电信vpdn业务合同

PAGE电信vpdn业务合同甲方（使用方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有使用电信VPDN业务的需求，乙方具备提供该业务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方电信VPDN业务事宜达成如下协议：一、业务内容及范围1.乙方为甲方提供电信VPDN业务，具体包括但不限于为甲方构建虚拟专用拨号网络，实现甲方内部网络与乙方网络的安全连接，保障甲方数据传输的安全性和稳定性。2.业务范围涵盖甲方指定的办公地点及相关分支机构，具体地点以双方另行书面确认的为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电信VPDN业务服务，并在服务出现故障或问题时及时得到乙方的响应和解决。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，提出合理的改进意见和建议。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付业务费用。向乙方提供准确、完整的业务开通所需资料，包括但不限于企业营业执照副本、组织机构代码证、法定代表人身份证明等，并确保所提供资料真实、有效。负责其内部网络系统的维护、管理和安全保障，确保与乙方VPDN网络连接的正常运行。因甲方自身原因导致网络连接故障或数据安全问题的，由甲方承担相应责任。在使用乙方电信VPDN业务过程中，遵守国家法律法规及电信行业相关规定，不得利用该业务从事违法违规活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取业务费用。有权要求甲方配合进行业务开通、测试、维护等工作，提供必要的协助和支持。2.义务按照本合同约定的标准和要求，为甲方提供优质、稳定、安全的电信VPDN业务服务。建立健全业务服务质量保障体系，制定完善的服务流程和应急预案，确保在服务过程中能够及时、有效地处理各种故障和问题，保障甲方网络的正常运行。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对电信VPDN业务系统进行维护、升级和优化，确保服务质量的持续提升。因乙方原因导致服务中断或出现故障，乙方应及时采取措施进行修复，并承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或甲方自身原因导致的除外。三、业务费用及支付方式（一）业务费用1.甲方使用乙方电信VPDN业务的费用标准为每月人民币元（大写元整）。该费用包含网络使用费用、设备维护费用、技术支持费用等，但不包括因甲方超出合同约定使用量而产生的额外费用。2.如因国家政策调整、市场行情变化等原因导致乙方成本增加或业务价格调整，乙方应提前日书面通知甲方，经双方协商一致后可对业务费用进行相应调整。（二）支付方式1.甲方应在每月日前向乙方支付当月的业务费用。2.甲方支付业务费用的方式为银行转账，乙方提供的收款账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、业务开通与期限（一）业务开通1.乙方应在收到甲方支付的首月业务费用及全部开通所需资料后的个工作日内完成电信VPDN业务的开通工作，并通知甲方进行测试和验收。2.甲方应在接到乙方通知后的个工作日内对业务开通情况进行测试和验收。如测试和验收合格，甲方应签署业务开通确认书；如存在问题，甲方应及时向乙方反馈，乙方应在接到反馈后的个工作日内进行整改，直至业务开通符合合同要求。（二）业务期限1.本合同项下电信VPDN业务的服务期限自业务开通之日起年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。2.若双方在合同期满前决定不再延续合同，应提前日书面通知对方。五、服务质量保障1.乙方应确保电信VPDN业务的网络可用性不低于%，即每月网络中断时间累计不超过小时。如因乙方原因导致网络可用性未达到上述标准，乙方应按照当月业务费用的%向甲方支付违约金。2.乙方应保障数据传输的准确性和完整性，数据传输错误率应不高于%。如因乙方原因导致数据传输出现错误或丢失，乙方应负责及时恢复数据，并承担由此给甲方造成的损失。3.乙方应建立7×24小时客户服务热线，及时响应甲方的咨询和投诉。对于甲方提出的问题，乙方应在接到通知后的小时内做出初步响应，并在个工作日内解决问题，但因不可抗力或甲方自身原因导致的除外。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付业务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停业务服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定提供电信VPDN业务服务或服务质量不符合合同要求，乙方应按照当月业务费用的%向甲方支付违约金，并负责采取措施及时改进。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方违反本合同的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。八、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规政策调整、电信网络故障等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的日内向对方提供相关证明文件，并及时通知对方。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，