2026年安徽社区《网格员》重点题型汇编（附答案）

2026年安徽社区《网格员》重点题型汇编（附答案）一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范（2025修订版）》，社区专职网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政执法D.政策法规宣传答案：C解析：安徽省明确网格事项准入清单，划定网格员职责边界，专职网格员承担基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、政策宣传、便民服务代办、安全隐患上报等职责，不承担法定职责外的行政执法任务，仅可协助行政执法部门开展工作。2.根据安徽省委政法委2024年印发的《深化“网格+警格”融合赋能平安建设实施方案》，每个城乡网格至少配备几名兼职警务网格员（）A.1名B.2名C.3名D.按需配备答案：A解析：方案明确要求实现警务力量网格全覆盖，每个城乡网格至少配备1名兼职警务网格员，由社区民警、辅警或治安积极分子担任，协同专职网格员开展治安巡查、隐患排查、反诈宣传等工作。3.网格员采集网格内流动人口信息后，需在多少个工作日内录入安徽省流动人口服务管理信息系统（）A.1个B.3个C.5个D.7个答案：B解析：《安徽省流动人口服务管理条例》明确要求，基层网格工作人员采集流动人口信息后，应当在3个工作日内完成系统录入，实现动态更新，确保人口信息准确率。4.根据安徽省民政厅2025年特殊老年人探访关爱工程工作要求，网格员需要重点摸排的特殊困难老年群体不包括以下哪类（）A.独居空巢老年人B.失能半失能老年人C.离退休干部老年人D.低保家庭老年人答案：C解析：特殊老年人探访关爱工程重点摸排帮扶对象为独居、空巢、失能半失能、留守、低保家庭、特困供养等特殊困难老年人，离退休干部不属于特殊困难老年群体摸排范畴。5.根据安徽省民政厅2024年城乡网格调整优化指导意见，城镇社区划分网格的一般标准是（）A.100-300户/格B.300-500户/格C.500-800户/格D.800-1000户/格答案：B解析：指导意见明确，城镇社区原则上按照300-500户/格的标准划分网格，农村地区原则上不超过1000户/格或按自然村、村民组划分，根据治理实际可适当调整，确保网格员能够全覆盖走访到位。6.安徽省推行网格信访代办制，一般信访代办事项的办结时限不超过（）A.10个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案：B解析：《安徽省网格信访代办工作规则》明确，一般信访代办事项应当在15个工作日内办结，复杂疑难事项经批准可延长至30个工作日，网格员负责全程跟踪代办进度，反馈办理结果。7.安徽省“皖事通”网格便民代办服务中，网格员可提供代办服务的事项是（）A.户口迁移登记B.居民身份证补办C.高龄津贴申请D.机动车号牌核发答案：C解析：网格代办服务清单明确，高龄津贴申请、城乡居民医保缴费协助、低保申请初审等高频民生事项可由网格员代办，户口迁移、身份证补办、机动车号牌核发等法定专属业务需本人到场办理，网格员仅可提供咨询协助。8.网格员发现网格内居民发生群体性聚集，准备赴上级机关信访，第一步应当采取的措施是（）A.第一时间控制现场参与人员B.直接上报街道综治中心等待指示C.第一时间了解聚集群众核心诉求，安抚情绪D.劝散聚集群众，阻止上访行为答案：C解析：网格员处置涉稳事件的规范流程为：第一时间到达现场，了解群众核心诉求，安抚情绪，防止矛盾激化，再按照事件等级分层上报，配合上级部门开展处置，因此第一步为了解诉求安抚情绪。9.根据安徽省平安建设要求，专职网格员每周开展网格巡查的时长不得低于（）A.10小时B.20小时C.30小时D.40小时答案：B解析：《安徽省专职网格员日常管理考核办法》明确，专职网格员全脱产在岗，每周开展网格巡查时间不得低于20小时，每月全覆盖走访网格内重点单位和特殊群体不少于1次。10.安徽省开展打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作中，要求网格员对网格内哪类群体实现反诈宣传全覆盖（）A.未成年人群体B.老年群体C.在校学生群体D.全员覆盖答案：D解析：安徽要求构建“全警全覆盖、全民齐参与”的反诈格局，网格员作为一线宣传力量，必须实现网格内全体居民反诈宣传全覆盖，重点加强老年人、刷单求职群体等易受骗群体的精准宣传。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《安徽省专职网格员管理办法（试行）》，专职网格员应当具备的基本条件包括（）A.具有中华人民共和国国籍，在安徽本地常住居住满1年以上B.年龄一般在18周岁以上、45周岁以下，特别优秀的可放宽至50周岁C.具有高中（中专）及以上学历，能熟练使用智能手机和网格信息系统D.拥护党的领导，遵守法律法规，热心基层服务，熟悉当地情况，群众基础好答案：ABCD解析：以上四项均为安徽省对专职网格员的明确准入要求，优先招聘本地常住居民、退伍军人、返乡大学生，适配基层治理工作需求。2.安徽省推进“五社联动”助力社区治理，其中“五社”包括以下哪些主体（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源F.社区企业答案：ABCDE解析：“五社联动”是我省当前社区治理的核心机制，具体为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，网格员主要职责之一就是对接联动五类主体，响应居民需求。3.安徽省要求网格员日常排查的社区安全生产重点领域包括（）A.网格内“九小场所”B.老旧小区电动车飞线充电C.沿街商铺燃气使用安全D.居民小区占用消防通道答案：ABCD解析：2025年安徽省开展城乡社区安全隐患“清患”行动，明确要求网格员将上述四类领域列为日常巡查重点，每周排查不少于1次，发现隐患即时上报、跟踪闭环整改。4.网格员需要按照要求第一时间上报的网格重大突发事件包括（）A.可能引发群体性事件的矛盾纠纷B.影响公共安全的重大安全隐患C.公共卫生事件、自然灾害等突发公共事件D.涉恐涉稳等违法犯罪线索答案：ABCD解析：安徽省建立网格“吹哨报到”应急响应机制，明确要求上述四类事件网格员需在1小时内上报街道综治中心，不得迟报、瞒报、漏报。5.网格员协助居民申请最低生活保障待遇，需要协助居民准备的初审材料包括（）A.申请人及共同生活家庭成员的身份证、户口簿原件及复印件B.申请人及共同生活家庭成员的收入证明材料C.申请人及共同生活家庭成员的财产状况声明D.申请人的银行卡复印件答案：ABCD解析：安徽省低保经办规程明确，网格员协助开展低保申请受理初审，需要协助申请人准备上述全部材料，核对信息后上报街道民政部门。6.安徽省推进“红色网格”建设，要求网格员在网格工作中落实的职责包括（）A.宣传党的路线方针政策B.收集群众对党组织工作的意见建议C.协助开展网格内流动党员管理D.牵头组织网格内党员开展志愿服务答案：ABCD解析：红色网格建设是我省基层党建引领基层治理的重要抓手，上述四项均为网格员在红色网格建设中的核心职责。三、案例分析题（共25分）案例：安庆市迎江区某老城区网格，网格员小张日常巡查时发现三个问题：一是网格内无物业老旧小区2号楼，多名居民反映单元楼消防通道被居民堆放的旧家具、纸箱等杂物堵塞，还有居民私自拉飞线从5楼牵到一楼给电动车充电，已经存在半个多月，之前有居民反映过没人处理；二是一楼住户李某和二楼住户王某因为漏水问题已经争吵3天，李某家天花板因为王某家水管破裂被泡，墙皮脱落，家具损坏，王某认为是开发商水管质量问题，自己不承担责任，双方昨天发生肢体冲突，都不同程度受伤，扬言要找媒体曝光、到法院打官司；三是小区门口的健身器材有两个螺丝松动，扶手摇晃，有小孩玩耍差点摔倒，存在安全隐患。问题：1.如果你是该网格的专职网格员，你处置上述问题的优先级顺序是什么？请说明理由。（10分）2.针对三个问题，谈谈你具体的处置措施。（15分）参考答案：1.处置优先级顺序为：①优先处置消防通道堵塞和飞线充电安全隐患；②其次处置李某与王某的打架斗殴类矛盾纠纷；③最后处置健身器材安全隐患。理由：①消防通道堵塞和飞线充电属于即时性重大公共安全隐患，极容易引发火灾、人员伤亡等恶性事故，直接威胁全单元居民的生命财产安全，属于最高优先级处置事项；②双方已经发生肢体冲突，矛盾已经激化，若不及时介入，很可能进一步升级为更大的治安甚至刑事案件，危害社区平安，优先级仅次于公共安全隐患；③健身器材松动属于一般安全隐患，尚未造成人员伤亡，处置时效性低于前两类事项，因此列为第三优先级。2.具体处置措施：（1）针对消防隐患问题：①第一时间协调清理堵塞通道的杂物，联系堆积杂物的居民，现场告知消防隐患的危害性，劝导居民自行清理，对于无人认领的杂物，协调社区环卫力量统一清运，确保消防通道畅通；②针对飞线充电问题，找到拉线车主，现场督促整改，剪断飞线，告知《安徽省电动车消防安全管理办法》的相关规定，引导车主到小区新建的便民充电桩充电；③隐患整改完成后，拍照上传安徽省网格化服务管理信息系统，录入隐患台账，做好销号处理，后续每周巡查重点关注该区域，防止隐患反弹。（2）针对矛盾纠纷问题：①第一时间分别安抚双方情绪，了解受伤情况，若有需要协助联系就医，固定双方争议点和证据，现场核实漏水原因，拍照留存；②邀请社区人民调解员、楼栋长共同参与调解，向双方讲解《民法典》中相邻关系、侵权责任的相关规定，协调街道城建部门上门检测漏水原因，明确责任划分：若责任确属王某，协助双方协商合理赔偿金额；若属于开发商工程质量问题，引导双方对接街道城建部门向开发商追责；③若调解成功，签订书面调解协议，后续3日内跟进回访，确认履行情况；若调解不成，引导双方通过诉讼、仲裁等合法途径解决，做好信息登记和上报工作。（3）针对健身器材松动问题：①第一时间现场设置警示标识，提醒居民不要使用，防止发生意外；②上报社区文体岗和街道城建部门，对接器材维保单位，协调尽快上门维修加固；③维修完成后，撤除警示标识，告知居民，做好隐患销号，后续定期巡查检查网格内公共设施安全状况。四、实务应用题（共40分）题目：2026年安徽省部署开展实有人口信息“底数清零”专项行动，要求所有网格实有人口信息准确率达到95%以上，你作为芜湖市某社区新入职的专职网格员，负责你网格约420户居民的实有人口信息摸排更新工作，请问你会如何开展工作？参考答案：开展实有人口信息摸排是网格员的核心基础工作，我会严格按照安徽省专项行动要求，分以下步骤开展工作：第一，做好摸排前的准备工作。①梳理已有基础信息，提前对接社区居委会、辖区派出所，调取网格原有户籍人口信息、流动人口登记信息、出租屋台账，整理出需要重点摸排的区域，包括出租屋集中片区、群租房、商住两用楼、长期无人居住的空房，标注出特殊群体的原有信息，方便核对更新；②准备摸排工具，提前调试安徽省网格化服务管理信息系统手机APP，打印好工作证、摸排告知单，准备好纸质登记草稿本，提前学习专项行动的工作要求和信息登记规范。第二，提前宣传争取居民配合。①提前1天在网格所有居民微信群发布摸排通知，说明此次专项行动的目的，摸排时间，需要居民配合准备的材料（身份证、房产证等），公示我的姓名、联系方式、工作证照片，承诺所有采集的个人信息仅用于基层治理，严格保密，打消居民的隐私顾虑；②在每个单元楼门口张贴纸质摸排通知，对于没有加入微信群的老年居民，提前上门告知，确保通知全覆盖。第三，分类开展精准摸排，确保不漏户不漏人。①针对常住户籍人口：选择错峰时间上门，即工作日晚上、周末休息日上门，核对原有信息，更新新增出生人口、迁出人口、死亡人口信息，重点核对低保对象、残疾人、特殊困难老年人、社区矫正对象等特殊群体的信息，更新联系方式和实际需求，确保信息准确；②针对流动人口和出租屋：对接网格内所有房东、房屋中介，梳理最新出租屋清单，逐户上门摸排，按照安徽省要求，登记流动人口的姓名、身份证号、户籍地、现住址、联系方式、流入流出时间，采集完成后3个工作日内录入系统，对于连续上门2次找不到承租人的，联系房东获取相关信息，确保不出现漏登；③针对长期空置的空房：连续上门3次都无人应答的，在门上张贴摸排告知单，留下我的联系方式，同步联系业主