数字化升级适配、Data+AI融合等能力，在金融、能源、政务等行业的核心数据系统中实现PB级数据的规模化处理与实时分析，有效支撑大数据基础设施的国产数字化升级替代。从应用看，国产数智化方案已在关键行业的核心系统中得到验证，并从“替代”走向“赋能”。在能源电力领域，中国电建等企业国产的电力管理信息系统（MIS），从芯片到应用软件100%自主研发，安全可靠。国有电力集团通过国产数字化升级，核心系统运维效率提升45%，成本下降30%。在通信与制造领域，已有运营商核心计费系统采用国产数据库重构后，每秒处理请求数（QPS）从4.5万提升至12.3万，年度运维成本节省1500万元。在汽车制造领域，已有龙头车企完成了ERP及数据中台的全面国产替换，核心业务系统国产率达98%，实现了业务流程的高效协同。国产数智化生态已经走过了早期的探索和试点阶段，进入了以“全栈、智能、生态”为特征的高速发展期，正06国产数字化升级与智能化相互支撑国产数字化升级与智能化是互为前提的共生系统，具有供给和需求的关系，二者相互依赖并协同演进。国产数字化升级为智能化提供生存基础，使得在极端情况下能够维持关键业务智能不中断，智能化为国产数字化升级提升了需求拉动的可能，为国产数字化升级实现价值一、技术供应链安全倒逼智能化底层重构。国产数字化升级通过建立多源、并行的技术供给体系，为智能化系统提供“计算数据中心中，同时兼容不同指令集的处理器架构，使上层智能应用在某一类硬件供应波动时仍可维持算力输出。这有助于推动从“单栈优化”转向“异构兼容”，进而催生跨平台调度二、数据主权要求驱动本地化智能闭环。智能化的核心是数据驱动的决策智能。在行业（如金融、能源、交通）中，业务数性与法律合规边界。国产技术体系（如本地部署的数据库、符合本地数据法的分析平台）能够在不依赖跨境数据流动的前提下，完训练、推理的全链路闭环。本地化算力与算法可以实时响应业务变化，避免因数据出境审批或三、基于成本与效率，国产规模化应用降低智能化门槛。国产数字化升级通过形成本土供应链的规模效应，显著降低了智能与维护成本。更重要的是，本土技术生态往往采用更灵活的商业授权模式（如按需付费、功能模块裁剪），使得中小工厂的智能调售门店的智能补货模型等“轻量级数智化”成为可能。这扩大了智能化的覆盖面，四、本土化需求为国产智能化提供了差异化的发展空间。例如在物联网与边缘计算领域，本土企业可以和AI推理引擎的融合架构。在人工智能领域，针对中文语义、中国城市交通特征、农业小地块识别等特有需求，02国产数字化升级面临的挑战在AI全面融入产业发展、国产数字化向纵深推进的过程中，传统转型痛点与AI融解决的共性瓶颈，也面临技术、生态、安全、合规等层面的全新考验，成为影响国产数字化升级落地、行稳致远的关键（一）传统共性问题（一）传统共性问题国产数字化升级在推进全栈替代、生态整合的进程中，仍面临一系列长期存在、跨领域共性的基础难题，这些0101标准问题国产数智化升级面临的标准问题主要体现在数据标准不统一首先是数据标准不统一，孤岛林立。企业间、行业间数据标准各异，系统不兼容，导致海量数据无法有效流通和复接口、通信协议缺乏统一标准，形成大量“数据孤岛”和“系统烟囱”。与此紧密关联的是数据治理体系普遍不健全，多数企业虽已建仓库或数据湖，但缺乏统一的元数据管理、数据质量监控与数据资产目录体系，数据“存而不治、治而不通”，难以转化为可支撑AI训练与二是技术与应用脱节，不敢用、用不好。企业对国产首台（套）设备、核心工业软件存在顾虑，因缺乏容错和风险共担机制不敢用。AI落地标准缺失，AI在制造领域的应用缺乏评估标准和可靠性规三是国际标准话语权弱。国内标准与国际不0202算力和模型的代差追赶国产数智化升级在算力和模型上面临追赶压力，核心挑战已从单纯的技术落后转向更复杂的生态之争。在算力层面存在生态割裂问题，算力呈碎片化发展态势，导致有算力但不好用，开发者迁移成本极高。在模型层面，跟随式迭代，底座存在风险。应用创新很活跃但底层算0303存储系统迁移问题国产数智化升级中的存储系统迁移难主要面临核心技术“卡脖子”以及新旧系统磨合难的挑战。核心高端存储市场90%份额被外企占据，国内在高端芯片、核心算法上存在供应链风险。数据流通不畅，简单拷贝易导致80%的非结构化数据（图纸、文档）散落成新孤岛。新旧生态难融合，国产数据库与存储硬件常因技术栈差异导致步调不一。部分系统缺乏国密算04异构环境下的系统兼容性与业务连续性问题一、底层芯片与指令集差异。新采购的国产ARM需与存量x86服务器共存，指令集不同导致依赖CPU底层特性的应用需重新适配编译，面临二、中层操作系统与基础软件版本碎片化。国产系统（麒麟、UOS）基于不同Linux分支（RedHat系vsDebian系），包管理和命令行有差异。最棘手的是核心库版本冲突（如glibc版本不匹配），极易导致旧业务因API变三、上层运维与依赖硬编码。旧运维脚本常写死路径或命令参数（如特定的/proc路径），换系统后直接失效。监控工具可能因无法解析国产0505运维体系问题运维标准不统一。新旧系统长期并存，且国产多租户隔离能力尚不完善。多源异构导致排障链路复杂，一个业务故障往往需在多套（二）（二）AI融合创新发展新挑战随着AI技术与数字化场景深度融合，产业发展逻辑、技术架构范式与风险治理边界发生显著变化，对底治理、场景融合与落地应用、智能体应用与协同管控、安全伦理0101底层技术与算力支撑挑战当前AI融合创新面临底层技术短板与算力供需失衡的双重压力，随着大模型、智能体等技术迭代速度日益加快，大模型训练、推理及行业规模化应用对高性能算力需求呈指数级增长，然而在核心算法、基础框架、高端芯片等关键领域，技0202数据语料供给与治理挑战数据是AI融合创新的关键要素，条块分割、孤岛现象严重，跨领域、跨层级数据共享缺乏有效机制；部分行业数据标准化程度低、标注成本高、有效样本不足，存在冗余、失真、碎片化问题。同时，数据确权、交易流通、隐私保护等规则体系不完善，数据安全与商用价值平衡难0303场景融合与落地应用挑战AI与千行百业深度融合仍存在技术与业务有效衔接难的问题，部分领域存在重概念、轻实效、重复建设现象，适配改造成本高、周期长导致AI应用停留在浅层赋能，难以深度嵌入研发、生产、管理、服务全0404智能体应用与协同管控挑战随着智能体在各行业的加速规模化应用，标准不统一、协同能力不足、可控性弱、场景适配难等新挑战也愈发明显。当前智能体多处于单场景、单任务应用阶段，跨场景、跨系统协同能力有待进一步提升，且不同领域智能体的技术标准、接口规范不统一，协同交互0505安全伦理与风险防控挑战AI规模化融合应用还缺乏系统的风险治理体系建设，算法黑箱、算法偏见、AI幻觉等问题突出，易引发决策失准、公平性失衡等问题。同时，AI应用带来就业结构调整、劳动岗位替代、人际认知依赖等社会问题，伦理规范、行为准则、追责机制尚不健全，如何统筹创新发展与风险防03当前，新一轮科技革命和产业变革纵深推进，全球产业链供应链加速重构，数字经济成为重组全球要素资源、重塑全球竞争格局的关键力量。国产数字化升级与智能化是数字经济发展的双轮核心支撑：国产软件是智能化落地的安全可信底座，为AI技术规模化应用提供自主创新的算力、数据与系统保障；智能化是国产效能升级的核心驱动力，为国产技术体系注入价值增量与核心竞争力，二者深度融合、协同互促，是构推动国产数字化升级既是保障供应链安全的核心底线，也是抢占下一代数字产业话语权的战略抓手，应从传统场景升级、人工智能技术落地、采购机制生态适配多维度协同发力，打通技术突破、场景落地、产业普及的全链路，构建韧性强、兼容广、效能高的国产数字生态，为数字经济高质量发展提供坚实支撑。本章将依次围绕传统场景下国产全栈体系融合创新路径、人工智能背景下国产体系与智能技术协同升级路径两大板块展开，形成从基础底座筑牢到（一）传统场景下融合创新路径：筑牢自主创新数字生态安全底座（一）传统场景下融合创新路径：筑牢自主创新数字生态安全底座在全球科技竞争与产业链重构背景下，国产数字化升级面临多重挑战，应以基础硬件的标准化与智能化升级为算力底座，以基础与跨平台适配形成技术枢纽，通过应用软件场景化迭代实现价值转化，依托全链路协同筑牢安全防护，推动形成兼容高效、韧性通用办公软件-基础入口：全栈适配+生态打通政务服务软件-公共支撑：标准化建设+数据互通行业应用软件-产业赋能：场景化定制+核心功能攻关智能创新应用-创新抓手：技术融合+场景化创新（衔接桥梁）（衔接桥梁）（资源调度）（数据载体）（运行底座）安全软件:全链路屏障终端防护软件——第一道防线:“全栈适配+智能查杀”边界防护软件——流量关数据安全软件——数据支身份管控软件——零信任核以标准化、智能化、绿色化、协以标准化、智能化、绿色化、协同化为核心路径，构建“技术突破——产业协同——生态反哺”01基础硬件：标准化与智能化协同升级，构建可靠算力供给体系国产数字化升级的核心在于硬件层的系统性重构，当前高端芯片、存储设备等关键领域面临国际供应链波动、技术代差显著、能效比瓶颈突出、产业协同不足等问题，应以标准化、智能化、绿色化、协同化为核心路径，通过推动国产芯片、服务器、存储器、终端设发展模式，通过构建全域异构计算资源池、推进指令集标准化体系建设、攻关大模型训练芯片等高端产品设计，实现CPU、GPU及专用》》服务器是推动国产数字化升级的算力中枢，应以绿色智能化升级、标准化体系构建为核心，从传统高能耗模式转向纽供给模式，通过规模化部署国产液冷技术、普及国产AI智能运维模块，建立全硬件—固件—操作系统三级适配标准体系，为新型算力基》》存储器是支撑国产数字化升级的数据安全底座，应以存算协同架构升级、全场景安全防护为核心，从技术依赖的集中向高效安全的分布式存储协同发展模式，通过规模化部署国产分布式全闪存架构、加快推进软件定义存储标准化、攻关硬件加密与量子防护等安全存储技术，实现存储资源弹性供给与数据全链路安全防护，为数据要》》终端设备是连接算力供给与用户需求的核心，应转向国产体系下云边端一体化协同的生态供给模式，通过深度适配国产OS与多架构国产芯片，推进终端接口与协议标准化，攻关云终端与边缘智能终端研发，匹配政务、金融、工业等多元需02基础软件：分层安全可信融合，强化软硬件协同支撑能力基础软件是衔接硬件算力与行业应用的核心枢纽，支撑全栈安全可信体系运行。当前我国基础软件产品面临技术垄断、生态绑定本高、数据安全风险等问题，应以全栈安全可信、跨平台协同适配、全链路安全可信为核心发中间件等核心产品全栈安全可信、跨平台协同适配、全链路安全可信能力》》云服务是统筹软硬件资源调度的核心平台，能够支撑分布式算力高效供给、业务系统云端部署，应以国产云原务规模化部署，实现算力、存储资源的按需弹性调度，精准匹配大模型训练、政务云、工业互联网等多元场景的资源供给需求，保障核心业务全流程数据自主创新。以腾讯为例，腾讯专有云TCE是源自腾讯公有云技术体系的企业级专有云平台，提供计算、存储、网络、数据库、容器、安全等完整云产品矩阵，原生支持多种国产处理器的一云多芯部署，实现算力与存储资源的弹性调度。腾讯专有云TCE已服务多家国有大型银行及央行体系机构，覆盖金融、政务、能源等关键行业，并具备面向大模型训练与推理的高性能算力调度能力，结合全链路加密与多中心容灾架构，保障核心业务数据全流程自主创新。腾讯云存储为AI业务提供全流程解决方案——海量数据通过对象COS统一沉淀，GooseFS提供近计算缓存能力实现10倍性能提升，数据万象CI构建了数据处理与管理的一站式智能平台，其核心组件MetaInsight智能检索服务，以95%+的召回率，让数据价值被持续挖掘与释放，已成为自动驾驶、具身智能等AI领域优选方案。》》操作系统是管控软硬件资源调度、支撑上层应用运行的核心底座，应加快国产桌面、服务器、嵌入式操作系统的多键领域需求推进与国产芯片、外设的全场景兼容验证，大幅降低跨场景应用迁移成本，从根源上保障系统运行全链路自主创新。TencentOS已实现千万级装机规模，完成近10万款软硬件适配验证，且与主流国产芯片厂商共建联合实验室，有效降低国产应用迁移成本。同时，国产升级推进以来，国内主流国产操作系统已支撑金融、政务、能源、工业、医疗、传媒、教育等领域客户开展大规模国产系统迁移，配套TencentOSCentOS/RedHat迁移工具可保障原有系统持续稳定运行。》》数据库是承载数据要素存储与流转的核心载体，能够支撑数据要素价值释放、核心业务稳定运行，应加快分布式、发落地，构建EB级数据高吞吐、高可靠存储能力，满足AI大模型、核心业务系统等场景的数据调度需求，从根源上保障数据要素安全流通。例如，TDSQL在分布式计算、存储、元数据及管控方面实现100%代码自研，涵盖金融级分布式、云原生、分析型等多引擎融合的完整数据库产品体系，提供金融级高可用、计算存储分离、数据仓库等能力，同时具备智能运维平台、全流程迁移工具箱、Serverless版本等标准统一的产品服务方案，特定场景下Oracle兼容性达98%以上。荣膺TPC-C和TPC-DS世界纪录，性能达到每分钟8.14笔交易。目前在私有部署方面，已经服务了超过70%的中国TOP10银行，成为金融机构优先选择的数据库。》》大数据平台是支撑海量数据汇聚、加工、治理与价值释放的核心数据基础设施，衔接底层数据库与上层AI应用，是键枢纽。应加快国产大数据处理套件的核心引擎优化与全栈国产适配，推动湖仓一体架构在企业核心场景落地，构建覆盖数据集成、开发、质量管理、安全管控、资产运营的一站式数据开发治理能力，降低数据使用门槛，打通从数据采集到AI应用的全链路，加速数据价值向生产力转化。例如，腾讯云大数据处理套件TBDS是面向企业级私有化场景的一站式大数据平台，基于开源Hadoop生态进行深度内核优化与自研引擎创新，具备湖仓一体、存算分离、Data+AI融合等核心能力，深度适配国产芯片与银河麒麟、统信UOS等国产操作系统，已通过金融信息技术融合创新生态实验室全项适配认证。TBDS可支撑超万节点规模集群与PB级数据存储分析，内置智能运维管家实现AI驱动的异常诊断与资源调优，已在金融、能源、政务、文化等行业的核心数据系统中规模化部署。同时，腾讯云一站式数据开发治理平台WeData提供覆盖数据集成、开发、质量管理、安全管控、资产运营的全生命周期数据治理能力，支持千万级实例调度规模，配合TBDS形成从数据采集、存储、计算、治理到AI应用的全链路国产数据基础设施方案。03应用软件：场景化渐进部署，促进业务价值转化增效应用软件是衔接底层技术能力与终端业务需求的核心价值载体。当前海外商用软件存在生态绑定性强、与国产软硬件适配成本高、据外流风险突出、长期采购运维成本居高不下等痛点。我国应用软件产业应以全场景梯度替代、全栈适配优化、开放生态共建为核心发展路径，通过推动通用办公、政务服务、垂直行业生产、新兴智能应用等核心软件的全场景梯度替代、全栈适配优化、开放生态共建，》》通用办公软件作为覆盖全行业的基础通用性应用，是国产数字化升级的首要切入口，应以全栈适配、体验对标、生态打通为核心升级方向，优化文字处理、电子表格、演示文稿等核心功能性能，完善跨格式双向兼容能力，推进与国产操作系统、数据库的全链路适配，打造覆盖文档协作、流程审批的一体化办公生态，筑牢全场景的基础办公底座。国内科技企业已在该方向形成成熟落地实践，以腾讯办公产品矩阵为例：腾讯文档实现核心办公功能全自研，兼容主流办公格式且完成国产软硬件全栈适配；腾讯电子签依托区块链存证能力覆盖150+业务签约场景，服务超千万市场主体；腾讯乐享形成从内容创作、审批签约到知识沉淀的全链路办公闭环，已广泛落地政务、金融、零售等多领域数字化办公场景；腾讯会议在支撑大规模、高频率政务沟通方面表现出极高的稳定性与有效性，成为各行业核心工作平台；腾讯云企业网盘是一款安全、高效、开放的企业级办公协同产品，提供公有云和私有化版本，覆盖文件管理、用户与权限管理、文档在线协作与共享、数据分发等能力，助力企业提升数据管理效率，更大化地挖掘数据价值。此外，适配全办公矩阵的腾讯AI桌面智能体、软件开发智能体，不仅可跨产品自动处理会议纪要、公文生成、签约流转等重复办公任务，还可完成代码生成、漏洞排查等研发工作，为务应用开发接口与数据标准，打通跨层级、跨部门的政务数据流通通道，严格匹配网络安全等级保护合规要求，打造覆盖政务审批、城市治理、民生服务的全场景政务应用矩阵，精准支撑“一网通办”“一网统管”等数字政府建设需求，提升政务服务效率与数据安全水平。国内主流政务场景专属协同工具支持自主创新的私有化部署，已完成全部主流国产软硬件全栈适配验证，可通过标准化接口打通各部门现有政务系统、破除数据壁垒，实现跨层级、跨部门数据互联互通。目前相关产品已形成规模化落地成效，打造了覆盖智慧办公协同、智慧党建、基层治理等五大类政务场景的成熟解决方案，已落地全国20余个省市，有效打通政务服务“最后一公里”，为基层治理、民生服》》行业应用软件是赋能垂直领域核心生产流程、提升行业生产效率的专用工具，应以场景化定制、核心功能攻关、全方向，聚焦工业、金融、医疗、能源等重点领域，加快MES生产执行系统、银行核心交易系统、HIS医院信息系统等核心产品的技术攻关，严格匹配各行业监管要求，精准满足核心生产场景个性化需求，促进国产数字化升级的价值转化与效能提升，为实体产业数字化转型自主创新迭代为核心升级方向，深度适配国产大模型、AI芯片与算力基础设施，围绕工业质检、辅助诊疗、智慧安防等场景打造专属智能应用，严格落实数据安全与隐私保护要求，为我国数字经济抢占全球产04安全软件：多层次跨链路防护，提升数字化体系安全韧性安全软件是国产数字化升级的核心安全屏障，直接决定全栈技术体系的安全防护能力。当前海外安全产品垄断终端防护、边界管等核心安全场景，存在规则不透明、后门风险、适配性差、合规风险、运维成本高等问题。我全体系合规适配为核心发展路径，推进终端安全、边界防护、数据加密、审计溯源等核心产品迭代，构建“风险感知—防护迭代—体系升级”心升级方向，优化病毒查杀、恶意代码拦截、异常行为监测等核心功能性能，完善与国产操作系统、国产CPU的全链路适配能力，构建覆盖PC终端、移动终端、物联网终端的一体化终端防护体系，匹配政务、金融、工业等多领域终端安全防护需求，为全场景安全防护筑》》边界防护软件是隔离内外部网络、过滤恶意流量的核心安全屏障，是网络安全防护的核心关口，应以规则安全可信境协同防护为核心升级方向，优化入侵检测、入侵防御等核心功能性能，完善与国产交换机、路由器等网络设备的适配能力，构建覆盖云边界、本地网络边界、分支机构边界的一体化防护》》数据安全软件是保障数据全生命周期安全的核心载体，是数据要素安全流通的核心支撑，应以全生命周期防护、合为核心升级方向，优化数据加密、数据脱敏、数据泄露防护、安全审计等核心功能性能，完善与国产数据库、国产存储产品的》》身份管控软件是管控系统访问权限、防范越权访问风险的核心工具，是构建零信任安全体系的核心抓手，应以零证、权限动态管控为核心升级方向，优化多因素认证、单点登录、特权账号管理、权限动态调整等核心功能性能，完善与国产业务系统、国产安全产品的适配能力，构建覆盖全用户、全系统、全场景的一体化身份管控体系，降低越权访问、账号盗用等风险，为全体系安全防（二）人工智能背景下的融合创新路径：推动技术协同升级，释放数字生态效能（二）人工智能背景下的融合创新路径：推动技术协同升级，释放数字生态效能企业级大模型与生成式AI智能体是数字化转型的核心引擎，在《国务院关于深化“人工智能+”行动赋能实体经济高质量发展的意见》等政策指引下，一方面通过打造国产智能算力基座、构建轻量化模型中枢、沉淀企业知识资产、深化场景应用释放价值等方式筑牢技术底面通过建立覆盖数据全周期安全、模型全链路防护、人机伦理治理的纵深防护体系完善安全保护屏障构建适配业务逻辑的知识图谱，提供可信知识提升内部知识检索效率配套关联模块提召回准开展参数剪枝、精度实现全流程数据本地化，满足高敏领域合强化异构多云架构的结合业务场景精准构建CPU+GPU+NPC融合调度平台部署搭载国产嵌入核心支撑指挥中枢关键节点协同体系模型适配部署专属知识增强算力底座搭建场景应用落地0101构建大模型与智能体发展技术底座锚定“人工智能前沿技术产业化”与“安全可信基础软硬件系统”两大核心目标，兼顾企业智能化升级与供应链安全，企业级大模全栈国产适配从四个维度统筹推进：一是精准化算力需求评估。结合业务场景的模型推理、训练任务量级测算算力缺口，避免算力冗余或供给不足。二是智能化异构资源调度。构建CPU+GPU+NPU融合调度平台，实现计算资源动态分配与能效优化，降低单位算力使用成数据供给，避免I/O瓶颈，提升整体算力利用效率；最后，利用同城/异地容灾、服务端加密、细粒度权限管控等功能，满足敏感数据不出》》第二，部署生态兼容的轻量模型中枢。模型部署作为衔接算力底座与场景应用的指挥中枢，应以数据全生命周期安全为导向，锚定国产技术体系深度适配目标，从三大路径协同落地：一是开展模型轻量化改造。基于国产通用大模型底座开展参数剪枝、精度量化与知识蒸馏，降低模型算力需求，适配不同规模企业算力条件。二是推行私有化部署方案。依托国产服务器、操作系统、容器平台构建封闭运行环境，实现训练—推理全流程数据本地化闭环，满足金融、政务、医疗等高敏领域合规要求，从技术根源规避数据泄漏风险。三是构建国产云生态。打造国产云生态基座，强化异构多云架构的弹性调度能力，推动跨平台算力资源动态整合与存量系统兼容，平衡业务峰值响应与全生命周期成本管控。》》第三，形成要素增强型企业专属知识架构。知识增强是实现通用大模型向企业专属智能体转化的关键节点，应以业务数据全生命周期安全为前提，锚定全链路国产工具适配目标，通过三个路径协同推进：一是构建标准化知识库。依托一站式数据开发治理平台完成企业全域数据的质量清洗、标准对齐与资产目录构建，确保底层数据"可信、可用、可溯源"；在此基础上，对生产运营数据、业务文档、监管规则等多源信息开展清洗、分类、分级，构建适配业务逻辑知识图谱，实现非结构化数据可信结构化沉淀，为模型输出提供可信的知识来源。二是构建企业级知识管理中枢。深度适配国产办公软件与文档格式，推动业务文档、项目经验等多源隐性知识智能解析与结构化沉淀，提升内部知识检索效率及可信度。三是打造可信检索能力。基于国产向量数据库优化语义检索策略，配套关联模块提召回准确率、抑模型幻觉；针对金融、政务、医疗等强监管场景设置拦截审核机制，全流程内网闭环，保障输出可信。》》第四，优化场景化智能应用协同体系。应用场景构建作为大模型与AI智能体向业务效能转化的关键落地方案，需以最小化系统：一是搭建轻量化智能体开发平台。适配国产大模型与基础软硬件生态，内置政务、金融、通用办公等多场景预置模板与低代码开发组件，无需复杂二次开发即可快速搭建政策解读、事件处置、客服接待等专属智能体，支持与现有业务系统无缝衔接，大幅降低智能应用落地门槛与改造成本。改造成本为核心前提，锚定国产生态适配目标，通过三重路径协同推进：二是部署多模态智能问答平台。对接国产通讯工具与政务服务平台，支持语音、图文等多模态交互，优化中文语境意图识别与合规过滤机制，秒级响应政策咨询、业务答疑等需求。三是推进业务流程自动化升级。融合国产流程自动化工具与企业管理系统，利用大模型语义理解替代传统规则配置，推动报销审核、数据录入等高阶流程自动化处理，降低改造成本并提升效率。以智能体开发平台TCADP为例，平台集成多Agent协同架构与LLM+RAG融合框架，支持任务流可视化编排，助力政企用户通过模块化流程快速构建专属智能体。同时提供多云适配能力，覆盖公有云、私有化及混合部署场景，并内置安全运维体系与技术保障服务。目前已在制造业、医疗、政务等20余个行业落地应用，帮助一汽丰田优化供应链管理、协助邯郸公积金中心提升线上服务效率，实现智能化升级的规模化价值转化。0202完善大模型与智能体发展保障机制安全保障是贯穿企业级大模型与生成式AI智能体建设全生命周期的核心前置要求，需围绕数据安全、模型安全、伦理规范三个维度训练数据合规治理。严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》等要求，对企业内部业务数据、用户信息等多源训练数据实施分类分级去标识化处理，实现数据可用性与安全性的统一。二是推广隐私计算技术应用。在跨域联合建模场景部署国产隐私计算平台，企业内部敏感数据推理场景采用国产可信硬件加密技术，实现数据价值释放与零泄漏风险的双重保障。三是建立全流程溯源机制。为训练推理数据赋予唯一数字标识，贯通采集授权、流转路径、调用主体等全链路审计信息，自动生成全链路流转日志满足监管审计需求，从技术与制度层》》第二，构建全生命周期模型安全防护体系。搭建覆盖模型训练、部署、推理全生命周期的安全防护体系。一是部署动态风险识别拦截机制。实时监测输入指令中的恶意攻击特征，动态更新攻击特征库，主动拦截越狱诱导等违规行为，保障模型输出自主创新。二是建立模型产权保护与溯源机制。采用国产模型水印技术，明确模型产权归属、防范未经授权的盗用分发，实现参数层产权标识与输出内容隐形溯源，防范盗用分发并支持分钟级违规溯源。三是建立三级输出内容审核机制。通过建立规则预审、语义校验、人工抽审三重防线，提升模透明度评估，公示模型适用场景、核心决策因素与置信区间等，严格限定能力边界，防范技术滥用风险。二是建立算法公平性矫正机制。针对招聘、风控、信贷等敏感场景构建覆盖不同性别、年龄、地域、行业群体的公平性校验数据集，定期开展多维度公平性检测，通过调整训练数据分布、优化决策权重等方式完成纠正。三是常态化开展算法偏见检测与纠正，针对招聘、风控、信贷等敏感场景构建覆盖不同性别、年龄、地域、行业群体的公平性校验数据集，定期开展一次偏见扫描，通过调整训练数据分布、优化决策权重等方式完成纠正。四是明确人机协同责任规则。全场景标注“AI生成内容仅供参考”，低风险咨询场景可直接参考输出，高风险决策强制人工复核并留存全流04随着AI全面融入国产数字化产业实践进程，从底层算力、操作系统、数据库，到大数据平台、AI工具链与上层应用，全技术链涌现出一批自主创新、性能领先的创新成果。其中最具特色的是，国产数字化已从单一替代转向云智融合、数据驱动、全栈自主的一体化升级，在政务、金融、工业、民生、文化等关键领域落地一批可复制、可规模化的标杆实践，为各行业高质量发展提供了坚实示范。（一）政务领域（一）政务领域01广东省政务服务和数据管理局：广东省数字政府政务云项目广东省政务服务和数据管理局是广东省政府机构，负责统筹推进全省政务服务体系建设。省政数局开展国产政务云建设，需要在础上，新建融合创新的云平台，要求省级厅广东省政务服务和数据管理局通过新建“3+1”朵融合创新云，打造广东省数字政府基础设施，包括1个省级新云平台、N个特色行业云专区、M个地市级云平台，构建“1+1+N+M”的广东“数字政府”政务云平台，形成“全省一片云”。其中，融合创新云平台以数字政府建设为导向，构建了全面兼容国产体系的全栈云平台，深度适配融合创新设备，面向全省厅局委办提供全栈IaaS和PaaS服务能力。通过多租户架构实现各厅局资源共享与逻辑隔离，支撑核心业务逐步向融合创新云平台平滑迁移，并与原有政务云有机融合。广东数字政府政务云持续迭代，覆盖IaaS、PaaS、SaaS、安全全栈云平台服务能力，成为了国内最为领先的政务云。全国最大的省级政务云，基于专有云TCE新建物理节点达475台，覆盖IaaS、PaaS、安全全栈云平台服务能力，服务68个省级单位、1000多个业务系统，稳定支撑粤系列应用、财政、医保、人社、自然资源等核心业务。云资源开箱即用、按需弹性扩容，各厅局既能共享资源又能实现逻辑隔离，为后续跨部门政务数据打通提供了0202澳门财政局：澳门“智慧财政”平台澳门财政局考虑公共财政长远发展进行整体规划，所有财政业务一体联动，实现数据共享、一体联动：财政业务一体联动，达至数据共享、无缝衔接，实其他要求：可以支持面向国际的电子化业务澳门财政局基于国内某头部企业专有云全栈云平台构建底座，建设金融级双活私有云平台。在三数据中心内，形成了双AZ+仲裁区的高可用的专有云环境，共提供资源5000+vCPU，块存储、文档存储、对象存储合计近2000TB，容器2000+vCPU，数据库节点20+。合作相关方提供的操作系统完全兼容CentOS，极大降低迁移成本。·实现三中心两区域一平台：建设金融级双活云基础设施，实现三中心两区域一平台，7×24小时服务。·打造金融级别的安全标准：打造符合金融级别的安全标准，既考虑了国际化要求，又符合澳门03深圳市政务服务和数据管理局：深圳市数智化底座深圳市政务服务和数据管理局是深圳市政府的重要组成部门，在推进数字政府建设过程中，构建了以TI平台、智能体开发平台、TDSQL数据IT架构需适配智能化转型：在政务信息化中引入大模型助力智能化升级的过程中，面临着算力资源紧缺、场景建设复杂、场景落地效数据库需强化支撑能力：政务云平台原有数据库能力比较单一、缺乏多租户及分布式服务能力，无法高效支撑高并发和·政务协同效率待提升：政府对内部沟通协作效率提出更高的要求，政务办公场景中迫切不断加强数智赋能平台建设。与相关方合作搭建以TI平台+智能体开发平台+AI原子能力为核心的智能化支撑体系，支撑算力资源的集约化管理、大模型推理服务的统筹应用，政务AI应用的快速开发和部署，为合作运用国产数据库。通过提供金融级高可用、计算存储分离、HTAP等有效支撑能力，TDSQL有效支撑业务高并发、传统数据库替换等场景，为全市各业务局办的系统提供数据库服构建一网协同办公体系。整合政务微信、个性化工作台、智能知识等能力，支撑以“深政易”政务办公平台为核心的“一网协同”办公体系，实现移动政务办公统一入口、便捷操作，并基于乐享跨领域融合创新共享。建成打通包含从数据获取、数据处理、算法构建、模型训练、模型评估、模型部署、到AI应用开发的全流程支撑能力，提供从LLM+RAG、Workflow到Multi-agent等多种智能体开发框架，实现深圳市算力资源的集约化管理、大模型服务的统一部署、大模型场景的规范开发，助力IT基础架构向智能化的融合创新体系迈·国产数据库有效落地使用。有效支撑政数局、应急局、教育局、工务署、卫健委、公积金管理中心、交通运输局业务系统运行，累计支撑超60个业务系统使用TDSQL数据库实例，切实成为深圳市政务数字化转型的核心基础设施。实现市、区两级协同办公。支撑市、区协同办公应用的迁移接入，将各级应用统一在工作台中，实现政务办公人员全覆盖，04上海市徐汇区城运中心：政务“云链数模”能力试点创新项目上海市徐汇区城市运行中心包含上海市徐汇区城市网格化综合管理中心、上海市徐汇区行政服务中心、上海市徐汇区大数据中·大模型迅速发展趋势下的政府科技创新需·需要响应城市治理不断深化的技术能力需上海市徐汇区城市运行中心通过强化政务云底座能力，遵循徐汇区政务云整体一朵云的基本原则，基于腾讯专有云TCE与PaaS服务能力构建政务云底座，为区块链、大模型等示范场景的开发及部署提供基础算力、存储和相关PaaS服务能力。基于TCE云底座运用"长安链"技术构建区块链应用示范，激发业务驱动的上链场景，并建立与市级区块链的协同工作机制。同时，进一步完善徐汇区“云网数链边端安链”的综合技术体系，建立区块链安全内容基于TCE云底座，构建兼容性强、管理统一的模型底座，整合并优化多种大模型技术，重点打造包括管理、知识引擎、多模态大模型AI的基础模型能力。可实现安全管控下，能够支持基于垂类数据进行模型精调及模块化组合，展现模型底座持续深化徐汇区城市运行指挥平台实战场景打磨，进一步提升徐汇区城运中心实战平台的能力，为不同业务场景在区城运中心坚实稳定的云底座资源池。基于腾讯专有云TCE不断强化政务云建设，为政府提供稳定、高效、便捷的云底座和PaaS能力支撑。领先的大模型创新能力。发挥AI大模型能力，助力政务共享、跨部丰富的一网统管工具。发挥国内企业优势，合作相关技术，增强云底座及丰富工具能05深圳市宝安区政务服务和数据管理局：宝安政务大模型宝安区是人口大区、产业大区，辖区面积386平方公里，共有500+万人口，90+万家商事主体，在政务治理服务方面面临诸多的挑战，存在企业咨询缺少智能问答、资金申报用户重复填报、需求匹配程度不够精准、诉求分拨处置效率不高等问题。辖区居民提出诸如政府深圳市宝安区政务服务和数据管理局与国内技术企业合力构建政务通用人工智能及大模型服务体系框架，为企业提供智能客服、能审批、智能评估等多维度的智能化服务，简化办事流程，提升企业的办事体验。市民服务方面，依托一网统管数字系统，融合AI民生诉求平台，建设智能辅助填表、智能分拨推荐、群体诉求识别、领域热点地理实体识别、企业服务方面，宝安区实现了企业身份识别、关键词回复、常见知识问答、政策推荐、一键申报等场景智能应用，政策智能申报准确率达90%，智能秒批1.73万件企业申报。民生服务方面，宝安区结合民生服务、公共服务、社会治理等场景打造大湾区人工智能创新中心，热线类、诉求自动分拨等方式，实现“民呼我为，接诉即办”，大大提升诉求解决效率。诉求分析时长由原来的52小时降至10秒钟，办理时长由原来的4.21个工作日缩减为2.75个工作日。06上海市大数据股份政务办公智能化场景探索为落实《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》要求，上海以“一网通办”、“一网统管”为核心工程，同步推进“一网协同”建设，打造覆盖市、区、街镇、居村四级的全市一体化非密协同办公平台，上海市大数据股份有限公司作为总集或主要供应商深度设，项目自2022年11月启动预试点，历经扩围优化、实·平台架构建设：以用户为中心、服务为基础、运营为保障，采用腾讯私有化移动底座，构建数字赋能平台，打造决策驾驶舱、千人千面工作腾讯会议政务定制：基于公版腾讯会议开发政务视频会议系统，实行100方以下信息物理隔离、会议数据逻辑隔离，搭配全链路加密与全生命周期安全政务办公智能化升级：依托MAP平台共性知识库与智能体，落地智能OA、智能写作、智能问答、智能问数、智能客服机器人、智能会议应用成果：截至2026年3月，累计召开会议97777个，参会50.9万人次，总时长超50万小时，支撑超千人会议17场，成整体价值：实现政务办公全流程智能化，大幅提升协同与办事效率；打通四级政务体系，强化跨域协同管理；构建政务级安全防据与会议安全；完善城市数字化转型底座，07邯郸市住房公积金管理中心：数字柜台+公积金大模型·在2022年，邯郸公积金在全国已率先实现了“全部业务网上办”使邯郸住房公积金业务离柜率达到100%。随着数字服务需求的不断增长，邯郸公积金客户希望进一步加强线上办理公积金业务的安全保障能力，使公积金提·邯郸公积金的“数字柜台”，综合运用了腾讯在人工智能、大模型、人脸核身、电子签等方面的核心技术能力，打造了AI客服“邯小金”和·以往公积金提取业务，需要到线下窗口取号排队，或者下载专门的App办理。本次运用了腾讯“智能体开发平台”过与邯郸公积金AI客服“邯小金”进行交互式对话，智能体就会按照预置的工作流去调用刷脸确认身份、电子签来签订提取协议，全域智能化服务升级：通过大模型动态解析政策+数字人多模态交互，构建“零延时、无界限”公积金服务体系，实现7×24小时智能应答与业务秒级响应。·民生服务精准普惠化：打造“千人千面”个性化公积金管家（文字/语音/视频客服适合不同群体），普惠满意度达90%以上，推动公共服务均等化。·边聊边办服务瞬达：实现“语义理解-需求预判-服务调用”全链路贯通，通过意图识别自动关联业务节点，形成“咨询即受理、对话即办理”的创新模式。·政务生态协同创新：对接住建、税务、银行系统，智能客服自动触发联办服务，业务协同办理时长压缩70%。（二）金融领域（二）金融领域四川银行成立于2020年，由两家地方银行合并组建而成。合并初期，银行采用“桥”方案连接原有系统，但面临数据孤岛、流程不一致、运维压力大等问题，难以支撑业务快速发展。2022年，四川银行启动新一代信息科技工程，旨在构建“架构领先、生态开放、自主创新”的科·系统需有良好的稳定性和扩展性，满足构建全栈自主创新的分布式架构体系。基于腾讯专有云TCE平台构建“两地四中心”分布式架构，通过生态协同与深度适配，构建覆盖IaaS、PaaS到SaaS的全栈国产体系，实现从芯片到应用的全栈自主创新。硬件层采用国产服务器（C86/ARM芯片）、交换机及密码机，软件层部署国产相关操作系统、数据库及国内企业云PaaS组件（如微服务、缓存、消息队列），统一四川银行应用技术栈。采用端到端全景单元化设计。采用单元化架构解决水平扩展与容灾难题。将业务划分为标准单元（SDU）和全局单元（GDU），基于客户ID分片和业务垂直拆分，实现渠道、产品、核心等主要业务系统的端到端全景单元化。单元化管理平台支持智能路由、灰度发布及故障隔实施一体化可观测模式。基于全局流水号机制，整合日志、指标和链路追踪数据，实现交易端到端透视。观测维度丰富，大加强云原生安全。构建三级安全域VPC，结合包括ddos、硬件防火墙、天幕、ssl、云waf、nta等设备，形成网络隔离、应用防护和数据管控三位一体安全护航体系，并通过金融等保测评、项目于2025年5月25日成功完成覆盖13个项目群，涉及核心、信贷、渠道、数据等关键领域的133个系统主体批投产，实现零事故切换，成·性能与效率飞跃：核心业务并发处理能力提升28倍；研发效率提升1.2倍；核心日终批量处理时间提升4倍；长链路复杂问题故障分钟级·自主创新与灾备突破：完成93个系统、6万余容器实例在全栈自主创新云原生平台上的适配与部署；积累技术标准50份；联合98家厂商完成生态升级。容灾等级接近6级：关键业务RTO（恢复时间）达分钟级，RPO（数据丢失）为0，支持同城双活+异地灾备。行业示范价值：大大缩短全栈自主创新的实施周期，降低改造门槛，为中小银行提供“可借鉴、可复制、成本可控”的范式。获杂志社第十五届金融科技应用创新奖及北京金融科技产业联盟2024年度优秀课题称号，验证了国产云原生技术的可靠性。02广州农商银行：信息技术融合创新云平台广州农商银行前身是1952年成立的广州市农村信用合作社，2009年改制为广州农村商业银行股份有限公司，2017年6月香港挂牌上市。截至2024年末，广州农商银行总资产达1.36万亿元，在区域性银行中保持领先地位。实际数字化转型需要：本行数字化线上化业务不断丰富，需要寻求更加敏捷可靠的广农商银行聚焦云计算、大数据、人工智能等领域，与国内技术领先企业合作，依托专有云TCE建设全栈分布式金融云平台，以标准化云服云基建：完成基础云平台建设，打造同城双活弹性、灵云架构：建立标准化、平台化、共享化的技术体系，云安全：构建云原生安全，有效提升了信息安全风险精准云国产：搭建“一云多芯融合”架构，提升了国产技术水平，很03中信建投证券：国产数据处理分析体系中信建投证券股份有限公司是经中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司。中信建投证券在私有云、数自主创新需求，公司原有关系型数据库、大数据平台体系有提升原有数据的存储和处理效能，支撑业务发展。“降低时延”是证券业的核心竞争力，无论是海量的历史数据进行跑批运算，户的实时的推荐提醒，都需要处理时延更短，效能更高的平台工具与方案。如何从降低交易时延向降低数据时延演进，探索利用数据库与大数据技术降低数据计算存储成本的同时，大力推进大数据中信建投证券基于专有云平台，实现业务资源的敏态交付与安全运行。在此基础上，数据平台TBDS、关系型数据库TDSQL正式落地，经过多期的建设，TDSQL已支持数十套业务系统的国产改造，并建成了国产企业级大数据平台：·TDSQL基于其便捷易用特性，能够支持中信建投证券批量稳定的替换原有关系型数据库产品，服务客户业务系统的批量国产升级。·借助大数据平台TBDS构建了企业级数据湖平台，将企业客户的基本信息、持仓情况、场内交易流水、场外交易流水等数据按监管及业务要借助大数据平台及BI工具，搭建自主报表、分析平台及领导驾驶舱，支持中信建投证券全面提升企业经营管理水平。·借助云TBDS一站式可视化实时开发平台，应用于实时资讯中台、两融账户资产变动管理、断点客户二次营销、基金投顾实时数据统计等业私有云底座支撑：基于专有云平台TCE为180+物理节点规模的大数据平台与数十套业务系统的国产改造提供统一底座支撑。国产大数据平台：规模180+物理节点，支持ARM全国产节点稳定运行。数据规模超3PB，月跑批任务60万+，数据作业任务数1700+，其支撑业务系统批量国产改造：TDSQL已适配完成客户数十套业务系统的国产改造，并已建立成熟稳定的运维保障体系，助力客户持续的国一站式计算开发平台：集开发、测试、部署和运维于一体的一站式可视化实时开发平台，集成了应用管理、计算引擎、在线学等功能，提供了三种不同的应用开发方式，包括画布、SQL和JAR，用于满足不同用户的开发需求，同时通过日志、监控、运维等周边服一站式开发治理平台：提供一站式数据采、建、管、用、治全生命周期大数据能力，实现数据作业任务1700+的统一调度与监控，月跑批任务60万+的稳定运行，覆盖从数据集成、开发、质量管理类似实践已在证券行业形成示范效应。多家券商已完成从友商大数据平台向国产平台的整体迁移，采用Spark+Iceberg+StarRocks等开源技术栈替代原有闭源组件，在实现全面国产合规的同时大幅提升平台性能与开放性。部分机构进一步建设同城双中心灾备体系，实现PB级数据的跨集群同步与分钟级容灾恢复，为金融行业大数据平台的国产04申万宏源证券：数据库替换升级项目申万宏源证券有限公司是由新中国第一家股份制证券公司主营企业金融、个人金融、机构服务、投系统扩展性与成本效益：随着业务的增长，申万宏源面临数据库系统扩容的挑战。现有的系统可能难以快速扩展以满足不断增高可用性与连续性：数据库系统的停机维护可能对业务造成影响，因此，申万宏源需要高可用的数据库解决方案，确保业务连资源管理与优化：在多业务用户环境下，资源的有效管理和优化是挑战，需确保各业务获得申万宏源通过引入国内技术企业云TDSQL分布式数据库方案，实现IT基础设施全面升级。方案以融合创新为核心，支撑业务中台规模化应用全面融合创新：TDSQL作为分布式数据库，实现去国外依赖，支撑业务中台及核心系统国产转型。弹性扩容与高效运维：采用“数据库资源池”模式，支持多租户隔离，扩容成本低、运维简单高可用架构：系统实现“两地三中心”容灾（DCN一拖二同步+定期灾备测试），保障业务连续性。提升IT运转效能实现轻资产运作：TDSQL支持按需弹性伸缩资源，大幅降低硬件采购和扩容成本，缩短建设周期，让申万宏源证券专注应助力数字化转型升级深化业务融合：TDSQL以分布式云化架构推动技术与场景深度融合，支撑业务中台全面数字化，加速系统响应与创新促进金融科技应用创新降低技术门槛：TDSQL融合创新生态简化新兴技术应用，支持50+系统扩容，推动创新成果转化。05瑞众保险：融合创新云和团险核心业务数据库去O瑞众人寿保险有限责任公司是经国家金融监督管理总局批准设立的国有制全国性人寿保险公司，保费规模达2000-3000亿，在数字化方面面当前云化发展面临诸多挑战，云化后的资源利用率和集中管理存在优化空间，传统超融合因缺乏PaaS能力导致业务部署上线效率低下，同时在替换VMware和Oracle国产建设中一云多芯的统一管理能力方面面临挑战，容器微服务的支撑能力也亟待提升。·核心数据库的国产替换不仅难度大、周期长，数据迁移过程中的复杂度极高，应用sql改造也面临诸多技术难点，且整个改造过程需要投入大量人力。同时，还需成熟可靠且经验丰富的技术厂商提供专业支持，以保障去O改瑞众保险基于腾讯专有云TCE构建融合创新云平台，提供从操作系统、中间件、数据库到容器的一体化全栈能力，实现异构硬件的统一纳管与集中管理。TCE灵活的一云多芯架构确保云平台按期顺利交付上线，后续扩容无需受限于单一技术路线，有效降低供应链风险与采购成本。平台同时提供灵活的容器和微服务平台，支撑云原生一体化方案。融合创新云与数据库统一基于腾讯专有云TCE底座，实现统一运维管理。腾讯云TDSQL助力瑞众保险团险核心业务数据库国产改造，基于多家金融客户Oracle改造经验，短周期实现平滑迁移。·保障云平台稳定性，降低运维成本。实现全栈技术自主创新与异构资源统一纳管，提供队列、容器等，资源弹性调度能力达秒级。保障高并发场景下系统稳定性，运维成本降低30%，未来同城双AZ模式，实现整体云平台同城平滑高效去O，为融合创新提供路径示范。国内技术企业云TDSQL助力实现核心系统去O融合创新，迁移周期缩短至6个月左右，Oracle语法兼容度超99%，业务代码改造量降低70%。支撑生产业务交易量，资源弹性扩容效率达分钟级，运维成本下降20%。通过全栈融合创新生态适配，形成“芯片-OS-数据库-应用”自主创新链条，推动行业从“被动合规”转向“主动创新”，为公司其他业务提供可复制的0606华润信托：数据管理智能化与业务效率提升华润深国投信托为华润集团旗下综合金融机构，定位服务高净值客户、优质企业与华润信托核心业务覆盖证券信托、资产证券化、财富管理、结构金融等领域，行业排名稳居第一梯队。华润信托业务工作量大，处理节奏智能捞单：利用大模型实时识别并抓取聊天工具中的交易指令信息，并自动上传到业务系智能咨询：提供交易进度、持仓、产品信息等问题的自动回复与定时推·智能询价：机器人进行自动化询报价、价格筛选谈判、验券排券、自动生成询价指令、对接投资管理系统·为每个交易员配备大模型债券助手，利用AI提升服务效率与优化客户体验，助力交易员聚焦高价值决策，为公司保持业务增长、提升竞争优其中已上线的智能捞单场景在业务场景准确率超过95%，大大帮助业务提效。（三）工业能源领域（三）工业能源领域01南方电网：云数底座&连接协同助力数字电网中国南方电网有限责任公司是中央管理的国有重要骨干企业，覆盖五省区，并与香港、澳门地区以及东南亚国家的电网相联，供电面积100万平方公里，供电人口2.73亿人，供电客户1.2亿户，世界500强排名第84位。在国家能源战略引领和电力市场改革背景下，南方电网一方面需要大力构建数字电网，实现电网全环节和生产全过程的数字化，另一方面需要通过数字南方电网与国内技术企业签订战略合作协议，·大力推进南网云平台建设，以私有云+公有云形成基础能力基座。该专有云平台凭借开放兼容的技术架构，打通了与其他云平台之间的数据互通与应用协同，为各类平台提供基础资源和中间件等通用技术组件，支建设南网大数据基础平台，引入TBDS+WeData的湖仓一体、多维分析能力等新架构，构建支撑南网四大主要业务系统的数据应用，完成元数据标准化，建立以数据驱动系统建设和业务发在数字化管理方面，合作企业通过elink+企业微信+会议助力南网搭建协同办公平台，帮助南网实现“简洁、规范、务实、高效”的协同移推动云数融合技术应用：提高数据存储与分析处理能力，实现数字资产共享，目前纳管7000+台服务器，提供上万台云主机，承载业务应数据驱动业务流程和决策：以“计算能力+1100余套，数据表近100万张，数据总量超过8.12PB，日增量约2.4TB，沉淀涵盖10大业务