房地产销售诚信承诺书范本

致广大客户及社会各界：为维护房地产市场秩序，保障消费者合法权益，树立行业诚信自律形象，促进房地产行业健康可持续发展，本单位/本人作为房地产销售服务的提供者，在此郑重作出如下诚信承诺：一、恪守职业道德，诚信为本本人深知诚信是立业之基、兴业之本。在房地产销售全过程中，将始终恪守诚实信用的基本原则，以客户为中心，秉持公平、公正、公开的执业态度，不欺瞒、不误导，全力维护客户的正当权益，以实际行动赢得客户的信任与尊重。二、保证信息真实，披露全面（一）房源信息真实准确承诺所发布和推介的房源信息均真实有效，包括但不限于房屋产权状况、面积（建筑面积与套内建筑面积）、朝向、楼层、装修标准、建成年代、户型结构以及是否存在抵押、查封、租赁等权利限制情况，均如实告知，不做虚假陈述，不隐瞒关键信息。（二）项目情况如实介绍对于所销售的新建商品房项目，将如实介绍项目的规划许可、建设进度、预售许可（或现售备案）情况、物业类型、配套设施（如学校、商业、医疗、交通等）、交付标准、保修期限及范围等。涉及周边规划的，将明确告知规划信息的来源及可能存在的变动风险。三、规范营销行为，杜绝误导（一）不进行虚假宣传承诺不利用广告或其他形式对房地产项目作夸大、虚假或引人误解的宣传。不编造、散布涨价信息，不制造恐慌性购房氛围。对于项目的优势和特点，将客观陈述，不夸大其词，不做无法兑现的承诺。（二）营销物料真实合法宣传资料、沙盘模型、样板房等作为营销辅助手段，其展示内容将力求与实际交付标准一致，或明确提示差异之处。不使用未经审批的广告用语，不通过虚假承诺诱导客户签订购房合同。四、严格履行告知，保障知情在提供服务过程中，将主动、全面、清晰地向客户告知与交易相关的重要事项，包括但不限于购房流程、所需资料、各项税费标准及承担方、贷款政策（如有）、合同主要条款、可能存在的风险（如市场风险、政策风险、法律风险等）。对于客户提出的疑问，将耐心、如实解答。五、遵守价格规定，明码标价严格遵守国家及地方关于商品住房销售价格管理的规定，实行明码标价，公开标示房屋单价、总价、计价方式等信息。不擅自提高销售价格，不收取任何未予明示的费用，不通过“茶水费”、“更名费”等任何形式变相涨价或收取额外利益。六、规范交易流程，保障安全将严格按照法律法规及行业规范指引客户完成购房交易流程，协助客户办理合同签订、备案、贷款、过户、交房等手续。确保所有交易文件的真实性、合法性，不协助或诱导客户签订阴阳合同，不挪用客户交易资金。七、保护客户隐私，严守秘密在服务过程中获取的客户个人信息（包括但不限于身份证信息、联系方式、家庭情况、财务状况等），将严格保密，仅用于本次交易相关事宜，未经客户同意，绝不向任何第三方泄露或用于其他商业目的。八、坚持公平竞争，提升服务将遵守市场竞争规则，不诋毁同行，不采取不正当手段争抢客户。致力于提升自身专业素养和服务水平，为客户提供专业、高效、优质的房地产咨询与销售服务。九、勇于承担责任，接受监督本单位/本人自愿接受行业主管部门、行业协会、新闻媒体及社会各界的监督。如违反上述承诺，愿意承担由此产生的一切法律责任和经济赔偿责任，并接受相关部门的处理。客户及社会各界如发现本单位/本人有违反本承诺书的行为，欢迎通过合法途径进行举报。诚信是金，承诺是责。我们将以此次承诺为契机，不断加强自身建设，以诚信立口碑，以服务树品牌，为营造健康、规范、有序的房地产市场环境贡献力量。承诺单位（盖章）/承诺人（签名）：日期：年月日---温馨提示：本承诺书为