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文档简介
简约型商场保洁服务协议甲方(委托方/服务接受方):[商场管理公司/业主名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务提供方):[保洁公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有并经营位于[商场具体地址]的商场(以下简称“商场”),需要专业保洁服务以维持商场环境整洁,乙方拥有提供专业保洁服务的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容乙方负责为甲方提供商场内指定区域的日常保洁服务。服务区域包括但不限于:商场大堂地面、主要公共通道、楼梯间、电梯厅(包括轿厢内地面和轿厢外地面)、卫生间(数量及具体位置:[具体卫生间编号或描述])、外墙指定高度及范围([具体高度和范围描述])、外围道路及停车场。具体服务项目包括:1.地面清洁:每日对上述区域地面进行吸尘清洁,定期进行拖地,及时处理地面污渍和泼洒物,保持地面干净整洁。2.公共区域清洁:每日对大堂内的桌面、服务台、扶手、门框等公共接触点进行擦拭清洁。3.垃圾清理:每日对卫生间、垃圾箱进行清理,做到垃圾日产日清,垃圾临时堆放点保持基本清洁,并按要求进行垃圾分类。4.卫生间清洁:每日至少巡查清洁一次,清理便器、洗手台、地面,进行消毒处理,及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品。5.应急清洁:对商场内发生的突发污渍、泼洒物等情况提供及时清理服务。乙方应按照甲方商场运营需求和通用清洁标准提供服务,确保商场整体环境符合日常运营要求。第二条服务标准乙方提供的服务应达到以下标准:1.地面无明显污渍、积尘,无明显积水。2.公共区域物品摆放整齐,表面干净无灰尘。3.垃圾箱不满溢,垃圾临时堆放点整洁。4.卫生间干净无异味,便器、洁具光洁,镜面、地面无明显污渍。5.门窗、玻璃门面洁净透明。6.乙方服务人员应着装统一、佩戴工牌,行为规范,遵守商场相关规定。第三条服务时间与频率乙方服务时间为每日[具体开始时间]至[具体结束时间]。地面清洁和垃圾清理工作通常在商场营业期间或闭店后进行,具体时间安排可根据商场运营情况与甲方协商调整。其他清洁工作根据项目性质确定频次,如公共区域和卫生间为每日清洁。第四条服务人员要求乙方应确保投入服务的员工具备相应清洁技能,并遵守甲方的管理规定,包括但不限于:着统一工服和工牌、保持良好职业素养、不得在商场内吸烟、不得随意丢弃垃圾、爱护商场设施设备等。第五条工具、物料与设备乙方自备完成本协议项下服务所需的所有清洁工具、设备(包括但不限于吸尘器、拖把、清洁剂等)及其维护保养责任。清洁剂等物料应具备基本的环保性和清洁效果,并符合商场安全卫生要求。第六条服务费用与支付方式本协议项下保洁服务的费用为人民币[具体金额]元/月(或年/其他周期),该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定服务所需的人工、物料、设备维护、管理及税费等所有费用。费用支付方式如下:甲方应于每月[具体日期]前,向乙方支付上一个服务周期的服务费用。甲方指定收款账户如下:开户行:[乙方开户银行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]甲方应按照约定按时足额支付服务费用。第七条双方权利与义务甲方权利与义务:1.有权对乙方的服务过程和结果进行监督检查,提出合理化建议。2.应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。3.应为乙方提供必要的清洁作业条件,如水源、电源接入点等。4.应向乙方提供商场相关区域图、设施设备分布图等必要资料。5.应配合乙方处理清洁工作中发现的紧急情况或设施设备故障报修。6.对乙方人员在服务过程中的人身安全承担相应保障责任,乙方人员亦需注意自身安全。乙方权利与义务:1.有权按照本协议约定收取服务费用。2.应按照本协议约定的范围、标准、时间和要求,持续、有效地提供保洁服务。3.应确保服务人员遵守甲方的各项规章制度,维护商场良好形象。4.应爱护并妥善使用甲方的设施设备,如有非正常损耗或损坏,应负责修复或赔偿。5.应妥善保管自身使用的清洁工具和物料,不得用于与商场保洁无关的事项。6.应建立服务日志,并按约定向甲方提交。发现商场存在安全隐患或特殊情况(如设施故障、特殊污渍等),应及时向甲方报告。第八条检查、监督与报告甲方有权不定期对乙方的服务情况进行抽查。乙方应建立日常服务记录,并按周(或双方约定频率)向甲方提交书面或电子版服务工作报告。双方应就服务过程中发现的问题进行及时沟通和解决。第九条违约责任1.乙方未能达到约定服务标准,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据实际情况要求乙方承担相应的违约责任(如按比例扣减当期部分费用),情节严重或经指出后拒不改正的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。2.乙方人员违反商场管理规定,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付服务费用的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。4.任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第十条保密条款双方应对在本协议履行过程中了解的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、本协议内容等)承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。第十一条合同期限与终止本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为[具体年限]年,自[起始日期]至[终止日期]。如协议到期前[具体天数]双方均未提出书面终止意向,本协议自动续期[具体年限]年,续期次数不限。任何一方提前终止本协议,应提前[具体天数]日书面通知对方,并支付相当于[具体月数]个月服务费用的违约金(或约定其他终止条件,如无违约金)。因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。第十二条不可抗力不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。发生不可抗力事件时,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁(选择仲裁时填写),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。/或:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用与通知本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方就本协议项下的任何通知或通讯,均应采用书面形式,并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。第十五条其他本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。本
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