2025年居家社区养老服务考试真题及答案

2025年居家社区养老服务考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》要求，到2025年，我国配建养老服务设施的新建居住小区占比应达到的法定标准是（）A.80%B.90%C.95%D.100%2.居家社区养老服务中，针对轻度失能老年人开展的日常生活能力训练，单次训练时长的适宜范围是（）A.10-20分钟B.20-30分钟C.40-50分钟D.60分钟以上3.按照《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022），老年人能力评估的四个核心维度是（）A.日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与B.躯体健康、认知功能、情绪状态、家庭支持C.生活自理能力、经济状况、居住环境、医疗保障D.运动能力、语言能力、吞咽能力、排泄能力4.社区养老助餐点为患有糖尿病的老年人提供餐食时，每日碳水化合物供能占总能量的适宜比例是（）A.20%-30%B.30%-40%C.45%-60%D.65%-75%5.居家养老上门服务人员进入老年人住所时，以下行为符合规范的是（）A.直接用提前留存的钥匙开门进入，无需提前告知B.敲门后等待10秒无人应答即可自行离开，无需反馈C.征得老年人同意进入后，全程保持大门半开，保障服务透明D.服务过程中老年人的家属临时到访，无需暂停服务继续操作6.某社区常住老年人共1200人，按照《社区养老服务设施配建标准》，该社区至少应配备的养老服务专职工作人员数量是（）A.3名B.5名C.8名D.10名7.为居家失能老年人进行床上体位转换时，以下操作错误的是（）A.翻身前先确认老年人身上的管路是否固定妥当B.为有肢体功能障碍的老年人翻身时，先翻健侧再翻患侧C.侧卧时在老年人背部、两腿之间放置软枕支撑D.体位转换后询问老年人感受，确认无挤压、牵拉情况8.社区紧急救援服务系统对独居老年人的呼叫求助，应在规定时限内响应，其中城区的最短响应时间要求是（）A.10分钟内B.15分钟内C.30分钟内D.60分钟内9.以下属于居家社区养老服务中“精神慰藉”服务范畴的是（）A.定期为老年人上门理发、修剪指甲B.协助失能老年人进行康复训练C.为独居老年人提供每周不少于2次的陪聊服务D.协助老年人办理医保报销手续10.根据《老年人跌倒干预技术指南》，老年人发生跌倒后意识清醒但主诉颈部疼痛、肢体麻木时，以下首要处理方式正确的是（）A.立即将老年人扶起转移到沙发或床上休息B.第一时间拨打120急救电话，不要随意搬动老年人C.给老年人服用止疼药缓解疼痛D.辅助老年人活动颈部和肢体，查看是否有骨折11.社区养老服务中心开展老年人认知症筛查，应采用的权威初筛工具是（）A.简易智力状态检查量表（MMSE）B.焦虑自评量表（SAS）C.抑郁自评量表（SDS）D.日常生活活动能力量表（ADL）12.居家社区养老服务档案的保存期限，自服务对象终止服务之日起不得少于（）A.3年B.5年C.10年D.20年13.针对80岁以上高龄老年人开展居家环境适老化改造，以下不属于优先改造项目的是（）A.卫生间安装扶手B.地面防滑处理C.安装智能门锁D.客厅加装水晶吊灯14.社区养老助浴服务中，为老年人泡澡时的水温适宜范围是（）A.34℃-36℃B.37℃-39℃C.40℃-42℃D.43℃-45℃15.按照《居家社区养老服务质量规范》，服务对象对服务的满意度考核合格线是不低于（）A.70%B.80%C.90%D.95%16.以下不属于居家社区养老服务中公益性服务项目的是（）A.为特困老年人免费提供助餐服务B.为低保家庭失能老年人免费开展居家适老化改造C.面向所有老年人收取成本费的社区老年大学课程D.为独居老年人免费安装紧急呼叫装置17.为居家卧床老年人进行口腔护理时，以下操作正确的是（）A.让老年人仰卧位，头偏向一侧B.用干棉球擦拭口腔内部C.为有义齿的老年人，先擦拭口腔再取下义齿清洁D.擦拭过程中棉球越湿润越好，方便清洁18.社区养老服务中心开展老年人健康教育讲座，每次讲座的适宜时长是（）A.30分钟以内B.45-60分钟C.90分钟以上D.2小时以上19.根据《长期护理保险失能等级评估标准》，重度失能是指日常生活活动能力评估得分低于（）A.10分B.20分C.30分D.40分20.居家社区养老服务人员与老年人沟通时，以下做法不恰当的是（）A.语速放缓、音量适中，面对听力下降的老年人适当提高音量B.与坐轮椅的老年人沟通时，尽量蹲下保持视线平齐C.老年人表述重复时，及时打断并转换话题提高沟通效率D.多使用“您”“咱们”等尊称和亲切表述，避免使用专业术语二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.居家社区养老服务的核心服务内容包括（）A.生活照料B.医疗护理C.文化娱乐D.应急救助E.代际托管2.以下属于居家社区养老服务中高危服务对象，需要重点关注的是（）A.85岁以上独居老年人B.中度失能且子女长期在外的老年人C.确诊重度抑郁的老年人D.刚刚经历配偶离世的老年人E.患有高血压但规律服药、病情稳定的老年人3.社区养老助餐点的食品安全管理要求包括（）A.每餐次的食品成品必须留样，留样量不少于125g，留样时间不少于48小时B.从业人员必须持有有效健康证明，上岗前佩戴口罩、帽子，洗手消毒C.餐食价格不得高于当地市场同类餐饮价格的150%D.餐食供应要考虑老年人饮食特点，宜软、烂、淡，避免坚硬、辛辣食物E.必须配备食品安全管理员，每日对餐食质量进行检查4.居家适老化改造中，针对视力退化老年人的改造措施包括（）A.家中通道、走廊安装感应式夜灯B.开关、门把手采用高对比度颜色标识C.地面采用亮面抛光瓷砖，提高室内亮度D.在台阶、落差处粘贴反光警示条E.卫生间安装防雾镜子5.居家社区养老服务人员需要为服务对象保密的信息包括（）A.老年人的健康状况、疾病史B.老年人的家庭住址、联系方式C.老年人的子女职业、家庭收入D.老年人参与社区老年大学的报名信息E.老年人的婚姻状况、情感隐私6.以下属于社区养老服务中可纳入长期护理保险报销范围的服务项目是（）A.为重度失能老年人提供的日常照料服务B.为失能老年人提供的压疮护理、管路护理等医疗护理服务C.老年人参加社区老年舞蹈班的费用D.为认知症老年人提供的认知训练服务E.老年人住院治疗的医疗费用7.为老年人开展居家康复训练的原则包括（）A.个体化原则，根据老年人身体状况制定训练方案B.循序渐进原则，训练强度从低到高、内容从简到繁C.持续性原则，康复训练要长期坚持，避免中断D.安全第一原则，训练过程中全程关注老年人反应，避免受伤E.家属参与原则，训练内容要教会家属日常辅助开展8.社区养老服务中心的消防安全管理要求包括（）A.每季度至少开展1次消防演练，每年对所有工作人员开展1次消防安全培训B.疏散通道、安全出口保持畅通，不得堆放杂物C.房间内允许老年人使用“小太阳”等大功率取暖设备，只要人走断电即可D.消防设施、灭火器定期检查，确保完好有效E.为失能老年人设置专门的疏散预案，明确疏散责任人9.以下属于居家社区养老服务中的异常情况，需要第一时间向社区和老年人家属反馈的是（）A.老年人连续3天未出门，呼叫无应答B.老年人近期情绪低落，经常说“活着没意思”C.老年人血压连续3天测量值高于180/100mmHg，无头晕等不适D.老年人告知服务人员自己近期和老朋友一起报了低价旅游团E.老年人家里水管破裂，家中积水10.居家社区养老服务的评估内容包括（）A.老年人能力评估B.服务需求评估C.服务质量评估D.养老服务机构资质评估E.适老化改造需求评估三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.居家社区养老服务中，对于具备完全民事行为能力的老年人，服务方案的制定只需要征求老年人本人同意即可，无需告知其子女。（）2.社区养老服务中心可以为60岁以上老年人免费提供疫苗接种服务。（）3.为失能老年人提供上门护理服务的人员，必须具备护士执业资格或经过专业护理培训合格。（）4.独居老年人的紧急联系人可以填写社区养老服务中心的工作人员，无需填写亲属。（）5.居家社区养老服务的收费标准必须在服务场所醒目位置公示，接受社会监督。（）6.认知症老年人外出时需要佩戴身份识别手环，上面要标注老年人的姓名、家属联系方式、病史等信息。（）7.为老年人上门提供助浴服务时，不需要家属在场，只要老年人同意即可。（）8.社区养老服务中心组织老年人外出集体活动，需要提前征得老年人或其家属的书面同意。（）9.居家养老服务人员可以根据老年人的需求，代为保管老年人的银行卡、存折和贵重物品。（）10.到2025年，我国要求所有社区必须具备日间照料、助餐助行、紧急救援等基本养老服务功能。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某社区常住老年人1800人，其中80岁以上高龄老年人220人，独居老年人160人，失能、半失能老年人95人。社区养老服务中心现有专职工作人员4名，兼职人员2名，开设了助餐点、日间照料室、老年活动室。近期中心收到多起投诉：一是助餐点的菜品普遍偏咸，患有高血压的老年人不敢食用；二是日间照料室只有2张护理床，失能老年人来中心接受照料经常没有床位；三是独居老年人反映呼叫紧急救援后，工作人员有时候20多分钟才到，耽误时间；四是很多行动不便的老年人希望能提供上门理发、修脚等服务，但中心目前没有相关服务项目。问题：请结合上述案例，回答以下问题：（1）该社区养老服务中心目前存在哪些不足？（6分）（2）针对这些不足，提出具体的整改措施。（9分）2.案例背景：张阿姨，78岁，老伴半年前去世，唯一的儿子在外地工作，半年才能回家一次。张阿姨患有高血压、糖尿病，半个月前在家中不慎跌倒导致左腿胫骨骨折，术后出院回家，目前左腿不能负重，日常生活不能完全自理，最近经常独自哭泣，很少和邻居交流，也不愿意参加社区活动。社区养老服务中心工作人员上门评估后，初步确定张阿姨为轻度失能，存在居家照护、康复训练、心理疏导等多方面需求。问题：请结合上述案例，为张阿姨制定一份个性化的居家社区养老服务方案。（15分）参考答案及解析一、单项选择题1.答案：D解析：《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确要求，新建居住小区要100%配建养老服务设施，与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。2.答案：B解析：轻度失能老年人注意力维持时间有限，单次训练20-30分钟既能保证训练效果，又不会导致老年人过度疲劳，符合老年人照护规范。3.答案：A解析：《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022）明确规定，老年人能力评估的四个核心维度为日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与，根据四个维度的评估结果将老年人能力分为完好、轻度失能、中度失能、重度失能四个等级。4.答案：C解析：中国老年糖尿病诊疗指南推荐，老年糖尿病患者碳水化合物供能占总能量的45%-60%，既保证身体能量需求，又避免血糖大幅波动。5.答案：C解析：上门服务规范要求，进入老年人住所前必须提前预约告知，征得同意后方可进入，服务过程中保持大门半开，既保护老年人隐私，也保障服务过程透明，避免纠纷。6.答案：B解析：社区养老服务设施配建标准明确规定，每200名常住老年人至少配备1名专职养老服务工作人员，1200名老年人至少配备6名，选项中最接近且符合要求的是5名。7.答案：B解析：为有肢体功能障碍的老年人翻身时，应先翻患侧再翻健侧，避免牵拉患侧肢体造成二次损伤。8.答案：B解析：《居家社区养老紧急救援服务规范》要求，城区紧急救援响应时间不超过15分钟，农村地区不超过30分钟。9.答案：C解析：精神慰藉服务主要包括陪伴聊天、心理疏导、情绪支持等内容，A属于生活照料，B属于康复护理，D属于便民服务。10.答案：B解析：老年人跌倒后主诉颈部疼痛、肢体麻木，高度提示颈椎损伤，随意搬动可能导致高位截瘫，应立即拨打120，由专业医护人员处置。11.答案：A解析：简易智力状态检查量表（MMSE）是认知症初筛的权威工具，SAS、SDS用于情绪评估，ADL用于日常生活能力评估。12.答案：B解析：《养老服务档案管理规范》要求，养老服务档案自服务终止之日起至少保存5年，涉及特殊照护、医疗护理的档案可适当延长。13.答案：D解析：水晶吊灯存在坠落后伤人风险，且光线刺眼不利于老年人视力保护，不属于适老化改造优先项目，其余选项均为高龄老年人居家安全的必要改造内容。14.答案：B解析：老年人皮肤敏感度下降，水温过高容易烫伤，37℃-39℃与人体体温接近，体感舒适且安全。15.答案：B解析：《居家社区养老服务质量规范》明确，服务对象满意度不低于80%为合格，90%以上为优秀。16.答案：C解析：公益性服务是指免费或低于成本价向特殊困难老年人提供的服务，面向所有老年人收取成本费的老年大学课程属于普惠性服务，不属于公益性范畴。17.答案：A解析：口腔护理时老年人取仰卧位头偏向一侧，避免呛咳；棉球需挤干水分，防止水分过多引发误吸；有义齿的老年人先取下义齿再清洁口腔。18.答案：B解析：老年人注意力集中时间有限，45-60分钟的讲座既能保证知识传递完整，又不会导致老年人疲劳。19.答案：A解析：《长期护理保险失能等级评估标准》采用Barthel指数评定，满分100分，≤10分为重度失能，11-40分为中度失能，41-99分为轻度失能。20.答案：C解析：与老年人沟通时要耐心倾听，即使老年人表述重复也不要随意打断，避免让老年人产生不被尊重的感受。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：居家社区养老服务的核心内容包括生活照料、医疗护理、文化娱乐、应急救助，代际托管不属于养老服务范畴，是面向儿童的服务内容。2.答案：ABCD解析：高危服务对象包括高龄独居、失能空巢、有精神类疾病、遭遇重大变故的老年人，病情稳定的慢性病老年人不属于重点关注的高危对象。3.答案：ABDE解析：助餐点食品安全管理要求包括留样规范、从业人员健康管理、餐食适老化、配备食品安全管理员，餐食价格属于价格管理范畴，不属于食品安全管理要求。4.答案：ABDE解析：亮面抛光瓷砖反光强烈，会加重视力退化老年人的视觉负担，且防滑性差，容易导致跌倒，其余选项均为针对视力退化老年人的有效改造措施。5.答案：ABCE解析：老年人的健康信息、家庭隐私、身份信息都属于保密范畴，老年大学报名信息属于公开的服务登记信息，不属于保密内容。6.答案：ABD解析：长期护理保险报销范围是针对失能老年人的照护和护理相关服务，文化娱乐费用、住院医疗费用不属于长期护理保险报销范畴。7.答案：ABCDE解析：居家康复训练的原则包括个体化、循序渐进、持续性、安全第一、家属参与，所有选项均正确。8.答案：ABDE解析：社区养老服务场所禁止使用大功率取暖设备，防止引发火灾，其余选项均符合消防安全管理要求。9.答案：ABCDE解析：选项A可能提示老年人发生意外，B存在自杀风险，C血压过高可能引发心脑血管意外，D可能涉及养老诈骗，E属于居家安全隐患，均需要第一时间反馈。10.答案：ABCDE解析：居家社区养老服务评估包括老年人能力、服务需求、服务质量、机构资质、适老化改造需求等多个维度，所有选项均正确。三、判断题1.答案：×解析：服务方案制定后，即使老年人具备完全民事行为能力，也需要将服务内容、风险告知其家属，保障家属的知情权，避免后续纠纷。2.答案：×解析：疫苗接种属于医疗服务，必须由具备资质的医疗卫生机构提供，社区养老服务中心不具备疫苗接种资质，不能开展此项服务。3.答案：√解析：医疗护理服务属于专业服务范畴，提供服务的人员必须具备相应的执业资格或经过专业培训合格，保障服务安全。4.答案：×解析：紧急联系人首选直系亲属，社区工作人员可以作为第二联系人，但不能替代亲属作为唯一紧急联系人。5.答案：√解析：养老服务收费公示是服务公开的基本要求，必须在醒目位置公示收费项目、收费标准、投诉电话等内容。6.答案：√解析：认知症老年人存在走失风险，佩戴身份识别手环可以帮助老年人走失后快速被送回，信息标注完整有利于及时联系家属。7.答案：×解析：上门助浴属于高风险服务，必须有家属在场，全程陪同，避免发生意外时无法及时处置和界定责任。8.答案：√解析：组织老年人外出集体活动存在一定风险，提前征得老年人或家属的书面同意，明确风险告知，是保障各方权益的必要措施。9.答案：×解析：养老服务人员不得代为保管老年人的贵重物品、银行卡、存折等，避免出现财产纠纷。10.答案：√解析：《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确要求，到2025年所有社区具备基本养老服务功能，覆盖日间照料、助餐助行、紧急救援等核心服务。四、案例分析题第1题参考答案（1）存在的不足：①人员配置不足：按照每200名老年人配1名专职工作人员的标准，1800名老年人至少需要9名专职工作人员，目前仅4名，人员缺口大，无法保障服务响应速度和服务供给。②助餐服务不符合老年人需求：菜品过咸，没有针对高血压、糖尿病等老年慢性病患者提供特殊餐食，未充分考虑老年人饮食特点。③设施配置不足：日间照料室护理床数量仅2张，无法满足95名失能半失能老年人的日间照料需求，设施供需不匹配。④应急救援响应不达标：紧急救援响应时间超过15分钟的法定要求，存在安全风险。⑤服务供给不足：未开展上门理发、修脚等居家上门服务，无法覆盖行动不便老年人的生活照料需求。（2）整改措施：①人员配置优化：通过公开招聘、与辖区家政服务机构合作、招募志愿者等方式补充工作人员，确保专职工作人员不少于9名，同时安排专人24小时值守紧急救援热线，优化应急响应流程，确保15分钟内到达现场。②助餐服务升级：联合社区卫生服务中心的营养师，根据老年人慢性病特点制定低盐、低糖、低脂的适老化餐谱，增设慢性病专用餐食窗口，每周更新菜单，提前公示菜品营养成分和含盐量，接受老年人监督。③设施扩容提质：申请养老服务专项补贴，新增不少于8张护理床，同时优化日间照料室预约制度，采取分时段使用的方式提高床位利用率，满足失能老年人的照料需求。④服务供给拓展：引入具备资质的第三方服务机构，或者组织工作人员参加相关技能培训，开设上门理发、修脚、助浴等居家上门服务项目，针对行动不便的老年人建立服务台账，定期主动上门提供服务。⑤建立服务反馈机制：