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文档简介

中国企业级AI工作手机

TOP1企业级AI工作手机www.yunke.ai企业级销售解决方案领导者生态合作伙伴中国企业级AI工作手机第一中国最大最专业的工作手机服务商云客(yunke.ai)在企业工作手机领域深耕11年,是行业公认的头部品牌。服务过超过14000家公司,市场占有率第一,手机出货量第一,产品销量连续三年第一。唯一获得主流安卓手机品牌正式授权的工作手机厂商,实力和信誉双重保障。唯一在网信办认证备案大模型的工作手机厂商,新华社公开报道,多家行业媒体颁发荣誉认证。市场占有率销量第一11年深耕工作手机行业唯一网信办大模型备案厂商唯一全主流手机厂商授权关于云客中国企业级AI工作手机第一全国销量第一中国最大最专业的工作手机服务商云客企业级AI工作手机市场占有率第一22个城市分公司服务全国各地的客户14000+客户认可涵盖长城汽车、京东数科等,各个领域龙头企业2015年成立,专注企业销售数智化10年国家和中关村双高新,瞪羚企业专精特新企业3420+人团队产研实力雄厚,创新迭代快速,全天候响应客户企业痛点:企业在「销售环节」是否出现了这些问题?01私单飞单企业投放的线索被销售私下转化02客户流失销售离职后带着所有客户去竞品03沟通过程丢失新销售不知道之前怎么和客户聊的企业花费大量投放预算获取线索线索的销售转化率却极低老板知道问题在哪,却束手无策公司线索被销售添加到自己微信上销售离职,直接将客户带走客户资源无法沉淀成为企业资产销售与客户的沟通数据无法交接新销售接手客户,只能重新建联以往沟通全作废,客户观感很差企业花费大量投放预算获取线索线索的销售转化率却极低老板发现问题,却无法解决公司线索被销售添加到自己微信上销售离职,直接将客户带走客户资源无法沉淀成为企业资产销售与客户的沟通数据无法交接新销售接手客户,只能重新建联不但效率低下,客户的观感很差问题本质:数据保护不利和企业资产界定不清晰是问题的根源客户电话号码没有进行脱敏保护,销售可直接获取客户联系方式问题根源在于客户被添加到销售私人微信上,企业财产变成销售私有财产销售与客户之间的沟通数据没有留存于企业,沟通过程黑盒化01私单飞单企业投放的线索被销售私下转化02客户流失销售离职后带着所有客户去竞品03沟通过程丢失新销售不知道之前怎么和客户聊的销售管控:要想解决以上问题,首先要界定好哪些资产属于公司企业需要部署的「沟通基建」四件套工作话卡只能拨打和业务相关的电话话卡开户方为企业,员工实名认证所有通话、短信数据属于公司通过话卡注册的微信/企微属于公司员工无法在营业厅变更话卡所有权工作微信只能进行与工作相关的沟通工作微信只能用工作话卡注册工作微信产生的所有数据属于公司微信上的沟通与行为要遵守公司规范工作手机只能用于处理公司业务工作沟通数据留存于企业沟通的客户资源属于企业使用工作手机要遵守企业工作规范工作企微(可选)只能进行与工作相关的沟通工作话卡注册工作微信,用工作微信授权企微人员变更不会发送离职继承通知骚扰客户解决方案:基于云客工作手机,实现全方位的销售管理

«工作手机是一款与手机厂商深度合作,为企业用户量身定制,集「管理+赋能」于一身的智能化产品。工作手机在系统层面进行了底层打通,获取更多管理权限,用于规范员工行为,管理沟通过程,保护企业资产,是销售管理必不可少的基础设施工作手机手机属于公司可合规管控员工工作行为实时质检提醒沟通中的敏感词和敏感行为客户联系方式全程脱敏电话录音及聊天记录数据全留存永不丢失的客户沟通记录功能详解:集「管理+赋能」于一体的智能化产品数据资产沉淀电话/短信录音留存微信/企微数据留存其他多沟通数据留存手机号/加微过程加密一键解绑/锁定/擦除员工行为规范敏感词质检拦截风险行为管控阻断外出轨迹定位软硬件管控沟通话术智能质检可视化管理报表团队管理日报话务数据统计微信沟通数据统计企微沟通数据统计多端可视化报表AI智能辅助AI电话沟通辅助AI微信沟通辅助AI客户洞察AI员工赋能AI员工质检销售管理

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销售赋能销售沟通赋能客户跟进提醒来去电手机弹屏外呼挂机弹屏PC联动手机外呼智能CRM客户管理沟通数据留存:每通电话/短信自动留档上传,精准复盘,提升团队业务水平通话自动留存:所有电话自动录音,并自动上传云端保存,手机端及后台随时复听沟通内容;通话数据留存短信数据留存短信自动留存:手机自动留档短信内容,管理端自动记录;支持质检管理等操作沟通数据留存:社交沟通数据统一归集,完整还原客户沟通路径WhatsappEmailLINETiktokLinkedInTelegramMessengerZalo支持微信、企业微信、飞书、抖音、WhatsApp等10+主流社交平台的全量沟通数据自动留存,涵盖文字、语音、图片、视频、文件、位置等所有内容,实时同步至管理后台,实现客户沟通全程可查、可溯、可控,助力企业高效监管与精准复盘。。文字/图片/视频语音/视频通话文件/链接微信企业微信抖音QQ小红书飞书名片定位红包/转账等客户资产保护:一键解绑锁定手机,号码脱敏加微,全面保障客户数据安全电话号码隐藏,加微、外呼过程脱敏保护在通话与添加微信过程中自动隐藏完整号码,避免敏感信息暴露,确保客户隐私安全。手机一键解绑、锁定,保护企业资产支持员工离职或设备丢失时快速解绑并清除数据,或远程锁定手机,防止客户资源被非法使用或泄露,实现资产可控管理。员工行为规范:敏感沟通实时阻断拦截或统计预警,保证合规事前拦截阻断当员工沟通中出现过度承诺、辱骂客户等违规沟通时,系统自动拦截并提醒,从源头降低沟通风险。事后回溯质检消息正常发送,系统也会自动全量记录并上报含敏感词的沟通内容,支持管理者随时查看、复盘与追溯,实现全过程合规管理。员工行为规范:敏感及恶意行为阻断拦截,构建完整合规防线禁止删除好友禁止拉黑好友禁止解散群聊禁止推荐名片禁止删除消息禁止发送文件禁止拨打电话禁止领取红包禁止发送红包禁止微信转账禁止微信提现遮挡微信号遮挡手机号禁止查看微信好友信息微信好友信息遮挡好友资源管控沟通行为管控资金安全管控信息泄露管控定位管理员工行为规范:定位管理+软件管理,全面保障执行真实高效应用预安装防卸载根据企业必备办公应用提供后台预安装、防卸载、静默升级等能力软件黑白名单可以管理员工日常使用工作手机的应用安装情况手机应用监察提供统计视图记录员工日常应用活跃度轨迹追踪外勤员工位置实时更新,支持回溯历史轨迹,杜绝虚假外勤行为停留分析自动记录客户拜访时长,识别无效拜访电子围栏离开指定区域自动提醒,保障外勤真实性软件管理销售沟通赋能:全链路弹屏辅助,一键加微,高效驱动销售跟进闭环来去电弹屏挂机弹屏客户跟进提醒弹屏展示客户过往沟通信息,提醒销售高效跟进声音+任务栏强提醒线索下发,确保销售不遗漏任何客户线索客户档案弹屏推送,快速编辑,高效记录每一次的沟通结果一键加微挂机后,一键添加客户微信/企微,完成业务闭环销售沟通赋能:一键拨号,实现PC与手机的无缝衔接协作PC端一键拨号,手机自动外呼,打通电脑与手机协同壁垒,无需切换设备,提升销售外呼效率,实现高效、便捷、无缝的跨端沟通体验数据统计分析:多端智能报表,全局掌控业务动态,赋能精准高效决策PC可视化报表提供全景式数据视图,支持多维度统计分析;适用于办公场景下的深度数据分析,帮助管理层全面掌握运营状况;移动可视化报表APP工作台:适配移动办公场景,随时随地掌握关键业务指标,提升响应效率。小程序工作台:轻量化入口,无需安装应用,实现跨设备、跨时间灵活查看,满足碎片化场景下的快速决策需求。技术领先,市场占有率第一自2015年深耕行业,持续迭代升级,获得80+软著及专利。产品经受超14000+客户验证,可靠性行业领先。新华社报道,行业第一新华社官方报道,获多家权威媒体认可,入选行业第一梯队代表品牌,树立企业级工作手机标杆唯一全硬件厂商授权生态覆盖广唯一获得小米、vivo、OPPO、华为、荣耀、realme、moto等主流安卓大厂授权的工作手机厂商。唯一完成网信办大模型备案的AI工作手机服务商,融合AI能力提升沟通效率与管理智能化水平为何选择云客产品成熟稳定,市场销量遥遥领先唯一网信办备案AI深度应用支持海内外主流平台的沟通数据整合存档。并结合AI大模型提供深度分析。帮助企业实现全域数据资产应用。海内外平台数据mapping全链路业务打通,产品矩阵强多产品矩阵协同,覆盖获客、管理、成交、售后全流程场景,打造一体化企业数字化运营平台。产研实力技术创新与研发实力领先产研实力雄厚,获得80多项专利及软著国家级中关村高新技术企业北京专精特新企业信息安全等级保护三级认证BCMS认证ISO27001信息安全认证ISO9001质量管理体系认证麒麟软件认证ISO27701隐私管理体系证书PIA个人信息保护评估认证信息技术服务管理体系厂商授权唯一全主流安卓厂商授权官方授权官方ROM底层深度集成,合规级安全保障拒绝“沙箱”与“插件”破解,从系统底层保障业务连续性应用数据整合:系统底层集成:

云客原生集成全域数据留存国内外主流平台数据微信企业微信抖音Whatsapp电话呼叫短信记录通讯国内应用海外应用QQ小红书EmailLINETiktokLinkedInTelegramMessengerZalo全渠道沟通数据留存

合法合规《中华人民共和国个人信息保护法》2021年11月正式实施企业采购确权员工离职解绑行为管控赋能零售连锁政企服务政企工作服务时效强,要求高,高度重视数据安全沟通数据全留存应用安全管控设备资产管控号码隐藏/加微脱敏零售连锁金融服务随着监管政策趋严,金融催收行业高度重视催收合规性电话/微信存档AI质检零售连锁先进制造工厂生产、工艺等易外泄,普通通信设备存在安全隐患设备资产管控应用安全管控信息安全管控零售连锁地产家装地产家装客资贵,置业顾问/设计师,私单飞单严重电话/微信存档客户管理AI分析零售连锁教育培训课程顾问私单飞单、聊天辱骂、私自收款,损害企业利益数据存档敏感词/行为质检AI分析应用实践

AI+销售,人效与转化的跃迁

零售连锁汽车行业汽车销售跟进、回访断层,销售飞单、客户体验不佳客资保护敏感行为质检营销任务执行管理零售连锁医疗健康医药顾问/代表用私人手机联系客户,企业客资难沉淀微信/电话管控客户号码脱敏AI分析零售连锁企业服务TOB企业线索昂贵,线索流转过程中,流失严重脱敏分配客户管理销售管理教育-成人教育-优路教育沟通数据分析,及时发现管理问题:全面留存课程顾问沟通过程数据,实时记录沟通内容、时间、频率等信息,并生成各种数据报表,让管理者高效了解员工工作量以及工作质量,及时发现销售问题,制定有效的管理策略,提升管理效率服务质量监控,发现风险及时预警:对课程顾问的沟通数据进行实时质检,在课程顾问与客户交流过程中触发敏感词或敏感行为时,系统会及时发出预警,提醒管理人员进行干预。同时,还可对课程顾问的工作行为进行记录和分析,为员工的绩效考核提供依据客户数据安全保障,帮助销售持续跟进:为课程顾问匹配工作手机,跟进客户必须使用工作手机进行,将客户信息及沟通过程留档在工作手机上。员工离职或调职时,一键手机交接,新员工无缝衔接,持续跟进和服务,避免客户流失优路教育

——2005年成立,全国性综合教育科技服务机构,200多家全资控股分子公司累计为课程顾问配备8500+云客手机,为专业人才提供培训服务沟通数据管理存风险:课程顾问的电话、短信、微信等沟通数据分散在不同系统和设备上,难以进行统一的管理和分析,导致公司无法及时了解课程顾问的工作情况和客户的需求,造成管理漏洞和风险服务质量难保障:课程顾问在与客户沟通的过程中存在潜在的违规行为,如泄露客户数据、过度承诺等,不仅影响客户的满意度,还将损害企业声誉客户流失严重:由于课程顾问使用个人手机和微信与客户联系,课程顾问离职时带走客户,导致客户流失,新员工需要花费大量的时间和精力重新建立客户关系,影响服务效率和客户满意度云客价值客户痛点教育其

招聘-智联招聘智联招聘,31年深耕行业市场,3.74亿职场人的选择,累计合作1436万+家企业。为求职者提供求职指导、简历优化、职业测评等服务智联招聘为千余名销售人员配备云客工作手机,解决销售人员沟通记录留存与管理难题,提升服务质量与效率沟通数据留存困难:智联招聘仅具备传统的呼叫系统,只能对销售人员与客户的电话沟通进行录音。当销售人员通过企业微信、个人微信或其他方式联系客户时,系统无法进行记录和存档;规模庞大,管理难度高:作为拥有35家分公司的全国性企业,总部难以对庞大的销售团队实施精细化管理,跨地域的服务过程监管困难,潜在风险难以及时发现;信息化建设滞后:企业整体信息化水平相对落后,短期内难以自主研发或部署能够全面覆盖销售人员所有沟通渠道的管理监督系统。全渠道沟通数据留存:云客工作手机支持电话、短信、个人微信、企业微信等多个沟通渠道的数据追踪与记录留存。销售人员使用工作手机与客户沟通时,系统自动完成数据留存,有效补充了智联招聘原有呼叫系统的功能;无地域界限,快速部署:不受地域限制影响。智联招聘采购设备后,即可分发给全国分公司。分公司收到手机后开机即可使用,总部无需为各地分公司进行单独的系统部署和维护;成熟解决方案快速实施:企业进行系统研发和部署。采购后仅需将设备分配给销售人员即可投入工作,快速形成生产力,且完全不受企业自身信息化能力制约;无感设计学习成本低:工作手机的使用方式与普通手机完全一致,销售人员无需额外学习,有效避免了因员工学习能力差异导致的使用障碍。云客价值客户痛点企服健康

专科医院-‌北京中科白癜风专科医院‌北京中科白癜风专科医院是一家国家级三级白癜风专科医院,云客累计为医助和客服提供100+云客手机,为患者提供服务​呼叫系统录音丢失:​​

新采购的呼叫系统频繁丢失通话录音,导致沟通内容无法核实、记录不全,存在重大安全隐患​更换成本高:​​

系统已采购,完全更换成本过高,需其他补救措施​微信沟通失控:​​医助/客服大量使用个人微信与患者沟通,患者信息和沟通记录分散在个人手机中,医院无法掌握未就诊患者信息、沟通无监管、记录易丢失,造成患者信息大量流失录音数据全记录,降低数据流失风险:云客工作手机提供录音数据记录能力,对医助和客服与患者沟通的每一通电话进行记录和留存,补全了原有呼叫中心的能力缺憾微信通道监管,客户数据不丢失:医助和客服使用工作手机与患者进行沟通,云客工作手机对医助和客服的微信沟通数据进行记录。员工离职时无法带走医院患者数据。医院可以对患者数据及医患沟通记录进行持续管理和维护低成本补救方案:院方采购的呼叫系统可以对接云客工作手机上进行运行使用,并且云客工作手机内置的呼叫和微信数据留存对原业务进行了补全,避免了对呼叫系统进行完全替代,极大减少了院方的成本投入客户痛点云客价值云客价值客户痛点健康金融-催收-京东科技属地催收:属地催收的相关规定极大限制了催收人员物理位置和工作灵活性。企业难以开展工作线路资源受限:通话线路资源由多家公司共享,随时存在被封的风险,使用方需要不停采购线路规避风险回呼线路成本较高:催收行业存在回呼需求,但由于呼叫成功率很低,呼叫线路投入不宜过高催收人员沟通过程难管控:催收人员与客户的沟通过程数据难管控,存在大量合规风险外显本地号码:工作手机天然具有手机卡资属地办理的优势,可在任何地方办理手机卡解决呼叫属地问题。催收人员不再受属地限制呼叫通路不受限,提升触达率:工作手机形成独立呼叫通路,不受呼叫线路限制回呼线路替代,降低采购成本:通过手机和呼叫线路配合,由呼叫线路呼叫客户判断意向,再用手机回呼进一步沟通。降低采购成本高风险敏感词阻断,降低企业风险:工作手机自动拦截催收人员输入敏感词,避免出现暴力催收和冒充公检法等情况,降低企业风险京东系统接入,补全系统闭环:云客系统接入京东催收系统,将呼叫数据同步至京东自有质检系统,补全系统闭环云客价值京东科技服务京东的核心业务体系催收工作,涵盖金融板块,如金条、白条等消费金融产品,在贷规模3000亿元人民币以上,合作催收公司800多家,云客累计为催收人员配备15000+工作手机,降低催收风险云客价值客户痛点金融金融-银行-重庆农商行审计手段缺乏,存在严重违规风险:离职员工数据未清理,缺乏操作审计日志,违反金融合规要求展业设备与顾问行为难管控:展业设备公私混用、安装高危应用,缺乏统一管控手段。由于展业顾问为外勤团队,位置定位和开展业务行为真实性难监管(如虚假拜访、脱岗)客户数据易泄露:设备丢失、被盗或被非授权访问导致敏感客户信息(身份证、财产数据等)外泄。顾问私自截屏、拍照或通过非安全渠道传输数据数据合规防泄密,构建数据“防火墙”​:云客工作手机全面管理贷款客户信息,使银行从硬件到软件杜绝贷款客户信息泄露,达到金融相关管理规定标准千台设备统一管,展业“精细化”​:统一管控千台设备,展业顾问设备丢失快速响应,确保展业设备安全可控;展业顾问操作审计日志记录留存,使服务环境纯净,展业顾问行为可信,外勤定位可视化统计操作全留痕,降低服务风险:展业顾问操作全留痕,出现过度承诺,违规放贷等违规操作时,系统进行主动风险预警,全面降低服务质量潜在风险重庆农商行【股票代码:601077、HK03618】国首家“A+H”股上市农商行、西部首家“A+H”股上市银行;重庆农商行下辖7家分行、35家支行,共1700余个营业机构,从业人员1.5万人;组建展业顾问团队配备云客手机,主动上门为农户和小微企业提供便捷的贷款产品咨询与申请服务云客价值客户痛点金融汽车

催收

-鸿泰鼎石鸿泰鼎石成立于2015年,总部设于北京,业务覆盖30多个城市,专注于为金融机构提供全链条资产管理服务合作至今,累计为催收人员配备1500+云客工作手机,全面推动催收业务从合规监管、数据风控到效能评估的全流程数字化升级催收行为合规性管控困难:催收人员通过电话、微信、语音及视频等多渠道与客户交互,传统管理手段难以实现全流程监控,存在违规沟通风险,易引发监管处罚与声誉危机。客户隐私泄漏隐患:催收名单因需频繁用于外呼及添加微信操作,存在敏感信息未经脱敏处理的情况,导致客户个人信息面临泄漏风险。工作考核缺乏客观依据:催收人员的工作量及质量统计高度依赖人工操作,效率低下且耗时耗力,管理层难以实时获取精准的团队外呼数据,影响绩效考核的客观性与公平性。催收过程追溯缺失:历史催收沟通过程(通话、微信、短信)及客户跟进状态缺乏系统性留存机制,争议发生时无法快速调取完整交互记录,导致责任判定无据可依。全渠道合规监管,保障催收合规:云客工作手机对催收员电话、微信、短信、语音、视频等全媒介沟通实施监控,通过敏感词库与AI语义分析,自动拦截违规话术并预警,确保催收行为符合监管规范。客户隐私保护,杜绝信息泄漏风险:外呼阶段自动隐去催收名单中的客户真实号码,采用虚拟中间号拨号;添加微信时自动脱敏处理,实现客户联系方式“可用不可见”,从源头杜绝信息泄漏风险。数据驱动管理,提升决策效率:系统自动生成催收人员多维度的工作量工作质量报表,便捷管理者快速了解团队工作情况,提升管理效率。全流程智能质检,强化合规风控:完整存储通话录音、短信记录、微信聊天等催收交互内容,形成不可篡改的时间轴记录。通过智能质检实时监测并自动定位高风险会话节点,有效识别违规行为与潜在风险,提升合规管控能力,同时优化服务质量与催收效率。云客价值客户痛点金融房产-高端新房二手房-丽兹行私单飞单问题严重:房产顾问泄漏客户数据,将意向客户手机号、微信移交竞品公司成交,对公司和客户造成恶劣的社会影响离职顾问带走客户:客户联系方式在房产顾问的私人手机中,房产顾问离职带走客户所有联系方式和关键信息触达客户效率低,运营效果差:房产资源、政策、活动,需通过微信触达用户,由于很多房产顾问对营销内容不感兴趣或工作繁忙无暇顾及,造成营销任务执行效率低,导致很多客户不知情,造成营销效果差客户数据脱敏,保护企业资产:基于工作手机实现手机号脱敏外呼、脱敏加微信,和敏感行为管理拦截并对沟通做AI质检,保护企业资产,防止房产顾问飞单客户留存,客户数据带不走:房产顾问使用工作手机跟进客户,留存如外呼、微信/企微数据,离职后做手机交接,防止房产顾问离职带走客户营销自动化,提升执行效率:企业市场运营人员生成运营活动,微小助实现自动群发、自动发朋友圈、自动加好友,避免由于房产顾问执行率低影响活动效果融入IT体系,打破数据孤岛:云客系统接入客户定制云环境中,客户IT人员接手后续运维工作。无需打破客户自有IT规则,客户可实现对系统及数据的完全自主可控丽兹行——中国最大的豪宅经纪公司,对接了中国最大群体的不动产高净值人群;6000+房产顾问配备云客手机和微小助,解决公司管理难题客户痛点云客价值房产金融-法律

-北京瑞旭律师事务所委托人资产私有化与流失风险:案源拓展顾问通过个人手机及微信联络委托人,案件线索、通话记录、客户微信号等关键资产留存于私人设备。案源拓展顾问离职时易带走客户资源,且敏感沟通内容(如胜诉承诺、费用协商)缺乏律所存证,纠纷回溯无依据。执业合规监管缺失:部分顾问为促成签约,向委托人过度承诺“胜诉率”“赔偿金额”(违反《律师执业行为规范》),或通过私人微信传递非正式法律意见。此类行为缺乏实时监控机制,易引发委托人投诉及司法行政处罚风险。案源跟进实效性不足:管理层无法实时掌握案源拓展顾问的客户响应速度及关键节点跟进状态,高价值线索因跟进延迟或疏漏导致转化率降低。全渠道留痕存证,资产归属律所化:电话、微信、短信全量沟通内容自动加密存储至律所私有云端,委托人联络信息与对话记录不可篡改。案源拓展顾问离职时,管理员可远程锁定设备并移交客户资源,杜绝资产私有化风险智能合规拦截,执业风险可控化:通过规范话术及AI语义分析,实时拦截“胜诉保证”“私下收费”等违规表述,强制案源拓展顾问使用标准化法律话术,从源头规避过度承诺风险转化链路可视化,案源管理精细化:实时追踪客户响应时长、材料提交节点等关键动作,超期未跟进自动预警至管理层。通过进程看板透视转化卡点,确保高价值案源全程高效推进。瑞旭律师事务所专注民商事诉讼与企业法律顾问服务,拥有资深律师团队,客户涵盖中小企业、创业公司及个人,业务覆盖合同纠纷、知识产权等多领域。为案源拓展顾问配备云客工作手机,实现委托人资源全流程合规监管与案源转化效能提升。云客价值客户痛点企服汽车–整车厂-长城汽车线索跟进不及时:总部线索下发到销售后,难以管理销售人员对线索跟进及时性,造成部分未能及时跟进的线索被竞品抢占先机;销售过程不透明:销售顾问与客户沟通过程无法跟踪。总部无法了解客户真实意向,导致销售数据无法预估,“私单”、“飞单”

行为无法发现和管理;客户画像不精细:客户画像高度依赖销售人员填写的数据进行整理分析。销售人员填写信息的真实度无从考证,导致客户画像难以作为运营决策依据。售后服务难跟进:客户购车后的进店保养人数锐减,售后人员难以获得车主信息,致使无法对车主进行售后服务的持续跟进。长城汽车业务包括整车及零部件设计、研发、生产、销售和服务,拥有哈弗、魏牌、欧拉、坦克、长城皮卡等品牌长城汽车为4500多名销售人员和售后人员配备了工作手机和微联络,在售前售后环节为车主服务线索跟进自动提醒,降低客户流失风险:总部线索下发后,云客工作手机自动向销售人员发送提醒信息,督促其尽快联系客户,降低潜在客户流失风险;销售数据全留存,及时发现销售风险:云客工作手机自动存储销售人员电话、短信、微信、企业微信等全渠道沟通数据,并对会话内容进行分析和质检,及时发现服务质量问题

及“私单”、“飞单”

嫌疑,

从而提升销售服务质量,降低销售风险;自动客户画像,助力企业决策:

云客工作手机基于销售沟通内容,自动分析客户属性、需求、预算、关注点等关键信息,在服务端形成准确的客户画像,为企业后续产品升级等决策提供支持;自动加好友,建立贴身售后服务能力:客户购车后,云客工作手机自动添加车主微信,

帮助售后人员建立联系。售后人员可随时为客户提供售后、营销等服务,提升服务能力。汽车云客价值客户痛点金融-制造业

-杭州科百特过滤器材有限公司物理隔离区域设备越界使用风险:无法有效约束员工在研发实验室、无菌车间等敏感区域外使用工作手机,存在违规拍摄生产设备或泄露环境参数隐患。多渠道通讯内容涉密难防控:员工通过电话、短信、微信文字及语音进行的业务沟通,缺乏对涉密关键词的实时监控机制,传统管理手段难以实现全量审计。非授权应用威胁系统稳定性第三方应用的随意安装可能引发系统冲突,导致工作终端运行异常,同时为技术文档非合规外传提供通道。终端标识管理缺失影响溯源:移动设备缺乏统一的视觉标识和水印管理,在发生信息泄露事件时无法快速定位责任主体。双重围栏防越界,严守物理隔

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