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文档简介

代租代售业务操作流程一、业务启动准备（一）需求受理。业务部门在接到客户租赁需求时，须填写《代租代售业务申请表》，内容包括客户名称、租赁标的物、租赁期限、租金标准等，并在3个工作日内完成初步审核，审核通过后移交运营部门。（二）尽职调查。运营部门需在5个工作日内完成对租赁标的物的实地勘察，核查产权证明、房屋状况、市场价值等关键信息，同时验证客户资质，包括营业执照、财务报表等，确保符合公司风控要求。（三）合同拟定。法务部门根据审核结果起草租赁合同，明确双方权利义务，特别标注违约责任条款，合同拟定完成后由业务部门组织客户与公司代表共同签署，签署过程须全程录像存档。二、合同签订与备案（一）合同条款确认。合同签署前需逐条核对租赁期限、租金支付方式、押金标准等核心条款，确保与申请表内容一致，对客户提出的修改意见需经法务部门评估后书面回复。（二）备案手续办理。合同签订后10个工作日内，业务部门需将合同文本提交至不动产登记中心完成备案登记，同时获取备案证明文件，原件归档复印件分发给租赁双方。（三）押金管理。客户支付的押金须在3个工作日内转入公司指定监管账户，财务部门开具收据并附押金监管协议，押金使用需经租赁双方书面确认。三、租赁执行监控（一）房屋交接。租赁合同生效后2个工作日内，业务部门组织客户与租赁双方完成房屋交接，填写《房屋交接清单》，明确水电气等附属设施状态，交接过程须三方共同签字确认。（二）租金收取。财务部门每月5日前向客户发送租金支付通知单，客户须在约定时间内将租金转入指定账户，逾期支付按合同约定加收滞纳金，财务部门每月10日前完成租金核对并出具收款凭证。（三）使用监督。运营部门每季度组织一次现场检查，核查房屋使用状况，对发现的问题及时协调解决，检查结果形成书面记录存档备查。四、风险管控措施（一）保险投保。租赁合同签订后7个工作日内，须为租赁标的物购买足额财产保险，保险期限覆盖租赁全过程，保单复印件归档备查，保险费用由客户承担。（二）押金处置。租赁期满或合同解除时，须在10个工作日内完成押金退还，如房屋存在损坏需扣除维修费用，具体金额由第三方评估机构确认，扣除金额须书面通知客户并附评估报告。（三）纠纷处理。租赁期间发生纠纷时，业务部门须在24小时内介入调解，调解不成的及时启动仲裁程序，仲裁费用由责任方承担，调解或仲裁结果须书面存档。五、业务结算流程（一）合同终止。租赁期满或合同解除时，业务部门需在30日前发送终止通知，客户须配合完成房屋腾退，运营部门组织验收并出具《房屋验收报告》。（二）费用结算。财务部门根据合同约定核对各项费用，包括维修费、保险费等，结算清单须租赁双方签字确认，确认后5个工作日内完成款项支付。（三）档案归档。所有业务资料须在合同终止后15个工作日内整理归档，包括合同正本、交接清单、验收报告等，电子版同步录入业务管理系统，档案保管期限按公司规定执行。六、附则说明本流程适用于公司所有代租代售业务，各环节操作须严

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