承包商家外卖业务合同

PAGE承包商家外卖业务合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方承包其外卖业务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方外卖业务承包事宜达成如下协议：一、业务范围及期限1.1业务范围乙方负责承包甲方在外卖平台上的全部外卖业务，包括但不限于菜品准备、包装、配送等环节，确保甲方外卖订单能够及时、准确、安全地送达客户手中。1.2业务期限本合同自年月日起生效，至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。二、双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1权利有权监督乙方的业务操作过程，提出合理的改进意见和建议。有权对乙方的服务质量进行检查和评估，如发现乙方存在违约行为或服务质量问题，有权要求乙方限期整改或采取相应的补救措施。2.1.2义务向乙方提供开展外卖业务所需的相关资料，包括但不限于店铺营业执照、食品经营许可证、菜品信息等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本合同约定向乙方支付承包费用。协助乙方处理与外卖业务相关的客户投诉和纠纷，提供必要的支持和配合。2.2乙方权利与义务乙方权利按照本合同约定收取承包费用。根据甲方提供的资料和要求，自主开展外卖业务的各项操作，但需遵守法律法规及外卖平台的相关规定。乙方义务严格遵守国家法律法规及外卖平台的各项规则和制度，合法合规经营。勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务，确保外卖业务的正常开展，包括但不限于保证菜品质量、包装完好、配送及时等。按照甲方要求的标准和规范进行菜品准备、包装和配送，不得擅自更改菜品口味、分量、包装方式等实质性内容。负责外卖订单的接收、处理和配送，及时回复客户咨询和反馈，处理客户投诉和纠纷，并将处理结果及时告知甲方。建立健全食品安全管理制度，确保食品安全，如因乙方原因导致食品安全问题，乙方应承担全部法律责任。定期向甲方汇报外卖业务的经营情况，包括订单数量、销售额、客户评价等，并根据甲方要求提供相关数据和报表。不得将本合同项下的外卖业务转包或分包给第三方。三、承包费用及支付方式3.1承包费用甲方按照以下方式向乙方支付承包费用：每月承包费用为人民币元。承包费用包含乙方开展外卖业务所需的全部费用，包括但不限于菜品成本、包装费用、配送费用、人员工资、平台费用等。3.2支付方式甲方应在每月日前，将上月的承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、食品安全责任4.1乙方责任乙方应严格遵守国家食品安全法律法规及相关标准，确保所提供的食品符合食品安全要求。如因乙方原因导致食品安全事故，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿消费者损失、接受行政部门处罚等，同时甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承包费用。4.2甲方协助义务在发生食品安全事故时，甲方应协助乙方进行调查处理，提供必要的资料和信息，但甲方不承担因食品安全事故产生的任何法律责任。五、保密条款5.1保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的菜品配方、外卖订单数据、客户联系方式、乙方的业务操作流程、财务信息等。5.2保密义务未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成业务对应的承包费用及违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方外卖业务受到影响或客户投诉，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定，但最低不低于当月承包费用的%。若乙方擅自更改菜品口味、分量、包装方式等实质性内容，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承包费用，同时乙方应按照当月承包费用的%向甲方支付违约金。若乙方将本合同项下的外卖业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承包费用，同时乙方应按照当月承包费用的%向甲方支付违约金。6.3其他违约责任如一方违反本合同其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照当月承包费用的%向对方支付违约金。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。合同解除后，双方应按照法律规定和本合同约定进行结算和清理。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1通知与送达双方在本合同中填写的地址为各自有效的送达地址，任何一方按照本合同约定向对方发出的通知、文件等，均以书面形式通过快递或电子邮件等方式送达至对方上述地址。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。9.2合同生效及份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法