【丰巢智能柜的发展现状及趋势分析3800字】

丰巢智能柜的发展现状及趋势分析目录TOC\o"1-3"\h\u135811.1丰巢智能柜概述 157381.2丰巢智能快递柜的发展现状 4173841.3丰巢智能快递柜的发展趋势 71.1丰巢智能柜概述1.1.1丰巢智能柜的简介丰巢于2015年6月由顺丰，韵达，申通，中通及普洛斯共同投资成立，旗下产品服务覆盖物流快递，社区服务，广告媒介等领域，同年，首次开创智能柜自助收寄件，丰巢智能柜由此降生。丰巢智能柜是以智能设备为切入点服务于快递企业、消费者的24小时的自助寄取件服务平台，其主要向快递最后一个环节提供服务，一般安置在人群密集的场合，现在丰巢智能快递柜已经在北京、深圳、广州等两百多个城市进行投放。丰巢智能快递柜的柜机一般包含主一个柜和四个副柜，共有3个不同大小的快递箱，此外丰巢智能快递柜柜机还安装了监控系统，保障了丰巢智能快递柜柜机及快件的安全，快递员到丰巢智能柜柜址投递快件，用户使用取件码完成24小时自助取件服务。如图1.1所示，丰巢智能快递柜有大格口，中格口，小格口等三种尺寸。小格口的长45CM，宽34CM，高8CM；重量限制为1千克；中格口的长45CM，宽34CM，高19CM；重量限制3千克；大格口的长45CM，宽34CM，高29CM；重量限制5千克。资料来源：丰巢官网图1.1丰巢智能快递柜的尺寸1.1.2丰巢智能快递柜的业务介绍丰巢智能快递柜致力于以智能设备构建24小时自助服务的快递智能柜，其站点主要分布于一二线城市的城市社区及高校内，上游服务于物流快递公司，下游提供用户包裹暂存，代寄等服务，丰巢智能柜的服务业务主要有：（1）基础业务：丰巢智能快递柜的最主要最基础的业务就是消费者自助取件和自助下单寄件。这两项基础业务是丰巢智能快递柜主要收益和利润来源。也是丰巢智能快递柜的出发点。（2）增值服务：广告业务。丰巢广告业务主要有三种形式：一是在柜体和液晶显示屏投放广告。二是丰巢还在丰巢应用软件，微信小程序，短信推广宣传来投放广告，三丰巢还实行开柜有礼，新品试用等广告推广。丰巢智能快递柜柜体能够作为一个广告的播放平台，通过对柜体的外观进行涂鸦，文字，图片等设计完成广告的投放，除此之外还可以在线上比如丰巢应用软件，微信小程序等进行广告投放，有些商家为了提高其知名度就会与丰巢达成合作在智能屏上投放广告并放映来获得关注，丰巢智能柜收取相应的广告费用。这也依托于人口聚集和用户流量的优势，但因其所覆盖的社区人口有限，大多数都处在尝试阶段，收益占比不大。（3）其他业务：丰巢智能快递柜除了上述了两项业务外，还开辟了一些其他业务。例如：首先，丰巢公司在自己的应用软件上开辟了自己的购物平台丰巢商城，用户可以通过应用软件自助下单。其次，丰巢还和其他网上购物平台合作在自己的应用软件上开发了抢好物活动，这也是丰巢智能快递柜的增值业务，然后，丰巢还在自己的应用软件上实行欢乐送模式实行废旧物品回收，用户在丰巢应用软件点开欢乐送进入页面，便可以看到别人发布的闲置，自己也可以发布自己的闲置，描述物品的新旧尺码等各种信息，这一模式很像淘宝推出的闲鱼应用软件，其不同点用户的闲置物品是通过奉巢智能快递柜完成的，在获取闲置物品时，用户可以自行选择是到柜取货还是快递到家，这两种方式都需要支付5元的柜机服务费。除此之外，丰巢还推出了暂时存包柜业务，这一业务是丰巢在2021年最新推出的满足多种场景下的物品寄存需求，服务场景包括但不限于娱乐场所，商业中心，交通枢纽，旅游景区等。1.1.3丰巢智能快递柜的业务流程（1）顾客的取件流程如图1.2，收件人在收到丰巢系统发出的取货码后按照自己的时间抵达指定的丰巢快递柜，点击显示屏的我要取件服务，然后输入提货码。此时快递柜的柜门打开，收件人取出物品。顾客收到取件码顾客输入取件码顾客到快递柜柜门打开取出物品顾客收到取件码顾客输入取件码顾客到快递柜柜门打开取出物品资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.2顾客的取件流程（2）顾客的寄件流程如图1.3，当用户需要寄件服务时，有两种方式供用户选择，一种方式是用户在手机客户端上点击寄件服务，然后在手机客户端上根据系统的提示填写寄收件人信息及物品信息然后依据自己的时间到快递柜网点放物品，还有一种是用户带上物品前往丰巢智能快递柜网点进行寄件，点击屏幕寄件服务然后根据提示填写物品信息和寄收件人信息，然后进行付款，将物品放置于智能柜中。到快递柜网点寄件填写信息，收到寄件码手机预约到快递柜网点寄件填写信息，收到寄件码手机预约寄件寄件付款填写信息，放物品付款填写信息，放物品到快递柜网点到快递柜网点资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.3顾客的寄件流程（3）快递员的投件流程如图1.4，快递员抵达丰巢智能快递柜网点后，登录快递员账户进行身份验证，身份识别完成后快递员将收件单号，收件人手机号码录入丰巢智能柜系统中，然后柜机就会自动打开相应大小的柜子，此时快递员只需将包裹放入并关门即可。丰巢系统会自动给收件人发送取件码。给收件人发短信给收件人发短信柜门打开，存放物品扫描单号投件柜门打开，存放物品扫描单号投件资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.4快递员投件流程1.2丰巢智能快递柜的发展现状丰巢智能柜从2015年开发并投放市场到现在，到2020年仅仅5年时间，就已经形成了稳定的产业雏形，在行业里做到了领头羊。随着电商时代的高速发展，智能柜行业市场方兴未艾，并且在国家政策的利好的趋势下，丰巢智能快递柜的市场体系也越来越庞大，逐步走向正规化，2017年，丰巢公司宣布以市场价收购中集“e栈”品牌及其所属快递柜，这一举动让丰巢在快递柜行业的市场占有率提升至69%，入柜包裹量破10亿。成为智能快递柜行业里的佼佼者，截至2020年底，一百多个城市已经被丰巢快递柜覆盖，并且其拥有智能快递柜约20万，预计未来将会更多。1.2.1丰巢智能快递柜增长趋势如图1.5所示，丰巢智能快递柜柜机自2016年到目前，其智能快递柜投放数量呈现逐年递增的趋势，并且预计未来也会呈现一直增长的趋势，可能增长率有所下降，预计截至2020年，国内的丰巢智能柜的设置量将会达到30万组或许更多。资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.5丰巢快递柜数量增长趋势1.2.2国内智能快递柜布局数量从图1.6可以得出丰巢投放智能柜数量最多，其次是中邮速易递，这两家公司形成两足鼎立的形势，然而丰巢作为智能快递柜的龙头企业，在2020年一季度未经审计的营收入为1.34亿元，亏损2.45亿元。丰巢智能快递柜还面临许多具有挑战性的问题亟待解决。 资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.6国内智能快递柜布局数量1.2.3丰巢智能柜分布地区从图1.7可以看出，丰巢智能快递柜柜体遍布全中国各个省及直辖市等区域，丰巢智能柜柜体的分布大体出现东部地区多，西部地区少；沿海省市多，内陆省市少；分布不均匀集中分布在沿海发达城市等特点。根据图中所标记的来看：北京，山东，江苏，上海和广东五个省市丰巢智能快递柜的布局数量最多；新疆，青海，西藏，甘肃，宁夏回族自治区等五个省市丰巢智能快递柜的分布最少。资料来源：高德地图图1.7全国丰巢快递柜柜体分布图1.2.4丰巢智能快递柜的市场份额品牌名称成立时间市占率覆盖区域丰巢2015年约44%100+个城市中邮速易递2012年约25%300+个城市京东自提柜2013年/26个城市云柜2013年约5%100个城市富发收件宝2014年约5%70+个城市表1.1国内智能快递柜市场份额资料来源：中国产业信息网从表1.1可以看出：丰巢和中邮速递易在行业内处于领先地位，其中丰巢智能柜更是以市占率44%遥遥领先、然后中邮速递易以25%紧随其后，这两家公司的智能柜合计市占率接近70%。龙头企业拥有先发占领位置优势和消费者黏性；除此之外，京东、云柜、菜鸟等电商自营企业拥有较强竞争力，但在短期内很难超越丰巢和中邮速递易。此外，中邮速易递的覆盖区域最广，达到三百多个城市，其次是丰巢智能柜，达到一百多个城市，最少的是京东自提柜。1.2.5丰巢智能柜营业收入及利润表1.2丰巢智能柜营收及利润表年份营业收入净利润20160.2254-2.520171.08-1.8520182.88-2.49201916.143-7.81202017.85y-8资料来源：作者根据相关资料自行整理如表1.2所示，丰巢智能快递柜从2016年到2020年这运营的五年中，丰巢从没有实现盈利，虽其营业收入在逐年增长，但仍处于亏损状态。1.丰巢智能快递柜的发展趋势随着电子商务的飞速崛起，消费者越来越倾向于网上购物，将会导致快递量的迅猛飙升。由于2021新冠疫情的影响，让消费者体会到了无接触配送的优点，从整个智能柜行业上来看，以后快递员上门送件的行为将逐步减少，转而投递给驿站或者智能快递箱的情况会渐渐增加，在新冠疫情的冲击下，将会有很多的资本重视智能快递箱这一项目，加速智能快递柜发展的进度，在加上这些年国家政策的持续引导鼓励，所以智能柜快递箱的发展势在必得。1.1.1未来五年中国快递业务量预测如图1.8所示，我国快递业务量逐年上升，估计到2025年，我国快递业务量有可能接近1600亿件，这导致末端物流配送有前所未有的压力，快递业务量的井喷给智能快递柜发展提供契机，这将提高对智能快递柜的使用，丰巢智能柜抢占较大的市场，所以有较大的发展。资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.8中国快递行业业务总量趋势图1.1.2未来智能快递柜的入柜率预测图1.9所示，智能快递柜的入柜率不断上升，估计到2025年智能快递柜的入柜率将有33%，丰巢的市场占有率高达70%，市场规模最大，市场占有率最大，入柜率的上升即对丰巢智能柜的需求及使用也是最大，即丰巢智能柜的前景广阔。资料来源：作者根据相关资料自行整理图1.9智能快递柜的入柜率预测1.1.3快递员日均派件占比如图1.10所示，目前快递员日均派件量80-120件，日均派件量超过80件占比56.06%，快递员的工作量已经超过所能承受的工作量，百分之八十以上的快递员每天工作超过八个小时，用现阶段的快递员效率计算，想要满足2020年日均2亿快件