度小满催收业务支撑合同

PAGE度小满催收业务支撑合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在金融信贷业务中涉及相关债权催收事务，需要专业的催收业务支撑服务；乙方具备提供催收业务支撑服务的专业能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供度小满催收业务支撑服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1债务信息收集与整理乙方负责收集甲方提供的度小满平台相关债务人的各类信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、借款金额、借款期限、逾期情况等，并进行全面、准确的整理。1.2催收策略制定与执行根据收集整理的债务信息，乙方制定个性化的催收策略，包括但不限于电话催收、短信催收、函件催收等合法合规的催收方式，并按照策略有计划地执行催收工作。1.3与债务人沟通协商乙方通过专业沟通技巧与债务人进行沟通，了解债务人还款意愿及实际还款能力，协商制定合理的还款计划，并督促债务人按照还款计划履行还款义务。1.4信息反馈与报告乙方定期向甲方反馈催收工作进展情况，包括已联系的债务人数量、还款承诺情况、新发现的问题等。每月末向甲方提交详细的催收工作报告，内容涵盖本月催收工作总结、下月工作计划、逾期债务分析等。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1权利有权要求乙方按照本合同约定提供催收业务支撑服务，并对乙方工作进行监督和检查。有权知晓催收工作进展情况，获取乙方提交的工作报告及相关信息。3.1.2义务向乙方提供真实、准确、完整的度小满平台债务人相关信息，协助乙方开展催收工作。按照本合同约定向乙方支付服务费用。对乙方在催收过程中遇到的重大问题或需要甲方协调的事项，及时给予协助和支持。3.2乙方权利与义务3.2.权利按照本合同约定收取服务费用。根据催收工作实际需要，要求甲方提供必要的协助和支持。3.2.2义务严格遵守国家法律法规及相关监管要求，采用合法合规的方式开展催收工作，不得进行暴力催收、威胁恐吓等违法违规行为。勤勉尽责地履行本合同约定的服务内容，确保催收工作的质量和效果。对甲方提供的债务人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对催收工作进行总结分析，不断优化催收策略和方法，提高催收效率。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：对于成功收回的度小满平台逾期债务，按照收回金额的[X]%向乙方支付服务费。对于通过协商达成还款计划并按照计划履行还款义务的逾期债务，按照协商还款金额的[X]%向乙方支付服务费。4.2支付方式甲方在收到乙方提交的催收工作报告及相关收款凭证后，于[支付期限]内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收款后[开票期限]内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、债务人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停催收服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供服务或未达到服务质量标准，应负责采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方进行违法违规催收行为，导致甲方承担法律责任或遭受声誉损害等损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。一方提前解除本合同的，应提前[通知期限]日书面通知对方，并承担因此给对方造成的损失。若因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签