2026年酒店客房预订合同协议含取消政策条款

2026年酒店客房预订合同协议含取消政策条款本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（酒店方）：[酒店全称]地址：[酒店详细地址]联系电话：[酒店联系电话]统一社会信用代码/营业执照号：[酒店统一社会信用代码/营业执照号]乙方（预订方）：[个人姓名/公司全称]地址：[预订方详细地址]联系电话：[预订方联系电话]身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号：[预订方身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方预订甲方客房事宜，达成以下协议：第一条预订详情1.1乙方预订甲方位于______的______号房（或房型：______），预订时间为自______年______月______日（含当日）至______年______月______日（含当日），共计______晚。1.2预订客房数量为______间。1.3本预订基于甲乙双方确认的预订信息及甲方的确认回复（如有）。第二条费用与支付条款2.1乙方需支付的费用包括但不限于房费、服务费、地方税费及甲方可能收取的其他合理费用。费用标准详见甲方官方公示或双方确认的预订详情。2.2房费总计（不含税费）：人民币______元（大写：______元整）。2.3税费总额：人民币______元（大写：______元整）。2.4乙方应支付总费用合计为人民币______元（大写：______元整）。2.5支付方式：乙方应通过______（现金/银行转账/信用卡/其他）方式支付费用。2.6付款节点：(a)预付款：乙方应于______年______月______日前支付总费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(b)尾款：余款人民币______元（大写：______元整），乙方应在入住当日入住前支付给甲方。2.7甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方提供合法有效的发票。2.8乙方如需变更或取消预订，应按本合同第三条约定处理。第三条取消政策条款3.1乙方取消本预订或变更预订（包括缩短住宿时间），应提前通知甲方。甲方根据乙方通知的取消时间，按以下标准处理已收取的款项：(a)乙方于预订入住日期前______日（含）以上取消或变更，甲方全额退还乙方已支付的全部款项。(b)乙方于预订入住日期前______日至______日（不含______日）取消或变更，甲方退还乙方已支付款项的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(c)乙方于预订入住日期前______日至______日（不含______日）取消或变更，甲方退还乙方已支付款项的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(d)乙方于预订入住日期前______日以内取消或变更，或无故未入住，甲方不予退还任何已支付款项。3.2如因甲方原因（例如：甲方无房可提供）导致乙方无法入住或需提前取消预订，甲方应全额退还乙方已支付的全部款项，并可根据情况向乙方支付一定赔偿金（如有约定）。3.3因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本预订无法履行时，本合同自动解除，甲乙双方互不承担违约责任，甲方应将乙方已支付的全部款项全额退还。3.4乙方承诺其提出的取消或变更通知已通过______（书面/电子邮件/甲方认可的联系方式）方式送达甲方。3.5本取消政策不适用于已产生额外费用（如已产生的餐饮费、洗衣费等）的抵扣或退还。第四条客人权利与义务4.1乙方享有按照本合同约定获得相应客房住宿服务的权利。4.2乙方应按时支付本合同项下的所有款项。4.3乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于住宿时间限制（通常为入住后______小时内、退房前______小时内）、消防安全规定、保持房间整洁、不得从事违法活动或危害甲方及他人利益的活动。4.4乙方应爱护并合理使用甲方提供的客房及其附属设施设备，如造成损坏，应照价赔偿。4.5乙方入住时须出示有效身份证件（个人）或相关证明文件（公司），并配合甲方进行登记。4.6乙方不得将房间转租、转借或转让给他人使用。第五条酒店权利与义务5.1甲方有义务按照本合同约定提供符合约定标准的客房及必要的住宿服务。5.2甲方有权根据相关规定收取客房及相关服务费用。5.3甲方有义务保障乙方在住宿期间的人身及财产安全，并维护酒店公共秩序。5.4甲方应确保客房设施设备的基本正常使用。5.5如因甲方原因导致乙方无法按时入住，甲方应承担相应责任，并按本合同约定或法律规定处理。第六条额外服务与费用6.1乙方在住宿期间如需使用甲方提供的额外服务（如餐饮、洗衣、电话、网络、SPA、娱乐设施、延迟退房、加床等），应按甲方公示的标准支付相应费用。6.2乙方应在产生额外费用后按时支付给甲方。甲方应在结账时提供详细的费用清单。第七条住宿时间限制7.1本预订的最低住宿时间为______晚。如乙方需缩短住宿时间，应提前与甲方协商，并可能需要承担相应的差额费用或按取消政策处理。7.2如乙方需延迟退房，应事先与甲方协商，并支付额外的延迟房费，收费标准为______（或按甲方规定执行）。延迟时间超过______小时，甲方有权按新预订收费或按取消政策处理。第八条责任限制与免责8.1任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取积极措施减少损失。8.2甲方在已尽合理注意义务的情况下，若因乙方自身原因或第三方原因导致乙方人身或财产受到损害，甲方不承担赔偿责任。8.3乙方自行存放于客房内的物品遗失或损坏，甲方在已尽安全保障义务的情况下，通常不承担责任（除非有明确过错）。8.4双方同意，因不可预见或无法避免的事由造成的损失，任何一方不承担责任，但法律另有规定的除外。8.5本合同约定的赔偿上限为______（例如：乙方已支付的费用总额/不超过特定金额）。第九条适用法律与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1甲乙双方对于因签订和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于价格信息、客户名单、经营策略等）以及在本合同履行过程中知悉的对方商业信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。10.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第十一条通知条款11.1双方在本合同首部载明的地址、联系电话、电子邮件地址等为本合同项下的有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的有效电子邮件方式发送至上述地址或联系方式。第十二条合同生效与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同在乙方按约定完成住宿、支付全部费用、甲方完成相关服务后终止。12.3如发生本合同约定的解除情形（如一方严重违约），守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。第十三条其他条款13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。13.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。13.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.4本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.5本合同一式______份，甲方执______